aula de número 2 administração de imóveis

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nossa aula de número 2administração de imóveis
olá pessoal sejam bem-vindos para nossa aula de número 2administração de imóveis, não vou usar aí continuidade.A questão da importância da administração de imóveis e opapel de vocês, enquanto administradora de imóvel, né.Então em muito importante, a gente relembra que algumasquestões importantes da administração e as funçõesprincipais de vocês que se não planejar organizar dirigir econtrolar não estar a todo momento sendo rebatidas nemretomadas.Além de que a gente foi adentrando cada vez mais nonosso assunto que e Administração de imóveis parafazer e que agora o nosso objetivo desta aula de número 2da gente vai entender quais são os tipos de organizações, agente sabe que tem em números produto será disponibilizada nomercado, né.Mesmo no mercado imobiliário, a gente tem 1 1 infinito ou ecapacidade nível de capacidade de produção de prestação deserviço, a gente vai tem nem um pouquinho melhor, quais são ostipos de organização existente como que ela aos funcionam emna realidadeestudar as monções colega nacionais que são diferentes,essas funções gerenciais só cabem de relembrar aqui comvocês, né.Em tem seus critérios de avaliação do desempenho, né.como é que a gente faz avaliação dos setores internose externos da Organização para que a gente interage com essaquestão da avaliação analisar como que a gente pode buscarcada vez mais ferramentas que melhorem a eficiênciaprodutividade organizacional para que a gente mantenhacompetitivo aí diante dos nossos concorrentes que a gentesabe que vem sendo cada vez maior com grau de concorrêncianas organizações seja em qual setor e foi nessa gente pega aí11 de da construção civil, a gente tem alguma questão deHooligan pai obrigou ligou politização pregão.Oliva polis ação.Com relaçãoconstrução civil intenções tapete de ser dentro deste jogoANSA, a gente tem uma grande grau de concorrência para osPiqué nos produtores nem tão logo a entender as organizaçõesaqui utilizam se de recursos e reconstrução essa espécie Ways,recursos materiais financeiros de informação em recursoshumanos que são fundamentais para o sucesso da organização,então nós enquanto administradora de imóvel que agente tem fazer a análise atolada Alves ação de recursosnas nossas atividades administrativas tomada dedecisão alocação desses recursos planejar objetivoscolocar anos para alcançar esses objetivos para a gentepoder ter né.De fato aí o alcance das metas nem tão o que é de fato umaorganização qualquer definição conceitual aí pessoal.Alguém da ação são unidades sociais ou seja formado edepois pessoas, né.Que são intencionalmente constituídas, ou seja, existeuma intenção uma finalização não fim, parece organizaçõesexistir em assim de atingir objetivos específicos, entãocada organização dependendo do tipo da organização tem umobjetivo específico, né.Então, algumas empresas.Elas buscam lucratividade cada vez maior.Outras empresas buscam resultar nos cada vez melhores, mas nãonecessariamente lucro.Entre empresas que buscam e uma maior participação no mercado,por exemplo, outra quem tem uma imagem mais adequada possívelaí utiliza seu, mas que tiver de por exemplo, então temdiversos tipos de objetivos e vai depender também do grau dematuridade Oi ganês acionar o então depende de qual é a pataa mais que ela está no mercado diante de seus concorrentes,ela vai ter determinados objetivos, né.Então cor tem pai dança aí das organizações toda né.Então, a gente faz pai te de uma empresa empresa faz Payetna nossa vida.Então quanto O'Higgins ação, ela é uma ofertantes de bens eserviços, né, ou seja, lá para 2 ou presta serviços pela parados bens ou presta serviços mas também é fundamental para nossapara para a sobrevivência, ofertando esses bens serviços eum integrando o nosso fator trabalho, né.Ou nós mesmos enquanto empreendedores tendo a nossaorganização telefone da mental para todo o processo desobrevivência como Ana, né.Então é a organização que vai disponibilizar produtos paraque a gente possa consumir e a organização que vai empregarcom nosso trabalho, né.E a gente também pode criar organizações, então a sociedademoderna a todos nós estamos cercados de Oi Denis açõesPenha tem usado o termo Oi realização não empresa é porquevagas a CET não tem mais generalizado envolve empresasno setor público do setor privado a do do 3º setor, entãoa gente utiliza mais a definição de organização, mastambém a questão da empresa não estar errada quem a gente temque vários tipos de organização, né.Gente tem pressa Dante e Vissotto não tá lógico, nóstemos um economista com um professor e um médico, né.um engenheiro ou na temos um construtor e nós temos umcorretor e com um vendedor petista essa todas essasprofissões fazem pais e de um no outro de uma organização etodas essas questões aí estão envolvendo uma sociedade, né.Entrega de alguns produtos e serviços todas os profissionaistão trouxe aqui para vocês eles fazem um pai te de umaorganização seja ela pública, ou privada ou do 3º setor.Cartão poi dança da gente Oi Ghanem Izar as 2 games ações,né, ou seja, COI em por interesse da gente administrarde modo mais adequado e jerimum e os recursos dessas Oi àsações, então, processo de organizar ele vai envolver evai considerar as necessidades da Organização para que ela semantenha nota mercado e se mantenha com uma certaestabilidade diante de processos de mudançasambientais a empresa lá tem uma boa estrutura.Na sua organização é um banco processo de gestãoorganizacional significa que ela consegue passar de maneiramais suave, aos problemas, né.Ou então as mudanças do setor externo ou até mesmo do setorem que ela está em seguida será tiver.Um bom planejamento uma Bowl alocação de recursos um bomcomando e acompanhamento de do andamento do processo deprodução ela consegue se manter neste mercado e até mesmoampliar os seus mercados, então, a gente conseguiradministrar adequadamente uma empresa e exigente, a famíliade um recado de instabilidade económica, como o Brasil.Muitas vezes passa, né.Isso acontece desde que o Brasil é Brasil, né.Mesmo na era da moleque aí acontecia essas instabilidadeseconômicas especial acaba não tendo é um fim para quem existeuma oscilação do mercado interno juntamente com omercado externo.Então, se a gente tiver uma Bowl a administração genteconsegue passar por esse interesse pelas aí económico deum ano, mas suave possível, né.Então a água essa estrutura da organização vai foi nesse essaestabilidade para gente poder conseguir passar para algunsprocessos de mudançae também de previsibilidade de ações, né e consegue prevermelhor o que vai acontecer se a gente conhecer adequadamenteambiente organizacional e o ambiente que a gente estáinserida gente consegue prever cenários futuros e aí hein queachar um processo de mudança, mas programado mas planejadointernamente, por outro lado, se a gente mudar a estruturaorganizacional esses gente mudar a divisão e organizaçãodessa dessa empresa.A gente pode tentar se da está mais rapidamente aí asmudanças, né.no ambiente, mal e quais são as condições da organização, entãotem que administrar declaradamente aqui em agoraquais são as funções dessa administração aqui quais são asfunções da organização, então a gente tem administração geral.Ela vai estar ou te ligada diretamente com a produção comas operações, né.quando a gente fala de mercado imobiliário, a gente tem os 2tipos, né de operação quitar Senor transformação de recursosinformações em prestação de serviço e por outro lado,também de produção que de fato a produção de um bem é algotangível, ao que a gente consegue estocar então alhoestação atacou interligada alteração ou a produção dealguma coisa para que a caixa da administração.Gente consegue ter a definição de planos em certas tal que aprodução deve compre relacionado alma e Tite, né.Ao seja cola a empresa está sendo vendida, né.Como é que a imagem essa organização não estárelacionada com a questão em não, mas questionei quais sãonível de vem caules advém da dessa dessa organização.A Payet de Finanças, né, que ninguém
sobrevivência tiver temdo Largo, os prejuízos a longos períodos de prejuízo, então temque cuidar da questão de recursos financeiros.Ainda mais recursos humanos para que eles vão gerarconhecimento vão gerar valores suficientes para melhorar todoum processo de produção, né.Eles que vão e 3 deixa de vender alguma coisa e até mesmoalguns deles vão administrar as finanças e a gente ainda tem apai te de em pesquisa em desenvolvimento, né.Então de outro dia das empresas das grandes corporações, agente tem pesquisa e desenvolvimento aonde sãoelaborados novos produtos, né.Noll luzes alimentos aí tem inovação tem criatividade temnovas tecnologias sendo desenvolvidas nas empresas paramelhorar a um processo de gestão, né, da das empresas emNow só que diante disso a gente tem algumas diferenças açõescom relação aos tipos de organizações, né.Gente tem pois eles ações do 1º setor e tem que 1º setorpessoal são as empresas do setor e um ele com né.Então aqui, a gente tem ou Governo município na empresasmunicipais do 2º setor, são as empresas 3 a a das né quegeralmente, a maioria de vocês está trabalhando empresasprivadas, né, ou até mesmo sua própria empresa ela faz Payetdo setor e Arevalo, 2º setor e as empresas do 3º setor que sãoaquelas que as podem ter Essam organizações, voltadas para asociedade civil organizações não governamentaiselas estão em busca de resultados positivos e não delucros Ned elevados lucros a em, então essas empresa que temcaracterísticas mais voltadas ao ao bem da sociedade e aobem-estar da sociedade e a comunidade em pela estarinseridatodas essas organizações essa esse 3 tipos organizações.Eles precisam melhorar ao seu desempenho organizacionalcontinuamente, né.Foi que não é fácil a gente trabalhar em organizações sejade qual Sertões foi se essa empresa não tiver um bomdesempenho na nacional, porque isso vai gerar umainstabilidade uma insegurança 2 provas funcionais e essainsegurança gera uma em Paranã atividade, né, uma falta deprodutividade.Então para tentar melhorar esse desempenho é da sinal ou nossopapel de administrador e vai ser fundamental e a gente temque analisar que no desempenho organizacional para gente égerar e um ambiente de melhoria da produtividade eficiênciaeficácia foi pais também da nossa equipe administração dealto dizem tenham.Ela está relacionada ao a nós a nosso papel é de perspectiva deconhecimento das nossas habilidades nem da nossa tomadade decisão, então a alimentação e tomar de alto desempenhoestar lançando a eficiência no uso 2 recursos na então é o coma mão nossos gestores conseguimos alocaradequadamente os recursos disponíveis, mas é bom pensarnuma outra questão eu tenho bastante curso.Os recursos são escassos são em abundância independente deespecial seleção escasso Peçanha Bonhams, nós temos quegenuínos de maneira mais eficiente possível ou seja, agente tem que observar o processo de alocação, oprocesso da operação ou da produção.Aqui a gente consiga identificar mas são os nossosfuncionários mais adequados para determinados cargos.Hoje que a gente vai encaixar o nosso orçamento para a gentevai lidar com os conflitos entre objetivo pessoal eobjetivo organizacional ou com feitos dentro da equipeindependente dar estão são 2 recursos nós não tem que lidarcom todas essas questões eu marcar mente colocar para vocêse que nas grandes e médias empresas, tem todos essesproblemas que acabei de enumerar, né.Partindo desse pressuposto que a gente conseguiu queeficiência antes da ação dos recursos é preciso terresultados é preciso tem uma eficácia na realização dosobjetivos, ou seja, alcançá-los, né.é importante que a gente tenha resultados favoráveis que agente não tiver os resultados favoráveisa gente não tá trabalhando de maneira adequada, né.Então, papai te dá eficiência da eficácia.Hoje aí a gente tem uma competitividade tem que acompetitividade e o dizem tenho superior e dia antes dos nossosconcorrentes.Não se a gente consegue ser Cam Petite vou significa que agente tem a vantagem diante dos nossos concorrentes.Então nossa os melhores do que eles as entregamos produtos demaior qualidade prestamos um serviço melhor do que o outropara são os mais competitiva, então mantemos diz empenhosmelhores, então resumidamente, o que que a gente tem umaalimentação que tem alto dizem tem que estar que todos nósaqui tem armas e 8 que utilizamos de maneira adequadaos nossos recursos disponíveis para alcançar os objetivospré-definidos para gente aumentar a nossacompetitividade, ou seja, a melhor ao nosso dizem tenhamorganizacional e também no mercado, né.Então, ou seja, as a o ser melhores do que os outrosquando a gente era a cidade sim, né, como quem chega nessedesempenho melhor aí.Temos que cuidar de algumas questões, então, vamos cuidardessas questões.Eficiência hinos dos recursos que a gente já comentoubastante sobre isso.Satisfaçam dos funcionários.É fundamental que os funcionários estejamsatisfeitos homens de trabalho, porque a insatisfação podegerar Haim produtividade e as satisfaçam pode gerar aprodutividade, se elas forem felizes, né.Novamente trabalhos estiverem satisfeitos aumente trabalhoeles vão fazer o melhor no entregar cada vez mais valoresque fala entregar valor especial está falando oseguinte, eles não desempenhar melhor a sua função umfuncionário satisfeito consegue ter uma produtividade maior,né.E que os grandes autores da área de gestão de pessoas vêmos dias e indo e sul da que vai levar a qualidade dos produtos,se ele faz a ceia, ele vai ser mais produtivo, portanto elevai gerar menos desperdício.Ele vai ser a minha nos então vai ter mais qualidade dosprodutos e serviços.E que vai gerar uma insatisfação dos consumidoresobviamente, produto de boa qualidade para um bomatendimentoele fica satisfeito, né.com que vai levar um mês inteiro, mais eficaz nos enossos plaquinhas sim, dívida que vai divulgar que ele foibem atendido ou vai divulgar que é que a Maita daqueleproduto é boa pela boa aquele produto é bom, deu satisfaçampara ele.E depois fim e depois que a gente tem que um desempenhocada vez mais em casa, a gente pode ter mas satisfaçam 2acionistas como assim, né, com um com isso acontecer, setivermos um bom desempenho nos de costas significa maior e noCram nem tratamos m em pris 2º situar na empresa privada doque a gente vai ter um lucro vai gerar Massad façam dosacionistas e do cheque ou das eles vão ficar feliz só, porquevão ganhar mas nem tão isso daqui que é uma proximidade deavaliação de desempenho organizacional.Senhora uma satisfaçam fetais de consumidor, em de acionista,o desempenho organizacional está acontecendo a demora doadequado o trabalho de vocês está sendo bem, avaliado bemfeito para tudo isso acontecer e é fundamental que a gentetenha produtividades esta é a produtividade e alto que agente tem como produtividade.Quais a gente utiliza de maneira mais sabe qual épossível ocorrer cursos disponíveis.Em menor quantidade e alcançamos o mesmo resultadocom os resultados melhores ainda não estamos sendoprodutivos, né, então para a gente utiliza recursos e temosótimos resultados.Nós temos produtividade e 7 a melhor dos mundos né, seprodutivo Ellen é excelente para um negócio tão aprodutividade de um sistema de vai aumentar, na medida que aquantidade de recursos diminuí para produzir a mesma coisa ouaté mesmo mais então é uma relação inversa à menteproporcional, quanto menos recurso ou utilizar paraproduzir a mesma coisa com o Mainz.As estão sendo produtivos, então, a gente disser uma novatecnologia, por exemplo, ela pastel custou de investimento,né, anterior à pesquisa desenvolvimento e cada né,quando essa tecnologia é implantada na organização printpode ter um aumento de produtividade Presse que agente está sempre em busca de novas tecnologias para que alimitação também a tecnologia, né.e a aplicação dos recursos metodológicos, né, que elaCruze com os que foram cientificamente comprovadas éfundamentalque a gente vá em busca, né.Dessa produtividade que pode ser por mês tecnologia pode serpor meio de um empreendimento pode ser por meio de umainovação
de uma nova ideia né, de um administrador e e assimpor diante, então é sempre bom gente buscar a questão daprodutividade, CEOs tem ano a medida de produtividade e agente pode mensurar produtividade e 2 no dia 2maneiras de 2 jogos distintos.Produtividade fator isolado no entanto, são fatores isoladosem quando a gente considera a quantidade produzida por umfuncionário na então, qualquer item presente com umtrabalhador e produza ele pode ser condenado.O quantitativo de produtividade dele então não supor é que a aquestão aí de produção de tijolos tentam se gente colocarimperam de um ano.Um operário que vá produzir e 2 mil tijolos vamo por campo emmais 1 5 a mil tijolos durante um ano e sessão em que deprodutividade dele e ao quantitativo que ele consegueproduzir ao longo de um período, que foi de um olho nãopode ser de um mês a mais ao quantitativo de um fatorisolado quantidade produzida, né.Pontão fator isolado é isso que vai me dizer a produtividadenesse indevida.Agora a gente sabe que nosso dia a dia organizacional.A gente não tem apenas uma variável a se analisar ano,então a gente tem outros fatores, então a gente estáaqui falando de produtividade fatores um Out Pros aqui eleestá com grau ou quanto ele para do seu quantidadeproduzida pelo fator é uma variável analisada sai erradofazer esse tipo de análise não não está errado.Só que ela tem uma limitação, né.Manifestação metodológica.A limitação de informação.Core, a gente fala de fatores múltiplos ele vai encontrarvários fatores, ao mesmo tempo a por exemplo, país produziusim, como tijolos para a entrevista só.Quanto tem manilhas volta a produzir e 5 mil tijolos 4ª, asobras foram gastas ele parou e não retrabalho por que queaconteceu para ele ter um grande desperdício, ele teve umgrande desperdício.Então a gente tem alguma outros.Contos fatores aí sendo analisados então geralmentepessoa gente tem que levar encontrar são os 2 fatores deprodutividade, é o 1º elo importante, a gente analisar umanode produção e a quantidade produzida, mas a gente fala defatores múltiplos.Nós estamos analisando algumas complexo que envolve outrasvariáveis são fundamentais em Jales Alves inteiro na sentiamedo.E posteriormente Vintém na própria OIE indenização foifundamentalmente ter as 2 atrás aí sobre a produtividadeela fala para vocês na questão do tempo, né, ou seja quantotempo ou aquele operário levou para produzir 5 como tijolosfoi um ano, então é por por um período de um ano né, ou émuito então, a gente tem que analisar a questão da gestão dotempo e pouco, né.Então, vamos analisar que a questão do tempo.A gestão eficiente do tempo vai levar a uma maior produtividadecom certeza se a gente conseguir administrar adequar amente o nosso tempo, o nosso dia a dia, a gente vai ser maisprodutivo, bom e vai evitar almoço expressas ou nossastress extras, o companheiro e stress no subordinado e assimpor diante de SÁ e a gente evita estreias melhora nossapagar dívida com coalho a gente tem uma paisagem vida cada vezmelhor sim tiver menos de stress tanta gente a nossagestão do tempo e secção a face e complexo, né, com para cánavegar gente gerir adequadamente nosso dia a dia,mas é fundamental para a gente evitar o stress e melhoramnossa qualidade de vida, né.Então, ele tem 3 faixas a gente avaliar essa eficiência que numDeus não não tem pão e a produtividade não tem pô comsejam contra gente consegue produzir um determinado períodoou tempo de ciclo ou, né.Qual é o cerco que a gente está avaliando período de um dia umasemana 3 anos, 2 anos, como restava na gestão deste períodoe a velocidade do processo e que Chen que dividir né.A quantidade que a gente está produzindo essa produçãotestaram Parreiras da só a quantidade de produto, mastambém de entregas, né de atividades nas salas dessadelícia visuais onde atividades tão e cor e velocidade a genteconsegue processar todas essas informações.Existe a Fundação Nacional da qualidade e atrás com umametodologia de avaliação de desempenho organizacional, né,então lá atrás, uma sistematização e em indicadoresimportantes para a gente analisar, enquanto qualidade dagestão Neto, a gente tem lá um Megné.O né.Di.Ele fala qual é e, em como é que tá acontecendo um processode excelência de gestão e então, dá ao subir Isídiobacana trens tomar decisões, né.E dá apoio para o sistema de acompanhamento e controle dasoperações, então a gente vê que é essa figura que vai formar oseguinte, A nossa temos informação em conhecimento Genugerada, né.A cada instante aí pela zaga ações, pois que a gente tempessoas que fazem pais das organizações, elas trabalham emprol das organizações das equipes na de nossos gestorestemos estratégias e planos a serem alcançados e a serem, né.Numerados e alcançados processos impactante paraprodução.Liderança na nossa em que liberar essas esses em dívidase trazer resultados são fundamentais para aorganização.Acabem não colocar na que mais a gente tem que alcançar osobjetivos traçados fazer umas clientes e também colocar asociedade dentro dessa questão toda ela é fundamental, alémfoi destaque é para este da sociedade que a gente tem pósfuncionários e para a sociedade que a gente entrega produtos eserviços está aqui mais geral, resultado positivo se gente detodo esse processo sendo feita de maneira adequada éimportante a gente análise todos os indicadores páginas pépelo que o cliente quer como que as pessoas trabalhem comelas podem ser nas treinados nas desenvolvidas.Alcançar estabeleceu Kansai trata de maneira adequada Perusprocesso de produção maneira mais eficiente possível.Tendo uma coordenação de tudo isso entregando valores para asociedade, a gente tem resultados cada vez maiores,né.Então e quais você lamenta a gente pode melhorar todo esseprocesso de eficiência que nas organizações, a gente tem umcais emque apesar de Neri a contínua juntamente com ciclo do PDSiate planejar executar checar e agir, né.Aqui estão a par da estatal, que é fundamental que a gentetambém vai aprofundar um pouco mais, as questões porque quemvai ter gente entregar produtos sem nenhum problema aqui é oCET ensina que é próximo de 0 e é próximo as eram gente vai terque são Genro em engenharia quer é fazer esse esse trabalhorefazer um processo produção refazer um negócio com balasClark, mas são indicadores diferenciados que a gente podeutilizar aí nas organizações e a gestão do conhecimento que agente vai aprimorar cada vez mais bem pessoal, até maisobras só vamos lá para nossa atividade em 2 e outros algumasquestões em pai estantes aqui, só não nas ferramentas para agente fazer uma análise nem tem cada vez mais adequada e umaalas Clark é de né.E disse para vocês que mãos pai Caju traz outros indicadoresque não apenas financeiras.Ele trabalha como outros tipos de indicadores que a questão davisão ésper dada a perspectiva do cliente pé ou seja que ocliente deseja qual ele Quércia tem de que produtores quereceber, né, qua qual énecessidade desejo neste consumidor e analisa a aperspectiva financeira obviamente sem foi estanteperto que ninguém vive de prejuízo importante, a genteter a RAM uma evolução aí das questões financeiras e tem umacontabilidade tem um balanço adequado trazer resultadospositivos, né.Para organizaçãoa perspectiva de processos internos na então que essa maiseficiente por siga, no processamento da dastransformações dos recursos em objetivas claras sem foiestante e também trabalha com a perspectiva de geração deconhecimento e aprendizado, então se a gente começa aanalisar as questões de avaliação de desempenho, asferramentas antigas elas traziam apenas a partefinanceira, resultado positivoe assim, por diante já no balanço foi capaz de né.No Best seller que a gente Sharma a lançado tão bem comexpectativa, né.Uns um perspectivas não financeiras também tem aquestão do desempenho aí operacional das organizaçõesde acordo com os mentores do malas cai-cai de que ao dessase a gente tem que Caplan.Em não é tão boa.que são 2 indivíduos que falam bastante nesta BRO dessa sessãocriar 2 em do Best se a gente tem por aqui perto correspondea um alto executivo
da organização designado para aconstrução do bem essas sim, então para eles, existiam aquiperto e aquele que vai, né.E um em Grain na na questão de kowloon estabelecer planosretas, então, ele é um alto executivo é um grande gestor aída alta administração que vai incluir isso.No sistema gerência, ou seja, o UBS se vai ser pai tefundamental de um modelo de negócios é um modelo deexcelência de negócios no item II em que a gente vai avaliar,será que existe esse comunicador que tem aresponsabilidade de conquistar apoio de adesão dos membros defato, a gente tem nessa questão toda quem portas estãocomunicador, importante que a gente tenha uma pessoa que vaigerir toda a informação que repassasse informação e trazeras pessoas para perto dele com essas informações e para que aspessoas se envolvam no processo de mudança envolver no processode melhoria da avaliação do desempenho né, contou aos novossistemas aí a serem gerenciados implantados e e com 3 aqui seráque existe esses capacita 2, dente são designados paramoldar os sistemas de ação.Aqui algumas espaço Senac.o item é um homem tem 1 3 estão certos, né, El e tem 2 1 etem 1 3 ou 2 3 vamo lá o Haiti perto de fato é aquele que estáem que um alto executivo, né, que é ele que vai serresponsável pela construção, não desse certo e açõesinclusão no sistema gerencial, né.Então, ele vai trazer esse processo de educação deaprendizagem organizacional.A gente tem na verdadeo papel do agente de mudanças que corresponde aquele que vaidesignar as ações nele que vai trazer mais são as cortinas aserem adequar a das a gente tem um comunicado.Então o item II também tá certo.Nós temos o comunicador que ter responsabilidade deconquistá-la apoio de divulgar informação e assim, por diantepai tanto a leitura correta pressão e a letra de entãoanotem ainda Marisa de vocês e letrado de nozes turcos.