Apol1 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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Questão 1/10 
1. Quanto à comunicação empresarial, marque com (V) as afirmações verdadeiras e 
com (F) as falsas: 
[ ] Comunicação, poder e sucesso estão intimamente ligados, pois quem desenvolve 
as habilidades de comunicação alcança resultados satisfatórios. 
[ ] O bom comunicador é aquele que escreve para se expressar, não para 
impressionar. 
[ ] Para uma comunicação efetiva, não é necessário que o receptor compreenda 
mensagem. 
[ ] Um bom líder é aquele que consegue fazer da comunicação empresarial sua aliada 
para obter sucesso e poder. 
 
A F – V – V – F 
 
B V – F – V – V 
 
C V – V – F – V 
Você acertou! 
 
D F – F – V – V 
 
Questão 2/10 
No mundo empresarial, comunicação, poder e sucesso estão intimamente ligados porque: 
 
A o profissional que consegue influenciar outras pessoas a seguirem suas ideias e a apoiarem suas diretrizes torna-se líder e consegue 
posições hierárquicas elevadas; 
Você acertou! 
 
B poder é induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e diretrizes sugeridas; 
 
C em toda comunicação há emissor, receptor, mensagem, código, canal e retorno. 
 
D em todo o processo de comunicação em que ocorra ruído, o feedback será prejudicado. 
 
Questão 3/10 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta em relação à comunicação verbal e 
não verbal: 
 
I. Comunicação verbal é a linguagem escrita e falada. 
 
II. Os apitos de fábricas são um tipo de comunicação verbal 
 
III. A comunicação verbal e a não verbal são utilizadas apenas pelo bom gestor. 
 
IV. Expressões corporais e faciais são um tipo de comunicação não verbal. 
 
 
A I – II 
 
B II – III – IV 
 
C I – IV 
Você acertou! 
 
D III – IV 
 
Questão 4/10 
Leia os textos abaixo e assinale a alternativa à qual eles se referem. Leve em consideração 
a comunicação verbal e a não verbal: 
 
 
http://mesquita.blog.br/internet-e-jornais-quem-esta-ganhando-a-disputa 
 
acesso em 06 de Abril de 2016 
 
http://lerrparaaprender.blogspot.com.br/ 
 
acesso em 06 de Abril de 2016 
 
A Os textos apresentam o resultado da interação histórica e da combinação de uma série de fatores: pessoais, culturais, ideológicos, sociais, 
tecnológicos e midiáticos. 
 
B Os textos apresentam a arte de discursar e persuadir, que teve início na idade da pedra e evoluiu com a expansão das tecnologias da 
informação e comunicação. 
 
C Os textos se referem ao hábito de leitura dos jornais impressos e como eles vem cedendo lugar à leitura diária de conteúdos jornalísticos 
por meio de dispositivos móveis, ou seja, constata-se que algumas rotinas jornalísticas foram modificadas. 
Você acertou! 
 
D Os textos mostram que as notícias e reportagens merecem destaque porque alcançaram uma quantidade maior de público, que, atualmente, 
acessa a informação por meio de dispositivos móveis, como tablets. 
 
Questão 5/10 
O retorno, ou feedback, serve para: 
 
I. Expressar consideração e respeito. 
 
II. Dar uma resposta à uma mensagem recebida. 
 
III. Dar uma resposta que pode ser afirmativa ou negativa. 
 
IV. Desconsiderar a interação entre emissor e receptor. 
 
A I – II – III – IV 
 
B I – II 
 
C I – II – III 
Você acertou! 
 
D II - IV 
 
Questão 6/10 
Sobre as características da linguagem, assinale com (V) as afirmações verdadeiras e com 
(F) as falsas: 
( ) A linguagem intelectiva representa a norma padrão para a transmissão dos 
conhecimentos e sua crítica. 
( ) A linguagem vital é completamente despreocupada com a gramática. 
( ) A linguagem literária faz uso das figuras de linguagem. 
( ) A linguagem vital deverá ter predominância no ambiente profissional, pois a norma 
padrão é o mínimo aceitável que se espera de todo profissional bem preparado. 
 
A F – V – V – V 
 
B V – V – V – F 
Você acertou! 
 
C F – F – V – F 
 
D V – V – F - F 
 
Questão 7/10 
O texto abaixo apresenta qual função de linguagem: 
****UM FILME FALADO - Idem. França/Itália/Portugal, 2003. Direção: Manoel de Oliveira. 
Com: Leonor Silveira, John Malkovich, Catherine Deneuve, StefaniaSandrelli e Irene Papas. 
Jovem professora de história embarca com a filha em um cruzeiro que vai de Lisboa a 
Bombaim. 96 min. 12 anos. Cinearte 1, desde 14. Frei Caneca Unibanco Arteplex7, 13h, 
15h10, 17h20, 19h30 e 21h50. Guia da Folha, 16 de junho 2005 
 
A Função fática 
 
B Função emotiva 
 
C Função informativa ou referencial 
Você acertou! 
 
D Função metalinguística 
 
Questão 8/10 
O bom comunicador deve: 
 
I. fazer a adequação de linguagem ao público-alvo 
 
II. ser claro e conciso; usar ordem direta (voz ativa) 
 
III. dominar a norma padrão/culta 
 
IV. evitar gírias, jargões e excesso de termos técnicos 
 
V. responder, sem demora, às correspondências recebidas 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
A I, II, III são verdadeiras 
 
B A V é falsa 
 
C I, II, III, IV são verdadeiras 
 
D Todas são verdadeiras. 
 
Você acertou! 
 
Questão 9/10 
O e-mail a seguir não respeita as características da comunicação empresarial. Por quê? 
Oi Adriana! E aí? Belê? Então, como vc faltou na sexta e não pude bater um lero 
pessoalmente, dá pra vctrazê aqueles relatório na segunda? Guria, estou atolado aqui e 
preciso de um apoio moral também kkkkkk. Te vejo segunda! Bom fimdi! 
Bjs 
Carlos 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
I. A comunicação empresarial não aceita gírias, expressões coloquiais e não admite erros 
gramaticais. 
 
II. No e-mail há gírias, palavras escritas de forma errada e expressões de uma comunicação 
informal como se faz em salas de bate papo ou em mensagens rápidas realizadas por 
celular. 
 
III. Na comunicação empresarial devemos usar sempre a norma padrão da língua 
portuguesa. 
 
A I-II-III estão corretas 
Você acertou! 
 
B I-II estão corretas 
 
C II-III estão corretas 
 
D Todas as alternativas são falsas 
 
Questão 10/10 
Leia a charge e observe os detalhes da comunicação não verbal. 
 
 
 
 
Disponível em: http://8anob.wordpress.com/2009/08/03/chargetiracartum-leitura-para-o-dia-
1408/charge-trabalho/ 
 
Agora assinale os elementos que confirmem o uso da linguagem verbal e da não verbal: 
 
I. Os elementos da linguagem verbal são as falas de cada personagem, as frases que 
compõem o texto escrito que está nos balões. 
 
II. Os elementos da linguagem não verbal são os gestos, as expressões faciais de cada 
personagem e também o colorido das diferentes cenas que aparecem na tirinha. 
 
 
A I-II estão corretas 
Você acertou! 
 
B apenas a I está correta 
 
C apenas a II está correta 
 
D I-II estão falsas