ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 1

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Ref.: 201708986150
 1a Questão
Todo projeto será responsável por decisões que estarão relacionadas a alguns fatores, afetando e interagindo com todas
as etapas e pontos chaves dentro de um processo e, é claro, na relação direta com o cliente, que no final de tudo é o
motivador para todos os processos existirem. Nesse contexto, relacione os fatores a seguir a suas respectivas
características.
1 - Layout 2 - Produtividade 3 - Satisfação do Cliente Final
 4 - Localização 5 - Capacidade
( ) Todas as atividades interagirão e se traduzirão no objetivo final do projeto, com o produto ou execução do serviço.
( ) O projeto definirá o posicionamento dos equipamentos e instalações, as distâncias entre os processos e suas atividades
e influenciará o fluxo de produção e execução.
( ) Como o projeto determina como será o Layout, também será responsável por sua alteração.
( ) Afetada pela alteração de fatores pelo projeto que impactam na execução, na forma, na sequência ou na capacidade.
( ) Se o projeto for utilizado para ajudar na sua decisão, também afetará em tempo de execução, qualidade e
produtividade.
A sequência correta de cima para baixo é:
2 - 5 - 4 - 3 - 1
1 - 2 - 3 - 4 - 5
5 - 4 - 3 - 2 - 1
 3 - 1 - 5 - 2 - 4
4 - 3 - 1 - 5 - 2
 
Ref.: 201709248508
 2a Questão
A necessidade de se repensar e reprojetar os processos para se conseguir melhorias, sejam elas de custo, de
funcionamento, de sequência ou de desempenho, é conhecido como:.
incubação
confiabilidade
tomada de decisão
manufaturabilidade
 reengenharia de processo
 
Ref.: 201709035028
 3a Questão
Todo projeto de instalações é responsável por decisões que estarão relacionadas a, EXCETO:
Custo e Recursos Humanos.
Leiaute e Tempo de execução.
Qualidade e Localização.
 Estatura e Raça.
Capacidade e Produtividade.
 
Ref.: 201708683631
 4a Questão
A forma exata das curvas de ciclo de vida do produto / serviço variará, mas, geralmente:
I. Os produtos / serviços têm vida limitada.
II. As vendas do produto / serviço passam por quatro estágios distintos: introdução, crescimento,
maturidade e declínio.
III. O lucro somente aparece no final do ciclo de vida do produto / serviço.
IV. Os produtos / serviços não dependem do marketing e nem da produção, porém é crucial para a
compras e da finanças.
 
Assinale a opção correta:
Todas estão corretas.
Apenas a II e a III estão corretas.
 Apenas a I e a II estão corretas.
Apenas a III e IV estão corretas.
Nenhuma está correta.
 
Ref.: 201708683620
 5a Questão
1. Os fatores que proporcionaram maior impacto na Administração da Produção e Operações são: I. Competição local. II.
Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custos. III. Lenta expansão da tecnologia de produção. IV. Farto recursos de
produção.
I e III estão corretas
 Apenas a II está correta.
Apenas a III está correta.
Apenas a I está correta.
Apenas a IV está correta.
 
Ref.: 201708683627
 6a Questão
O princípio das funções de linha e de staff:
Deve se definir da maneira mais clara possível, não só a quantidade de autoridade atribuída a
cada pessoa ou órgão mas, também, a natureza dessa autoridade. Este princípio leva à
distinção entre autoridade de linha e autoridade de staff, ou, melhor dizendo, entre as funções
de linha e de staff dentro da empresa.
Marque a opção correta:
 As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto
as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
 As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções
de staff são aquelas que não possuem objetivos definidos
As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa,
enquanto as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente ligadas àqueles
objetivos.
As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa,
enquanto as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente ligadas àqueles
objetivos.
As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto
as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
 
Ref.: 201709185237
 7a Questão
Sabemos que são vários os fatores que influenciam a administração da área de operação, considerada por Slack (2002)
como ¿o núcleo central de qualquer organização, o seu `coração¿¿; o que leva a organização a dar a devida atenção às
suas entradas (externas, mercado e recursos primários), subsistemas de transformações e suas saídas (diretas e
indiretas). Sobre o assunto, identifique, entre as opções abaixo, aquela que está relacionada com ¿recursos primários¿.
Desejos dos clientes.
Informação sobre o produto.
Desenvolvimento tecnológico.
 Capital e Bens de Capital.
Concorrência.
 
Ref.: 201709150523
 8a Questão
As características dos outputs estabelecem as diferenças entre os bens manufaturados e a prestação de serviços. Qual
dessas características não é pertinente a produtos (bens)?
Pode ser estocado e transportado.
Elevada influência da mão-de-obra.
É comum a padronização dos insumos.
 É consumido ao mesmo tempo em que é manufaturado - simultaneidade.
Possui longa vida útil.