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Questão 1/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia parte do texto a seguir: “Estamos inseridos em um mundo em que os processos e os procedimentos repercutem muito além das fronteiras da cidade, do estado e do país. O método de produção que se desenvolve na Ásia, por exemplo, reflete nos demais continentes, seja em relação à economia, seja em relação às condições sociais dos trabalhadores, ou ainda, às políticas de produção de muitos governos. [...] Mudanças exigem criatividade e respostas estratégicas. Nesse sentido, um dos fatores mais relevantes é a inovação tecnológica, que tem se constituído como diferencial altamente estratégico para inúmeras empresas”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: SERTEK, Paulo. Administração e planejamento estratégico. Curitiba: InterSaberes, 2012. p. 44-45. Considerando o fragmento do texto, os conteúdos sobre o tema inovação e globalização do livro-base Gestão da Inovação e do Conhecimento, marque X na resposta correta. Nota: 20.0 A A Tecnologia da Comunicação e Informação-TIC auxiliou no processo de globalização das organizações através das rápidas conexões. Você acertou! a progressiva associação da tecnologia da informática à telecomunicação, o processo de globalização se intensificou ainda mais, permitindo que as nações se conectassem de maneira rápida e constante. (Livro-base, p. 28). B A globalização trouxe um cenário confortável para as empresas, pois seus concorrentes foram atuar em outros mercados. C Com a globalização as empresas passaram a investir em tecnologia própria e tornaram-se autossuficientes. D As empresas globalizadas são dependentes das políticas governamentais para atuarem no mercado internacional. E Atuar no mercado global requer um posicionamento conservador e um risco calculado por parte das empresas. Questão 2/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o excerto do texto a seguir: “As empresas — e os líderes — precisam estar concentrados sempre em duas atividades: aumentar a eficiência da empresa e propiciar inovação para o futuro. Pelo menos é o que diz Vijay Govindarajan, especialista em estratégia e inovação. “Inovação é o que move as empresas”, diz Govindarajan. Porém, ele reconhece que inovar nem sempre é fácil — envolve mudança, e sempre há uma parte de nós que tende a rejeitá-la. Porém, não se pode focar apenas em inovação. Afinal, as empresas precisam se manter eficientes e competitivas no presente”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em http://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2017/02/inovacao-e-o-que-move-empresas.html. Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 01 sobre os tipos de inovação e no livro-base Gestão da Inovação e do Conhecimento, analise as afirmativas a seguir. I. É considerada uma empresa inovadora aquela que lança produtos diferenciados seguidamente. II. A inovação ocorre também nos processos visando a redução de custos e a melhoria de produtividade. III. O modelo de negócio é passível de inovação, pois a empresa pode mudar a forma com que lida com o mercado. IV. A inovação no produto ocorre quando a empresa altera a matéria prima com a qual o mesmo é fabricado. São corretas as afirmativas: Nota: 20.0 A I e III, apenas. B II e IV, apenas. C I, II e III, apenas. Você acertou! As afirmativas I, II e III estão corretas porque inovação é a renovação de aspectos ligados à maneira com que a empresa interage e entrega valor o mercado, o que pode acontecer em produtos, serviços, processos e modelos. A afirmativa IV está incorreta porque não é porque apenas a troca de matéria prima do produto não representa inovação. (Rota 1: Tipos de Inovação, Livro-base, p. 19) D II, III e IV, apenas. E III e IV, apenas. Questão 3/5 - Padronização: Qualidade e Certificação Hoje é melhor do que ontem e amanhã deverá ser melhor do que hoje! A frase acima é a melhor representação de um processo Melhoria Continua, também conhecido como: Nota: 20.0 A Futorologia. B Kaizen. Você acertou! A frase acima representa a base da filosofia da Melhoria Contínua ou do Kaizen. (rota 01, tema 4) C Just in Time. D Kanban. E Pokayoke Questão 4/5 - Padronização: Qualidade e Certificação (CROSBY) "Qualidade é a conformidade do produto às suas especificações." As necessidades devem ser especificadas, e a qualidade é possível quando essas especificações são obedecidas sem ocorrência de defeito” Neste conceito Crosby entende que: Nota: 20.0 A Qualidade é produto isento de defeito. Você acertou! Da definição de Crosby entende-se que a qualidade é produto sem defeito, pois este estará dentro da conformidade das especificações. B Qualidade pode ter somente poucos defeitos. C Qualidade não depende das especificações e sim da conformidade. D Qualidade é ter o processo em variabilidade. E Qualidade é vender todos os produtos produzidos. Questão 5/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o excerto do texto a seguir: “Há uma frase célebre de Drucker (2001) que estabelece a importância do controle nas organizações: “Se você não pode medir, você não pode gerenciar”. A avaliação e o controle estratégico visam implementar a estratégia por meio do estabelecimento de indicadores de desempenho”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: SERTEK, Paulo. Administração e planejamento estratégico. Curitiba: InterSaberes, 2012. p. 208. Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 2 sobre o tema Indicadores para inovação, analise as sentenças a seguir e marque X na alternativa que evidencia que informação o indicador: Investimento em P&D (Pesquisa e Desenvolvimento) traz para a empresa. Nota: 20.0 A O indicador de investimento em P&D proporciona a visão se a empresa está no caminho certo em criar novos negócios e novos produtos. B O investimento em P&D mostra a empresa se a mesma tem tido capacidade de atrair novos clientes. C Ao analisar o indicador de investimento em P&D o gestor visualiza se a receita gerada em outros mercados tem sido bem sucedida. D Através do indicador de P&D, a empresa mensura se o investimento realizado tem trazido resultados positivos em determinado projeto. Você acertou! É o indicador que acompanha do total de investimento ralizado em iniciativas de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento). Trata-se sobretudo de uma medida de esforço que deve ser contrabalanceada com os resultados. Assim, o tanto de investimento em dinheiro para desenvolver um novo produto deve ser considerado junto aos resultados obtidos pela empresa no mercado. (Rota 2) E A Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) como indicador estratégico sinaliza se o tempo de inserção de novos produtos tem sido razoável.
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