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1a Questão
	
	
	
	NÃO consiste em vantagem para a empresa em adotar a Logística Reversa:
		
	 
	aumentar a responsabilidade do cliente no descarte do produto;
	
	aumentar a competitividade da empresa no cenário interno;
	
	participar do comércio internacional;
	
	evitar demandas com base no código de defesa do consumidor;
	
	atender a legislação ambiental;
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O mercado globalizado e altamente competitivo exige das empresas comportamento dinâmico e, de forma simultânea, maior competitividade, cooperação e inovação dentro da dinâmica do mercado. Em processo contínuo de mudanças exige maior flexibilidade e operacional pela grande variedade de produtos fabricados e comercializados, sendo, desta forma, correto afirmar que:
		
	
	Exigem maior organização e controle nas operações iniciais de processos, dentre elas o processo de compras garantindo as operações produtivas;
	 
	Exigem alto desempenho de planejamento, operação e controle das cadeias de suprimentos para que produtos cheguem eficientemente ao mercado.
	
	Exigem melhoria no desempenho das perdas operacionais, redução de retrabalho na produção de suprimentos e redução na eficiência da cadeia de suprimentos;
	
	Exigem alto desempenho de comando sendo imperativo o autoritarismo para o controle dos operários e das operações logísticas
	
	Exigem profissionais acadêmicos formados visando garantir o alto desempenho no controle das pessoas e o desempenho de produtos de máquinas e equipamentos operacionais;
	
	 
	Ref.: 201702662854
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Logística Reversa pós-venda visa reduzir, entre outros, a insatisfação do cliente quanto a/ao:
		
	
	ciclo de vida do produto;
	
	preço do produto;
	
	tempo de validade do produto;
	
	disponibilidade do produto;
	 
	defeito do produto;
	
	 
	Ref.: 201702565571
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O desenvolvimento das várias famílias de plásticos mais baratos que metais tradicionais, com desempenho equivalente ou superior, assim como a miniaturização no campo da eletrônica, do desenvolvimento do transistor e do chip, das inovações em softwares, favoreceram a produção a custos menores. Quais as consequências que esses fatos tiveram na produção de bens?
		
	
	Aumento nos custos, obsolescência lenta e redução do ciclo de vida de: eletrodomésticos, automóveis e computadores e redução nos custos de embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	 
	Redução nos custos, obsolescência acelerada e ciclos de vida mais curtos de: eletrodomésticos, automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	Manutenção dos custos, redução da obsolescência e prolongamento do ciclo de vida de: eletrodomésticos, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	Redução nos custos, obsolescência acelerada e prolongamento do ciclo de vida de: eletrodomésticos, automóveis e computadores e redução do ciclo de vida de: embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	Aumento nos custos e nos ciclos de vida contra a redução na obsolescência de: eletrodomésticos, automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	 
	Ref.: 201702662852
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	NÃO é uma razão que justifica a implementação da Logística Reversa nas empresas modernas:
		
	
	exigência dos consumidores;
	
	globalização;
	
	legislação ambiental;
	
	imagem corporativa;
	 
	valorização do ativo fixo;
	
	 
	Ref.: 201703267207
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Podemos definir desmanche como um processo industrial no qual um produto durável de pós consumo é desmontado em seus componentes. O canal reverso no qual os produtos podem ser reaproveitados em suas partes essenciais, mediante a substituição de alguns componentes complementares reconstituindo-se um produto com a mesma finalidade e natureza do original é denominado?
		
	 
	Remanufatura
	
	Fim de vida útil efetivo
	
	Disposição final
	
	Reciclagem
	
	Reuso
	
	 
	Ref.: 201703159040
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os canais de distribuição reversos cresceram com o consciência ecológica e a dimensão finita dos insumos necessários à produção de bens. Ganhou foco o desenvolvimento dos canais de distribuição reversos que podem ser divididos em duas categorias:
		
	
	Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três sistemas de canal direto: Canais Diretos de pós-uso, Canais Diretos de Remanufatura e de Reciclagem.
	
	Os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em dois subsistemas reversos: Canais reversos Diretos e de Reciclagem.
	
	Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos: Canais Reversos de pós-uso, Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem.
	
	Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em dois subsistemas reversos: Canais Reversos de Remanufatura e de Reciclagem.
	 
	Os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos: Canais Reversos de Reuso, Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem.
	
	 
	Ref.: 201702565363
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O mundo globalizado preocupa-se com as consequências dos sistemas produtivos sobre a vida. Face aos impactos causados ao meio ambiente, passou a apresentar uma dinâmica diferente em relação aos canais de distribuição, desenvolvendo os canais de distribuição reversos, sendo assim identificados:
		
	
	O retorno ao ciclo de negócios dos materiais constitutivos como forma de transformar embalagens em novos produtos ampliando a margem de lucratividade;
	
	O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios apenas das embalagens para reaproveitamento no mercado original;
	
	O retorno ao ciclo de serviços de todos os materiais complementares não usáveis pelo consumidor industrial para o descarte adequado sem riscos de contaminação;
	 
	O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios de parte dos componentes ou de seus materiais constitutivos para reaproveitamento no mesmo mercado original ou em secundários;
	
	O retorno ao ciclo de serviços de parte dos componentes para reuso em novos projetos de produção;

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