Desafio Profissional 2

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FACULDADE ANHANGUERA DE NEGOCIOS BELO HORIZONTE
GESTÃO FINANCEIRA
ADAISA PEREIRA DINIZ DOS SANTOS– RA: 2588687910
IVANUSA RIBEIRO PORFIRO – RA: 5993427850
MARIA LUIZA CARDOSO RIBEIRO – RA: 2594469181
DESAFIO PROFISSIONAL 
Assessorar o processo de implementação de práticas sustentáveis em uma escola de ensino fundamental.
BELO HORIZONTE
2017
ADAISA PEREIRA DINIZ DOS SANTOS – RA: 2588687910
IVANUSA RIBEIRO PORFIRO – RA: 5993427850
MARIA LUIZA CARDOSO RIBEIRO – RA: 2594469181
DESAFIO PROFISSIONAL 
Assessorar o processo de implementação de práticas sustentáveis em uma escola de ensino fundamental.
Desafio Profissional apresentado ao curso de Gestão Financeira da Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação das disciplinas Matemática; Processos Gerenciais; Direito Empresarial; Tecnologia De Gestão e Responsabilidade Social e Meio Ambiente; Educação a Distância.
Tutora Eletrônica: Elvio Viana Junior
Tutor (a) de Sala: Elizeu Duarte
BELO HORIZONTE
2017
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO:	4
1.	PASSO 1:	5
2.	PASSO 2:	6
3.	PASSO 3:	7
4.	PASSO 4:	9
5.	CONCLUSÃO	10
6.	REFERÊNCIAS	10
INTRODUÇÃO
A Aprendiz é uma escola de ensino fundamental localizada na cidade de Curitiba, capital do estado do Paraná. A escola foi fundada em 1993 e é renomada na cidade onde atua. Aprendiz tem em torno de 1000 alunos, que cursam do primeiro ao último ano do ensino fundamental, e 60 funcionários, entre eles: professores, pedagogos, auxiliares, técnicos, cozinheiras e jardineiros. Ana é uma das professoras da Aprendiz. Ela tem 28 anos, é formada em história e trabalha na escola há 6 anos. Ana mantém um bom relacionamento com os seus colegas de trabalho, com os alunos e com os pais dos alunos, por isso resolveu se candidatar à diretoria da escola. Ela ganhou as eleições para diretoria da escola com 70% dos votos. Esse ano Ana assumiu a diretoria da escola e convocou duas reuniões, uma com a equipe da Aprendiz e outra com os alunos e pais. O objetivo dessas reuniões é construir uma gestão colaborativa, com a participação de todos os envolvidos no processo de ensino-aprendizagem dos alunos. Ana deseja verificar quais são as sugestões dos colaboradores, alunos e pais para que a escola melhore, principalmente de forma sustentável. Na reunião com os colaboradores, a principal reclamação foi em relação aos procedimentos da escola que ainda eram manuais. A escola não tem uma ferramenta para gestão e organização da instituição. Tudo é feito em planilhas e documentos que são impressos e arquivados, gerando uma quantidade desnecessária de papéis e retrabalho. Outro problema é que não existe uma gestão do conhecimento e muitas vezes quando um professor sai da escola toda a sua metodologia se perde. Ana tem uma pós-graduação em desenvolvimento sustentável e desde então trabalha com o conceito de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável em suas aulas. Agora ela deseja ir além e colocar na sua gestão práticas sustentáveis. Por isso, durante as reuniões ela pediu sugestões de práticas sustentáveis que a escola poderia adotar. Várias ideias surgiram. Entre elas, Ana escolheu duas para implementar de imediato. São as seguintes:
 Trocar toda a iluminação da escola, feita por lâmpadas fluorescentes, por lâmpadas de LED que são mais econômicas e sustentáveis.
 Implementar uma ferramenta integrada para melhorar a gestão na organização e reduzir os custos com impressões e papéis.
O seu Desafio Profissional é assessorar a Ana nesse processo de implementação das práticas sustentáveis na escola Aprendiz. Para construir o seu Desafio Profissional será necessário seguir os seguintes passos.
PASSO 1: 
Nesse passo você deve ajudar a Ana a verificar se a troca das lâmpadas fluorescentes por lâmpadas de LED vai gerar economia na conta de energia elétrica da escola. Sabe-se que atualmente com as lâmpadas fluorescentes a escola consome 1.620 Quilowatts por mês. Segundo dados do fornecedor com a troca das 200 lâmpadas que a escola possui, o consumo mensal será de 900 kWh. Considerando que a escola já paga R$ 1000,00 fixos por mês pela energia consumida por equipamentos, que o custo por kWh é de R$ 0,36 e que x é a quantidade de kWh consumidos por mês pelas lâmpadas da escola, temos o valor da conta de energia expressado pela seguinte função.
f (x)= 0,36x+1000
Calcule o valor das contas de energia elétrica da escola antes e depois da troca das lâmpadas e verifique qual será o valor economizado por mês.
Para lâmpadas fluorescente o consumo é 1620 kWh:
f(1620) = 0,36*1620+1000
f(1620) = 583,2+1000
f(1620) = R$ 1583,20
Para as lâmpadas led com consumo 900 kWh:
f(900) = 0,36*900+1000
f(900) = 324+1000
f(900) = R$ 1324,00
Para descobrir a economia devemos então subtrair os dois gastos:
e = 1583 - 1324
e = R$ 259,00
PASSO 2: 
Agora que você já verificou o valor economizado por mês na conta de energia elétrica com a troca das lâmpadas para a Ana, vamos adiante. Nesse passo você vai assessorar a Ana em outra situação referente a troca das lâmpadas. Após a compra e entrega das lâmpadas de LED, a Ana percebeu que algumas estavam quebradas e outras trincadas. Ela imediatamente ligou para o fornecedor e explicou o ocorrido, 5 mas o fornecedor se recusou a trocar as lâmpadas com defeitos. Diante desse fato, Ana não sabe como agir. Você deve ajudar a Ana nesse momento: ela está correta na sua exigência (troca das lâmpadas com defeitos)? Quais são os direitos da Ana segundo o código de defesa do consumidor? Caso o fornecedor se recuse a trocar o produto, quais ações devem ser tomadas pela Ana como diretora da escola?
- Ela está correta na sua exigência (Troca das lâmpadas com defeito)?
Resposta: Sim, Ana está correta em solicitar a troca das lâmpadas.
- Quais são os direitos da Ana segundo o código de defesa do consumidor?
Resposta: Segundo o Código de Defesa do Consumidor - CDC, “Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor”.
Sendo assim, ao entregar as lâmpadas com vícios, ou seja, quebradas e/ou trincadas, evidenciado esta o vício da qualidade que torna impróprio o uso das lâmpadas e assim, claro é o dever de restituição do produto ao consumidor.
O fornecedor tem o prazo de no máximo trinta dias para trocar os produtos que apresentam vícios, e esse prazo não poderá ser prorrogado, e caso não o faça, outras alternativas podem ser dadas ao consumidor, a saber, a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos e por fim, o abatimento proporcional do preço.
Ainda, o Código de Defesa do Consumidor dispõe no artigo 13 que o comerciante é igualmente responsável, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos.
O inciso III do artigo citado acima dispõe que o comerciante deve ser responsabilizado por não ter conservado o produto de forma adequada. Assim, não só o fornecedor, mas também o comerciante tem a responsabilidade de restituir o produto.
- Caso o fornecedor se recuse a trocar o produto, quais ações devem ser tomadas pela Ana como diretora da escola?
No caso de o fornecedor se recusar a realizar a troca/substituição do produto ou devolver a quantia paga, Ana devera entrar na justiça contra a empresa com ação de restituição do valor pago, perdas e danos morais e materiais e dano emergente.
PASSO 3:
Nesse passo, você vai auxiliar a diretora
da escola na implementação de uma ferramenta que vise melhorar a gestão na organização, reduzir os custos com impressões e papéis e elevar a eficiência e a eficácia da organização. Você deve sugerir um sistema/software para a organização, definir em quais setores a tecnologia será aplicada (qualidade, projetos, sistemas de informação, comunicação, gestão, etc) e quais são os atributos que o sistema/software deve ter. Lembre-se que a ferramenta também deve ajudar na gestão do conhecimento da organização. Assim, nenhum conhecimento será perdido com a saída de colaboradores e até as práticas que a Ana está implementando serão preservadas.
Sabemos que uma gestão escolar é uma função extremamente complexa, cheias de atividades desafiadoras, entre elas as mais comuns, podemos listar a administração de recursos, organização de arquivos, otimização de espaço, manutenção regular do prédio, administrar recursos materiais, educar os estudantes e treinar os educadores da equipe, requer uma boa ferramenta para que se tenha uma boa gestão.
Para auxiliarmos a diretora Ana, sugerimos a implantação do sistema/software, onde ajudara na gestão da organização, redução dos custos com papeis e elevara a eficiência e a eficácia da organização.
Nos tópicos abaixo falaremos das funções do sistema/software, e os benefícios que Ana terá na implantação desta ferramenta na gestão da organização da escola.
SIG: Gênero de sistema utilizado para prover informações de que a administração de uma organização necessita .
Segundo Laudon (2004), um bom sistema de informação é um conjunto de componentes inter-relacionado que coleta ou recupera, processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar tomadas de decisões pela coordenação e a controlar uma organização. Além disso, um sistema de informação auxilia a análise de problemas, a visualização de assuntos complexos e a criação de novos produtos.
Um bom SIG proporciona informações, e não dados, entre os sistemas de informação gerenciais mais comuns está o ERP( sigla para a expressão em inglês Enterprise Resource Planning ou ´´ Planejamento de Recursos da Empresa, em tradução livre) um Software em que os produtos de grandes empresas estão fundamentados. Trata-se de uma espécie de espinhal dorsal das informações corporativas, administrando funções de contabilidade, manufatura e até logística. Pode ser visto, também, como uma grande base de dados que disponibiliza informações confiáveis aos gestores da organização.
CRM: Armazenam montanhas de dados sobre as interações diretas com o cliente, definem toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contato com o cliente. Que busca ajudar as empresas a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes, armazenando o inter-relacionamento de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa.
Ana terá que possuir uma ampla visão das duas áreas da escola: área educacional e área administrativa, através de relatórios, com o sistema/software que possibilitara agregar todas as informações da escola, mantendo um acompanhamento do resultado, mês a mês, onde o sistema.
Permitirá que ela tome atitudes e decisões com objetivos e resultados claros, para melhorias, mudanças ou novos investimentos que ela for fazer.
Será necessário que as atividades diárias estejam claras e a vista de Ana, para que ela possa aperfeiçoar a organização do trabalho diário, de acordo com as prioridades e necessidades identificadas por meio dos relatórios emitidos pelo sistema.
Com a utilização do Software Ana terá mais tempo para estreitar a comunicação com os pais, elaborando formas inovadoras de interação com a escola, pais e alunos.
Desta forma e possível garantir a qualidade nos serviços e a importância que a instituição dá ao relacionamento com os responsáveis.
Através deste sistema Ana terá todas as informações presentes em um único lugar, otimizando assim o gerenciamento de tempo, viabilizando a tomada de decisões, emissão de relatórios, análises, documentos, recibos e muito mais tudo feito em tempo real, tendo um bom controle financeiro, nos gastos, registros de notas, entrada e saídas de caixa, facilitando a rotina gerencial e aumentando a eficiência na administração. Controlando toda a estratégica de marketing da escola em um só lugar, e monitorando o retorno gerado por cada uma das suas ações.
Com o sistema Ana terá um financeiro eficaz, em um só lugar, controlando contas a receber e a pagar, utilizando ferramentas para reduzir a inadimplência. Ela terá redução de papel, pois o sistema tem um armazenamento de dados onde toda pessoa pode ter acesso, e não perderá nada se caso um colaborador se desligue, pois todos terão acesso aos programas e o que já foi feito, ela terá todas as informações gerenciais em tempo real por meio de relatórios e gráficos de fácil visualização, dando suporte para tomar as decisões importantes, tendo assim uma gestão de organização excelente, e todo o conhecimento que ela está implementando será preservado através do sistema/software.
PASSO 4:
No quarto passo, você vai sugerir outras práticas sustentáveis para a escola e práticas administrativas para a Ana que nunca atuou como gestora. Para a escola, considere que a sustentabilidade não está inserida na cultura organizacional da instituição, portanto, suas ideias serão bem-vindas. Lembre-se que a sustentabilidade envolve três dimensões: a social, a econômica e a ambiental. Sugira pelo menos 1 prática para cada dimensão para ser implementada na escola Aprendiz. Não esqueça de desenvolver e justificar suas sugestões. Para a Ana, apresente os conhecimentos e as habilidades que ela terá que desenvolver durante a sua gestão para ter sucesso na administração da organização.
Nada de copos descartáveis:
 Empresas sustentáveis incentivam seus colaboradores e eliminarem o uso de copos ou qualquer tipo de material descartável, pois, quanto mais eles são utilizados, mais lixo eles geram. Sendo assim, cabe a você enquanto empreendedor, suspender a compra destes, e fazer campanhas que incentivem o seu grupo a usar canecas ou copos laváveis e, se tiver de fazê-lo que seja a compra de uma quantidade mínima, que não gere tanto lixo de maneira desordenada. Em meu empreendimento, por exemplo, implantei o uso de squeezes, aquelas garrafinhas personalizadas para que todos possam ajudar a construir uma empresa mais sustentável do ponto de vista ecológico, financeiro e humano. 
Economize papel, água e energia:
 
Fazer campanhas de economia de papel, água e energia no ambiente de trabalho é fundamental para que seus colaboradores adotem esta prática no dia a dia e lhe ajudem a adotar práticas sustentáveis na empresa. Lembre-os de sempre pensarem duas vezes antes de fazerem uma impressão, de fecharem a torneira quando não estiverem usando a água e de desligarem as luzes e os equipamentos todos os dias ao final do expediente.
 
Isso vai fazer não só com que o meio ambiente ganhe, mas também você vai economizar na conta de energia e na compra de suprimentos de papel no final de cada mês.
Uso de sistemas de tratamento e reaproveitamento da água;
Reciclagem do lixo;
Reutilização de matéria-prima;
Não descartar esgoto ou resíduos químicos em lagos, córregos ou rios;
Não poluir o solo com produtos químicos ou qualquer outro material poluente;
CONCLUSÃO 
Neste projeto foi apresentado, uma escola, que teve como objetivo praticas sustentáveis ao meio ambiente e implementação no dia a dia da escola envolvendo alunos e professores.
Fomentar práticas sustentáveis no ambiente de trabalho é uma tendência cada vez maior entre as empresas. Isso ocorre não só pelo fato de a medida incentivar e melhorar o clima entre os funcionários, mas porque, aos poucos, as organizações percebem que apostar nas ideias verdes gera lucro.
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REFERÊNCIAS
Caderno de impressão 7 Tecnologia de Gestão
Disponível em < www.escolaweb.com.br > Acesso em out.2017