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APOL Administração Estratégica Questão 1/10 - Administração Estratégica Uma administração estratégica adequadamente desenvolvida, implementada e operacionalizada pode proporcionar à empresa uma série de benefícios. Avalie os benefícios a seguir: I – Melhoria dos resultados da empresa. II – Melhoria do comprometimento e dos níveis de motivação. III – Facilidade de identificação das necessidades de capacitações. IV – Modelos de gestão mais simples, flexíveis e sustentados. É correto o que se afirma em: A I, apenas. B II e III, apenas. C IV, apenas; D Todas são falsas. E Todas são verdadeiras. É a correta Questão 2/10 - Administração Estratégica “Os _______________ são utilizados como ferramentas de gerenciamento organizacional, seja da estratégia, dos planos, programas, projetos ou processos organizacionais. São representações quantificáveis de uma determinada característica (qualitativa, quantitativa ou de desempenho), que fornecem subsídios para o acompanhamento e avaliação da estratégia, facilitando a tomada de decisão e a priorização de ações. Podem ser classificados entre ______________________ e ______________________.” Qual das alternativas abaixo melhor completa o texto apresentado? A números; indicadores de controle; indicadores de desempenho. B indicadores; indicadores de controle; indicadores de desempenho. É a correta C indicadores; números; resultados. Página 1 APOL Administração Estratégica D resultados; indicadores de controle; indicadores de desempenho. E resultados; indicadores; números. Questão 3/10 - Administração Estratégica A análise do ciclo de vida do produto ajuda a organização a tomar decisões sobre o lançamento de produtos e serviços. É sabido que o processo de desenvolvimento de produtos é lento e em muitos casos pode levar anos, por isso as ações da organização devem ser previstas e planejadas no escopo do planejamento estratégico organizacional, destinando e aplicando corretamente os recursos necessários (Aula 2, pg. 18) Com base no ciclo de vida do produto, relacione as informações das colunas abaixo: COLUNA 1 A- Introdução B- Crescimento C- Maturidade D- Declínio COLUNA 2 1- O produto perde participação de mercado e importância na curva de faturamento da organização, ficando com margens de lucro baixas. 2- O produto começa a firmar-se no mercado, aumenta a demanda e alteram-se os processos produtivos visando maior produtividade a agilidade. 3- A demanda do produto tende a estabilizar e os processos industriais tendem a ficar mais estáveis e confiáveis. 4- É caracterizada por baixos volumes de vendas, baixo volume de produção, Página 2 APOL Administração Estratégica pedidos sob encomenda e sob medida e produção em pequenos lotes. Selecione a alternativa que corresponde à relação correta: A A2 – B3 – C1 – D4 B A4 – B2 – C3 – D1 É a correta C A2 – B3 – C4 – D1 D A4 – B1 – C2 – D3 E A3 – B2 – C4 – D1 Questão 4/10 - Administração Estratégica As cinco forças de Porter são abordadas no contexto estratégico, e compreendem a análise de clientes, concorrentes, novos entrantes, produtos substitutos e fornecedores. Esses elementos são importantes para o processo de elaboração da estratégia corporativa, contribuindo com informações sobre as possibilidades de atuação. Qual dos aspectos abaixo corresponde à demanda pela análise das cinco forças de Porter? A Ambiente interno B Ambiente externo C Ambiente complexo D Ambiente empresarial É a correta E Ambiente geral da empresa Questão 5/10 - Administração Estratégica Você trabalha numa indústria de autopeças que está cada dia mais preocupada com o processo de globalização e internacionalização do setor. Para enfrentar este desafio você utiliza, para a preparação do planejamento empresarial, a abordagem Página 3 APOL Administração Estratégica PFOA (SWOT) reproduzida abaixo. Nessa abordagem são analisadas as potencialidades ou pontos fortes, as fragilidades ou pontos fracos, as oportunidades e as ameaças para a sua empresa. O que é: Operações Presentes Operações Futuras Bom Pontos Fortes Oportunidades Ruim Pontos Fracos Ameaças Depois de entrevistar seus gerentes e funcionários-chaves, você agrupou os dados em unidades lógicas de planejamento, mas errou na interpretação das premissas desta matriz quando considerou: A A quebra de um equipamento como uma coação, uma imposição coercitiva do ambiente, à qual a empresa não se pode furtar. (É a correta) B A política de incentivo às exportações como uma oportunidade que deve ser explorada pela empresa. C O tabelamento de preços pelo Governo como uma restrição que reduz o grau de liberdade da empresa. D Uma possível greve dos funcionários como uma contingência que pode afetar seriamente o trabalho da empresa. E Um possível aumento da inflação como uma ameaça que pode afetar seriamente o desempenho empresarial. Questão 6/10 - Administração Estratégica O futuro pertencerá àquelas instituições que tenham maior capacidade de aplicação de novos aprendizados e que estejam perguntando o tempo todo “como podemos nos administrar melhor”, para elas o mundo dos negócios estará, com Página 4 APOL Administração Estratégica certeza, reservado. Empresas que adotam o conceito acima podem ser enquadradas como sendo: A Mudança proativa e incremental – Sistema de ajustes da estratégia É a correta B Mudança proativa e radical – Sistema de reajuste da estratégia C Mudança reativa e incremental – Sistema de adaptação da estratégia D Mudança reativa e radical – Sistema de recriação da estratégia E Mudança intempestiva e proposital – Sistema de Estratégia Flexível Questão 7/10 - Administração Estratégica Analise as afirmações abaixo e a relação proposta entre elas: I - Visão, missão e valores da empresa são etapas desenvolvidas no processo de elaboração da estratégia pelo nível estratégico da organização. A visão empresarial deverá refletir um sonho criado e assumido oficialmente pela alta gestão, expressando a situação ideal futura a ser buscada pelos gestores ao elaborarem planos, programas e projetos de melhoria. A visão direciona o desenvolvimento de longo prazo do negócio. PORQUE II - Ter visão representa acima de tudo, ter convicções claras e fundamentais – como crenças, valores e posturas éticas – as quais a empresa defende e adota como guias para a gestão do negócio. Considerando-se essas frases é correto afirmar que: A A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa É a correta B A primeira é falsa, e a segunda verdadeira C As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira Página 5 APOL Administração Estratégica D As duas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira E As duas são falsas. Questão 8/10 - Administração Estratégica “Este tipo de estratégia de fabricação atende a mercados que exigem personalização, como é o caso de produtos fabricados sob encomenda (móveis e roupas por exemplo). O início do processo de fabricação se dá a partir do fechamento do pedido e o estoque mantido pela organização é o de matérias-primas básicas utilizáveis em todos os produtos. A grande desvantagem desta estratégia está na demora de entrega do produto ou serviço ao cliente”. Selecione a alternativa que corresponde à estratégia de fabricação descrita acima: A fazer contra pedido (Make to order – MTO) É a correta. B fazer contra projeto (Engine to order – ETO) C montar contra pedido (Assemble to order – ATO) D fazer para estoque (Make to stock – MTS) E montar para estoque (Assemble to stock – ATS) Questão 9/10 - Administração Estratégica Segundo Michael Porter,uma das cinco forças que exercem influência sobre a rentabilidade média de um setor é a ameaça de entrada de novos concorrentes. Essa ameaça tende a ser mais significativa quando? A existe escassez de matéria-prima. B as empresas do setor operam sob a forma de licenciamento. C o setor é mais segmentado. D o setor caracteriza-se pela posse de ativos caros. Página 6 APOL Administração Estratégica E há muitos distribuidores escoando a produção do setor. É a correta. Questão 10/10 - Administração Estratégica A Empresa ABDE estabeleceu como seu posicionamento estratégico os seguintes itens: Busca contínua pela redução dos custos operacionais; Aumento da margem de lucro de 5% aa para 7,5% aa; Aumento da utilização de seus ativos, potencializando seu uso e retorno sobre o investimento; Respeito a legislação ambiental e redução dos impactos a ela associados; Estabelecimento de indicadores de desempenho que vizem a eficiência e eficácia organizacional; Garantir a qualidade dos produtos e maximizar a satisfação dos clientes; Reduzir perdas de processo e perdas decorrentes dos processos de assistência técnica; Aumentar as vendas em 10%aa; Diante destas ações a estratégia adotada pela ABDE envolve que tipo de estratégia organizacional ? A Estratégia de Custo Operacional Baixo. É a correta. B Estratégia de Inovação de Produtos C Estratégia de Aprisionamento de Clientes D Estratégia de Qualidade Assegurada E Estratégia de Satisfação dos Clientes Página 7
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