Apol 1 Gestão da Inovação e Tecnologia 2021

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Questão 1/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia
Quando o assunto é computador, Bill Gates é uma das primeiras pessoas que surgem em nossa cabeça. Mas quando o assunto é o cofundador e a grande figura por trás da ascensão da Microsoft na área dos eletrônicos, aí nem sempre a imagem formada sobre ele é positiva. Por ser normalmente associado à riqueza e a algumas previsões malucas (algumas muito bem colocadas), muitas vezes nos esquecemos de levar em conta a trajetória de sucesso e os acertos na carreira do empresário. Com um pouco de análise, entretanto, percebemos que William Henry Gates III deve ser levado a sério: afinal, trata-se do homem que ajudou a popularizar o computador pessoal, que criou um dos sistemas operacionais mais práticos e utilizados no mundo e não só ajudou muita gente por aí (incluindo, veja só, Steve Jobs), mas também ganhou muito, muito dinheiro fazendo tudo isso.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: https://www.tecmundo.com.br/bill-gates/20271-os-5-maiores-feitos-de-bill-gates.htm
De acordo com o conteúdo do tema Estratégia do Capital Humano, CEOs como Bill Gates são fundamentais na credibilidade de uma inovação.
Observe as afirmações a seguir acerca dessa relação entre o CEO e a credibilidade da inovação:
I. Bill Gates é um líder fortemente associado à marca que criou.
II. O capital humano de Bill Gates trouxe os resultados desejados para as inovações iniciais da Microsoft.
III. Nunca houve necessidade de se preocupar com atração, recrutamento e seleção de pessoas na Microsoft porque Bill Gates é capital humano suficiente para as inovações.
Sobre estas afirmações acerca do radar da inovação está correto o que se diz em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas
	
	B
	I e II, apenas
Você acertou!
Aula teórica 3, tema 3, sobre Capital Humano nas Organizações
	
	C
	II e III, apenas
	
	D
	I e III, apenas
	
	E
	I, II e III
Questão 2/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia
O investidor anjo é uma pessoa física que, geralmente, parte de uma carreira sólida de sucesso em seus empreendimentos. Com seu próprio capital, o investidor anjo busca empresas para investir. Seu trabalho é identificar o potencial de empresas em crescimento (startups) e procurar aplicações de alto retorno. O principal objetivo para o investidor anjo é que o negócio atinja o sucesso esperado.
Adaptado de http://startuphealth.com.br/blog/2018/11/23/estrategias-cruciais-negocio/
Pode-se pensar nas ações do investidor anjo como uma das ações relacionadas às oito dimensões que devem ser configuradas para melhorar o potencial inovador ao se gerir inovação em uma organização. Observe as alternativas a seguir e assinale a opção correta quanto a qual dessas dimensões está associada a ação do investidor anjo:
Nota: 10.0
	
	A
	A cultura de inovação, que se refere a o que a alta gestão diz e faz para criar um ambiente que 
estimule a inovação.
	
	B
	A estratégia de inovação, que diz respeito a como a empresa articula o direcionamento das 
iniciativas de inovação.
	
	C
	O funding para inovação, que se refere a como as iniciativas de inovação são financiadas.
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 2, tema 2, sobre Gestão de Inovação na Empresa
	
	D
	A estrutura para inovação, que está voltada ao local físico em que a atividade de inovação se 
realiza e como ela é organizada.
Questão 3/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia
Uma nova capacidade emergente em produtos de help desk (suporte técnico) é a gestão do conhecimento assistida por AI, que inclui uma função de pesquisa inteligente que não depende apenas de palavras-chave específicas, mas compreende o contexto e o significado ao analisar soluções baseadas no que funcionou (e não funcionou). A AI também pode fornecer autoresponders inteligentes que respondem aos emails dos usuários finais com as soluções mais prováveis. Pode até ajudar a identificar lacunas na base de conhecimento.
https://computerworld.com.br/2019/04/13/como-a-inteligencia-artificial-esta-ajudando-o-servico-de-help-desk/
A situação em pauta trata de funcionalidades de software para auxiliar na gestão do conhecimento. Analise as afirmações sobre funcionalidades a seguir:
I. A IA em Help Desk pode ser considerada como funcionalidade para classificação de conteúdo ao analisar o que funcionou e o que não funcionou
II. A IA em Help Desk pode ser considerada como funcionalidade para distribuição de conteúdo por responder ais e-mails dos usuários finais.
III. A IA em Help Desk pode ser considerada como funcionalidade de apoio à experimentação, já que inteligência artificial para suporte técnico está sempre relacionada à realidade aumentada.
Assinale a opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Somente a afirmação I é correta
	
	B
	Somente as afirmações I e II são corretas
Você acertou!
De acordo com a aula teórica 3, tema 5, sobre Funcionalidades de Software
	
	C
	Somente as afirmações I e III são corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III são corretas.
Questão 4/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia
Quando uma empresa garante condições para atrair, desenvolver e reter o talento dos colaboradores, considerando os desafios estratégicos que enfrenta e trabalha com indicadores de desempenho, em especial na perspectiva de Desenvolvimento e Capacitação, essa empresa está desenvolvendo:
Nota: 10.0
	
	A
	Barreiras de implantação de gestão do conhecimento
	
	B
	Sua estratégia do capital humano
Você acertou!
De acordo com a aula teórica 3, tema 3, sobre Estratégia do Capital Humano.
	
	C
	Simulação de sistema de gerenciamento de conhecimento
	
	D
	Funcionalidade de busca e captura de conteúdo
Questão 5/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia
A prefeitura de Curitiba relançou em 2018 o Tecnoparque, projeto que reduz impostos para empresas de base tecnológica. A expectativa da Agência Curitiba é de acelerar o crescimento de startups locais (e desencadear um ciclo virtuoso de crescimento e geração de empregos). O pacote de medidas para inovação encabeçado pela prefeitura através da Agência Curitiba tem oferecido como benefícios um desconto no Imposto Sobre Serviços (ISS), que vai de 5% para 2%, e conta com, aproximadamente, uma centena de empresas. Robson Privado, diretor de marketing de uma das empresas participantes, a MadeiraMadeira, vê Curitiba como um ambiente favorável para potencializar os investimentos em tecnologia — e acredita ser possível chegar a ter unicórnios — startups em que a avaliação de preço no mercado supera US$ 1 bilhão antes de abrir seu capital em bolsas de valores. Para aderir ao Tecnoparque, as empresas precisam apresentar um projeto de pesquisa e inovação com base no Manual de Oslo, documento elaborado pela OCDE (em parceria com outras instituições), que traz diretrizes para pesquisas em inovação.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: <https://www.gazetadopovo.com.br/economia/livre-iniciativa/empreender/curitiba-revive-projeto-que-reduz-imposto-para-startups-e-empresas-tecnologicas-f2hylszbgtm5waz107ayfaldq/> e <https://www.gazetadopovo.com.br/vozes/parana-sa/tecnoparque-chega-a-90-empresas-com-incentivo-para-inovacao/>Acesso em 23 ago.2019.
O uso do Manual de Oslo para classificar as empresas com potencial para participar do Tecnoparque em Curitiba é importante, posto que há a necessidade de verificar o impacto da atuação dessas empresas em relação ao objetivo de difundir a cultura de conhecimento e inovação de setores estratégicos de alta tecnologia no Município de Curitiba. Nesse sentido avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
O Manual de Oslo apresenta recomendações de como coletar alguns dados gerais das empresas para identificar e mensurar os impactos da inovação no desempenho dessas empresas
PORQUE
O Manual de Oslo ajuda a criar uma visão de como a inovação afeta o desempenho geral da empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II sãoproposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Aula teórica 2, tema 5, sobre Impacto e Indicadores
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 6/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia
Identificou-se na Empresa X a preocupação com o compartilhamento do conhecimento tácito por meio de reuniões de lições aprendidas, que encorajam os funcionários a discutirem entre si os problemas enfrentados abertamente. O trabalho em equipe também ocorre na empresa. Há facilitação de reuniões sociais entre os funcionários, onde existe a prática de comunidades de conhecimento, happy hour, reuniões informais entre os funcionários e também reuniões com clientes e parceiros.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-99362010000300009
De acordo com o conteúdo do tema Gestão do Conhecimento na Empresa é possível transformar conhecimento por meio da interação entre conhecimento tácito e conhecimento explícito. Essa interação é denominada de conversão. Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta quanto a conversão apresentada no caso da Empresa X.
Nota: 10.0
	
	A
	A espiral do conhecimento, pois apresenta todo tipo de interação.
	
	B
	A socialização, pois há conversão de conhecimento tácito para tácito.
Você acertou!
Aula teórica 3, tema 1, sobre Gestão do Conhecimento na Empresa
	
	C
	A externalização, pois há conversão de conhecimento tácito para explícito.
	
	D
	A combinação, pois há conversão de conhecimento explícito para explícito.
	
	E
	A internalização, pois há conversão de conhecimento explícito para tácito.
Questão 7/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia
O maior grupo sucroenegético do Brasil, a Raízen, hoje com 24 unidades em operação, investe em inovação em todas as suas áreas de atuação, do cultivo da cana até os processos industriais, desde a sua fundação em 2011. A empresa, assim como muitas outras do setor, vem passando por uma revolução e aprendendo a como utilizar o conhecimento, a comunicação e os dados gerados nos processos industriais como uma alternativa mais consistente para aumentar a eficiência operacional, potencializar os rendimentos e entender melhor o cliente. No entanto, para o campo, a ausência de conectividade rural e de infraestrutura para redes e sistemas é uma barreira importante a ser superada com novos modelos de negócios para uma eficaz gestão do conhecimento.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: https://revistarpanews.com.br/chegamos-a-usina-4-0/
De acordo com o conteúdo do tema Dificuldade de Implantação, várias são as barreiras a serem superadas na implantação da gestão do conhecimento. Terra (2000) sugere alguns questionamentos para entender essas barreiras. Assinale, dentre as propostas de Terra, qual a questão relacionada à barreira apresentada no caso da Raízen.
Nota: 10.0
	
	A
	Como mapear o conhecimento (competências individuais) existente nas empresas
	
	B
	Como facilitar e estimular a explicitação do conhecimento tácito dos trabalhadores
	
	C
	Como atrair, selecionar e reter pessoas com as requeridas competências, habilidades e atitudes
	
	D
	Como desencorajar o knowledge holding (que as pessoas guardem o conhecimento para si próprias)
	
	E
	Como utilizar os investimentos em informática e em tecnologia de comunicação para aumentar 
o conhecimento da empresa
Você acertou!
Aula teórica 3, tema 4, sobre Dificuldade de Implantação
Questão 8/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia
Apesar de o capital humano ser reconhecido como o grande patrimônio das organizações, ainda há na atualidade empresas que deixam em segundo plano o desenvolvimento de seus colaboradores. Quando o fazem, geralmente optam por treinamentos técnicos para um trabalho específico, ou por capacitações relacionadas à atualização em função de novas tecnologias implantadas.
Adaptado de https://itforum365.com.br/a-importancia-de-treinar-toda-a-equipe/
Ao escolherem somente os treinamentos as empresas perdem a possibilidade de melhorar os processos de inovação por não investir em seu capital humano por meio de:
Nota: 10.0
	
	A
	Desenvolvimento de saberes, capacidades, experiência e habilidades das pessoas que 
integram a empresa
Você acertou!
De acordo com a aula teórica 3, tema 2, sobre Capital Humano nas Organizações
	
	B
	Compra de equipamentos de última geração
	
	C
	Desenvolvimento de novas tecnologias por universidades parceiras
	
	D
	Aumento salarial para as equipes de P&D da empresa
Questão 9/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia
Organizar, interpretar e direcionar estrategicamente todo o know-how de uma empresa exige uma série de técnicas e métodos. Para facilitar essas tarefas, as soluções da tecnologia da informação (TI) têm sido importantes aliadas da gestão do conhecimento, oferecendo sistemas de gerenciamento do conhecimento, ferramentas indispensáveis em qualquer negócio. Esses softwares são capazes de identificar, criar, apresentar e distribuir o conhecimento dentro do contexto corporativo. Em outras palavras, todas as informações produzidas nos diferentes setores são avaliadas e estruturadas para atender às estratégias vinculadas aos objetivos do empreendimento. Como consequência, observa-se a melhora na performance, o desenvolvimento de vantagens competitivas, a inovação e o estímulo a uma cultura colaborativa. A finalidade é criar um canal pelo qual o conhecimento, considerado um patrimônio, possa fluir.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: https://www.oconhecimento.com.br/conheca-os-sistemas-de-gerenciamento-do-conhecimento/
O texto comprova o que muitos autores afirmam sobre a gestão do conhecimento. Assinale a opção correta quanto a essa situação informada por esses autores.
Nota: 10.0
	
	A
	Muitos autores consideram que a gestão do conhecimento só se tornou possível a partir do 
uso específico de groupware.
	
	B
	Muitos autores consideram que a gestão do conhecimento só se tornou possível a partir da i
nserção de dados nas empresas.
	
	C
	Muitos autores consideram que a gestão do conhecimento só se tornou possível a partir da
 disseminação de documentos impressos dentro da empresa.
	
	D
	Muitos autores consideram que a gestão do conhecimento só se tornou possível a partir da 
disseminação da aquisição e uso de sistemas de informação nas organizações
Você acertou!
Aula teórica 3, tema 5, sobre Sistemas de Gerenciamento do Conhecimento
	
	E
	Muitos autores consideram que a gestão do conhecimento só se tornou possível a partir do momento 
em que todo o conhecimento tácito da empresa se transformou em explícito
Questão 10/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia
O conceito de Gestão do Conhecimento surgiu no início da década de 1990 e faz parte da estratégia empresarial e de inovação de algumas empresas. Para Nonaka e Takeuchi (1997), para gerar conhecimento a organização deve completar uma “espiral do conhecimento”, espiral está em que os conhecimentos se transformam de tácito para tácito, de explícito a explícito, de tácito a explícito, e finalmente, de explícito a tácito. Esses processos de transformação são denominados, respectivamente, de socialização, combinação, externalização,  e internalização.
Observe as afirmações a seguir sobre exemplos dessas transformações:
I. Um exemplo de socialização seria a relação existente, numa empresa, entre um estagiário e o seu orientador pois nessa interação passam a compartilhar seus conhecimentos, ou seja, suas habilidades, experiências, ideias, percepções.
II. Na externalização ocorre uma forma de comunicação dos colaboradores de uma empresa, em que esses colaboradores organizam seus conhecimentos adquiridos por meio de procedimento operacional padrão (POP), mapeamento de processos, fluxogramas e manuais.
III. Na internalização,a documentação ajuda os indivíduos a internalizarem suas experiências, aumentando assim seu conhecimento tácito. Além disso, os documentos ou manuais facilitam a transferência do conhecimento explícito para outras pessoas, ajudando-as a vivenciar indiretamente as experiências dos outros.
Assinale a opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Somente a afirmação I é correta
	
	B
	Somente a afirmação II é correta
	
	C
	Somente a afirmação III é correta
	
	D
	As afirmações I, II e III são corretas
Você acertou!
De acordo com a aula teórica 3, tema 1, sobre Gestão do Conhecimento