Apol 2

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Questão 1/5
Sobre as funções por departamentos, assinale a alternativa que corresponde ao trecho a seguir.   É um setor muito importante na empresa, pois serve de apoio à produção na execução do produto, zela pela conformidade em relação às especificações, executando medições mais sofisticadas, audita processos e serve de base para a implantação e manutenção dos sistemas de qualidade.
	
	A
	Departamento de manufatura.
	
	B
	Departamento de materiais.
	
	C
	Departamento de garantia de qualidade.
Você acertou!
Departamento de garantia de qualidade: é um setor muito importante na empresa, pois serve de apoio à produção na execução do produto, zela pela conformidade em relação às especificações, executando medições mais sofisticadas, audita processos e serve de base para a implantação e manutenção dos sistemas de qualidade. Segundo Paranhos (2007, p. 59).
	
	D
	Departamento de engenharia industrial.
Questão 2/5
O Departamento de Engenharia Industrial é responsável pelo estudo do processo, o estudo dos tempos, pelo projeto dos dispositivos e ferramentas e pelo desenho do layout. Analise as sentenças a seguir e marque V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa correta. (   ) É nesse departamento que a produção é planejada e é decidido o como fazer o produto, com que equipamentos e máquinas, que dispositivos serão necessários e quanto tempo levará cada segmento do processo. (   ) A programação das máquinas e os planos de fabricação são executados por engenheiros de processo que os idealizam e fazem as folhas de processo para serem seguidas pela produção. (   ) A aquisição de máquinas, o aumento de capacidade, a substituição de equipamentos e a modernização do parque de máquinas são de sua responsabilidade. (   ) Sob a administração desse departamento está também o Setor de Ferramentaria (em muitas empresas é um setor terceirizado), que fabrica os dispositivos e ferramentas de uso na produção.
	
	A
	V – V – V – V
Você acertou!
Todas as sentenças correspondem ao Departamento de Engenharia Industrial. Segundo Paranhos (2007, p. 60).
	
	B
	V – F – V – V
	
	C
	F – F – F – V
	
	D
	V – V – F – F
Questão 3/5
Elton Mayo foi responsável pela coordenação e realização de um famoso estudo, que forneceu uma série de descobertas sobre o comportamento humano no trabalho. Nenhum estudo ou pesquisa, na história da administração, foi tão divulgado, interpretado, aceito e criticado como os experimentos conduzidos na fábrica da Western Eletric Co., no bairro de Hawthorne, em Chicago, Illinois. Como este estudo foi denominado? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Estudo do Comportamento Humano.
	
	B
	Estudo de Chicago.
	
	C
	Estudo de Mayo.
	
	D
	Estudos de Hawthorne.
Você acertou!
Mayo também foi responsável pela coordenação e realização da experiência de Hawthorne, que forneceu uma série de descobertas sobre o comportamento humano no trabalho. Nenhum estudo ou pesquisa, na história da administração, foi tão divulgado, interpretado, aceito e criticado como os experimentos conduzidos na fábrica da Western Eletric Co., no bairro de Hawthorne, em Chicago, Illinois. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 03 - P. 06).
Questão 4/5
As empresas se organizam em níveis hierárquicos (vertical) e no caso de empresas pequenas é usual encontramos apenas dois níveis: nível operacional e o nível estratégico (ou alta administração) e, de acordo com o porte das empresas, um terceiro nível é agregado, o nível gerencial (tático). porte das empresas, um terceiro nível é agregado, o nível gerencial (tático). Analise as alternativas a seguir e assinale a que representa as características do nível gerencial (tático).
	
	A
	É responsável pela execução dos planos elaborados pelo nível gerencial. São tratados como um sistema fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Está relacionado ao mundo das coisas e deve trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom funcionamento.
	
	B
	É responsável pela determinação dos rumos da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.). É tratado como um sistema aberto, pois os limites não estão restritos aos domínios da empresa, ou seja, são diretamente influenciados pelo ambiente externo. Está relacionado ao mundo das ideias e deve trabalhar com base na construção de cenários assertivos para garantir a sustentabilidade do negócio.
	
	C
	É responsável pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. Precisa planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar a transformação do mundo das ideias em mundo das coisas, a fim de garantir o bom funcionamento e a sustentabilidade do negócio.
Você acertou!
Segundo Paranhos (2007, p. 46), o nível gerencial (tático) é responsável pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. Precisa planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar a transformação do mundo das ideias em mundo das coisas, a fim de garantir o bom funcionamento e a sustentabilidade do negócio.
	
	D
	É responsável pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. É tratado como um sistema fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Está relacionado ao mundo das coisas e deve trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom funcionamento.
Questão 5/5
A abordagem comportamentalista, também chamada de “novas relações humanas”, teve origem em uma tentativa de consolidar o enfoque das relações humanas nas Teorias das Organizações. Qual era o grande foco da Escola Comportamentalista?
	
	A
	O estudo dos tempos e movimentos.
	
	B
	O estudo das motivações humanas.
Você acertou!
O grande foco da Escola Comportamentalista foi o estudo das motivações humanas. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 03 - P. 09)
	
	C
	O estudo dos métodos quantitativos.
	
	D
	O estudo dos métodos produtivos.