TESTE DE CONHECIMENTO Administração Estratégica- 1 AO 10

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21/11/2017 EPS: Alunos
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 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0433_EX_A1_201501314645_V1 Matrícula: 201501314645
Aluno(a): CAROLINE BATISTA DOS SANTOS Data: 17/08/2017 20:18:22 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501414643) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Assinale a alternativa incorreta a respeito do planejamento.
Sem planos, a ação organizacional se tornaria meramente casual e randômica, aleatória e sem rumo,
conduzindo simplesmente ao caos.
O administrador precisa tomar decisões estratégicas e planejar o futuro de sua organização.
O primeiro passo do planejamento consiste na definição dos objetivos para a organização.
 Os planos definem somente os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais.
Planejar significa olhar para a frente, visualizar o futuro e o que deverá ser feito.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201501530057) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o
simples planejamento financeiro até à implementação e controle da gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao
planejamento na fase das Estratégicas de Crescimento?
No orçamento
Na previsão do futuro
Na definição de estratégias
No valor que se cria para o consumidor
 No posicionamento futuro da organização
 
 
 3a Questão (Ref.: 201501423411) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O uso comum da palavra estratégia está associada às grandes decisões tomadas em uma empresa. Uma maneira
clássica de se conceber os níveis de decisão são:
 Análise da situação, formulação, implementação.
Estratégico, tático.
 Estratégico, tático, operacional.
Tático, estratégico.
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Tático, estratégico, implementação.
 
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 4a Questão (Ref.: 201501531226) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Patrícia trabalha em uma empresa que realiza seu planejamento baseando-se na análise de barreiras à entrada de
novos concorrentes, intensidade da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços
substitutos e, por último, poder de barganha de fornecedores e consumidores. Considerando a evolução da
Administração Estratégica, em qual estágio está situada a empresa de Patrícia?
Estratégia de crescimento
Planejamento de longo prazo
Planejamento estratégico
 Estratégia competitiva
Planejamento financeiro
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201501531216) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Qual das estratégias de vantagem competitiva a seguir baseia-se simplesmente em volume e em escala de
produção?
 Diferenciação
Marketing
 Custo
Foco
Logística
 
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 6a Questão (Ref.: 201501578760) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
1. No histórico da evolução dos tipos de administração, a década de 90 foi pautada na Administração Estratégica
Competitiva que tinha como uma de suas características:
focar no financeiro para obtenção de resultados.
deslocar o foco das decisões empresariais do foco financeiro.
 compreender as mudanças como fator de oportunidade.
manter a solvência da empresa com foco no planejamento financeiro.
 coordenar todos os recursos com o objetivo de integração entre planejamento e controle.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201501530056) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o
simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao
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planejamento na fase da Vantagem Competitiva?
Na definição de estratégias
 No valor que se cria para o consumidor
No planejamento participativo
No orçamento
Na previsão do futuro
 
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 8a Questão (Ref.: 201501531224) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um
orçamento anual. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a repartição
de Rafael?
 Planejamento financeiro
Planejamento estratégico
Planejamento de longo prazo
Estratégia de crescimento
Estratégia competitiva
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 
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 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0433_EX_A1_201501314645_V2 Matrícula: 201501314645
Aluno(a): CAROLINE BATISTA DOS SANTOS Data: 17/08/2017 20:24:40 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501530050) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o
simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao
planejamento na fase do Planejamento a Longo Prazo?
Na análise e implementação
 Na previsão do futuro
No planejamento participativo
Na definição de estratégias
No orçamento
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201501530049) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o
simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase dada ao planejamento
na fase do Planejamento Financeiro?
 No orçamento anual
No planejamento participativo
Na previsão do futuro
Na análise e implementação
Na definição de estratégias
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201501414454) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão
incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização.
Interprete e marque a sequência correta deste processo.
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Formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle / Diagnóstico da situação
atual
Formulação estratégica / implementação / Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental /
controle
Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / análise interna e ambiental / implementação /
controle
Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental /
controle
 Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação /
controle
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201501531220) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre o estudo da Administração Estratégica, classifique as
afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A Administração Estratégica pode ser
entendida como um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto
apropriadamente integrado a seu ambiente. II - O estudo da Administração Estratégica teve sua forma definida pela
primeira vez após a Fundação Ford e a Carnegie Corporation patrocinarem, nos anos 1950, uma pesquisa no
currículo das escolas de negócios. III - O estudo da Administração estratégica privilegia a resolução de problemas
em áreas específicas, tais como marketing ou finanças. IV - A AdministraçãoEstratégica permite a construção de
modelos de resolução de problemas, minimizando o exercício das qualidades de julgamento e tomada de decisões.
Somente as afirmativas II e III estão corretas
Somente as afirmativas III e IV estão corretas
Somente as afirmativas I e III estão corretas
Somente as afirmativas II e IV estão corretas
 Somente as afirmativas I e II estão corretas
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201501530053) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o
simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao
planejamento na fase do Planejamento Estratégico?
No valor que se cria para o consumidor
No orçamento
Na previsão do futuro
 Na definição de estratégias duradouras
No posicionamento futuro da organização
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201501530056) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o
simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao
planejamento na fase da Vantagem Competitiva?
 No valor que se cria para o consumidor
Na definição de estratégias
No orçamento
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Na previsão do futuro
No planejamento participativo
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201501531224) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um
orçamento anual. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a repartição
de Rafael?
Planejamento estratégico
 Planejamento financeiro
Estratégia competitiva
Planejamento de longo prazo
Estratégia de crescimento
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201501578760) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
1. No histórico da evolução dos tipos de administração, a década de 90 foi pautada na Administração Estratégica
Competitiva que tinha como uma de suas características:
manter a solvência da empresa com foco no planejamento financeiro.
deslocar o foco das decisões empresariais do foco financeiro.
coordenar todos os recursos com o objetivo de integração entre planejamento e controle.
 compreender as mudanças como fator de oportunidade.
focar no financeiro para obtenção de resultados.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 
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Exercício: GST0433_EX_A2_201501314645_V1 Matrícula: 201501314645
Aluno(a): CAROLINE BATISTA DOS SANTOS Data: 31/08/2017 20:07:43 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501388472) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Considerando o planejamento estratégico e sua importância para a administração, pode-se afirmar que ele tem
início com a elaboração dos objetivos organizacionais. Indique a alternativa que resume uma vantagem de se
elaborar objetivos no planejamento.
Pode consumir tempo excessivo e dar origem à burocracia.
Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos dos acionistas.
Foca as tarefas e atividades genéricas relacionadas ao cumprimento dos objetivos.
 Obriga os administradores a estabelecerem prioridades, metas e medidas de desempenho.
Estimula a participação, motivação e o comprometimento dos funcionários de nível básico.
 
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 2a Questão (Ref.: 201501419623) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma organização.
As cinco forças de Porter são:
 Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos
concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
 Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores,
Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos
concorrentes, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado,
Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores,
Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201502039448) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Criar, adaptar e reformular estratégias produzem inúmeros benefícios às organizações. Dentre eles pode-se citar: I
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Oferecem a possibilidade de definir novos rumos para a organização. II Introduzem a disciplina de pensar em longo
prazo. III Desenvolvem um processo educacional e incentivam a interação e a negociação. IV Possibilitam
transformar ameaças em oportunidades. V Mobilizam recursos para o objetivo comum. Analisando as cinco
afirmativas é possível concluir:
 Todas são verdadeiras.
São verdadeiras a primeira, segunda e quinta.
A primeira é falsa e as demais são verdadeiras.
Apenas a segunda é verdadeira.
Todas são falsas.
 
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 4a Questão (Ref.: 201502212675) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Com relação à análise ambiental é INCORRETO afirmar que
Mudanças nos padrões de gastos do consumidor corresponde ao ambiente econômico.
A demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo,
raça, ocupação e outros dados estatísticos.
 O ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele que não afetam a
capacidade de administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus
clientes-alvo.
As forças do macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.
 A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e ameaças a uma
organização.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201501935457) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. Abaixo há
uma lista de aspectos do ambiente interno. Marque o ÚNICO aspecto que não se enquadra nesta lista.
 Tendências políticas e culturais
Segmentação do mercado
Estratégia de promoção
Estratégia de preço da organização
Estratégia de distribuição
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201501530899) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando o
sistema de avaliação e desempenho. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do
ambiente interno Rafael está analisando?
Logística
Marketing
 Organizacionais
Produção
 Pessoal
 
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 7a Questão (Ref.: 201501530893) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças
considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais?
Tecnológicas
Político-legais
Econômicas
Demográficas
 SocioculturaisGabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201501935142) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando
pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias. Qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno
Rafael está analisando?
 Produção
Marketing
Logística
 Organização
Recursos humanos
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 
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Exercício: GST0433_EX_A2_201501314645_V2 Matrícula: 201501314645
Aluno(a): CAROLINE BATISTA DOS SANTOS Data: 31/08/2017 20:15:21 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501530897) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo
como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir
adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e
naturezas constantemente mutável.
Somente as afirmativas II e IV estão corretas
Somente as afirmativas I e II estão corretas
Somente as afirmativas II e III estão corretas
 Somente as afirmativas III e IV estão corretas
Somente as afirmativas I e III estão corretas
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201501400277) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A instabilidade gerada pelo ambiente tem criado para as empresas um cenário de alta competitividade e incertezas.
Esta nova ordem de coisas propõe a discussão sobre questões básicas alusivas aos objetivos de uma organização e
quanto à sua sobrevivência. A questão primordial nesta competição pelo futuro é que ele só chegará para as
organizações que conseguirem...
aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências.
 aceitar a inevitabilidade da mudança, adaptar-se às forças particulares de seu setor e prosperar.
procurar a acomodação associada à burocratização das organizações.
manter-se na zona de conforto de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
 incorporar os novos "modismos gerenciais" sem contudo esquecer sua "missão".
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
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 3a Questão (Ref.: 201501530890) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças
considera o crescimento da população e o custo de energia?
Econômicas
Político-legais
 Demográficas
Tecnológicas
Socioculturais
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201501964649) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das
organizações PORQUE visa equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o
ambiente externo apresenta. Podemos afirmar que?
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
as duas afirmações são falsas.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201501578770) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por:
Fornecedores, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais.
Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais e econômicas.
 Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais.
Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e órgãos de classe.
Clientes, concorrentes, fornecedores e órgãos de classe.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201501963822) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Certo e Peter (2004) destacam que o ambiente interno é o nível de ambiente que está dentro da organização e
normalmente tem implicação imediata e específica na sua administração. Esses autores destacam diversos aspectos
importantes do ambiente interno de uma organização: Organizacionais, de marketing, de pessoal e de produção.
Qual das características a seguir NÃO está relacionada aos aspectos de produção?
Pesquisa e desenvolvimento
Compra de matéria-prima
 Estratégia de preço
Uso de tecnologia
 Layout das instalações industriais
 
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 7a Questão (Ref.: 201502039442) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O ambiente organizacional representa o conjunto de fatores, tanto internos quantos externos à organização
capazes de interferir no seu progresso. Por sua vez, o ambiente externo divide-se em ambiente geral ou ambiente
indireto e ambiente operacional ou ambiente de tarefa. Assim, é correto afirmar que:
Os competidores que a organização enfrenta e as estratégias por eles desenvolvidas fazem parte do
ambiente externo geral ou indireto.
 O componente cliente diz respeito às características e o comportamento daqueles que compram
mercadorias e serviços produzidos por uma organização e está inserido no ambiente externo classificado
como operacional ou de tarefa.
No ambiente operacional ou de tarefa estão presentes os componentes social, político e legal.
A taxa de inflação, distribuição de renda, taxas de emprego, taxas de juros estão inseridos no ambiente
interno.
 O componente fornecedor está inserido no ambiente externo classificado como geral ou indireto e
representa elemento de grande relevância na análise do ambiente.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201501530892) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças
considera o código de defesa do consumidor?
Socioculturais
Econômicas
Tecnológicas
 Político-legais
Demográficas
 
 Gabarito Comentado
 
 
21/11/2017 EPS: Alunos
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 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 2a aula Lupa Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0433_EX_A2_201501314645_V3 Matrícula: 201501314645
Aluno(a): CAROLINE BATISTA DOS SANTOS Data: 11/09/2017 20:39:10 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501935142) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando
pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias. Qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno
Rafael está analisando?
Logística
Marketing
Recursos humanos
Organização
 Produção
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201501935457) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. Abaixo há
uma lista de aspectos do ambiente interno. Marque o ÚNICO aspecto que não se enquadra nesta lista.
Estratégia de distribuição
Estratégia de promoção
 Tendências políticas e culturais
Segmentação do mercado
Estratégia de preço da organizaçãoGabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201501964649) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das
organizações PORQUE visa equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o
ambiente externo apresenta. Podemos afirmar que?
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
21/11/2017 EPS: Alunos
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 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
as duas afirmações são falsas.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201501530888) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São
elementos dos aspectos organizacionais, EXCETO:
 Rede de comunicação
Estrutura da organização
Política da organização
 Estratégia de preço da organização
Procedimentos e regras da organização
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201501578770) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por:
Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais e econômicas.
Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e órgãos de classe.
 Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais.
Fornecedores, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais.
Clientes, concorrentes, fornecedores e órgãos de classe.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201501530893) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças
considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais?
Político-legais
 Demográficas
Econômicas
Tecnológicas
 Socioculturais
 
 Gabarito Comentado
 
 7a Questão (Ref.: 201501400277) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A instabilidade gerada pelo ambiente tem criado para as empresas um cenário de alta competitividade e incertezas.
21/11/2017 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
Esta nova ordem de coisas propõe a discussão sobre questões básicas alusivas aos objetivos de uma organização e
quanto à sua sobrevivência. A questão primordial nesta competição pelo futuro é que ele só chegará para as
organizações que conseguirem...
manter-se na zona de conforto de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
procurar a acomodação associada à burocratização das organizações.
aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências.
 aceitar a inevitabilidade da mudança, adaptar-se às forças particulares de seu setor e prosperar.
incorporar os novos "modismos gerenciais" sem contudo esquecer sua "missão".
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201502039442) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O ambiente organizacional representa o conjunto de fatores, tanto internos quantos externos à organização
capazes de interferir no seu progresso. Por sua vez, o ambiente externo divide-se em ambiente geral ou ambiente
indireto e ambiente operacional ou ambiente de tarefa. Assim, é correto afirmar que:
No ambiente operacional ou de tarefa estão presentes os componentes social, político e legal.
 O componente fornecedor está inserido no ambiente externo classificado como geral ou indireto e
representa elemento de grande relevância na análise do ambiente.
Os competidores que a organização enfrenta e as estratégias por eles desenvolvidas fazem parte do
ambiente externo geral ou indireto.
A taxa de inflação, distribuição de renda, taxas de emprego, taxas de juros estão inseridos no ambiente
interno.
 O componente cliente diz respeito às características e o comportamento daqueles que compram
mercadorias e serviços produzidos por uma organização e está inserido no ambiente externo classificado
como operacional ou de tarefa.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 
21/11/2017 EPS: Alunos
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 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 2a aula Lupa Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0433_EX_A2_201501314645_V4 Matrícula: 201501314645
Aluno(a): CAROLINE BATISTA DOS SANTOS Data: 11/09/2017 20:44:42 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501530897) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo
como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir
adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e
naturezas constantemente mutável.
Somente as afirmativas II e IV estão corretas
Somente as afirmativas I e III estão corretas
Somente as afirmativas I e II estão corretas
 Somente as afirmativas III e IV estão corretas
Somente as afirmativas II e III estão corretas
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201502212675) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Com relação à análise ambiental é INCORRETO afirmar que
 O ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele que não afetam a
capacidade de administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus
clientes-alvo.
A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e ameaças a uma
organização.
A demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo,
raça, ocupação e outros dados estatísticos.
As forças do macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.
Mudanças nos padrões de gastos do consumidor corresponde ao ambiente econômico.
 
 
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 3a Questão (Ref.: 201501578770) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por:
 Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais.
Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais e econômicas.
Clientes, concorrentes, fornecedores e órgãos de classe.
Fornecedores, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais.
Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e órgãos de classe.
 
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 4a Questão (Ref.: 201501530888) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São
elementos dos aspectos organizacionais, EXCETO:
 Estratégia de preço da organização
Procedimentos e regras da organização
Política da organização
Estrutura da organização
Rede de comunicação
 
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 5a Questão (Ref.: 201501935142) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando
pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias. Qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno
Rafael está analisando?Recursos humanos
Logística
Marketing
Organização
 Produção
 
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 6a Questão (Ref.: 201501935457) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. Abaixo há
uma lista de aspectos do ambiente interno. Marque o ÚNICO aspecto que não se enquadra nesta lista.
Segmentação do mercado
Estratégia de distribuição
Estratégia de promoção
 Tendências políticas e culturais
Estratégia de preço da organização
 
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 7a Questão (Ref.: 201502039442) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O ambiente organizacional representa o conjunto de fatores, tanto internos quantos externos à organização
capazes de interferir no seu progresso. Por sua vez, o ambiente externo divide-se em ambiente geral ou ambiente
indireto e ambiente operacional ou ambiente de tarefa. Assim, é correto afirmar que:
No ambiente operacional ou de tarefa estão presentes os componentes social, político e legal.
 O componente cliente diz respeito às características e o comportamento daqueles que compram
mercadorias e serviços produzidos por uma organização e está inserido no ambiente externo classificado
como operacional ou de tarefa.
A taxa de inflação, distribuição de renda, taxas de emprego, taxas de juros estão inseridos no ambiente
interno.
O componente fornecedor está inserido no ambiente externo classificado como geral ou indireto e
representa elemento de grande relevância na análise do ambiente.
Os competidores que a organização enfrenta e as estratégias por eles desenvolvidas fazem parte do
ambiente externo geral ou indireto.
 
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 8a Questão (Ref.: 201501530893) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças
considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais?
Tecnológicas
Demográficas
Político-legais
 Socioculturais
Econômicas
 
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Exercício: GST0433_EX_A3_201501314645_V1 Matrícula: 201501314645
Aluno(a): CAROLINE BATISTA DOS SANTOS Data: 11/09/2017 20:19:56 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501400231) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A ____________________ expressa um desafio para o futuro, devendo ter um conteúdo altamente positivo e
inspirador de forma a estimular todo o potencial da organização.
Estratégia
 Visão
Missão
Análise Externa
Cultura corporativa
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201501530076) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020
seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de
interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de:
Ambiente
Missão
Políticas e Princípios
Estratégia
 Visão
 
 
 3a Questão (Ref.: 201501423595) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Para preparar um plano estratégico é necessário:
Definir sua missão e analisar o mercado da empresa.
Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as
ameaças e oportunidades e definir suas estratégias.
Apenas definir sua missão.
 Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as
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ameaças e oportunidades, fazer o diagnóstico da empresa e definir suas estratégias.
 Definir suas estratégias, sua missão, visão e valores.
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201501530069) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A missão
deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A visão
deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A
missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou
serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização.
Somente as afirmativas III e IV estão corretas
Somente as afirmativas II e III estão corretas
 Somente as afirmativas I e III estão corretas
Somente as afirmativas II e IV estão corretas
Somente as afirmativas I e II estão corretas
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201501530065) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão e visão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida.
II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua
atuação.
III - A Visão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou
serviços.
IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização.
Somente as afirmativas II e IV estão corretas
Somente as afirmativas III e IV estão corretas
 Somente as afirmativas I e II estão corretas
Somente as afirmativas I e III estão corretas
Somente as afirmativas II e III estão corretas
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201501423917) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O que é visão?
É a missão da empresa.
É o poder de prever as tendências do mercado em que atua.
É o poder da empresa de olhar para dentro de si mesma.
Seria a análise do momento da empresa.
 Alguns autores distinguem visão como "aonde a organização quer chegar".
 
 Gabarito Comentado
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 7a Questão (Ref.: 201501414440) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Hoje, é aceito de forma mais abrangente que a definição de objetivos organizacionais seja uma tarefa
descentralizada, na qual o processo de definição de objetivos envolva todos os membros organizacionais.
É considerada uma vantagem deste novo sistema, exceto:
Foca as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos
 Torna opcionais as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos
Aumenta a capacidade da empresa de responder às alterações do ambiente externo
Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos individuais
Estimula a participação, a motivação e o comprometimento de todos os funcionários
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201501530074) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Sara viu a seguinte frase numa placa na parede: Prestar
assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado. Essa
declaração corresponde ao conceito de:
Estratégia
Políticas e Princípios
 Missão
Visão
Ambiente
 
 Gabarito Comentado
 
 
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Exercício: GST0433_EX_A3_201501314645_V2 Matrícula: 201501314645Aluno(a): CAROLINE BATISTA DOS SANTOS Data: 11/09/2017 20:24:59 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501530092) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Ao elaborar a visão de uma organização, alguns elementos devem ser observados, EXCETO:
Concentração e direcionamento de esforços
 Descrição sucinta dos propósitos da organização
Projeção de oportunidades futuras
Tempo predeterminado
Intenção estratégica de longo prazo
 
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 2a Questão (Ref.: 201501365555) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
No que se refere ao Planejamento Estratégico, considere as duas asserções e assinale a alternativa correta:
 
A Missão descreve o papel da organização perante a sociedade.
 
PORQUE
 
O que se vislumbra para o futuro (objetivo maior organizacional) é a Visão.
(d) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
 (a) As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
(e) Ambas as asserções são falsas.
(b) As duas asserções são corretas e a segunda justifica a primeira.
(c) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201501400622) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Em seu site na internet, a Companhia de Petróleo Petrobrás afirma que ela atua "de forma segura e rentável, com
responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e
internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o
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desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua" (Fonte: http://www.petrobras.com.br, fascículo "Introdução à
administração"). É válido considerar que nesta afirmação a Petrobrás está divulgando:
os valores da empresa.
a visão da empresa.
 a missão da empresa.
os objetivos estratégicos da empresa.
o código de ética da empresa.
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201501530087) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2017, o
Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde
educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores. Essa declaração corresponde ao conceito de:
Estratégia
Ambiente
 Visão
Missão
Políticas e Princípios
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201501530081) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Selma viu a seguinte frase numa placa na parede: Fomentar o
aperfeiçoamento contínuo da capacidade de governo, objetivando a melhoria da qualidade de vida da população.
Essa declaração corresponde ao conceito de:
Ambiente
Visão
Políticas e Princípios
Estratégia
 Missão
 
 Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201501400303) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A primeira e mais adequada pergunta a ser feita na definição de uma Missão Organizacional é:
Onde queremos estar no futuro?
Quem são nossos concorrentes?
 Qual é a razão de ser desta organização?
Como poderemos chegar aonde queremos estar?
Quais são os nossos diferenciais em relação à concorrência?
 
 Gabarito Comentado
 
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 7a Questão (Ref.: 201501963824) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Mesmo não existindo uma padronização no estabelecimento da missão de uma organização, alguns tópicos são
bastante comuns, conforme ressaltam Certo e Samuel (2003). Qual dos tópicos a seguir NÃO se relaciona com a
missão?
Objetivos da empresa
Filosofia da empresa
Tecnologia
Imagem pública
 Margem de negociação
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201501578819) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao conceito de Missão Organizacional:
exerce a função orientadora e delimitadora da ação empresarial, por um período longo.
 está diretamente relacionada com o estatuto social da empresa.
é a razão pela qual, uma organização existe, e é considerada como sendo uma declaração muito ampla da
diretriz organizacional.
corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar.
 é a determinação do motivo central do planejamento estratégico.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 
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Exercício: GST0433_EX_A3_201501314645_V3 Matrícula: 201501314645
Aluno(a): CAROLINE BATISTA DOS SANTOS Data: 11/09/2017 20:30:09 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501530064) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles direciona
como as pessoas devem se relacionar na instituição?
 políticas e princípios
análise ambiental
visão
planejamento estratégico
missão
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201501964694) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
No plano estratégico de uma empresa consta a seguinte frase: ¿Ser reconhecida como a melhor opção em
Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas. A frase, referente a essa empresa, significa o(a)
seu(sua)?
c) missão
a) princípio ético
e) valor
b) razão de existir
 d) visão
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201501530072) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A visão
deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A
missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação.
III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens
e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização.
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Somente as afirmativas I e III estão corretas
Somente as afirmativas II e IV estão corretas
Somente as afirmativas I e II estão corretas
Somente as afirmativas III e IV estão corretas
 Somente as afirmativas II e III estão corretas
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201501414453) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Todo planejamento deve ser elaborado de acordo com os níveis organizacionais. No nivel estratégico estão previstos
objetivos que envolvem administradores do topo da empresa, e normalmente cobrem decisões sobre objetivos e
estratégias de longo prazo.
É uma característica dos objetivos em nível estratégico:
 Elaborar objetivos amplos e planos genéricos
Especificar os resultados esperados de grupos ou indivíduos
Focar em tarefas rotineiras
 Identificar as principais ações a empreender para cada unidade
Definir procedimentos e processos específicos
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201501530061) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles direciona os
seus rumos e descreve o futuro desejado, em um tempo predeterminado?
análise ambiental
políticas e princípios
 visão
missão
planejamento estratégico
 
 Gabarito Comentado Gabarito ComentadoGabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201501423595) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Para preparar um plano estratégico é necessário:
Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as
ameaças e oportunidades e definir suas estratégias.
 Definir sua missão e entender sua situação estratégica, analisar o mercado da empresa para identificar as
ameaças e oportunidades, fazer o diagnóstico da empresa e definir suas estratégias.
Apenas definir sua missão.
Definir suas estratégias, sua missão, visão e valores.
Definir sua missão e analisar o mercado da empresa.
 
 Gabarito Comentado
 
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 7a Questão (Ref.: 201501414440) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Hoje, é aceito de forma mais abrangente que a definição de objetivos organizacionais seja uma tarefa
descentralizada, na qual o processo de definição de objetivos envolva todos os membros organizacionais.
É considerada uma vantagem deste novo sistema, exceto:
Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos individuais
Estimula a participação, a motivação e o comprometimento de todos os funcionários
Foca as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos
 Torna opcionais as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos
Aumenta a capacidade da empresa de responder às alterações do ambiente externo
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201501400231) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A ____________________ expressa um desafio para o futuro, devendo ter um conteúdo altamente positivo e
inspirador de forma a estimular todo o potencial da organização.
Cultura corporativa
Análise Externa
 Visão
Estratégia
Missão
 
 Gabarito Comentado
 
 
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Exercício: GST0433_EX_A3_201501314645_V4 Matrícula: 201501314645
Aluno(a): CAROLINE BATISTA DOS SANTOS Data: 11/09/2017 20:37:13 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501530074) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Sara viu a seguinte frase numa placa na parede: Prestar
assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado. Essa
declaração corresponde ao conceito de:
 Missão
Estratégia
Ambiente
Visão
Políticas e Princípios
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201501530076) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020
seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de
interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de:
Políticas e Princípios
 Visão
Ambiente
Estratégia
Missão
 
 
 3a Questão (Ref.: 201501530065) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão e visão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida.
II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua
atuação.
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III - A Visão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou
serviços.
IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização.
Somente as afirmativas I e III estão corretas
Somente as afirmativas III e IV estão corretas
Somente as afirmativas II e IV estão corretas
 Somente as afirmativas I e II estão corretas
Somente as afirmativas II e III estão corretas
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201501530069) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A missão
deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A visão
deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A
missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou
serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização.
Somente as afirmativas II e IV estão corretas
Somente as afirmativas III e IV estão corretas
Somente as afirmativas I e II estão corretas
Somente as afirmativas II e III estão corretas
 Somente as afirmativas I e III estão corretas
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201501423917) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O que é visão?
Seria a análise do momento da empresa.
É o poder de prever as tendências do mercado em que atua.
É a missão da empresa.
É o poder da empresa de olhar para dentro de si mesma.
 Alguns autores distinguem visão como "aonde a organização quer chegar".
 
 Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201501365555) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
No que se refere ao Planejamento Estratégico, considere as duas asserções e assinale a alternativa correta:
 
A Missão descreve o papel da organização perante a sociedade.
 
PORQUE
 
O que se vislumbra para o futuro (objetivo maior organizacional) é a Visão.
(d) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
(c) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
 (a) As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
(b) As duas asserções são corretas e a segunda justifica a primeira.
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(e) Ambas as asserções são falsas.
 
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 7a Questão (Ref.: 201501530081) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Selma viu a seguinte frase numa placa na parede: Fomentar o
aperfeiçoamento contínuo da capacidade de governo, objetivando a melhoria da qualidade de vida da população.
Essa declaração corresponde ao conceito de:
Estratégia
Políticas e Princípios
 Missão
Ambiente
Visão
 
 Gabarito Comentado
 
 8a Questão (Ref.: 201501400622) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Em seu site na internet, a Companhia de Petróleo Petrobrás afirma que ela atua "de forma segura e rentável, com
responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e
internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o
desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua" (Fonte: http://www.petrobras.com.br, fascículo "Introdução à
administração"). É válido considerar que nesta afirmação a Petrobrás está divulgando:
a visão da empresa.
os valores da empresa.
 a missão da empresa.
os objetivos estratégicos da empresa.
o código de ética da empresa.
 
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Exercício: GST0433_EX_A4_201501314645_V1 Matrícula: 201501314645
Aluno(a): CAROLINE BATISTA DOS SANTOS Data: 19/09/2017 20:18:06 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501578834) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quando falamos de determinar as atividades, projetos e planos de açãonecessários para a execução operacional
das estratégias corporativa e competitiva(s) definidas, estamos descrevendo que tipo de Estratégia?
estratégia corporativa.
 estratégia funcional.
estratégia financeira.
estratégia de mercado.
estratégia competitiva.
 
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 2a Questão (Ref.: 201502039445) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Sobre estratégias organizacionais NÃO é correto afirmar que:
Estratégia empresarial é um conjunto onde estão inseridos grandes propósitos, objetivos, metas, políticas e
planos para concretizar uma situação futura desejada.
As etapas do processo de administração estratégica incluem: análise do ambiente, estabelecimento das
diretrizes organizacionais, formulação de estratégias, implementação de estratégias e controle estratégico.
 A administração estratégica é essencialmente um processo de planejar. Assim, executar e controlar são
ações pouco relevantes dentro desse universo de conhecimento.
Em um cenário de incerteza e turbulência é bem mais difícil definir uma estratégia que torne a empresa
mais competitiva e consequentemente com melhores resultados.
A administração estratégica é o processo contínuo e circular. Contempla uma série de etapas que tem início
fora da organização e desdobra-se dentro dela de forma repetida e cíclica.
 
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 3a Questão (Ref.: 201501935108) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Supondo que uma empresa que atue em mais de um setor faça a opção pela manutenção do conjunto atual de
empresas e supondo que uma empresa que atua em um único setor opte pela manutenção das mesmas operações
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sem busca de um crescimento significativo nas receitas ou no tamanho da empresa. Essas empresas estão optando
por um tipo de estratégia de:
Redução
Integração
 Estabilidade
Investimento
Crescimento
 
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 4a Questão (Ref.: 201501963829) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Frederico César Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem
ser formuladas e implantadas de maneira interrelacionada: corporativa, competitiva e funcional. Qual das
afirmações abaixo está relacionada a estratégia funcional?
Essa estratégia determina se a empresa deve ou não ingressar ou sair de um determinado setor
Determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante
de seus concorrentes em um dado setor
 Determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para execução operacional das demais
estratégias definidas
Nessa estratégia a empresa determina como competirá nos negócios escolhidos
Refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa
 
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 5a Questão (Ref.: 201501389748) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quando a empresa vislumbra oportunidades de crescimento, ela avalia a melhor estratégia a ser seguida e que gere
os melhores resultados possíveis. Assinale a opção abaixo que NÃO caracteriza uma estratégia de crescimento.
b) Estratégia de penetração de mercados - Analisa como ter maior participação em seus mercados atuais
com seus produtos atuais.
 c) Estratégia de redução na produção - Acredita que reduzindo sua produção e seus custos poderá
desenvolver seu mercado.
d) Estratégia de desenvolvimento de produtos - Verifica se pode desenvolver novos produtos para seu
mercado atual.
a) Estratégia de diversificação - Oportunidade de desenvolver novos produtos para novos mercados.
e) Estratégia de desenvolvimento de novos mercados - Analisa se pode desenvolver novos mercados para
seus produtos atuais.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201501530849) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das
empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de
comportamento Inativo?
Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças
Atua na modificação do ambiente externo operacional
Considera como forma de ameaças sérias
 Não sabe que estão acontecendo
Age tendo em vista oportunidades e ameaças
 
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 7a Questão (Ref.: 201501389752) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A cultura pode ser uma ameaça à estratégia. O que essa afirmativa quer dizer? Assinale a opção que NÃO SE
ADÉQUA.
 c) A cultura e a estratégia nunca estão de acordo.
d) A estratégia estuda primeiro quem são seus stakeholders e seus fatores culturais mais fortes, depois
idealiza ações.
a) A estratégia contempla pessoas que devem ser consideradas na formulação da mesma.
e) A estratégia deve considerar suas ameaças e não subestimá-las.
b) A cultura é um fator que deve ser estudado antes da formulação da estratégia.
 
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 8a Questão (Ref.: 201501419647) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Estratégia tem sua origem geralmente associada ao grego Strategos, ou à arte dos generais, a estratégia mostra-se
como um conceito multidimensional e situacional. Há, contudo, ideias que são consensualmente aceitas pelas
diversas correntes do pensamento organizacional e pelos principais autores contemporâneos como ligadas à
estratégia. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo. I - Todas as organizações têm, subjacentes ao seu
comportamento, uma estratégia implícita ou explícita. II - A estratégia exige a construção de planos detalhados. III
- Estratégia pressupõe uma inseparabilidade entre a organização e seu ambiente. IV - A formulação da estratégia
envolve um processo de construção racional e formal. Estão corretas APENAS as afirmativas:
I, II e IV.
II e III.
 III e IV.
 I e III
I e II.
 
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Exercício: GST0433_EX_A4_201501314645_V2 Matrícula: 201501314645
Aluno(a): CAROLINE BATISTA DOS SANTOS Data: 19/09/2017 20:28:14 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501530851) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das
empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de
comportamento ativo?
Considera como forma de ameaças sérias
Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças
Atua na modificação do ambiente externo operacional
Não sabe que estão acontecendo
 Age tendo em vista oportunidades e ameaças
 
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 2a Questão (Ref.: 201501530853) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das
empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de
comportamento reativo?
Age tendo em vista oportunidades e ameaças
Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças
Não sabe que estão acontecendo
 Considera como forma de ameaças sérias
Atua na modificação do ambiente externo operacional
 
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 3a Questão (Ref.: 201501530847) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem
ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao segundo nível de
definição estratégica e determina que movimentos de mercadoa empresa deve realizar para posicionar-se
favoravelmente diante de seus concorrentes é a estratégia:
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Empresarial
Corporativa
 Competitiva
Estratégica
Funcional
 
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 4a Questão (Ref.: 201501530843) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem
ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao primeiro nível de
definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa é a estratégia:
Funcional
 Corporativa
Competitiva
Estratégica
Empresarial
 
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 5a Questão (Ref.: 201501414941) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Acerca da estratégia e do planejamento estratégico empresarial, assinale a opção correta:
Na análise do ambiente interno, os pontos fortes identificados já representam vantagem competitiva para a
organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las.
 A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando as análises internas e externas indicam a
predominância de pontos fortes e oportunidades na organização.
No diagnóstico estratégico, as oportunidades são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma
condição favorável para a organização.
Ao estabelecer um processo de planejamento estratégico em uma organização, seu horizonte de prazo
deverá ser mais curto do que o horizonte do planejamento tático.
Na análise do ambiente externo, as oportunidades identificadas já representam vantagem competitiva para
a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las.
 
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 6a Questão (Ref.: 201501530848) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem
ser formuladas e implantadas de maneira inter relacionada. A estratégia que refere-se ao terceiro nível de definição
estratégica e determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para as execução operacional das
demais estratégias é a estratégia:
Competitiva
Estratégica
Empresarial
Corporativa
 Funcional
 
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 7a Questão (Ref.: 201501530854) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Rafael trabalha numa empresa que busca ser eficiente por excelência. Para tal adota os seguintes comportamentos:
é centralizadora, é dotada de univocidade e é meritocrática. O tipo de liderança utilizada na empresa de Rafael é
baseada em que teoria?
 da burocracia
de sistemas
comportamental
das relações humanas
clássica
 
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 8a Questão (Ref.: 201501578834) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quando falamos de determinar as atividades, projetos e planos de ação necessários para a execução operacional
das estratégias corporativa e competitiva(s) definidas, estamos descrevendo que tipo de Estratégia?
 estratégia funcional.
estratégia competitiva.
estratégia corporativa.
estratégia financeira.
estratégia de mercado.
 
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Exercício: GST0433_EX_A5_201501314645_V1 Matrícula: 201501314645
Aluno(a): CAROLINE BATISTA DOS SANTOS Data: 25/09/2017 20:42:09 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501530771) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Dentre as estratégias competitivas genéricas de Michael Porter, qual delas objetiva atender muito bem a um
mercado determinado?
Valor
 Foco
Inovação
Custo
Diferenciação
 
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 2a Questão (Ref.: 201501394991) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
O comportamento organizacional contemporâneo, capaz de competir globalmente por meio da gestão estratégica,
exige algumas mudanças na forma de se gerenciar uma organização, pois
as competências gerenciais no processo decisório são restritas aos aspectos formais de programação,
elaboração orçamentária e controle.
 o planejamento estratégico deve fomentar o aprendizado, garantindo a implementação de estratégias
emergentes a partir da análise contínua dos cenários em que se atua.
a globalização sinérgica aumentou as fronteiras comercias, restringindo o mercado de atuação das
organizações.
os diversos contatos externos de natureza estratégica com os clientes, sociedade e parceiros devem
concentrar-se no topo da hierarquia organizacional.
a participação no processo decisório organizacional jamais deve envolver empregados dos níveis
operacionais e táticos, apenas os grupos de interesse externos.
 
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 3a Questão (Ref.: 201501395018) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
"A estratégia competitiva adotada pelo Laboratório Fleury, um centro de medicina diagnóstica, é oferecer um
serviço de qualidade e confiabilidade para um segmento de mercado disposto a pagar por ele. O Fleury busca a
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proximidade com seus clientes e oferece serviços diferenciados, como exames ultramodernos e específicos, atraindo
determinado público e buscando satisfazê-lo." Fonte: FLEURY, Maria Tereza L. (org.). "As pessoas na organização",
São Paulo: Gente, 2002. Com base na leitura sobre o Laboratório Fleury, assinale a alternativa que contém a
estratégia utilizada pela empresa, de acordo com o modelo das estratégias genéricas defendido por Michael Porter:
Inovação em produto.
Liderança em custo.
Cadeia de valor.
 Foco em diferenciação.
Orientação para o mercado.
 
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 4a Questão (Ref.: 201501530774) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de Janeiro. Essa fábrica chegou a ser a
maior da América Latina. Mas, por não observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, a fábrica acabou
falindo. Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças foi negligencia pela
fábrica?
Clientes
Fornecedores
 Novos entrantes
Concorrentes
 Produtos substitutos
 
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 5a Questão (Ref.: 201501611358) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Em 2012, a China tornou-se o maior exportador de mercadorias no mundo. Este sucesso deve-se a estratégia
competitiva que as empresas chinesas adotaram para conquistar os mercados. Neste caso, as empresas chinesas
utilizam a estratégia:
 Genérica de custo.
 Genérica de foco.
Genérica de valor.
Genérica de diferenciação.
Genérica de inovação.
 
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 6a Questão (Ref.: 201501400244) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Para identificar a escolha estratégica macro que as organizações têm a seu dispor, Porter propôs uma tipologia
composta de três estratégias genéricas; são elas:
 Liderança em custos, enfoque e diferenciação.
Posicionamento do produto, no mercado e da empresa.
O planejamento estratégico, o tático e o operacional.
Análise SWOT.
A definição da visão, da missão e da cultura organizacional.
 
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 7a Questão (Ref.: 201502014639) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
A CamuratiS.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão utilizados como
embalagens. Seus clientes são grandes empresas alimentícias, e seus fornecedores são grandes empresas
petroquímicas. O produto da Camurati S.A. é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá
unicamente por preço. Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Camurati S.A.?
 Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente
eficiente ou ter economias de escala.
Existe uma elevada diferenciação dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem
competitiva perante os concorrentes.
A rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e, por isso, a situação da empresa no longo prazo é
estável
Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequência, consegue comprar a
mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes.
Tem grande poder de barganha com seus clientes, e, por isso, consegue vender a mercadoria a preços
superiores aos de seus concorrentes
 
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 8a Questão (Ref.: 201501400382) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Segundo o modelo de estratégias genéricas de Porter, uma empresa que deseja competir com suas concorrentes
vendendo um produto a um preço bem baixo precisaria implementar com êxito uma estratégia de
____________________.
diversificação
redução
enfoque
diferenciação
 liderança em custo
 
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Exercício: GST0433_EX_A5_201501314645_V2 Matrícula: 201501314645
Aluno(a): CAROLINE BATISTA DOS SANTOS Data: 25/09/2017 20:50:30 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501611356) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Michael Porter, considerado um dos mais importantes gurus da administração e maior autoridade mundial em
estratégia competitiva, definiu algumas estratégicas genéricas que aplicada pelas empresas proporcionariam
vantagens competitivas. Marque a alternativa que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por
Porter?
Estratégia genérica de valor agregado.
Estratégia genérica visionária.
 Estratégia genérica de foco.
Estratégia genérica de receita.
Estratégia genérica emergente.
 
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 2a Questão (Ref.: 201501400385) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
O professor Michael E. Porter, da Harvard University, é uma das principais autoridades em análise estrutural das
indústrias. Na sua proposta, o argumento predominante é que o potencial de lucro de um setor depende de cinco
forças competitivas básicas. Dentre os cinco itens apresentados a seguir, assinale aquele que não representa uma
dessas cinco forças competitivas.
A ameaça de produtos ou serviços substitutos.
O poder de barganha dos fornecedores.
 O poder de barganha dos compradores.
A ameaça de novos concorrentes que ingressam no setor.
 As variações existentes no produto.
 
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 3a Questão (Ref.: 201501423598) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Um aspecto importante a considerar no planejamento da estratégia é a forma de lidar com a concorrência. Um dos
mais conhecidos autores que trataram desse assunto, Michael Porter, propõe três estratégias competitivas:
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 Foco, Custo e Diferenciação.
 Foco, Diferenciação e Liderança do custo.
Diferenciação, Objetivo e Promoção.
Produto, Preço e Praça.
Oportunidades, Ameaças e Ambiente
 
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 4a Questão (Ref.: 201501401257) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
A empresa ABC Educação adota a estratégia de liderança em custo. Tal modelo prioriza:
 foco em engenharia de processo e eficácia na realização das operações.
incentivo à inovação.
peculiaridades e serviços realizados sob encomenda.
 projeto ou imagem de marca de elevado valor agregado.
serviços customizados para atender às necessidades específicas do cliente.
 
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 5a Questão (Ref.: 201501394991) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
O comportamento organizacional contemporâneo, capaz de competir globalmente por meio da gestão estratégica,
exige algumas mudanças na forma de se gerenciar uma organização, pois
a globalização sinérgica aumentou as fronteiras comercias, restringindo o mercado de atuação das
organizações.
a participação no processo decisório organizacional jamais deve envolver empregados dos níveis
operacionais e táticos, apenas os grupos de interesse externos.
 o planejamento estratégico deve fomentar o aprendizado, garantindo a implementação de estratégias
emergentes a partir da análise contínua dos cenários em que se atua.
as competências gerenciais no processo decisório são restritas aos aspectos formais de programação,
elaboração orçamentária e controle.
os diversos contatos externos de natureza estratégica com os clientes, sociedade e parceiros devem
concentrar-se no topo da hierarquia organizacional.
 
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 6a Questão (Ref.: 201501400382) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Segundo o modelo de estratégias genéricas de Porter, uma empresa que deseja competir com suas concorrentes
vendendo um produto a um preço bem baixo precisaria implementar com êxito uma estratégia de
____________________.
 liderança em custo
redução
diferenciação
enfoque
diversificação
 
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 7a Questão (Ref.: 201501395018) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
"A estratégia competitiva adotada pelo Laboratório Fleury, um centro de medicina diagnóstica, é oferecer um
serviço de qualidade e confiabilidade para um segmento de mercado disposto a pagar por ele. O Fleury busca a
proximidade com seus clientes e oferece serviços diferenciados, como exames ultramodernos e específicos, atraindo
determinado público e buscando satisfazê-lo." Fonte: FLEURY, Maria Tereza L. (org.). "As pessoas na organização",
São Paulo: Gente, 2002. Com base na leitura sobre o Laboratório Fleury, assinale a alternativa que contém a
estratégia utilizada pela empresa, de acordo com o modelo das estratégias genéricas defendido por Michael Porter:
Orientação para o mercado.
Cadeia de valor.
Liderança em custo.
 Foco em diferenciação.
Inovação em produto.
 
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 8a Questão (Ref.: 201501530771) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Dentre as estratégias competitivas genéricas de Michael Porter, qual delas objetiva atender muito bem a um
mercado determinado?
Valor
Custo
Diferenciação
Inovação
 Foco
 
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Aluno(a): CAROLINE BATISTA DOS SANTOS Data: 25/09/2017 20:54:07 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501400244) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1)
Para identificar a escolha estratégica macro que as organizações têm a seu dispor, Porter propôs uma tipologia
composta de três estratégias genéricas; são elas:
Posicionamento do produto, no mercado e da empresa.
 Liderança em custos, enfoque e diferenciação.
Análise SWOT.
O planejamento estratégico,