APOL 1 ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO CONCEITOS E APLICAÇÕES

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APOL 1 ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO - CONCEITOS E APLICAÇÕES 
NOTA 10 
 
Questão 1/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
A organização pode ser vista enquanto entidade social e enquanto função 
administrativa. 
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7. Ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2003. 
A organização enquanto função administrativa se define: 
Nota: 10.0 
 
A Como o ato de alocação de recursos e estruturação das responsabilidades por tal gestão. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Enquanto função administrativa e parte do processo administrativo, organização é o ato 
 de alocação de recursos e estruturação das responsabilidades por tal gestão (Aula 01) 
 
B Como sinônimo do empreendimento criado para atingir à objetivos pré-estabelecidos. 
 
C Como agrupamento humano que é criada objetivando metas específicas. 
 
D A partir de sua orientação por metas, projetadas como sistemas de atividade 
deliberadamente estruturados e coordenados e ligadas ao ambiente externo. 
 
E Como o direcionamento para o cumprimento de objetivos pré-determinados. 
 
Questão 2/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
As organizações formais se caracterizam pela forte orientação racional que é dada 
pela administração. Assim, as empresas se depararam com o planejamento racional 
de ações e tomadas de decisões lógicas como uma necessidade (SILVEIRA, 
2008), ao tempo que as práticas capitalistas se expandiam. Nessa época, com o 
aumento do número de organizações existentes e o desenvolvimento das indústrias, 
ocorreu também o aumento da necessidade de técnicas e procedimentos para 
facilitar o trabalho de organizar empresas cada vez maiores e mais complexas. 
Assim, analise as afirmativas abixo e identifique qual(is) está(ão) de acordo com a 
noção de racionalidade administrativa: 
 
 
I- Os sistemas racionais baseiam-se na previsibilidade da conduta dos indivíduos, e 
somente assim é possível planejar e estabelecer metas organizacionais. 
II- A racionalidade é o estabelecimento de uma estrutura organizacional, com cargos 
com descrições específicas- quem faz o quê-, e tem por objetivo criar uma certa 
ordenação que permita que a organização faça aquilo que ela se propõe a 
fazer, visando cumprir seus objetivos. 
III- O sistema racional é apenas uma medida normativa de alcance dos resultados, 
baseada no volume de recursos utilizados para produzir uma unidade de produto. Ela 
pode ser medida como a razão entre as entradas e as saídas em um processo 
produtivo. 
IV- A racionalidade é a combinação de processos de produção, distribuição, vendas 
e/ou outros processos econômicos tecnologicamente distintos, que se dão dentro das 
fronteiras de uma mesma empresa. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmações I e II estão corretas. 
 
 
 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Somente os itens I e II estão corretos. Os sistemas racionais ou burocráticos baseiam-se na 
previsibilidade da conduta dos indivíduos e somente assim é possível planejar e estabelecer 
 metas organizacionais. E a racionalidade é o estabelecimento de uma estrutura e de cargos com 
descrições específicas- quem faz o quê- tem por objetivo criar uma certa ordenação que permita 
 que a organização faça aquilo que ela se propõe a fazer, a cumprir seus objetivos, em última 
 análise. O item III refere-se ao conceito de eficiência e o item IV ao conceito de integração 
vertical. 
 
 
 
B Apenas as afirmações I e III estão corretas. 
 
 
 
C Apenas as afirmações II e IV estão corretas. 
 
 
 
D Apenas as afirmações II, III e IV estão corretas. 
 
E Todas as quatro afirmações estão corretas. 
 
Questão 3/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
A Linha de Montagem (imagem ilustrativa abaixo) consistia em manter os operários, 
cada um em uma posição, com as peças passando em esteiras e sendo trabalhadas 
em partes. O resultado disso era uma redução de custos de estoque, e o aumento da 
velocidade de produção que refletia no preço do produto final, deixando-o mais barato 
(Antonio Cesar Amaru Maximiano, Teoria Geral da Administração, 2009). 
 
 
Assinale a alternativa que completa de forma correta a seguinte frase: "O criador da 
Linha de Montagem foi... 
Nota: 10.0 
 
A Frederick Taylor 
 
B Henri McGregor 
 
C Henry Ford 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Conforme Maximiano, a Linha de Montagem consistia em manter os operários, cada um 
em uma posição, e as peças passam em esteiras e eram trabalhadas em partes criação de Ford 
para a produção de automóveis. as demais opções referem-se a outros aspectos. 
 
D Maslow 
 
E Fayol 
 
Questão 4/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
A base da organização é ser uma unidade social, onde os objetivos organizacionais 
têm várias funções, entre elas, ser a fonte de legitimidade que justifica suas atividades; 
padrões para avaliar sua eficiência e rendimento; unidade de medida, para verificar 
sua produtividade. A razão de ser então da organização é servir a esses objetivos. O 
autor destaca que existem muitas organizações que, simultaneamente e 
legitimamente, têm dois ou mais objetivos, isto é, possuem finalidades múltiplas; 
deixando claro que a organização deve ser vista como uma unidade social que 
procura atingir objetivos específicos, sendo estruturada para tal. Sob uma perspectiva 
estruturalista, as organizações são intencionalmente construídas e reconstruídas. 
 MILANI, N. C. et al. Uma breve análise sobre os conceitos de organização e cultura 
organizacional. Revista Científica Eletrônica de Administração, vol. 08, n. 14, 2008. 
A partir do que se apresenta na contextualização da questão e dos conteúdos 
trabalhados nas aulas, organização é... 
Nota: 10.0 
 
A Apenas a empresa em que os indivíduos trabalham. 
 
B Pode ser a empresa que o individuo trabalha, o modo de distribuição de tarefas 
 em sua rotina doméstica, a associação de moradores do bairro, uma Igreja, ou ainda, 
uma função administrativa. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
Conforme trabalhado na aula 01, uma organização é toda unidade social onde haja ao menos 
um objetivo em comum, e suas atividades estejam direcionadas para o alcance desse(s) objetivo(s). 
 
C Ser organizado com seus pertences e objetivos de vida. 
 
D Sinônimo de empresa, pois ambas possuem conceitos abrangentes. 
 
E Realizar as tarefas de modo ineficaz e ineficiente. 
 
Questão 5/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
(CONCURSO CESPE 2014) Com relação aos processos de comunicação 
organizacional, julgue os itens subsecutivos. 
I- O silêncio- ausência de palavras ou ruídos- pode ser reconhecido como uma forma 
de comunicação organizacional em diferentes situações, como, por exemplo, quando 
um executivo, para sinalizar descontentamento com seu subordinado, evita-o ou 
ignora-o. 
 
II- O uso de termos técnicos e jargões deve ser estimulado em qualquer situação de 
comunicação, independentemente de quem seja o interlocutor, a fim de que a clareza 
e a objetividade da informação sejam garantidas. 
 
III- Os fatores multiculturais certamento tem o potencial de aumentar os problemas de 
comunicação. 
 
IV- Não somente a verbalização, mas qualquer transmissão de informação, como 
música, arte, gestos, posturas pode ser considerado comunicação. 
Nota: 10.0 
 
A F-V-V-V 
 
 
B V-V-F-V 
 
 
C V-F-V- V 
 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
O item II é falso pois o uso de termos técnicos e jargões não deve ser estimulado em qualquer 
situação de comunicação, independentemente de quem seja o interlocutor, a fim de que a clareza 
e a objetividade da informação sejam garantidas, pois o objetivo da comunicação é a sua clareza 
 de informação, é preciso assegurar que o destinatário entenderá o que está sendo dito, assim 
 deve-se evitar o uso de jargões e termos técnicos, de forma a possibilizar que a comunicação 
cumpra o seupapel. 
 
D F-V-F-V 
 
 
Questão 6/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
( PCICONCURSOS, 2010) A organização formal é, classicamente, definida como 
aquela onde são determinados os padrões de inter-relação entre órgãos ou cargos, 
definidos logicamente através de diretrizes, normas e regulamentos visando ao 
alcance de seus objetivos. Em outras palavras, a organização é percebida como um 
conjunto de encargos funcionais e hierárquicos orientados para o objetivo da produção 
de bens e serviços. 
Analise as opções abaixo e assinale aquela que apresenta as principais características 
de uma organização formal. 
Nota: 10.0 
 
A Flexibilidade, padronização e comunicação; 
 
 
 
B Divisão do trabalho, especialização, distribuição da autoridade e responsabilidade, 
 racionalidade e hierarquia; 
 
 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
Sob o ponto de vista formal, uma organização empresarial consiste em um conjunto de encargos 
funcionais e hierárquicos, orientados para o objetivo econômico de produzir bens ou serviços. 
As principais características da organização formal são: 1. Divisão do Trabalho; 2. Especialização; 
 3. Hierarquia; 4.Distribuição da autoridade e da responsabilidade; 5. Racionalismo. 6. 
 Divisão do Trabalho. 
 
C Integração horizontal e vertical, descentralização e autonomia das partes; 
 
 
 
D Competitividade, integração sistêmica, racionalidade e avaliação por resultados 
 
E Apenas a existência jurídica perante os órgãos governamentais já caracateriza uma 
organização formal. 
 
Questão 7/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
(CONCURSO- Centro Federal de Educação Tecnologica Celso Suckow da Fonseca- 
2014) 
Um gerente de médio escalão de uma empresa do setor de hotelaria observa alguns 
problemas de relacionamento em sua equipe. Por esse motivo, identificou que 
precisaria adquirir maior conhecimento sobre sua atividade, suas responsabilidades e 
competências para desempenhar seu papel com eficiência e gerenciar 
adequadamente sua equipe. A habilidade a ser utilizada, com maior ênfase, no 
desempenho das atividades desse gerente e em que consiste essa habilidade estão 
apresentadas, respectivamente, em: 
Nota: 10.0 
 
A Técnica- capacidade de enxergar a empresa como um todo. 
 
 
B Administrativa- modo como a empresa se relaciona com o meio em que se insere. 
 
 
C Humana- geração de cooperação entre os membros da equipe que está sendo liderada. 
 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Trata-se do conceito aprendido até aqui, a evolução das escolas de gestão nos mostra que os seres 
 humanos são seres sociais, dotados de necessidades psicológicas e portanto devem ser analisados 
e compreendidos dentro de sua concepção humana, muito mais do que reduzidos à uma visão 
operacional e mecanicista, fatores como a motivação, satisfação, bem estar, liderança e clima 
organizacional devem ser considerados ao lidar com os indivíduos nas organizações. 
 
D Operacional- relacionada ao ambiente macroeconômico e sua relação com a empresa. 
 
 
Questão 8/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
(ESAF-MPOG/EPPGG-2009)- Considerando o tema “motivação, clima e cultura”, 
assinale a única alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A Um funcionário satisfeito também está necessariamente motivado. 
 
B As pesquisas de clima organizacional não se prestam para orientar políticas de 
 recursos humanos. 
 
C Cultura e clima organizacional são variáveis independentes entre si, que não se 
 influenciam. 
 
D O salário, isoladamente, não se constitui em um fator motivacional. 
 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
O salário é um benefício e uma obrigação da empresa, pois trata-se da remuneração pelos 
serviços prestados. Assim, não se trata de um fator motivacional. A letra ‘a’ está incorreta, 
pois motivação não é o mesmo que satisfação. A letra ‘b’ está incorreta, pois o clima organizacional 
 é um importante fator da gestão de recursos humanos. A letra ‘c’ está incorreta, pois o clima é, 
 em certo aspecto, uma reação à cultura organizacional. 
 
E para manter um funcionário motivado basta garantir que ele receba um ótimo salário. 
 
Questão 9/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
(MAPA- Agente Administrativo- 2010) Considere a frase: “significa um modo de vida, 
um sistema de crenças e valores, uma forma aceita de interação e de relacionamento 
típica de determinada organização”. Segundo Beckhard, essa frase corresponde ao 
conceito de: 
Nota: 10.0 
 
A Sistema organizacional 
 
 
B Desenvolvimento organizacional 
 
 
C Cultura organizacional 
 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
a alternativa correta é letra c- cultura organizacional, pois essa se refere à um sistema de 
valores, compartilhados pelos membros de uma organização e que difere de uma para outra. 
 Ela é composta pelos seguintes níveis: 1) Artefatos visíveis; 2) Padrões; 3) Valores e crenças; 
 4) Artefatos invisíveis. 
 
D Clima organizacional 
 
 
E Estrutura organizacional 
 
Questão 10/10 - Administração e Gestão - Conceitos e Aplicações 
A gestão como conhecemos e estudamos atualmente é o resultado da história e da 
integração de vários indivíduos que pensaram a organização da sociedade e das 
atividades humanas, entre eles engenheiros, sociólogos, economistas e até mesmos 
empresários. A soma de cada conhecimento produzido em épocas diferentes permite 
ao gestor da sociedade atual explorar melhor suas técnicas e habilidades, entendendo 
como e porque cada princípio administrativo surgiu. 
A partir do que se apresenta acerca da gestão/administração, analise as afirmativas: 
 
I. Mesmo em sociedades tribais ou nas civilizações da Antiguidade, em que se 
destacam as atividades militares, seja nas sociedades atuais e mesmo em atividades 
comuns do cotidiano, o planejamento, a organização, a direção, e o controle se fazem 
presentes. 
 
PORQUE 
II. Os conceitos de planejamento, organização, direção e o controle foram 
apresentados pela primeira vez de forma sistemática por Henri Ford, um teórico 
francês considerado como o pioneiro da Teoria Clássica da Administração 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A As afirmativas I e II são verdadeiras. 
 
 
 
B A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira. 
 
 
 
C A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa. 
 
 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Sejam em sociedades tribais ou nas civilizações da Antiguidade, onde se destacam as atividades 
militares, seja nas sociedades atuais e mesmo em atividades comuns de nosso dia a dia, 
o planejamento, a organização, a direção e o controle se fazem presentes. Tais conceitos 
 foram apresentados pela primeira vez de forma sistemática por Henri Fayol, um teórico francês 
considerado como o pioneiro da Teoria Clássica da Administração. 
 
D As afirmativas I e II são verdadeiras, e a afirmativa II é uma justificativa da I. 
 
 
 
E As afirmativas I e II são falsas.