Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário-convertido (2)

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ulo A - 73150. 7 - Tópicos Avançados em Administração - T.20221.A 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - 
Questionário 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - 
Questionário 
Nota final Enviado: 03/02/22 08:13 (BRT) 
10/10 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A comunicação integrada de marketing é um mecanismo que aumenta o potencial da 
empresa, devido à sinergia entre todas as áreas da organização. Ela envolve a 
comunicação institucional utilizada para gerar confiança no público de interesse, a 
comunicação administrativa que norteará as atividades da empresa, a comunicação 
interna que propicia integração entre os funcionários e a comunicação mercadológica 
que promoverá os produtos e serviços ofertados pela empresa.” 
 
Fonte: RIBEIRO, A.D.; LIMA, G.M.; GHIS, T.S. A importância da comunicação integrada 
nas empresas. Disciplinarum Scientia| Artes, Letras e Comunicação, Santa Maria, v. 7, n. 
1, p. 97-106, 2006. p. 106. 
Para construir uma marca forte é preciso focar mais em pesquisas, análises de 
mercado e planejamento do que em investimentos massivos em mídia. Com isso, a 
empresa terá um melhor direcionamento de seus recursos e mais chances de 
conquistar suas metas por meio de ações de comunicação. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado sobre novas técnicas em marketing, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A comunicação integrada deve transmitir uma mensagem uniforme nos diferentes 
meios de divulgação em que seja veiculada. 
II. ( ) Uma empresa deve utilizar diversos canais para ter maiores chances de atingir o 
público de interesse, com um formato adaptado para cada mídia. 
III. ( ) É preciso mostrar de forma clara e concisa a missão da organização para gerar 
empatia no consumidor. 
IV. ( ) É fundamental medir o impacto das campanhas lançadas pela empresa para 
averiguar os meios mais eficientes. 
V. ( ) Para buscar engajamento, a empresa pode aderir a qualquer causa, pois o 
consumidor apreciará os esforços em defesa de questões sociais. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, F, V, F. 
Resposta correta 
2. 
F, F, V, V, F. 
3. 
V, F, V, F, F. 
4. 
V, V, F, F, V. 
5. 
F, V, V, F, V. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“As novas tecnologias possibilitam incrementar os modelos antiquados de relatórios 
oferecendo mais funcionalidade e modernidade como áudios, vídeos e links para 
relatórios complementares. Sistemas assim fornecem suporte aos analistas de negócio 
e demais funcionários, o que pode ser complexo, dependendo das habilidades de cada 
um.” 
 
Fonte: TURBAN, E.; VOLONINO, Linda. Tecnologia da Informação para Gestão: Em 
Busca de um Melhor Desempenho Estratégico e Operacional. Bookman Editora, 2013. 
p. 331. 
O uso de tecnologias na área de finanças traz agilidade e facilidade para a empresa, 
mas exige competências e habilidades específicas do profissional desta área. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre novas técnicas em 
finanças, pode-se dizer que o profissional de finanças atual precisa: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
saber manusear e aproveitar grandes volumes de informação, possuir 
habilidades analíticas e interpessoais e boa comunicação. 
Resposta correta 
2. 
possuir conhecimento técnico em TI, habilidades com números, 
liderança e conseguir motivar os colaboradores. 
3. 
gerencias pessoas, ter habilidades interpessoais, boa comunicação e 
estabelecer bons relacionamentos com o cliente externo. 
4. 
ter habilidade analíticas e com números, liderança, possuir 
conhecimento técnico em TI e ser inovador. 
5. 
ser inovador, estabelecer bons relacionamentos com o cliente externo, 
ser proativo, assumir riscos e ter senso de dono. 
3. Pergunta 3 
/1 
O processo de inovação tem como princípio a implementação de novas ideias que 
caracterizem ineditismo ou uma melhoria significativa em algo, que levará a 
organização à obtenção de vantagem competitiva. Formalmente não existe um 
direcionamento exato para a concepção de novas ideias. Uma metodologia utilizada 
nas ciências, que é a experimentação, vem sendo seguida como molde para a busca de 
resolução de um problema quando este tem base científica ou tecnológica. 
O intraempreendedorismo tem a inovação como um dos alicerces que, combinada a 
outros elementos, leva à conquista de uma boa performance e ao alcance dos 
propósitos organizacionais. Considerando essas informações e o conteúdo estudado 
sobre gestão empreendedora, pode-se dizer que a inovação neste conceito representa: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o objetivo a ser alcançado por meio da geração de ideias, recurso que 
vem se tornando cada vez mais valioso dentro das organizações e tem 
sua prática incentivada e reconhecida. 
Resposta correta 
2. 
uma responsabilidade da área de P&D, visto que a geração de ideias está 
restrita a este departamento devido à crescente dependência da empresa 
por recursos tecnológicos. 
3. 
toda a tecnologia presente nos equipamentos e softwares da empresa, 
visto que o processo de inovação é decorrente do uso adequado dos 
recursos tecnológicos. 
4. 
informações que devem ser sigilosas, pois a geração de ideias deve ser 
resguardada e ser de acesso exclusivo de pessoas envolvidas no projeto e 
que tenham qualificação acadêmica adequada. 
5. 
um processo individual cuja aceleração é dificultada, pois depende da 
vontade e criatividade de cada pessoa de ter uma ideia e analisar sua 
viabilização dentro da organização. 
4. Pergunta 4 
/1 
As subsequentes transformações de conhecimento tácito e explícito no modelo de 
espiral, demonstram que não é possível isolar o conhecimento ou escolher entre um e 
outro. Por mais que, em alguns casos, apresentem-se como opositores, a organização 
deve buscar o equilíbrio, reforçando seus valores e assegurando aos colaboradores 
práticas éticas, transparentes e coerentes com os propósitos corporativos. 
Na espiral SECI são explicadas as conversões dos conhecimentos tácito e explícito ao 
longo de quatro etapas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre 
tipos de conhecimento, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) Na fase de externalização, cria-se o conhecimento por meio da experiência. 
II. ( ) Na fase de internalização, o conhecimento explícito é transformado em 
conhecimento tácito. 
III. ( ) Na fase de socialização, é possível compartilhar o conhecimento por meio de 
experiência. 
IV. ( ) Na fase de combinação, ocorre a aplicação e sistematização do conhecimento 
tácito. 
V. ( ) Na fase da externalização, ocorre a discussão e reflexão do conhecimento 
adquirido. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, V, V, F, V. 
Resposta correta 
2. 
F, F, V, V, V. 
3. 
V, V, F, F, V. 
4. 
V, F, V, F, F. 
5. 
V, V, F, V, F. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Um estudo ressalta uma importante característica a respeito da tomada de decisão no 
mercado financeiro. Seja individualmente ou em grupo, os indivíduos não se 
demonstram somente racionais, também carregam fatores sociais que consideram o 
contexto no qual se está inserido (econômico, político, etc.), o cognitivo que leva em 
conta fatores teóricos e emocional que considera a personalidade do indivíduo, 
experiência, valores, etc. Todas essas características afetam o processo de tomada de 
decisão e a avaliação de riscos de investimentos”. 
 
Fonte: TORGA, Eliana Marcia Martins Fittipaldi et al. Finanças comportamentais e 
jogos: simulações no ambiente acadêmico. Revista Contabilidade & Finanças, São 
Paulo, v. 29, n. 77, p. 297-311, maio 2018. Disponível em: 
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1519-
70772018000200297&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 07 out. 2020. p. 309.No ambiente corporativo, os profissionais são tomados por diversas situações que 
podem promover diferentes reações como raiva, medo, pressão, estresse, etc., 
sentimentos que terão forte impacto sobre as deliberações que serão efetuadas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre novas técnicas em 
finanças, pode-se dizer que baseado no conceito de finanças comportamentais, o 
profissional de finanças: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
possui uma tolerância ao risco e busca tomar decisões dentro deste 
limite, com o intuito de evitar perdas. 
Resposta correta 
2. 
é contrário a assunção de risco caso não tenha um retorno equivalente. 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1519-70772018000200297&lng=en&nrm=iso
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1519-70772018000200297&lng=en&nrm=iso
3. 
é racional e está em constante busca pelo aumento da lucratividade. 
4. 
age impulsivamente baseado em conhecimento técnico, sem relevar fatos 
e acontecimentos externos. 
5. 
esforça-se para tomar a decisão o mais racional possível, sem permitir 
que eventos corriqueiros interfiram nas deliberações. 
6. Pergunta 6 
/1 
As finanças, dentro de uma empresa, precisam realizar suas atividades minimizando 
qualquer dúvida ou insegurança por parte do corpo diretivo. A governança corporativa 
refere-se à forma de gerenciar uma organização envolvendo processos, práticas, 
políticas internas e externas, normas, leis e outros, visando gerar confiança em seus 
acionistas. Uma boa governança corporativa é baseada em valores que ajudam a obter 
um desenvolvimento econômico sustentável, aprimoramento da performance da 
empresa, reduzindo abusos de poder, erros e fraudes. 
No ambiente corporativo e no que tange aos valores da governança corporativa, a 
clareza de informações, principalmente aquelas de alta relevância, influenciam os 
negócios e envolvem o resultado, oportunidades e riscos. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado sobre novas técnicas em finanças, pode-se dizer 
que as referidas práticas são provenientes das ações de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
compliance, que trata do cumprimento de diretrizes, normas e 
regulamentações dentro da empresa. 
Resposta correta 
2. 
disclosure, que consiste no fornecimento de informações financeiras de 
uma empresa para acesso público. 
3. 
contabilidade, que permite a evolução e o registro de ações de natureza 
financeira de uma empresa. 
4. 
automação de processos, que visa substituir processos manuais por 
funcionalidades tecnológicas. 
5. 
shareholders, que, como parte da sociedade, visa alta lucratividade e 
sustentabilidade financeira. 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A gestão é definida por sua maleabilidade e pela forma de adaptação às condutas 
utilizadas para o atingimento dos objetivos e cumprimentos estratégicos comuns da 
empresa. Alguns modelos se diferenciam por características como gestão 
descentralizada e decisões efetivadas de acordo com a maioria.” 
 
Fonte: ROTH, A. L. et al. Diferenças e inter-relações dos conceitos de governança e 
gestão de redes horizontais de empresas: contribuições para o campo de estudos. 
Revista de Administração, São Paulo, v. 47, n. 1, p. 112-123, 2012. p. 121 
Uma gestão horizontalizada é o primeiro passo para a implantação do 
intraempreendedorismo devido a suas características. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado sobre características da gestão empreendedora, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
falsa(s). 
I. ( ) Empresas com hierarquia horizontal simplificam a implantação da GE por 
promover a emancipação de atividades e decisões. 
II. ( ) A gestão empreendedora é facilitada em empresas com comunicação clara e 
hierarquicamente ordenada. 
III. ( ) A organização deve transmitir seus valores por meio de sua cultura para balizar 
as ações realizadas. 
IV. ( ) O modelo de equipes multidisciplinares torna confusos os processos devido às 
diferentes experiências. 
V. ( ) O gestor deve avaliar todas as sugestões de melhorias e inovação, assegurando o 
alinhamento aos objetivos da empresa. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, V, F, V. 
Resposta correta 
2. 
V, V, F, F, V. 
3. 
F, F, V, V, F. 
4. 
F, V, V, F, V. 
5. 
V, F, F, V, F. 
8. Pergunta 8 
/1 
Implantar o modelo empreendedor em uma empresa requer uma mudança no 
pensamento de todas as pessoas que a compõem, em especial, os dirigentes. Por mais 
que isso esteja arraigado em suas mentes, os diretores precisam demonstrar 
transparência e objetividade com os colaboradores, do mesmo modo que fariam com 
um sócio. Desta forma, a responsabilidade de resultados positivos e esforços para o 
desempenho eficiente será, de fato, algo compartilhado por todos. 
A gestão empreendedora deve ser democrática, permitindo a participação de todos 
que fazem parte da empresa. A busca constante por mudanças deve ser primordial 
para aprimorar os processos e gerar novas soluções. Considerando essas informações 
e o conteúdo estudado sobre gestão empreendedora, analise as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas: 
I. O intraempreendedorismo prega que a empresa deve transmitir seus fundamentos 
por meio da estratégia e cultura organizacional. 
Porque: 
II. Com clareza de objetivos, um ambiente com comunicação restritiva e organograma 
bem definido proporcionará um foco maior no atendimento às necessidades dos 
clientes. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Resposta correta 
2. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
3. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa 
correta da I. 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A gestão é um campo de estudo atraente por render frutos com sua exploração tanto 
para a área acadêmica quanto para a prática. Pesquisar essa temática fornece dados 
que revelam aspectos diversificados sobre as formas de administrar uma empresa, 
deixando de lado modelos conservadores para progredir com modelos 
contemporâneos que demonstram maior propensão ao trabalho colaborativo”. 
 
Fonte: BERNARDO, J.; COSTA, M.; KEMP, N. M. Gestão administrativa: O papel do gestor 
frente à implantação de novos modelos gerenciais. Revista Científica Eletrônica de 
Administração, [s.l], a. 15, n. 23, 1676-6822, 2015. p. 7 
O empreendedorismo entre os colaboradores não é algo que ocorre espontaneamente. 
A cultura organizacional é transformada, incentivando e desenvolvendo o pensamento 
empreendedor entre seus colaboradores para estimular a geração de ideias. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão empreendedora, 
analise as afirmativas a seguir: 
I. A assunção de riscos refere-se à capacidade que a organização tem de realizar 
atividades que resultem em ultrapassar os concorrentes de modo consistente. 
II. A capacidade de inovar trata da propensão da organização em gerar novas soluções 
para processos, produtos e serviços, por meio da eficiência de seu capital intelectual. 
III. A agressividade competitiva refere-se aos esforços da organização para obter um 
desempenho e um posicionamento adequado no mercado, garantindo vantagem sobre 
os concorrentes. 
IV. A proatividade está ligada aos ideais dos colaboradores em fazer parte de uma 
organização líder de mercado, que preze pelo capital intelectual e reconheça uma boa 
performance. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
II e III. 
Resposta correta 
2. 
l e II. 
3. 
III e IV. 
4. 
II e IV. 
5. 
I e III. 
10. Pergunta 10 
/1Leia o trecho a seguir: 
“A aquisição de conhecimento e a confiança são preditivos significantes da gestão do 
conhecimento, demonstrando a relevância de investimentos da empresa em 
aprimoramento do conhecimento e promoção da cultura organizacional. Além disso, as 
empresas que proporcionam um ambiente benéfico para gerar, usufruir e partilhar os 
conhecimentos tácitos e explícitos estarão mais propensas a obter vantagem perante a 
concorrência.” 
 
Fonte: DE MENEZES, Katia Costa et al. Gestão do conhecimento nas organizações: uma 
aprendizagem em rede colaborativa. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João 
Pessoa, v. 7, p. 145-159, 2017. p. 157. 
A organização deve implementar na cultura organizacional e em suas práticas o 
estímulo para adquirir, renovar e disseminar o conhecimento. Assim será possível 
alcançar o sucesso do conceito de gestão do conhecimento. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado sobre gestão do conhecimento, pode-se dizer que 
para se chegar a este patamar, é preciso: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
passar por um processo de transformação de competências, valores e 
comportamentos individuais que serão refletidos e incorporados por 
toda organização. 
Resposta correta 
2. 
realizar um estudo de mercado de modo a utilizar a comparação como 
ferramenta para verificar os processos assertivos dos concorrentes e 
implantá-los na empresa. 
3. 
conceder autonomia para que cada colaborador possa calcular as 
consequências de suas ações, gerando maior responsabilidade no 
cumprimento de suas funções. 
4. 
aplicar uma metodologia para mensuração do desempenho de diversas 
áreas da empresa, buscando o aprimoramento e a otimização dos 
processos para atingir as metas do planejamento estratégico. 
5. 
estreitar o relacionamento com os clientes por meio de práticas e 
técnicas de marketing, buscando atender as necessidades, atingir a 
satisfação e engajá-los para que se tornem defensores.