TC 6 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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Exercício: GST1659_EX_A6_201901052281_V2 
	14/08/2020
	Aluno(a): IURI SIQUEIRA ALEXANDRE VIANA 
	2020.3 EAD 
	Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES  
	201901052281
	
	 
		1
        Questão 
	
	
	Identifique entre as afirmativas abaixo aquela que está relacionada, especificamente às saídas diretas (outputs) de um processo produtivo. 
		
	
	Impacto sobre o funcionário.
	
	Impacto ambiental.
	
	Impacto sobre a sociedade.
	
	Produtos e serviços.
	
	Desenvolvimento tecnológico.
	
Explicação: 
Processo é um conjunto de atividades interligadas que transformam insumos (inputs) em produtos ou serviços (outputs).
	
	
	 
		2
        Questão 
	
	
	 
 
O projeto de métodos e processos não é uma decisão simples. É composto por vários elementos separados, embora relacionados uns aos outros que, quando em conjunto, definem as atividades e trabalhos na produção. A seguir, está relacionado alguns elementos que compõem o projeto de métodos e processos com exceção de um.Marque a opção que apresenta essa exceção: 
		
	
	· Como devem ser as instalações e o equipamento usado no trabalho?Que condições ambientais devem ser estabelecidas no local de trabalho?
	
	· Quais tarefas devem ser alocadas a cada pessoa na operação?
	
	· Onde o trabalho será alocado dentro da operação?Quem mais deve estar envolvido com o trabalho?
	
	· Que sequência de tarefas deve ser estabelecida como maneira de fazer o trabalho?
	
	· A quem serei subordinado?Qual treinamento devo ter?Qual os meus benefícios na contratação?
	
	
Explicação: 
· A quem serei subordinado?Qual treinamento devo ter?Qual os meus benefícios na contratação?
	
	
	 
		3
        Questão 
	
	
	
Embora de forma irônica, a ilustração acima retrata uma realidade que ainda nos dias de hoje é grande responsável por algumas distorções e erros em projetos. Nesse contexto, concluímos que existem muitas divergências entre o que o cliente solicita, o que é projetado e o que é construído, ideia clara da importância da definição, entendimento e operacionalização:
		
	
	dos riscos do projeto.
	
	dos requisitos do projeto.
	
	da definição de responsabilidades do projeto.
	
	da definição do grau de qualidade do projeto.
	
	dos custos do projeto.
	 
		4
        Questão 
	
	
	A forma exata das curvas de ciclo de vida do produto / serviço variará, mas, geralmente: 
I. Os produtos / serviços têm vida limitada.
II. As vendas do produto / serviço passam por quatro estágios distintos: introdução, crescimento, maturidade e declínio. 
III. O lucro somente aparece no final do ciclo de vida do produto / serviço.
IV. Os produtos / serviços não dependem do marketing e nem da produção, porém é crucial para a compras e da finanças.
 
Assinale a opção correta:
		
	
	Todas estão corretas. 
	
	Nenhuma está correta.
	
	Apenas a III e IV estão corretas.
	
	Apenas a I e a II estão corretas.
	
	Apenas a II e a III estão corretas. 
	 
		5
        Questão 
	
	
	Leia as afirmações abaixo sobre a Administração da Produção: (a) O trabalho executado em empresas que produzem baixo volume e alta variedade geralmente é muito dividido e padronizado. (b) Como consequência da divisão do trabalho e da especialização os empregados de empresas que produzem baixo volume e alta variedade são mais fáceis de treinar e de contratar. (c) Desperdício de tempo e maior possibilidade de cometer erros são características da tecnologia dedicada normalmente usada em processamentos de baixo volume e alta variedade. 
		
	
	Apenas (b) e (c) estão certas.
	
	Apenas (a) e (b) estão certas.
	
	Todas estão erradas.
	
	Apenas (c) está certa.
	
	As três alternativas estão certas
	
	
	
	 
		6
        Questão 
	
	
	Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de desempenho da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. Quais são os objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de DECLÍNIO?
		
	
	CONFIABILIDADE e CUSTOS
	
	QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE
	
	QUALIDADE e FLEXIBILIDADE
	
	somente CUSTOS
	
	somente QUALIDADE
	
	
	
	 
		7
        Questão 
	
	
	Em todo projeto seremos responsáveis por decisões que irão desde o ¿Layout¿, ¿Tempo de Execução¿, ¿Capacidade¿, ¿Produtividade¿, ¿Qualidade¿, dentre outros. Essas decisões tomadas estarão ligadas ao sucesso ou fracasso do projeto da empresa. Dessa forma, é correto afirmar sobre o ¿Qualidade¿ no projeto que:
		
	
	Ele irá afetar no tempo de execução das tarefas, processos, ou seja, o tempo final de produção.
	
	Ele altera os fatores que impactam na execução ou na forma ou na sequência ou na capacidade.
	
	A definição no projeto irá afetar na execução, nos equipamentos e sistemas utilizados do produto ou do serviço;
	
	Ele irá decidir o posicionamento dos equipamentos e instalações, irá definir as distâncias entre os processos.
	
	Ele será responsável por promover alterações na capacidade produtiva de qualquer indústria.
	
	
	
	 
		8
        Questão 
	
	
	A necessidade de se repensar e reprojetar os processos para se conseguir melhorias, sejam elas de custo, de funcionamento, de sequência ou de desempenho, é conhecido como:. 
		
	
	manufaturabilidade
	
	confiabilidade
	
	reengenharia de processo
	
	incubação
	
	tomada de decisão
	
	       9 Questão 
	
	
	1. Os fatores que proporcionaram maior impacto na Administração da Produção e Operações são: I. Competição local. II. Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custos. III. Lenta expansão da tecnologia de produção. IV. Farto recursos de produção. 
		
	
	Apenas a II está correta. 
	
	Apenas a I está correta.
	
	Apenas a III está correta.
	
	Apenas a IV está correta.
	
	I e III estão corretas
	
	
	
	 
		10
        Questão 
	
	
	Como chamamos a mudança de estado ou condição dos recursos (inputs) para produzir bens ou serviços (outputs) (SLACK; CHAMBERS; JOHNSTON, 2009).
		
	
	Processo logístico
	
	Processo de transformação
	
	Processo de estocagem
	
	Processo de administração
	
	Processo de movimentação
	
	
Explicação: 
Sequência lógica de atividades que transformam insumos em produtos ou serviços.
	
	
	 
		11
        Questão 
	
	
	"Conjunto de atividades distribuídas numa sequência lógica que tem o objetivo de transformar insumos em produtos ou serviços com valor agregado para um determinado grupo de clientes". O conceito acima refere-se a um(a)
		
	
	Diagrama de causa e efeito
	
	Matriz Funcional
	
	Matriz Básico
	
	Processo
	
	Organograma
	
	
Explicação: 
Transformam os Inputs (insumos) em Outputs (produtos ou serviços).
	
	
	 
		12
        Questão 
	
	
	O princípio das funções de linha e de staff: 
Deve se definir da maneira mais clara possível, não só a quantidade de autoridade atribuída a cada pessoa ou órgão mas, também, a natureza dessa autoridade. Este princípio leva à distinção entre autoridade de linha e autoridade de staff, ou, melhor dizendo, entre as funções de linha e de staff dentro da empresa.
Marque a opção correta:
		
	
	As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não possuem objetivos definidos
	
	
	
	 
		13
        Questão 
	
	
	Para projetos (e reprojetos) em sistemas de produção, um gerente de operação precisa planejar e prever a alocação de recursos para as diversas atividades. Estes resursos referem-se a:
		
	
	Automação flexível
	
	Automação fixa
	
	Somente os Equipamentos 
	
	Equipamentos e habilidades humanas em um processo
	
	Somente as Pessoas
	 
		14
        Questão 
	
	
	Alguns produtos que passam por um sistema de etapas que são conhecidas como ciclo de vida do produto, quando temos uma relação entre a demanda deste determinado produto e o tempo. Com relação ao ciclo de vida do produto, assinale a opção INCORRETA.
		
	
	A fase de Declínio ocorre quando o produto perde mercado e sua demanda agora é cada vez menor. Nesta fase é comum a empresa ofertar preços menores para um produto em decadência.
	
	A primeira fase é chamada de Introdução ou Incubação, quando os clientes ainda não conhecem o produto.
	
	A fase de Crescimento ocorre quando o produto ganha aos poucos seu lugar no mercado, não sendo necessária nenhuma nova modificação no mesmo.
	
	A fase de Saturação ocorre quando o produto chega ao limite da demanda.
	
	Na fase da Maturidade o produto já é reconhecido por todos e a demanda não cresce tanto.
	
	
	
	 
		15
        Questão 
	
	
	Os gerentes de produção são responsáveis de forma direta por traduzir a direção estratégica da empresa em ação operacional. Eles projetam a operação, decidem quando e onde as atividades ocorrerão e melhoram o desempenho da operação com referência nos objetivos estratégicos da empresa. Por isso dizemos que: 
		
	
	Suas responsabilidades indiretas incluem o trabalho conjunto com outras áreas do negócio.
	
	Toda empresa possui a função gerente de produção.
	
	Atender aos seus objetivos de curto, médio e longo prazos é muito importante.
	
	Se produz os bens e serviços que são a razão de sua existência.
	
	As principais atribuições da função produção são organizadas em três grandes blocos.
	
	
Explicação: implantação da Estratégia da empresa.
	
	
	 
		16
        Questão 
	
	
	Sabemos que são vários os fatores que influenciam a administração da área de operação, considerada por Slack (2002) como ¿o núcleo central de qualquer organização, o seu `coração¿¿; o que leva a organização a dar a devida atenção às suas entradas (externas, mercado e recursos primários), subsistemas de transformações e suas saídas (diretas e indiretas). Sobre o assunto, identifique, entre as opções abaixo, aquela que está relacionada com ¿recursos primários¿.
		
	
	Desejos dos clientes.
	
	Informação sobre o produto.
	
	Capital e Bens de Capital.
	
	Concorrência.
	
	Desenvolvimento tecnológico.
		17
        Questão 
	
	
	Alguns produtos passam por um sistema de etapas conhecidas como ciclo de vida do produto, onde sua demanda começa pequena, com o passar do tempo apresenta um crescimento, seguido de um período de estabilidade e depois um declínio. Porém, nem todo produto obedece a um ciclo de vida, apesar de poder sofrer alterações de reengenharia, suas principais características são preservadas, como exemplos desses produtos temos o lápis, os talheres, os pregos e diversos outros. Esses produtos são chamados de produtos de:
		
	
	Consumo direto.
	
	Conveniência.
	
	Necessidade plena.
	
	Necessidade contínua.
	
	Incubação.
	 
		18
        Questão 
	
	
	Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de desempenho da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. Quais são os objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de MATURIDADE?
		
	
	somente CUSTOS
	
	QUALIDADE e CUSTOS
	
	QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE
	
	QUALIDADE e FLEXIBILIDADE
	
	CONFIABILIDADE e CUSTOS
	
	
	
	 
		19
        Questão 
	
	
	Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de desempenho da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. Quais são os objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de CRESCIMENTO?
		
	
	QUALIDADE e FLEXIBILIDADE
	
	FLEXIBILIDADE, CONFIABILIDADE e CUSTOS
	
	CONFIABILIDADE e CUSTOS
	
	QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE
	
	somente CUSTOS
	
	
	
	 
		20
        Questão 
	
	
	Em 1913 ¿ Henry Ford ¿ Conhecido mundialmente pela sua produção de automóveis, foi o responsável pela alteração da produção de montagem em massa, criando um novo modelo para produção de seus automóveis. Marque a opção com o nome desse novo modelo: 
		
	
	CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Program Evaluation and Review Techique.
	
	JIT ¿ Just In Time.
	
	Linha de Montagem Móvel.
	
	MRP ¿ Material Requirement Planning.
	
	Controle da Qualidade.
	
	
	
	 
		21
        Questão 
	
	
	Em um congresso, um grupo gerentes conversa informalmente sobre seus projetos. Eles comentam que na maioria das vezes, a difícil arte de gerenciar projetos nas empresas onde trabalham. Alguns reclamam das partes interessadas e da quantidade de mudanças que são solicitadas. Outros comentam o quanto é difícil conseguir que as pessoas cooperem e trabalhe como planejado. Um dos gerentes de projetos questiona: - A autonomia em uma organização por projetos é de quem? 
		
	
	(A) O gerente de projetos. 
	
	(B) O gerente funcional. 
	
	(D) O envolvido no projeto.
	
	(C) A equipe. 
	 
		22
        Questão 
	
	
	As características dos outputs estabelecem as diferenças entre os bens manufaturados e a prestação de serviços. Qual dessas características não é pertinente a produtos (bens)? 
		
	
	Possui longa vida útil. 
	
	É comum a padronização dos insumos.
	
	Pode ser estocado e transportado.
	
	É consumido ao mesmo tempo em que é manufaturado - simultaneidade.
	
	Elevada influência da mão de obra.
	 
		23
        Questão 
	
	
	5- O gerenciamento de processos é importante para várias áreas da empresa. Como nos Sistemas de Informação Gerencial, que identifica como as tecnologias de informação podem apoiar a troca de informações. A área onde o gerenciamento de processos tem a tarefa de projetar e administrar processos de produção a fim de maximizar o valor do cliente e melhorar as competências essenciais de uma empresa, é a área de:
		
	
	Recursos humanos
	
	Marketing
	
	Operações
	
	Contabilidade
	
	Finanças
	 
		24
        Questão 
	
	
	Sabemos que são vários os fatores que influenciam a administração da área de operação, considerada por Slack (2002) como ¿o núcleo central de qualquer organização, o seu `coração¿¿, o que leva a organização a dar a devida atenção às suas entradas (externas, mercado e recursos primários), subsistemas de transformações e suas saídas (diretas e indiretas). Sobre o assunto, identifique, entre as opções abaixo, aquela que está relacionada com ¿saídas diretas¿.
		
	
	Impacto Ambiental.
	
	Desejos dos clientes.
	
	Desenvolvimento Tecnológico.
	
	Desenvolvimento tecnológico.
	
	Produtos e Serviços.