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Logística Reversa
Gestão da Cadeia de Suprimentos
	
	
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Questão 1/5 - Logística Reversa
A norma NBR ISO 14001:2004 e que foi recentemente revisada em 2015, especifica os requisitos de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) está baseada na metodologia conhecida como PDCA – em inglês, Plan-Do-Check-Act/ Planejar-Executar-Verificar-Agir.
Em relação aos elementos componentes das fases de planejamento e implementação e operação (execução), assinale a alternativa que corresponde aos conceitos da NBR ISO 14001.
	
	A
	Trata-se de uma norma que especifica rotulagem ambiental de produtos orgânicos.
	
	B
	Trata-se de uma norma internacionalmente aceita que define os requisitos para estabelecer e operar um sistema de gestão ambiental.
	
	C
	Trata-se de uma norma que estabelece a qualidade dos equipamentos de proteção individual.
	
	D
	Trata-se de uma norma que estabelece a padronização da fabricação de produtos e também serviços para o melhor atendimento aos clientes.
	
	E
	Trata-se de um documento que estabelece a isenção de impostos às empresas que possuem programas de proteção ambiental.
Questão 2/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Dentre as principais transformações na direção das empresas e nas práticas gerenciais em geral, destaca-se o desenvolvimento de organizações articuladas em redes, com a finalidade de agregar valor à sua cadeia produtiva.
É importante salientar que os traços que compõem as novas formas organizacionais trazem à tona a condição implícita da flexibilidade na gestão das organizações.
Marque a alternativa correta em que aparecem os três tipos de redes organizacionais:
	
	A
	Redes Estáveis, redes sociais e redes dinâmicas.
	
	B
	Redes estáveis, redes reais e redes dinâmicas.
	
	C
	Redes internas, redes estáveis e redes dinâmica.
	
	D
	Redes internas, redes estáveis e redes sociais.
	
	E
	Redes flexíveis.
Questão 3/5 - Logística Reversa
O mundo contemporâneo tem exigido legislações que favoreçam diversificados aspectos ligados ao melhor aproveitamento do ciclo de vida dos produtos desde o uso das matérias-primas virgens ao produto final. A partir de tais princípios foram criados instrumentos que identificam as empresas que se diferenciam pela incorporação de variáveis ambientais em seus processos de produção e relação com o mercado identificado como:
	
	A
	Selo rosa;
	
	B
	Selo Limpo;
	
	C
	Empresas Sociais;
	
	D
	Selos Verdes;
	
	E
	Certificação verde;
Questão 4/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Marketing B2B, marketing business to business, marketing industrial ou marketing empresarial é a prática de indivíduos ou organizações, incluindo empresas, governos e instituições, que promovem os seus produtos ou serviços junto aoutras organizações que, por sua vez, irão revendê-los, usá-los como componentes dos seus produtos e serviços, ou para apoiar as suas operações.
Nas alternativas abaixo marque as que  representam etapas da venda industrial B2B:
(  1  ) Prospecção de clientes
(  2  ) Marcação de entrevistas
(  3  ) Planejamento e desenvolvimento da apresentação de vendas
(  4  ) Dramatização da apresentação de vendas
(  5  ) Controle das objeções
(  6  ) Fechamento das vendas
Sobre a questão acima marque a alternativa correta:
	
	A
	Somente as alternativas 1,3,4,5,e 6 são corretas.
	
	B
	Todas as alternativas acima são corretas.
	
	C
	Somente as alternativas 1,2,3,4,e,6 são corretas.
	
	D
	Somente as alternativas 1,2,3,4 e 5 são corretas.
	
	E
	Somente as alternativas 2,3,e 5 são corretas.
Questão 5/5 - Logística Reversa
A Avaliação do Ciclo de Vida (ACV) ou "análise ambiental do ciclo de vida" é uma técnica que permite a quantificação das emissões ambientais ou a análise do impacto ambiental de um produto, sistema ou processo.
Qual a opção que melhor apresenta a estrutura sequenciada das etapas de uma ACV?
	
	A
	Definição dos objetivos e âmbito, análise de inventário, análise de impactos e interpretação.
	
	B
	Análise de inventário, definição dos objetivos e âmbito, interpretação e análise de impactos.
	
	C
	Definição dos objetivos e âmbito, análise de impactos, análise de inventário e interpretação.
	
	D
	Definição dos objetivos e âmbito, interpretação, análise de inventário e análise de impactos.
	
	E
	Análise de impactos, definição dos objetivos e âmbito, análise de inventário e interpretação.