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APOL 3 Gestão da Tecnologia e da Inovação Padronização Qualidade e Certificação Questão 1/5 - Padronização: Qualidade e Certificação Marque (V) para verdadeiro e (F) para falso nas afirmativas abaixo: ( ) A norma ABNT ISO/IEC 17025 estabelece critérios para acreditação de laboratórios ( ) Acreditação de 3ª. parte o fornecedor realiza ensaio em seu próprio produto ( ) Acreditação de laboratório é feita pelo recebimento da ISO 9001 ( ) A acreditação de um laboratório de ensaios é concedida por ensaio para atendimento a uma determinada norma ou a um método de ensaio desenvolvido pelo próprio laboratório. Marque a alternativa que representa a sequência correta: A F- F- V- V; B V- F- F- V; C V – V- F- F; D F – V- F- V; E V- F- V-F; Questão 2/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o excerto do texto a seguir: “No caso do conhecimento organizacional, trata-se de um construto firmemente estabelecido. Apoia-se na teoria baseada no conhecimento da empresa, uma extensão da teoria baseada em recursos da empresa. Para a teoria baseada no conhecimento da empresa, o propósito fundamental de uma organização é a criação e a aplicação do conhecimento, de modo a garantir-lhe vantagem competitiva”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizado organizacional: fundamentos e abordagens multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 126 e 127. Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 4 e no livro-base Gestão da inovação e do conhecimento sobre o espiral do conhecimento, enumere, na ordem sequencial, as explicações que se relacionam a cada um dos elementos a seguir: Socialização Externalização Combinação Internalização Conhecimento ( ) Sistematização de conceitos existentes e novos ( ) Compartilhamento de experiências (tácito para tácito) ( ) Conversão do conhecimento tácito em explícito ( ) Pode ser tácito ou explícito ( ) Incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito Agora, marque a sequência correta: A 1 – 5 – 4 – 3 – 2 B 3 – 1 – 2 – 5 – 4 C 5 – 4 – 1 – 2 – 3 D 4 – 2 – 3 – 1 – 5 E 2 – 3 – 5 – 4 – 1 Questão 3/5 - Padronização: Qualidade e Certificação Considerando que há a Inspeção por variáveis e a inspeção por produtos, marque a alternativa correta que define a inspeção por variável. A Qualidade é avaliada quantitativamente; B Qualidade é avaliada qualitativamente; C Não se determina a intensidade do defeito; D Inspeção não é mensurável; E Inspeciona-se somente a forma do produto. Questão 4/5 - Padronização: Qualidade e Certificação Sobre coleta de dados para análise e busca de solução de problemas, marque a alternativa correta: A Não se deve coletar dados sem que antes se tenha definido claramente o problema ou situação a ser enfrentada, bem como os objetivos com relação aos mesmos; B Cálculos e leituras não são relevantes na coleta de dados; C Não se usam instrumentos de medição para a coleta de dados, pois esta ocorre somente pela observação; D A população de dados a serem tomados é uma parcela da amostras; E A coleta de dados é a primeira ação a ser realizada. Questão 5/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o excerto do texto a seguir: “Criar um novo negócio, por si só, já é um grande desafio. Pensar e realizar esse negócio com a preocupação de reduzir as discrepâncias sociais e ambientais deixadas pelos precursores do progresso é ainda mais desafiador, principalmente porque exige criatividade e inovação na busca de soluções comuns, visando ao bem-estar coletivo e individual e fazendo com que a riqueza seja mais bem distribuída, a facilidade ao crédito seja estimulada e o meio ambiente seja respeitado”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: SCHNEIDER, Elton Ivan; CASTELO BRANCO, Henrique José. A caminhada empreendedora. Curitiba: InterSaberes, 2012 p. 99. Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 4 e no livro-base Gestão da inovação e do conhecimento, sobre o tema inovação tecnológica e sustentabilidade, analise as sentenças a seguir: I. Para as grandes organizações, criar estratégias fundamentadas na sustentabilidade impede o aumento da capacidade produtiva. II. A sociedade valoriza as empresas que desenvolvem produtos sustentáveis e fabricados a partir de tecnologias limpas. III. As grandes indústrias investem em inovação para melhorar processos e aumentar a capacidade produtiva. IV. O consumidor final anula as estratégias de sustentabilidade quando prioriza a aquisição de produtos de origem duvidosa. V. Produzir e vender produtos de ciclo de vida curto é mais vantajoso para o cliente e para o meio ambiente e para a empresa. São corretas as afirmativas: A I, II e V, apenas. B IV e V, apenas. C II, III e IV, apenas. D II e III, apenas. E I, III e V, apenas. APOL 4 Gestão da Tecnologia e da Inovação Padronização Qualidade e Certificação Questão 1/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o excerto do texto a seguir: “O pensamento focado no lucro, que apenas apoia seu aumento com reengenharia e downsizing, já demonstrou sua ineficácia. As empresas líderes de mercado, aquelas consideradas “boas para trabalhar”, são as que valorizam o capital intelectual e substituíram o paradigma da gestão da informação pelo conceito da gestão do conhecimento e da valorização profissional”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: SELEME, Roberto Bohlen; MUNHOZ, Antonio Siemsen. Criando universidades corporativas no ambiente virtual. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. p.96. Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 sobre o capital intelectual, assinale a afirmativa correta. A O retorno do investimento no capital intelectual é observado quando a empresa reduz o número de colaboradores em detrimento da automatização. B Valorizar o capital intelectual de uma organização requer um grande esforço por parte dos gestores uma vez que é necessário ter dinheiro em caixa C Investir no capital intelectual é uma prática possível apenas para as grandes corporações que já estão maduras no mercado. D O capital financeiro e de ativos (prédios, máquinas, equipamentos, entre outros) são os alicerces de uma organização. E As empresas de melhores práticas reconhecem que é o seu capital intelectual que permite a alavancagem das estratégias corporativas. Questão 2/5 - Padronização: Qualidade e Certificação Observe a imagem a seguir: Considerando o mapa estratégico acima, podemos afirmar que: A A grande visão a ser atingida pela empresa é o treinamento e a capacitação da força de trabalho. B Implementar novas tecnologia permitirá a empresa melhorar o aprendizado. C A base para todo o desenvolvimento será o treinamento e capacitação da força de trabalho. D Os resultados são a base para se atingir a visão maior da empresa. E Treinando a força de trabalho de forma direta vão cotizar para obter os recursos para os projetos da empresa. Questão 3/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o trecho do texto a seguir: “Um aspecto presente nas discussões sobre o conhecimento organizacional é a sua diferença em relação à informação. Segundo Smit e Tálamo, a informação, também denominada conhecimento explícito, pode ser socializada e objetivada, enquanto o conhecimento implícito também denominado conhecimento tácito, é de construção pessoal e difícil de ser transferido”. Assim, conclui-se que informação pura não é conhecimento. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizadoorganizacional: fundamentos e abordagens multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 127. Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 e no livro-base Gestão da inovação e do conhecimento sobre os tipos de conhecimento, assinale V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções Falsas. I. ( ) Nas organizações de melhores práticas o saber das pessoas é valorizado porque sabe-se que esse é o cerne criador da inovação. II. ( ) O conhecimento tácito é inibido nas organizações em detrimento do conhecimento explícito por ser considerado baseado na intuição. III. ( ) O conhecimento organizacional é formado pela junção do conhecimento personalizado de cada colaborador e também do que já está sistematizado. IV. ( ) O conhecimento explícito faz parte do mundo individual de cada colaborador, compondo sua experiência e suas percepções. V. ( ) É adequado que as organizações sistematizem todo o seu conhecimento para evitar que colaboradores levem consigo o know-how. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A V – F – V – F –V B F – V – F – F –V C V – V – V– F – V D V – F – V – F – F E F – V – V- V – F Questão 4/5 - Padronização: Qualidade e Certificação O conceito de Gestão da Qualidade é uma filosofia de administração essencialmente participativa. Baseado neste conceito podemos afirmar que: A A qualidade total é colaborativa. B É baseada no trabalho em equipe. C A informação é importante no processo. D As alternativas a e b somente estão corretas. E As alternativas a, b e c estão corretas. Questão 5/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o excerto do texto a seguir: “Quando falamos nessas práticas (empreendedorismo corporativo), estamos falando em desenvolver na empresa sua resistência às variações das pressões competitivas de mercado (resiliência organizacional) por meio da capacidade de gerar e implementar inovações. Estamos falando de levar a empresa para um estágio de desenvolvimento de ações que a levem a novos negócios, à renovação estratégica, à inovação em seu modelo de negócio e à diferenciação em suas formas de transação com o mercado”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: LENZI, Fernando César…[et al.]. Talentos inovadores na empresa: como identificar e desenvolver empreendedores corporativos. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 97 Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 sobre o empreendedorismo, analise as afirmativas a seguir que versam sobre quais aspectos as organizações precisam melhorar para fomentar o empreendedorismo de seus colaboradores. I. Para que os colaboradores se sintam confortáveis em empreender, as organizações necessitam rever suas políticas de incentivos. II. Empresas que fomentam o empreendedorismo em seus colaboradores enfrentam mais situações de insucesso que sucesso. III. É prudente que as organizações tenham regras claras sobre os ônus e os bônus dos projetos inovadores. IV. Pessoas empreendedoras que não encontram espaço dentro da organização a qual trabalham, buscam a concorrência para trabalhar. V. Colaboradores que trabalham nas áreas de pesquisa e desenvolvimento são naturalmente empreendedoras. Estão corretas apenas: A I e II, apenas. B I e III, apenas. C III e IV, apenas. D IV e V, apenas. E II, III e V, apenas.
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