AVALIAÇÃO de INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 2 de 3

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GST0580_EX_A2_201801046621_V2
 
 
 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 2a aula
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Exercício: GST0580_EX_A2_201801046621_V2 23/03/2018 17:24:03 (Finalizada)
Aluno(a): LEANDRO SILVEIRA MENDES 2018.1 EAD
Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201801046621
 
 
Ref.: 201801318900
 1a Questão
Considere as afirmativas a seguir: l . O planejamento serve de base para as demais funções administrativas (organização,
direção e controle). ll . O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para
atingi-los. lll . O planejamento define o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência.
Nenhuma das afirmações é verdadeira.
Somente a afirmação l é verdadeira.
Somente a afirmação lll é verdadeira.
Somente a afirmação ll é verdadeira.
 Todas as afirmações são verdadeiras.
 
 
 
Ref.: 201801881382
 2a Questão
O departamento de marketing de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu
macroambiente, dificultando a implementação do projeto do lançamento de um novo produto. Podemos considerar a
seguinte fase desta análise:
Colaboração.
Forças.
Oportunidades.
 Ameaças.
Fraquezas.
 
 
 
Ref.: 201801743655
 3a Questão
A empresa Sky Star desenvolveu um sistema único para tratamento de água. Por conta da crise hídrica na região sudeste,
certamente irá realizar vendas maiores do que as dos concorrentes. Utilizando a ferramenta da análise SWOT da Sky Star,
conclui-se que essa tecnologia caracteriza-se por:
Uma fraqueza da Sky Star
Todas as afirmações são corretas.
Uma fraqueza do mercado
Uma oportunidade dos concorrentes
 Uma força da Sky Star
 
 
 
Ref.: 201801293393
 4a Questão
O processo administra�vo é composto pelas quatro funções administra�vas. Destacamos que cada uma apresenta suas caracterís�cas e
funcionalidades. A função administra�va que auxilia o administrador na tomada de decisão, além de ajudá-lo a definir onde se pretende chegar, o que
deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência é denominada:
DIREÇÃO
 CONTROLE
 ORGANIZAÇÃO
 PLANEJAMENTO
 COMANDO
 
 
 
Ref.: 201801633740
 5a Questão
O planejamento é a função administrativa que estabelece antecipadamente o que deve ser feito e os objetivos a serem
alcançados, podendo-se assim afirmar que:
I - O planejamento deve ser profissional cuidadoso, constante e fiel aos cenários presentes e futuros.
II - O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingí-los de forma
eficiente e eficaz.
III- O planejamento, nos diversos níveis organizacionais, apresenta as mesmas características em relação à
responsabilidade pela tomada de decisões.
IV- O planejamento é uma técnica cada vez mais necessária para situações de incerteza, de imprevisibilidade e de
instabilidade.
Assinale a opção que contém as afirmativas corretas:
I e III apenas.
 I, II e IV apenas .
II e IV, apenas.
I, III e IV , apenas.
I e II , apenas.
 
 
 
Ref.: 201801700876
 6a Questão
Em um mundo globalizado como o que vivemos hoje, as empresas têm cada vez mais dificuldades para competir. Novos
competidores, tecnologias, demandas, queda na renda do consumidor, variação cambial, tudo pode concorrer para o sucesso
ou fracasso de uma empresa. Cada vez mais elas precisam estar atentas ao que acontece ao seu redor assim como devem
se conhecer da melhor forma possível. Qual ferramenta pode ser utilizada pelas empresas para conhecer a si mesmas e aos
fenômenos que ocorrem no ambiente externo em que estão inseridas?
 Análise SWOT
OSCIP
Análise de risco ambiental
Balance Scorecard
Planejamento Estratégico
 
 
 
Ref.: 201801619794
 7a Questão
As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise as opções
abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia:
 Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por cento, no
presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros.
O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados tenham que ser
obrigatoriamente descritos em relatório.
Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais com os clientes,
no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente.
Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia.
Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas ainda tem
muitas reclamações dos mesmos.
 
 
 
Ref.: 201801893179
 8a Questão
O Balanced Scorecard (BSC) desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, em 1992, é uma metodologia aceita no
mercado e pode ajudar na gestão estratégica. Com relação ao BSC podemos afirmar:
I-As principais perspectivas envolvidas são: financeira, do cliente, dos processo internos e do aprendizado e
desenvolvimento das pessoas.
II-Reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo
III- BSC vem sendo utilizado por organizações do setor privado, público e em ONGs no mundo inteiro.
Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas:
 I, II e III
I e III
I e II
somente III
I e II