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A efetiva implantação e operacionalização dos processos relativos ao marketing em uma empresa dependem da visão de marketing e de seus gestores. Assim, apesar do avanço considerável nas concepções mercadológicas, na prática, encontramos organizações estruturadas em três tipos de marketing.
Associe a primeira coluna de acordo com a segunda e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	Tipos de Marketing
	Descrição
	I - Operacional
	(   ) Estuda o mercado e propõe as linhas de ação que podem garantir a continuidade do negócio. Isso se realiza por meio da definição de táticas, da operacionalização das propostas e processos, do monitoramento da evolução do mercado e da elaboração dos planos mais amplos e/ou abrangentes que envolvem a organização como um todo. É a gestão de marketing.
	II - Tático
	(   ) Envolve-se com os negócios da empresa, com as decisões comerciais, com as políticas de venda e pós-venda e com o estabelecimento de preços, canais de distribuição e parcerias. Está efetivamente ligado às vendas, embora seja mais do que venda.
	III - Estratégico
	(   ) Relativo a ações operacionais, normalmente constitui-se em um departamento que executa atividades de produção de materiais de venda, promoções e campanhas publicitárias, entre outras. Não elabora estudos ou planos de mercado, apenas executa.
	
	A
	I, II, III.
	
	B
	
III, I, II.
	
	C
	
III, II, I.
	
	D
	
II, I, III.
O processo de comprar um computador pela primeira vez é algo muito complicado e perturbador para muitas pessoas. O mesmo ocorre em compras por meio do comércio eletrônico, no qual são necessárias várias informações, como o número do cartão de crédito do consumidor, por exemplo. 
Essas características ilustram um tipo de compra para o consumidor, Chamado:
	
	A
	preço. 
	
	B
	de tempo.
	
	C
	de energia.
	
	D
	psicológico.
	
	E
	monetário.
De acordo com os conceitos abordados sobre Gestão de Marketing, assinale a alternativa correta:
A efetiva implantação e operacionalização dos processos relativos ao marketing em uma empresa dependem da visão de marketing de seus gestores. Assim, apesar do avanço considerável nas concepções mercadológicas, na prática encontramos organizações estruturadas em três tipos de marketing.
 
Quais são os três tipos de marketing encontrados nas organizações? 
	
	A
	Operacional, Tático e Estratégico.
	
	B
	Promocional, Integrada e Vertical.
	
	C
	Econômica, Exclusiva e Seletiva.
	
	D
	Vertical, Seletiva e Tático.
Observamos que no seu cotidiano, você pode identificar exemplos de filosofias de empresas nas suas posturas mercadológicas, expressas por meios de comerciais e que nem sempre refletem o pensamento dominante nas áreas de marketing. O pensamento dominante envolve diversas orientações da empresa.
Desse modo, classifique sobre qual orientação o texto a seguir se refere:
“Orientação cuja condição de mercado seja de um público consciente, com clientes mais exigentes, legislação e fiscalização mais severas.”
	
	A
	Orientação voltada ao ecossistema social.
	
	B
	Orientação ao produto.
	
	C
	Orientação às vendas.
	
	D
	
Orientação ao marketing.
No marketing, chamamos de mercado um determinado grupo de compradores.  Ferrell Hartline (2005) conceituam mercado como um grupo de indivíduos ou instituições com necessidades similares que podem ser satisfeitas por um determinado produto ou categoria de produtos. Para e Kotler e (2006), os principais mercados de clientes são os seguintes:  MERCADO CONSUMIDOR, MERCADO ORGANIZACIONAL, MERCADO GLOBAL e MERCADO SEM FINS LUCRATIVOS.
 Desta forma, identifique dentre as opções abaixo aquela correspondente ao conceito apresentado a seguir:  
“Constituído por organizações não governamentais (ONGs) ou do terceiro setor, como igrejas, universidades, instituições de caridade ou órgãos públicos.”
	
	A
	MERCADO CONSUMIDOR
	
	B
	MERCADO ORGANIZACIONAL
	
	C
	MERCADO GLOBAL 
	
	D
	MERCADO SEM FINS LUCRATIVOS
	
	E
	MERCADO INTERNACIONAL