Construa uma narrativa "simples"

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1) Construa uma narratia simples :
 No dia 9 de feveriro de 2015, Iolanda de Araujo Nogueira, aposentada, 72 anos, portadora de uma doença degenerativa, dirigiu-se á agencia do Banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banrisul) na cidade de Pelotas. Ficou aguradando atendimento, no período das 14h55min ás 16h26min. 
 Neste intervalo, sentiu-se mal, tendo sido acometida por forte diarreia. Pediu, então, á estagiaria do banco acesso ao banheiro, mas foi informada que os banheiros dos funcionarios não podia ser emprestado e o dos clientes passava por reformas. 
 Sentindo fortes dores abdominais, a apostentada explicou a situação á gerente, que prometeu ceder o banheiro privado assun que dispusesse de uma funcionária para acompanhá-la. 
 Com a demora, a aposentada pediu a um dos vigilantes da agência o telefone da prefeitura e o npumero da Lei das Filas. Como o vigilante não respondeu, ela resolveu ligar para a Brigada Militar. O atendente, após ouvir seus relatos, desligou o telefone, sem nenhuma explicação. 
 Só depois de uma hora, Sra. Iolanda foi conduzida ao banheiro por uma estagiária chamada Helena Miranda. 
 Ao sair da agência, acompanhada de Hilda Thomás dos Santos, que se econtrava no interior da agência e que se prontificou a servir de testemunha do constrangimento por que passou, a aposentada registrou um Boletim de Ocorrência, no qual informou que se sentiu constrangida, humilhada e desrespeitada quando precisou expor o problema físico que a acometia, sem que nenhuma providência fosse tomada. 
 Matilde Correa, gerente da agência bancária, ao ser interrogada, alegou que a situação que se criou foi fruto da impaciência da cliente, num dia de pagamento de benefícios, em que a agência se encontrava cheia. E disse, ainda, que a presença de funcionário para acompanhá-la se fazia necessária, pois o trajeto até o banheiro privativo dos funcionários passava pelo cofre do banco. 
2¹) Resposta: Letra D- O uso da narrativa na primeira pessoa quando o própio advogado for o autor da ação. 
2²) Resposta: Letra B- A estrutura da narrativa é uma sequência de fatos relacionados entre si de forma coerente, em que há uma ordem temporal e casual.