Modelo Prointer Parcial

Prévia do material em texto

ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Cidade/ESTADO
Curso de Tecnologia em Nome curso xxxx
Nome aluno xxxx – RA: xxxxxxxxx
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia em Marketing Digital III
Cidade xxxx
2018 
NOME ALUNO – RA: XXXXXXXXXXX
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia em Marketing Digital III
Projeto Interdisciplinar apresentado ao curso de xxxxxxxxxx da Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação da disciplina de Projeto Interdisciplinar aplicado aos cursos de Tecnologia xxxx.
Tutor Eletrônico: Kelly Pereira Ponces 
Tutor de Sala: xxxxxxxxxx
Cidade xxx
2018 
Sumário
1 INTRODUÇÃO	4
2 DESENVOLVIMENTO (com apresentação da organização e o(s) objetivo(s)
do projeto).	5
2.1 Levantamento de campo	6
2.2 Análise e diagnóstico do ambiente	7
2.3 Análise das estratégias de marketing	8
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS	9
REFERÊNCIAS	10
 
1 INTRODUÇÃO
Atualmente os avanços tecnológicos têm provocado grandes transformações, afetando diretamente as organizações. Vivem os em um a so ciedade de instabilidade econômica-financeira, com maior concorrência entre os serviços e com um consumidor cada vez mais exigente. Sob essa optica, o marketing tem um papel fundamental nas organizações, pois além d a sua tarefa de ide ntificar a s necessidades dos clientes, tentar satisfazê -las e de alguma form a superá-las, o marketing a brange mu ito mais do que apenas o “vender” e “fazer propaganda”. Para acompanhar este ritm o, as empresas precisam ter um d iferencial, ser f lexíveis e estar sempre disponíveis à s mudanças, visto que, o m arketing serve tamb ém para estabelecer diferenciais, como o de identificar as necessidades dos clientes, criar valor para os seus produtos e serviços e fazer uma boa comunicação, para aumentar as chances de obter sucesso e manter-se no mercado. O presente estudo foi realizado na cidade de São Paulo-SP com o objetivo de ressaltar a importância do projeto de marketing, b em como, a utilização da pesquisa de mercado e sua gestão como p ilares fundamentais no desenvolvimento e estrutura de um novo negócio. A organização em estudo atua no ramo de atividade comercial, segmento de supermercados. Neste ramo, a s dificuldades e desafios sã o maiores, p ois a concorrência é grande, e nem todas a s organizações possuem um planejamento estratégico de m arketing, que p ossa auxiliá -los e possibilitar uma administração coerente, em busca de se obter vantagens sobre os concorrentes
2 DESENVOLVIMENTO 
 Apresentação O o bjetivo deste trabalho é expor e dar ênfase a todo emb asamento teórico no que diz respeito a importância d o projeto de m arketing, indicando os b enefícios quando aplicado na estruturação de um novo negócio, produto ou público. Para Sparemberger e Zam berlan (2008) o plano de marketing estimula a realização de diversas a ções pela empresa: estimula a otimização dos recursos da empresa ; estabelece responsabilidades e planeja tarefas, coordena e unifica e sforços; f acilita o controle e a avaliação de resultados e todas as atividades; cria consciência d e que existem obstáculos a serem superados; identifica oportunidades de mercado, constituindo-se numa f onte de informação e num parâmetro de d esempenho de marketing e facilita o avanço progressivo em direção as metas da empresa. Afim de o rientar os gestores d o supermercado Compre Bem e leva-los a entender a importância do p rojeto de marketing na implantação da sua futura loja , vamos expor o papel de todos os componentes de um projeto, as etapas necessárias pa ra que seja alçado o resultado esperado pela empresa e o que o marketing de se rviço tem a agregar no que d iz resp eito ao p úblico e venda de produtos diferenciado , como eletrodomésticos. De forma sucinta, expressaremos que o plano pode ser considerado como um documento f ormal estruturado, no qual os objetivos de marketing, estão claramente descritos e as estratégias para alcan ça-los, assim como o orçamento das atividades que envolvem a gestão do composto de marketing (produto, p reço, praça, distribuição e promoção), analisados sob o ponto de vista do ambiente de marketing ou variáveis incontroláveis. 
2.1 Levantamento de campo.
nome fantasia da empresa:The Coca-Cola Company
nome do(s) proprietário(s) a Coca-Cola foi comprada pelo empresário Asa Griggs Candler
 localização, Estados Unidos
segmento, Refrigerante
campo de atuação: A Coca-Cola é a bebida mais vendida na maioria dos países, mas não em todos. Entre estes, podemos citar:
Escócia, onde a bebida local Irn Bru é a líder de mercado;
Argentina, onde a Pepsi é a líder do mercado;
Em duas províncias do Canadá: no Quebec e na Ilha do Príncipe Eduardo;A Coca-Cola também é menos popular em países do Oriente Médio e Ásia, como os territórios palestinos e a Índia.
público-alvo Todos que bebem refrigerante cerca de 90% da populçao mundial
breve histórico, 
No dia 8 de maio de 1886 (131 anos) o então presidente da The Coca-Cola Company, Robert Woodruff, fez uma promessa às Forças Armadas dos Estados Unidos: os soldados americanos teriam sempre uma Coca-Cola gelada por perto para matar a sede e ao preço de 5 cents. Foi com essa ideia que a coca cola foi criada.
O sistema Coca-Cola é o maior produtor de bebidas não alcoólicas do mundo e atua em sete segmentos – água, café, chás, refrigerantes, néctares, sucos e bebidas esportivas – com uma linha de mais de 140 produtos, entre sabores regulares e versões zero ou de baixa caloria. Composto por nove grupos parceiros de fabricantes, o Sistema emprega diretamente 69 mil funcionários, gerando cerca de 600 mil empregos indiretos. Entre 2012 e 2016, foram investidos R$ 14,1 bilhões, valor 50% superior ao dos cinco anos anteriores. O Sistema Coca-Cola Company está empenhado em incentivar iniciativas que melhorem o desenvolvimento econômico e social das comunidades em que opera. Para isso, conta com uma plataforma de valor compartilhado, o Coletivo Coca-Cola, que já impactou a vida de mais de 130 mil pessoas por meio de toda a cadeia de valor da empresa
missão,Define o objetivo da Coca-Cola para alcançar três metas fundamentais: Refrescar o mundo, Inspirar momentos de otimismo, Criar valor e marcar a diferença.
Valores: Guiam as ações e o comportamento da The Coca-Cola Company; Liderança: unir esforços para construir um futuro melhor, Colaboração: potenciar o talento coletivo, Integridade: agir com transparência, Responsabilidade: ser responsável, Paixão: estar comprometido com o coração e com a mente, Diversidade: contar com uma vasta gama de marcas e ser tão inclusivo quanto elas, Qualidade: procurar constantemente a excelência
visão: Está inserida no âmbito do plano de trabalho da Coca-Cola e descreve o que precisa de ser feito para alcançar a máxima sustentabilidade, qualidade e crescimento. Com isso, a Companhia pretende alcançar os seguintes objetivos adaptados a diferentes áreas:
Pessoas: ter um bom lugar para trabalhar para que os trabalhadores se sintam inspirados a dar o melhor de si
Bebidas: oferecer uma variedade de produtos de qualidadeque antecipem e satisfaçam os desejos e necessidades dos consumidores
Parceiros: desenvolver uma rede de trabalho para criar valor mútuo e duradouro
Planeta: ser um cidadão responsável que marque a diferença, ajudando a construir e apoiar comunidades sustentáveis
Ganhos: maximizar o retorno para os acionistas mantendo presentes as responsabilidades gerais da Companhia
Produtividade: ser uma organização eficaz e dinâmica.
princípios da organização
Inspiramos criatividade, paixão, otimismo e diversão
 
2.2 Análise e diagnóstico do ambiente.
Político legal: A Coca-cola frequentemente sofre sanções do CADE e outros órgãosreguladores devido ao seu tamanho de mercado e sua eminente ameaça à livreconcorrência, outros aspectos políticos legais que envolvem o macroambiente daempresa é a presença de incentivos fiscais em determinadas cidades e estados que visamatrair as fábricas da companhia.
2.Demográfico: No princípio da empresa, devido ao alto crescimento demográfico, ascampanhas de marketing da Coca-cola sempre foram direcionadas ao públicoadolescente americano. Entretanto, com a internacionalização da marca e oenvelhecimento da população as campanhas de marketing foram “customizadas” emcada país segundo suas peculiaridades. Inclusive hoje podemos perceber comerciaismais voltados à camada de meio-idade em determinadas regiões.
3.Tecnológico: Embora a fórmula a do seu produto seja secular e possua poucasmudanças nesse período, a Coca-cola usa o aspecto tecnológico ao seu favor nas propagandas multicanais (recentemente nas redes sociais), no controle da distribuiçãodos seus produtos (praça) e no processo de automação das suas fábricas
 5 FORÇAS DE PORTER
Ameaça de Novos Entrantes
Sob o ponto de vista dos novos entrantes, qual a força da Coca-Cola Company sobre as demais.
Custo de mudança: Alto custo de mudança ao novo entrante, caso haja interesse a se equiparar a empresa analisada;
Exigências de capital: Alta exigência de capital para ingressar no negócio, caso o concorrente procure pela mesma fatia do mercado que hoje domina a Coca-Cola. 
Acesso a insumos necessários: Focando no principal produto a Coca, o acesso a insumos até onde conhecemos do produto Coca-Cola não são difíceis de serem conseguidos, são produtos simples para com uma preparação complexa, esta não seria uma barreira para a criação do produto para um possível entrante;
Política governamental: As determinações a serem seguidas são apenas as regulamentações necessárias para venda de qualquer produto alimentício.
Economia de escala: Não se aplica necessariamente, pois o produto que fora criado com determinada economia da empresa, pode ser criado em maior ou menor escala, ou seja, não é um produto evolutivo neste aspecto;
Poder de Barganha dos Fornecedores
Qual a força da empresa, mediante aos seus fornecedores.
Diferenciação de insumos: Uma vez que o insumo usado pela Coca-Cola Company, até onde conhecemos, são ingredientes específicos, contudo não incomuns, isso se aplica a sucos, refrigerantes e chás; Neste caso, a empresa tem mais poder sobre o fornecedor devido ao seu tamanho do que o inverso. Ameaça de integração devido aos insumos trabalhados, esta ameaça não se aplica.
Rivalidade com concorrentes
Qual seus trunfos como empresa, mediante à concorrência.
Os produtos da Coca-Cola Company, seja o refrigerante, sucos ou demais produtos, seguem a linha da precificação com custo fixo (exceto lançamentos) sendo assim quase sempre sendo lider no mercado, isso ocorre quase por necessidade devido a globalização. Fora isso, existe uma política desde sua fundação para enrijecer esse valor;
Ameaça de substituição de produtos
Sob o ponto de vista de substituição de produtos, como a empresa se posiciona.
Propensão do comprador a substituir: Os produtos secundários da Coca-Cola Company podem ser facilmente substituídos, como sucos Dell Vale e refrigerantes como Sprite e Fanta, contudo, seu produto principal, a Coca-Cola, tem clientes fidelizados com uma difícil propensão a mudar;
Poder de barganha dos clientes
Qual a força de barganha que os clientes tem sob a e empresa.
Concentração de compradores/ volume de compradores: Grande volume de compradores, um ponto-forte para a estratégia de marketing evolutiva da Coca-Cola Company; Um custo pequeno, é um produto barato e acessível para as mais diversas classes sociais;
SWOT (S-Fortes, W-Deficiências, O-Oportunidades, t-Ameaça) refere-se à análise das forças e fraquezas, as oportunidades e ameaças favoráveis ​em uma empresa.
Pontos fortes: Notoriedade da marca Coca-cola Company;Entrega imediata nos pontos de vendas;Serviços de assistência ao consumidor linha de informações; Preocupação com benefícios valorizados pelos consumidores: como nomeadamente a saúde;Preços acessíveis;Grandes investimentos em publicidade;Parceria com outras marcas;Fidelização dos clientes.
Pontos fracos: Crescimento exponencial do sector dos refrigerantes e o aumento daconcorrência( Pepsi: briga antiga pela liderança)
Ameaças: Ameaças de saturação devido ao acelerado crescimento deste mercado;O aumento da quota de mercado da Pepsi que nos últimos anos tende a subir, orientação da população para os produtos "saudáve
Oportunidades: Expandir a marca e principalmente a Coca-cola Zero aos mais jovens;Entrada em segmentos economicamente mais baixos com uma cola zero mais atrativa e com outros sabores; Alcançar várias faixas etárias preocupando-se com a estética, e o que o cliente pretende;
 
2.3 Análise das estratégicas de marketing.
-Identificar as estratégias de marketing utilizadas pela empresa para cada item do mix de marketing (4Ps).
- Realizar uma análise das estratégias de marketing identificadas.
 
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Além de resgatar as ideias fundamentais sobre o assunto, as considerações devem apontar também para questões futuras, decorrentes de tudo que foi investigado até o momento, contribuindo com possibilidades de um melhor entendimento por parte dos leitores sobre determinado tema, deixando o mesmo em aberto para outras discussões futuras.
 
REFERÊNCIAS 
LIVROS***
CARAVANTES, Geraldo R., CARAVANTES, Cléudia B., KLOECKNER, Mônica C. Comunicação e comportamento organizacional. Porto Alegre: ICDEP - Instituto Caravantes, 2012. 
FRANÇA, Ana C. L. Comportamento Organizacional: Conceitos e Práticas. São Paulo: Saraiva, 2005.
GIL, Antonio C. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2011.
TESE, DISSERTAÇÃO, MONOGRAFIA***
SOUZA, Andréia Pereira de. Participação de selênio na resistência à cardiopatia chagásica, 2003. Tese (Doutorado em Biologia Parasitária) – Biologia Parasitária, Instituto Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, 2003.
ARTIGOS DE REVISTA***
ROSA, A.do N.; SILVA, M.de A.; LUDWIG, A. Parâmetros genéticos e fenotípicos de pesos corporais ajustados pela curva de crescimento de animais da raça Nelore. Rev. Bras. Zootec., Viçosa, v.7, n.2, p.329-45, 1978.
ARTIGO DE INTERNET***
Autor, Sobrenome. Título do artigo. Disponível em: <website visitado>. Acesso em: dia/ mês/ ano. 
*** não há necessidade de especificar nas referências “livros”, “teses...”; apenas coloque os títulos.