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1 Aula Interativa 1 Profa. Mary Silva Gestão de Pessoas nas Organizações Gestão Estratégica de Pessoas � Conjunto de políticas e práticas adotadas para conduzir os aspectos relacionados às pessoas no ambiente de trabalho • Objetivos: atrair, reter e desenvolver pessoas de forma alinhada às estratégias organizacionais Objetivos organizacionais Objetivos individuais � Sobrevivência � Crescimento sustentado � Lucratividade � Produtividade � Qualidade nos produtos e serviços � Redução de custos � Participação no mercado � Novos mercados; novos clientes � Competitividade � Imagem no mercado � Melhores salários � Melhores benefícios � Estabilidade no emprego � Segurança no trabalho � Qualidade de vida no trabalho � Satisfação no trabalho � Consideração e respeito � Oportunidade de crescimento � Liberdade para trabalhar � Liderança liberal � Orgulho da organização Gestão de Pessoas por Competências � As práticas de recursos humanos devem garantir o alinhamento das competências organizacionais e individuais � Recrutamento e seleção � Treinamento e desenvolvimento � Avaliação de desempenho � Remuneração 2 Relacionamento Interpessoal � Interação social (eu – outro – comportamento) � Socialização (indivíduo e sua relação com: família, trabalho, escola, grupos sociais) � Possibilidades: • concordar e aceitar • concordar sem aceitar • aceitar sem concordar • não aceitar e não concordar Grupos � Conjunto de pessoas em interação, interdependentes, com objetivo em comum � Formais ou informais Grupos formais Grupos informais � Grupo secundário � Relações formais e impessoais � Definidos pela estrutura � De comando ou de tarefa � Grupo primário � Laços afetivos � Família e amigos � De interesse ou de amizade Por que as pessoas se reúnem em grupos? � Segurança � Status � Autoestima � Associação � Poder � Alcance de metas Conflitos � Conflito é um estado de desarmonia e contradição entre pessoas, ideias e interesses 3 • Conflitos funcionais: evitam a estagnação; estimulam o interesse; identificam problemas e soluções; estimulam novas ideias e oportunidades • Conflitos disfuncionais: atrapalham o desempenho do grupo; promovem barreiras emocionais; provocam rupturas e estresse; acarretam rotatividade de pessoal e provocam erros Teorias da Liderança � Teoria dos traços: as características pessoais determinam a liderança. As características são inatas � Teorias comportamentais: análise do comportamento dos líderes. A liderança seria desenvolvida � Teorias das contingências: a liderança é relativa e está ligada ao contexto O Papel do Líder � Liderança formal: a liderança está ligada a um cargo ocupado � Liderança informal: a liderança é independente do cargo ou da estrutura organizacional Estilos de Liderança � Liderança autocrática ou coercitiva: determina as atividades do grupo; toma as decisões; usa autoridade e punição 4 � Liderança democrática ou participativa: estimula a participação; promove aprendizagem e desenvolvimento � Liderança permissiva ou laissez-faire: evita conflitos e tenta agradar a todos; dá liberdade ao grupo � Liderança carismática: os líderes são vistos como tendo capacidade heroica; geram paixão e fanatismo � Liderança transformacional: inspira a transcender seus próprios interesses � Liderança coach: estimula o crescimento e a aprendizagem para além da vida profissional 12 Causas de Fracasso na Liderança (Richard Denny) 1. Incapacidade de organizar detalhes 2. Falta de disposição para fazer o que se pede para os outros fazerem 3. Expectativa de pagamento pelo que se sabe, ao invés do que se realiza 4. Medo da competição dos outros 5. Ausência de pensamento criativo 6. Síndrome do “eu” 7. Excesso de licenciosidade 8. Deslealdade 9. Ênfase demais na autoridade 5 10.Ênfase demais no “título” 11.Ausência de compreensão dos efeitos negativos de um ambiente negativo 12.Ausência de bom senso Síntese � Gestão estratégica de pessoas � Gestão de pessoas por competências � Relacionamento interpessoal � Grupos – formais e informais � Conflitos � Liderança � Causas do fracasso na liderança Referências de Apoio � LOTZ, E. G.; GRAMMS, L. C. Gestão de talentos. Curitiba: Ibpex, 2012. � MARINS, Luiz. 12 causas de fracasso na liderança. Disponível em: <http://www.dicasprofissionais. com.br/12-causas-do-fracasso- na-lideranca-2/>. Acesso em: 22 fev. 2016. � MARTINS, V. Seja assertivo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. � MINICUCCI, A. Psicologia aplicada à Administração. São Paulo: Atlas, 2007. �WACHOWICZ, M. C. Conflito e negociação nas empresas. Curitiba: Ibpex, 2012.
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