AV2 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO uninassau

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GRUPO SER EDUCACIONAL 
GRADUAÇÃO EAD 
GABARITO 
AV2-2016.2B – 03/12/2016 
 
 
 
 
 
 
1. Dentre as Teorias modernas da administração 
que priorizam o individuo, buscando entender seus 
comportamentos, suas ações e como eles reagem a 
estímulos motivacionais, aquela que prioriza e 
estuda essas competências é a teoria: 
 
a) Do desenvolvimento organizacional. 
b) Das relações humanas. 
c) Do comportamento organizacional. 
d) Da contingência. 
e) Dos sistemas. 
Alternativa correta: Letra B. 
Identificação do conteúdo: Livro Texto. 
Comentário: A teoria das relações Humanas 
preocupou-se com as pessoas e os grupos sociais 
tanto no aspecto psicológico, quanto no sociológico. 
 
2. Observa-se que após o surgimento do 
capitalismo houve uma mudança na ordem cíclica 
material da sociedade, um novo modelo de 
produção e organização do trabalho gerou 
modificações estruturais nas formas de autoridade, 
que serviam de alicerce às sociedades, sendo 
correto afirmar que basicamente existe 3 tipos de 
autoridade. 
 
 
 
 
 
 
 
a) Tradicional: Baseia-se nos costumes e nas 
tradições de uma cultura. Carismática: Apoia-
se nas características pessoais de um 
individuo. Racional- Legal: fundamenta-se nas 
regras e normas estabelecidas por um 
regulamento reconhecido e aceito por todos 
os integrantes da comunidade. 
b) Tradicional: fundamenta-se nas regras e normas 
estabelecidas por um regulamento reconhecido e 
aceito por todos os integrantes da comunidade. 
Carismática: apoia-se nas características 
pessoais de um individuo. Racional-Legal: baseia-
se nos costumes e nas tradições de uma cultura. 
c) Tradicional: Fundamenta-se nas regras e normas 
estabelecidas por um regulamento reconhecido e 
aceito por todos os integrantes da comunidade. 
Carismática: baseia-se nos costumes e nas 
tradições de uma cultura. Racional-Legal: apoia-
se nas características pessoais de um individuo. 
d) Tradicional: Baseia-se nos costumes e nas 
tradições de uma cultura. Carismática: 
fundamenta-se nas regras e normas 
estabelecidas por um regulamento reconhecido e 
aceito por todos os integrantes da comunidade. 
Racional- Legal Apoia-se nas características 
pessoais de um individuo. 
 
 
 
 
GABARITO 
QUESTÕES COMENTADAS 
Disciplina TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO 
Professor (a) FERNADO SALVINO DA SILVA 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
B A C A B C B B D A 
 
 
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TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO PROFESSOR (A): FERNADO SALVINO 
 
 
e) Tradicional: Apoia-se nas características pessoais 
de um individuo. Carismática: baseia-se nos 
costumes e nas tradições de uma cultura. 
Racional-Legal: Fundamenta-se nas regras e 
normas estabelecidas por um regulamento 
reconhecido e aceito por todos os integrantes da 
comunidade. 
Alternativa correta: Letra A. 
Identificação do conteúdo: Livro Texto. 
Comentário: Dentro do modelo que surgiu no 
capitalismo, ocorreu algumas modificações estruturais 
na sociedade, dentre elas os modelos de autoridade 
Tradicional, Carismática e Racional-Legal. 
 
3. Dentre as 6 operações formuladas por FAYOL, 
ele destaca a Administração como a principal 
operação, visto que, através dela é que se formula 
o programa geral de ação da empresa, definindo 
assim as funções de Administração por Prever, 
Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar, 
marque a opção que está definindo corretamente 
uma dessas funções: 
 
a) Controlar: Definir a estrutura material e social da 
empresa 
b) Prever: Velar para que tudo corra de acordo com 
as regras estabelecidas e as ordens dadas. 
c) Coordenar: ligar, unir e harmonizar todos os 
atos e atividades da organização 
d) Comandar: Visualizar o futuro e traçar o programa 
de ação 
e) Organizar: Dirigir o pessoal na direção dos 
objetivos. 
Alternativa correta: Letra C. 
Identificação do conteúdo: Livro Texto. 
Comentario: Fayol destacou a Administração como 
operação principal dentro da divisão da organização, 
ela realiza os processos de Prever, Controlar, 
coordenar e Comandar. 
 
4. Podemos observar que Taylor, Fayol e Weber 
realizaram os primeiros estudos sistematizados 
acerca da administração, seguindo essa ordem, 
respectivamente, podemos afirmar como correta as 
semelhanças e as diferenças entre si. 
 
a) Foco de análise: Taylor – processos 
operacionais de trabalho. Fayol – organização 
como um todo. Weber – organização como um 
todo. 
b) Orientação do modelo teórico: Taylor – Descritiva. 
Fayol-Prescritiva. Weber-Prescritiva 
c) Principal conclusão: Taylor- a burocracia é a 
forma organizacional mais eficiente. Fayol- Há 
uma melhor maneira de administrar e organizar. 
 
 
Weber- Há uma melhor maneira de administrar e 
organizar. 
d) Principal crítica: Taylor- Foco externo, em 
detrimento da análise do ambiente. Fayol-Foco 
interno, em detrimento da análise do ambiente. 
Weber-foco interno, em detrimento da análise do 
ambiente. 
e) Pressupostos básicos: Taylor- Organização como 
sistema fechado, burocracia é um modelo ideal e 
impossível de ser encontrado na prática. Fayol- 
Organização como sistema fechado, existem 
princípios gerais de administração, com 
capacidade de universalização. Weber- 
Organização como sistema fechado, existe 
princípios gerais de administração, com 
capacidade de universalização. 
Alternativa correta: Letra A. 
Identificação do conteúdo: Livro Texto. 
Comentário: Taylor, Fayol e Weber seguiram algumas 
características no processo de desenvolvimento do 
trabalho muito semelhante, porém em alguns 
processos eles realizavam de formas distintas como 
por exemplo no Foco de Análise. 
 
5. A teoria clássica que defende uma visão 
anatômica e estrutural da empresa em termos de 
organização formal é especificamente uma 
abordagem relacionada com a estrutura 
organizacional de: 
 
a) Frederick Taylor. 
b) Henry Fayol. 
c) Max Weber. 
d) Elton Mayo. 
e) Sigmund Freud 
Alternativa correta: Letra B. 
Identificação do conteúdo: Livro Texto. 
Comentário: A teoria clássica surgiu posteriormente a 
cientifica e teve como seu idealizador Henry Fayol. 
 
6. Em relação ao que se aborda nas concepções 
realizadas pela Teoria das relações humanas, 
assinale a opção correta. 
 
a) A estrutura formal da empresa consiste no foco 
de análise do comportamento humano nas 
organizações. 
b) A liderança informal, bem como suas implicações, 
não é um elemento que influencia o 
comportamento das pessoas no ambiente 
organizacional. 
c) O homem é um ser condicionado ao sistema 
social e às demandas de ordem biológica. 
 
 
 
 
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TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO PROFESSOR (A): FERNADO SALVINO 
 
 
d) Os papéis organizacionais não devem ser 
explícitos, a fim de não se acentuam as 
diferenças hierárquicas. 
e) A organização é apenas a responsável por 
estruturar a empresa, não formando um sistema 
social. 
Alternativa correta: Letra C. 
Identificação do conteúdo: Livro Texto. 
Comentário: A escola das relações humanas observa 
o individuo de dentro para fora, levando em 
consideração as condições que o homem está inserido 
no ambiente social. 
 
7. A figura do administrador pode ser encontrada 
desde um estabelecimento comercial simples até 
uma organização com estruturas mais complexas. 
Diante dessas podemos classificar os 
administradores por níveis dentro da organização, 
sendo assim é correto afirmar que podemos 
caracterizar 3 níveis organizacionais: 
 
a) Nível Estratégico: está no meio, entre o 
estratégico e o operacional, onde se encontra os 
profissionais responsáveis pela articulação 
interna. 
b) Nível Operacional: é omais baixo na 
hierarquia da organização, constituídos por 
administradores de primeira linha como, 
supervisores, lideres de equipes. 
c) Nível Tático: Onde se encontra o setor hierárquico 
mais elevado, composto de administradores do 
mais alto escalão 
d) Nível Gerencial: encontrado na base da 
organização. 
e) Nível Executivo: Observado no meio da 
organização e responsável pelo planejamento 
gerencial. 
Alternativa correta: Letra B. 
Identificação do conteúdo: Livro Texto. 
Comentário: são verificados 3 níveis organizacionais 
dentro da organização. Estratégico, tático e 
Operacional, esse ultimo encontra-se no nível mais 
baixo da hierarquia. 
 
8. A administração burocrática sempre buscou 
organizar de maneira estável, utilizando alguns 
princípios básicos, do qual podemos afirmar está 
correto o seguinte principio : 
 
a) Divisão do trabalho: Os integrantes da 
organização têm direitos e deveres definidos por 
regras, aplicadas de forma uniforme a todos, de 
acordo com seu cargo ou função 
 
 
 
 
b) Impessoalidade: funções bem definidas, 
subdivididas racionalmente em tarefas 
simples e rotineiras. 
c) Hierarquia: O recrutamento é feito por regras 
previamente estabelecidas, garantindo a 
igualdade de oportunidades no acesso à carreira. 
d) Profissionalismo: a Organização dos cargos 
obedece ao principio da hierarquia: cada cargo 
inferior está sob o controle e a supervisão do 
superior 
e) Padronização e Formalização: Existe um sistema 
de regras e procedimentos escrito, padronizado e 
formalizado. 
Alternativa correta: Letra B. 
Identificação do conteúdo: Livro Texto. 
Comentário: O sistema Burocrático segue o modelo 
de padronização e formalização, implicando assim em 
regras e procedimentos padronizados. 
 
9. Com vistas a atingir seus objetivos, cada 
organização adota uma determinada estrutura 
organizacional. As teorias Clássica e Neoclássica 
da Administração reconhecem três tipos 
tradicionais de organização: linear, funcional e 
linha staff. Sobre o tema, assinale a alternativa 
correta. 
 
a) Na organização funcional, cada subordinado 
reporta-se única e exclusivamente ao seu 
superior. 
b) Na organização linear, a autoridade é baseada na 
especialização e conhecimento. 
c) Na organização linha-staff, os órgãos de linha têm 
autoridade funcional, isto é, de assessoramento e 
consultoria. 
d) Na organização linear, a autoridade decorre do 
princípio da unidade de comando. 
e) Na organização linha-staff, são identificadas 
características do tipo linear, mas não do tipo 
funcional. 
Alternativa correta: Letra D. 
Identificação do conteúdo: Livro Texto. 
Comentário: Existem três tipos tradicionais básicos de 
estrutura organizacional: a organização linear, a 
organização funcional e a organização linha-staff. 
É uma organização que ocorre de forma escalar, ou 
seja, fica bem clara a hierarquia da empresa, onde o 
comando se dá de forma vertical, a ordem passa do 
presidente para os gerentes, dos gerentes para os 
respectivos subordinados, é um estilo de organização 
onde há poder de autoridade. 
 
 
 
 
 
 
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TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO PROFESSOR (A): FERNADO SALVINO 
 
 
10. O processo de administração consiste na 
coordenação do trabalho, das pessoas e de 
recursos, de forma a garantir que as partes 
funcionem como um todo. Dessa forma, uma 
empresa demonstra que realiza suas tarefas com 
eficiência e eficácia quando: 
 
a) EFICIÊNCIA: Se preocupa com os meios e dá 
ênfase nos processos. EFICÁCIA: procura a 
maximização dos objetivos alcançados. 
b) EFICIÊNCIA: procura fazer as coisas de maneira 
certa. EFICÁCIA: minimiza os recursos utilizados. 
c) EFICIÊNCIA: não se preocupa com os 
desperdícios: EFICÁCIA: tem preocupação com 
os meios. 
d) EFICIÊNCIA: Busca dar ênfase nos resultados. 
EFICÁCIA: dá ênfase nos processos. 
e) EFICIÊNCIA: dá ênfase nos fins dos processos. 
EFICÁCIA minimiza os recursos utilizados 
Alternativa correta: Letra A. 
Identificação do conteúdo: Livro Texto. 
Comentário: Eficiência é uma medida normativa da 
utilização dos recursos nos processos de uma 
organização. Eficácia é uma medida normativa do 
alcance de resultados.