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Faculdade Estácio Famap Claudete Santana Rozivania Vasconcelos Waldilene Rocha Plano ESTILO PALLET Macapá-AP 2017 Claudete Santana Rozivania Vasconcelos Waldilene Rocha ESTILO PALLET: Fabricação de sofá de paletes Trabalho apresentado no curso de Graduação em Administração da Faculdade Estácio do Amapá como requisito de avaliação da disciplina de Gestão Estratégica de Pessoas sobre a orientação do facilitador Francisco Américo Macapá 2017 SUMÁRIO EXECUTIVO Surge no mercado Amapaense a Estilo Pallet, atuando com produção de sofás de paletes da mais alta qualidade, uma ideia inovadora aliada fortemente ao conceito de sustentabilidade, atendendo a responsabilidade social pré-mobilizada pelo mundo hoje. Administrada pela empreendedora Claudete Santana, com mais de 8 anos de experiencia no empreendedorismo. Hoje o setor de móveis no Brasil encontra-se em crescimento e produziu em 2016 R$ 58,1 bilhões, o equivalente a 2,6% do valor total da receita líquida da indústria de transformação do país. A Estilo Pallet vem para atender uma demanda específica de pessoas de classe médio-alta que buscam embelezar ambientes com originalidade e beleza. Com comercialização diretamente aos seus clientes, sem intermediários, além disso devido a prática de reaproveitamento, permite um preço final de baixo custo. Seus fornecedores são os que apresentam o melhor custo e qualidade em material de acabamento além de buscar parceria com as maiores empresas da região para alcançar com louvor seu objetivo. Em todo estado não existe empreendimento com mesmo conceito, a concorrência é de grandes empresas do setor de moveis, considerada indireta. PLANO ESTRATÉGICO A Estilo Pallet surgiu diante da necessidade de trazer ao mercado de Macapá a produção de moveis através de material reaproveitável que já está encantando o mercado em outras regiões. Atualmente tudo que é rustico e sustentável é considerado um objeto de luxo e vimos nos paletes a oportunidade de empreender de forma responsável e inovadora. Missão Produzir moveis de paletes com qualidade, rapidez, confiabilidade e sustentabilidade, para satisfazer as necessidades específicas de cada cliente. Visão Ser reconhecida pela sua excelência na produção, tornando-se líder no mercado local, com foco no conceito de sustentabilidade e baixo custo. Valores Qualidade do produto; Responsabilidade ambiental e social; Inovação contínua; Reaproveitamento; Melhoria contínua. ANALISE DE MERCADO Os moveis de paletes ganham mercado no Brasil e revelam ter um futuro forte e promissor, em Macapá não existe exploração nessa área nos brindando com um mercado potencial de aproximadamente 120.770 pessoas de todas as classes que segundo estimativas do IBGE (2017) referente a pessoas ocupadas possuidoras de renda nesse município, inicialmente nosso foco é 5.19% desse total, que corresponde a pessoas da classe média alta, que ganham acima de 4 salários mínimos e desejam embelezar ambientes internos e externos com sofisticação, baixo custo e ao mesmo tempo ambientalmente correto. Nosso público tem tendência de ter algo mais personalizado e a preferência por sofisticação em seu estilo de vida, além de uma grande consciência de práticas sustentáveis. A sustentabilidade é um grande diferencial e um potencial para agregar valor à nosso produto. Segundo pesquisa realizada de cada 10 domicílios visitados em Macapá 7 já possuem produtos derivados de reaproveitamento. ANÁLISE DO AMBIENTE POLÍTICO, ECONÔMICO, SOCIAL E TECNOLÓGICO Quadro 1. Analise de PEST Fatores Análise Políticos Impostos Todas as empresas, exceto MEI, são sujeitas a uma carga fiscal muito grande. Uma redução da carga fiscal empresarial contribuiria para uma melhoria económica Econômicos Poder de compra dos clientes O poder de compra dos clientes é médio, embora se tenha que considerar que com a crise financeira, que assolou o mercado esse poder de compra foi afetado, mesmo que nos últimos meses possamos ver esse poder se resgatando. Taxas de juros e Inflação Como a Estilo Palete está em fase inicial e caso precise de investimentos bancários, as taxas altas de juros Influência no custo de funcionamento da empresa, materiais e bens, assim como no preço de venda dos produtos e nas vendas. Impostos, Sistemas de tributação. Como nossos fornecedores não são apenas locais, o ICMS fará ficará mais alto o preço final do produto. Sociais Mudanças de hábitos Mas uma mudança de gosto ou de estratégia por parte dos clientes, na escolha de outros tipos, pode ser muito prejudicial. Hábitos de compra Cliente tem hábitos de comprar de marcas conhecidas tradicionalmente. Tecnológicos Novas tecnologias Apesar da linha de produção ser artesanal precisa de implementação nas novas tecnologias que podem a vir influenciar na baixa do preço. ANÁLISES DE PONTOS FORTES, FRACOS, AMEAÇAS E OPORTUNIDADES Quadro 2. Analise de SWOT Fatores Internos Favorável Desfavorável Forças Fraqueza Conceito de sustentabilidade; Atendimento personalizado aos clientes; Produto feito de material reaproveitável; Baixo custo de principal matéria-prima; Novidade no mercado local. Custos de distribuição; Capacidade produtiva inferior a solicitada; Tempo de empreendimento na cidade; Fatores Externos Oportunidade Ameaças Novos clientes; Possibilidade de expansão de novos produtos; Alianças ou parcerias para expandir a cobertura de mercado; Possibilidade de expansão geográfica; Valorização de produtos que colaborem com o fator sustentabilidade. ; Novos potenciais concorrentes; Perda de vendas para produtos substitutos; Falta de principal matéria-prima na região; O conceito de sustentabilidade e atendimento personalizado alcançará uma clientela inicial, conquistando novos cliente e criando no mercado força para lidar com a concorrência, haverá a possibilidade de expansão de negócio com produtos de baixo custo devido ao uso de material reaproveitável. As possíveis alianças e parcerias com empresas que descartam paletes além de evitar por longo prazo a falta da principal matéria prima, nos trará a oportunidade de custos ainda mais baixo e consequentemente um aumento de produção e faturamento. Como no início não ofereceremos pronta entrega reduziremos o preço final do produto para compensar a ausência deste serviço, a longo prazo criaremos alternativas para suprir essa necessidade. ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA A Estilo Pallet tem atualmente apenas os concorrentes indiretos, que são Domestilar e Center kennedy, são tradicionais no mercado local, oferecendo entre seus produtos moveis de marcas e fabricantes variados. Mas trabalhando especificamente com Pallet não existem concorrentes no município. Quadro 3. Forças e fraquezas da concorrência Concorrentes Forças Fraquezas Domestilar Tempo no mercado Localização Filiais Entrega a domicilio Preços mais alto Material de menor durabilidade Demora na entrega Center Kennedy Tempo no mercado Localização Filiais Entrega imediata Preços mais alto Material de menor durabilidade ANÁLISE DOS FORNECEDORES. Já possui um relacionamento empresarial com o administrador da Casa do Moveleiro, trazendo grandes vantagens em relação aos demais fornecedores como pedido via telefone para agilizar, além de estar melhor localizada e oferecer produtos de qualidade e preços atrativos em relação a sua concorrência, acima de tudo é o único que permite pagamento no crediário sem entrada, logo eles serão nosso principal fornecedor. Quadro 4. Forças e fraquezas dos fornecedores Fornecedores Forças Fraquezas Casa Chama Bem localizada Variedade de material Maior valor no orçamento Vagalume Material Bem localizada Variedade de material Maior valor no orçamento Casa do Moveleiro Bem localizada Menor valor no orçamento Praticidade Confiança e relacionamento Forma de pagamento Variedade de material PREVISÃO DE DEMANDA . De acordo com os dados observamos que possivelmente haverá a existência de sazonalidade positiva devido ao período de Dia das Mães e Natal. Quadro 5. Previsão para o ano de 2018 Período Frequência de compra Receita mensal R$ Jan/18 08 3.992,00 Fev/18 09 4.491,00 Mar/18 09 4.491,00 Abr/18 08 3.992,00 Mai/18 16 7.984,00 Jun/18 09 4.491,00 Jul/18 08 3.992,00 Ago/18 08 3.992,00 Set/18 09 4.491,00 Out/18 09 4.491,00 Nov/18 10 4.990,00 Dez/18 18 8.982,00 T. Freq. 120 Receita total 60.379,00 PLANO DE MARKETING 4 P ́s de Marketing) Figura 1. Imagem do sofá de palete Produto Preço Praça Promoção Canais de comunicação Sofá de três lugares com variedades de design feitos para todos os gostos. R$ 499,00 Boa localização nas redondezas do bairro Jardim 2, distante da concorrência. A distribuição será diretamente na loja. Atendimento no horário comercial. Na compra de um sofá terá 10% de desconto. Na compra de dois sofás tem 15%. A cada indicação de um amigo que comprar ganha um chaveiro. Anúncios em ônibus, panfletos, participação em feiras e eventos. Internet (na rede sociais): Facebook: Estilo Pallet Email:estilopallet@gmail.com Grupo no WhatsApp Quadro 6. Mix de Markentig PLANO OPERACIONAL INSTALAÇÕES Figura 1. Layout da Empresa As Instalações em termos do arranjo físico ainda são simples, a empresa já possui máquinas e equipamentos necessários para a produção dos moveis. Necessidades de material 1 serradeira circular elétrica; 1 furadeira; 1 parafuseira; 1 tico-tico; 1 esquadro; 3 martelos; 4 grampos tipo sergento; 4 formão; 1 pé de cabra; B) PROCESSO PRODUTIVO: No Fluxograma abaixo podemos ver todas as fases do processo produtivo desde o projeto até os acabamentos: C) CAPACIDADE A capacidade máxima de produção mensal será de 20 unidades e de comercialização 18 unidades. Como podemos ver na previsão de demanda, existe uma sazonalidade positiva mostrando um crescimento nas vendas nos meses de maio e dezembro, estimativa observada devido datas comemorativas. GESTÃO DE PESSOAS Como a empresa encontra-se em fase de implementação, o proprietário será responsável pela realização de todas as atividades necessárias, gradativamente, contratará colaboradores de acordo com aumento de faturamento. Quadro 6. Perfil geral esperado de colaboradores Quant. Cargo Especificação Remuneração e Benefícios 1 Gerente administrativo Organizar, planejar e orientar o uso dos recursos financeiros, físicos, tecnológicos e humanos da empresa Salário mínimo 1 Gerente financeiro Controlar todos os gastos e maximizar os lucros da empresa Salário mínimo 1 Designer Projetar todo e qualquer tipo de móvel Salário mínimo 1 Marceneiro Confeccionar todo e qualquer tipo de móvel de Paletes; Salário mínimo + gratificação por meio de produtividade 1 Gerente de Marketing Definir estratégias que gerem vendas para a empresa Salário mínimo 1 Vendedor Abordagem a clientes potenciais fazendo mapeamento e vendado produto Salário mínimo + gratificação por meio de produtividade Recrutamento Seleção Treinamento Avaliação de desempenho Externo: através de curriculum: Entrevista não estruturada Treinamento: parceiros Avaliação por competência Figura 1. Organograma de funções na empresa REFERENCIAS: file:///C:/Users/Aluno.ESTACIOACAD www.sebrae.com.br/.../como-elaborar-um-planejamento Acesso em 28/08/2017 https://pt.wikipedia.org/wiki/Planejamento_estratégico Acesso em 28/08/2017 https://endeavor.org.br/tudo-sobre/como-fazer-planejamento-estrategico/ Acesso em 02/09/2017 blog.convenia.com.br/10-passos-para-montar-um-bom-planejamento-estrategico/ Acesso em 02/09/2017 Como criar um plano de marketing - Revista Inc; www.inc.com Acesso em 04/09/2017 Como criar um plano de marketing - Revista Entrepreneur; www.entrepreneur.com Acesso em 04/09/2017 http://www.josedornelas.com.br/wp-content/uploads/2014/02/Artigos-de-PN-Como-Fazer-An%C3%A1lise-de-Mercado.pdf Acesso em 08/09/2017 http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/MG/Sebrae%20de%20A%20a%20Z/Plano+de+Marketing.pdf Acesso em 08/09/2017 https://marketingdeconteudo.com/4-ps-do-marketing/ Acesso em 08/09/2017 3
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