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1) Se o objetivo e estratégia corporativa é obter maior lucratividade através da redução de custos, a gestão da produção poderá atuar através de estratégias específicas, tais como: I – Novos canais de distribuição. II – Melhoria nos processos produtivos. II – Redução de estoque e tempo produtivo (lead time). IV – Garantia da qualidade. V – Abertura de novos mercados. Estão corretas: Alternativas: a) Estratégias I, II e IV. b) Estratégias II, III e IV. c) Estratégias I, III e IV. d) Estratégias II, III e V. e) Estratégias I, II, III e IV. 2) Analisando a figura, podemos concluir: Alternativas: a) A etapa 1 é o gargalo. b) A etapa 2 é o gargalo. c) A etapa 3 é o gargalo. d) O mais importante em um processo produtivo é a média. e) O mais importante em um processo produtivo é a somatória dos tempos. 3) Podemos afirmar que o pensamento enxuto (lean): Alternativas: a) Tem grandes ganhos para a empresa, no entanto é limitado às empresas de produção de larga escala; b) É um processo que se expandiu no mundo devido às grandes mudanças decorrentes de sua aplicação junto a Ford; c) É uma teoria administrativa que busca identificar as restrições do processo e eliminar o gargalo; d) Exige mudanças culturais e envolvimento de todos os colaboradores, com o intuito de agregar valor ao processo; e) Busca trabalhar com projetos junto à organização, eliminando os processos repetitivos; 4) Sobre a ISO 9000, é correto afirmar que: Alternativas: a) É um conjunto de normas que só podem ser utilizadas por empresas grandes de caráter industrial; b) É um pacote de softwares orientado para implantação de sistemas de qualidade em empresas do setor de informática; c) Confere qualidade a um produto (ou serviço), garantindo que o produto (ou serviço) apresentará sempre as mesmas características; d) Fornece um certificado segundo o qual o produto avaliado terá maior qualidade que um outro similar sem a certificação; e) Diz respeito apenas ao sistema de gestão da qualidade de uma empresa, e não às especificações dos produtos fabricados por esta empresa;
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