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Aula 3 – Bases gestão para engenharia 
Organização
A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal
e informal com seus respectivos elementos. A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais.
Organização formal(desenho organizacional): retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento capazes de conduzir ao alcance dos objetivos. Uma das prioridades da administração. Afetado pelos objetivos empresariais, pela tecnologia utilizada, pelo ambiente de tarefa e pela estratégia empresarial.
Organização informal: Surge entre os ocupantes de posições na organização formal e 
a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
O desenho organizacional é influenciado por:
Características do ambiente de tarefa da empresa (clientes, fornecedores, concorrentes e grupos reguladores); Tecnologias; Objetivos; Estratégias; Tamanho da empresa.
Além disso, considera entradas, estruturas, funções e saídas do sistema empresarial como uma totalidade. O desenho organizacional não é só um meio para implementar uma estratégia empresarial, mas uma parte importante dela.
As principais características do desenho organizacional são:
Diferenciação: pode ser vertical, horizontal ou por meio de tarefas especializadas;
Centralização: pode ser pela distribuição do poder formal, de tomar decisões ou pela distribuição física de serviços;
Formalização: pode ser por meio do cargo, fluxo de trabalho ou de regras
Integração: Pode ser por meio da hierarquia administrativa, autoridade formal, objetivos e planos, departamentalização, assessoria, comissões e forças-tarefa, regras e procedimentos, papéis integradores, arranjo físico ou arquitetura, sistemas de avaliação e recompensas e sistemas de seleção e desenvolvimento de pessoal;
Organização
 
Modelos de desenho organizacional
Um dos modelos é o organograma. Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação.
Os modelos mais importantes de desenho organizacional são:
ESTRUTURA EM REDE
Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma representação do essencial, que se desdobra para uso interno, detalhando suas subunidades.
Organizações não se limitam às suas fronteiras internas, estabelecem parcerias com clientes e fornecedores, assim como alianças estratégicas com concorrentes.
ESTRUTURA MATRICIAL
É uma decorrência da complexidade e da incerteza que reinam no ambiente externo da empresa. Esse tipo de estrutura precisa ajustar-se e responder cada vez mais rapidamente às solicitações externas do seu ambiente para poder sobreviver e ser bem-sucedida nos seus negócios e objetivos.
ADHOCRACIA
Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas mudanças que ocorrem no ambiente.
Como costumam ser as configurações globais das empresas? 
O desenho departamental está relacionado com a estrutura organizacional dos departamentos ou divisões da empresa, isto é, com o esquema de diferenciação e de integração no nível intermediário da empresa.
Essa diferenciação pode ocorrer de duas formas: vertical e horizontal.
Explicação: A diferenciação vertical ocorre pelo arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar), ao passo que a diferenciação horizontal ocorre pelo desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializadas dentro de um mesmo nível hierárquico.
A palavra departamento designa uma área, uma divisão ou um segmento distinto de uma empresa sobre o qual o administrador tem autoridade. O desempenho departamental decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa, obedecendo ao princípio da homogeneidade, e também é denominado departamentalização.
Os tipos de departamentalização mais frequentes, são: Funcional; Por base territorial; Por produtos ou serviços; Por processo; Por clientela.
Departamentalização funcional: Consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa.
Departamentalização por base territorial: Baseia-se no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo responsável.
Departamentalização por Produtos ou Serviços: são agrupadas na mesma unidade as pessoas relacionadas com o mesmo produto ou linhas de produtos.
Departamentalização por Processo (departamentalização por processo de produção): é frequentemente utilizada nas empresas industriais nos níveis mais baixos da estrutura organizacional, criando unidades relativas às distintas fases do processo de produção.
Departamentalização por Clientela: Consiste em agrupar as pessoas de acordo com o projeto no qual estão envolvidas em um determinado momento. As pessoas recebem atribuições temporárias, uma vez que os projetos têm data de início e término. Terminado o projeto, as pessoas são deslocadas para outras atividades.
Enquanto a departamentalização por clientela envolve a diferenciação e agrupamento das atividades da empresa de acordo com o tipo de clientes para o qual o trabalho é executado, no sentido de alcançar a máxima satisfação do cliente, a departamentalização por localização geográfica requer diferenciação e agrupamento de atividades de acordo com o local onde o trabalho é desempenhado.
Observação: Novos formatos organizacionais — como as organizações temporárias ou adhocracias — estão surgindo para enfrentar a mudança e a incerteza dela decorrente.
Cadeia de comando:
Em toda organização formal existe uma hierarquia que divide em camadas ou em níveis de autoridade. Esta hierarquia é chamada cadeia de comando, e especifica que a autoridade deve passar do topo até o último elemento da hierarquia organizacional, identificando quem deve responder a quem. Assim, as decisões sobre cadeia de comando dizem respeito à distribuição de autoridade a pessoas ou unidades na organização.
Exemplo: 
“O vendedor responsável pela Região Sul responde ao Gerente do Departamento de Vendas, que responde ao Diretor de Marketing, que reporta ao Presidente”. A amplitude de controle também é denominada amplitude de comando ou amplitude administrativa.
Delegação: É o processo relacionado à descentralização, usado para transferir autoridade e responsabilidade para os membros organizacionais em níveis hierárquicos inferiores.  A delegação implica em mais autonomia para os membros organizacionais. Pode constituir um risco se a pessoa não for competente ou se for irresponsável, não correspondendo às expectativas de quem transferiu a autoridade e a responsabilidade. Se refere à transferência da execução de tarefas e da autoridade.  Estas não reduzem a responsabilidade da pessoa que a transfere, ela continua respondendo aos administradores de nível superior.  O estilo de gestão adotado em uma empresa, assim como sua própria natureza, também definirá o seu grau de formalização (burocracia).
Exercicios:
Entre as razões para acelerar o processo de descentralização da autoridade nas empresas, podemos citar: R- A crescente complexidade dos problemas administrativos e a identificação do administrador com os objetivos da organização.
Para que um planejamento possa ter sucesso, não se deve deixar de prever: R- A estratégia do negócio, sua missão, visão e valores; Os objetivos estratégicos e os seus desdobramentos em metas quantificáveis; Os responsáveis e os prazos para o cumprimento de cada etapa; Os indicadores ou instrumentos de avaliação que informarão se o planejado e o realizado estão necessitando de ajustes contingenciais.Os planos operacionais podem ser desdobrados em: R- Procedimentos, orçamentos, programas e regulamentos.
Sobre os benefícios esperados do planejamento, podemos dizer que: R- Estimula a mudança na forma de pensar e agir dentro das organizações e com os companheiros de trabalho; Identifica áreas que exigem decisões e garante que a devida atenção lhe será dispensada, tendo em vista os resultados esperados; Facilita a mudança organizacional durante a execução dos planos estabelecidos, através de uma comunicação adequada e apropriada; Incentiva a utilização de modelos organizacionais adequados aos diversos contextos ambientais atuais e futuros.