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NPG0045 MBA GERENCIAMENTO DE PROJETOS SEGUNDA AULA Não confundir: Gerente de Projeto As dez gerencias planejando as 15 ferramentas - hoje Gerente de processo A execução das 15 ferramentas (cópia) - Primeira aula ****Gerente de projeto***** Profissional com experiência de mercado com titulação (MBA/Pós-graduação/mestrado/doutorado) Gestor Sênior ******Gerente de processo ******* Gestor Junior Recém-formado PROJETO PROCESSO É um esforço temporário e único É um esforço contínuo e repetitivo Produz produto, serviço ou resultado único. Produz o mesmo Produto/serviço Termina quando o Resultado é alcançado Finalidade é manter o Negócio Elaborado progressivamente Em etapas Trabalho repetitivo Celular sem carregador. Com o contato na pele por 5 segundos carrega. É projeto? Inovador? Tem demanda? Um projeto pode ser tangível (posso tocar) ou intangível (não posso tocar). Tangível -novos produtos Intangível -novos serviços Todos devem ter um caminho para a realização e sua finalização (metodologia) Tempo de trabalho Gerente de projeto – tempo integral (estrutura do projeto) Matriz de projeto forte Caso ocorra a dedicação do gerente de projeto em tempo parcial é dito que o projeto é de Matriz fraca. Na ausência do gestor de projeto algum subgerente fica no seu lugar. Na estrutura funcional ficam os dez subgerentes /pouca verba/controlam seu mundo. Podem trabalhar em tempo parcial. AS 5 FASES DA EXECUÇÃO DE UM PROJETO: 1-INICIAÇÃO A)SDP (SOLICITAÇÃO DE PROPOSTA) CHECAR VIABILIDADE DE DEMANDA DO PRODUTO DO PROJETO; B)BUSINESS CASE; C)CONTRATO. 2-PLANEJAMENTO – A)TAP-TERMO DE ABERTURA DE PROJETO B)ORÇAMENTO 3-EXECUÇÃO = MOBILIZAR,CONDUZIR,REALIZAR, ETC. 4-CONTROLE MONITORAMENTO 5-ENCERRAMENTO=FECHAMENTO APRESENTAÇÃO DO PROJETO FINAL AS PARTES INTERESSADAS NOTA: 1-QUEM MANDA NO PROJETO É O CLIENTE; 2-OS SUBGERENTES SÃO DEPENDENTES ENTRE SI E DEVEM SEGUIR A MESMA ORDEM DE SERVIÇO PROGRAMADA; 3-Metodologia SDLC – UM GERENTE COM 2 ATÉ 3 SUBGERÊNCCIAS. 4-QUALQUER UM PODE TRABALHAR EM PROJETOS? TEM QUE TER CERTIFICAÇÕES: 1-PMI/SP -CRONOGRAMA 2-PMI/RMP -RISCOS 3-PMP -MKT 4-PgMP -GESTOR DE PROJETO A IMPORTÂNCIA DO “PMO” Project officer -quartel general do projeto.O chefe daqui decide tudo sobre o andamento do projeto. PMI/PMBOK UM BOM GESTOR DE PROJETO DEVE TER UM PORTFÓLIO DE PROJETOS EM ANDAMENTO. AS DEZ SUBGERENCIAS DE PROJETO Gerenciamento de Integração do Projeto Garantir que os diversos elementos do projeto serão coordenados de maneira integrada e harmoniosa. Confronto - “confrontar nossas opiniões e decidir em consenso”. Negociação - “todos devem ceder um pouco”. Colaboração – enfatizar os pontos em comum. Retirada – “vamos deixar para resolver isto amanhã”. Força - “eu mando e você obedece”. Gerenciamento de Escopo Garantir que o projeto é desejado pelo consumidor com muitas justificativas. O título do projeto deve dar uma ideia clara e concisa dos objetivos do projeto. EX1: Aumente sua qualidade de vida-Academia de Ginástica Power. Ficou claro o que vamos fazer? Ex2: Gostosa e alcalina – Sua pousada no Ceará com ótimas águas. Ficou claro o que vamos fazer? Nota:Caso o escopo possa mudar seus objetivos ele é dito escopo AF(Adaptative Framework). Caso o escopo objetivar fazer um pequeno lote(prototipagem) é chamado de chamado de Spiral ou Waterfall. Usa metodologia ÁGIL(tudo em ciclos curtos) Gerenciamento de Custos Garantir que o projeto será concluído dentro do orçado Policiamento do Payback Policiamento do Lucro líquido Lucro líquido = receita - custos Gerenciamento da Qualidade Garantir que o projeto atenderá aos requisitos de qualidade pré-estabelecidos pelo dono do projeto. Dono do projeto pré-determina a qualidade que deve ser seguida no projeto e o dinheiro disponível para o projeto. Gerenciamento dos Recursos Humanos Produzir a folha de pagamento Gerenciamento de Aquisições Garantir a aquisição de bens e serviços externos de excelência ou terceirizações. Gerenciamento de MKT Usar a mídia mais eficaz Gerência de Comunicação Não perder a comunicação escrita (e-mail) com as subgerências Gerência de riscos Possuir “plano B” para todas as situações previstas de desconfortos. Simulador de Monte Carlo Verde – situação ótima Amarelo – médio risco Vermelho – alto risco Gerenciamento do Tempo a) Cronograma de pert -O LANÇAMENTO DOS DIAS É FEITO PELA MÉDIA DE TEMPO DO SEGMENTO DO PRODUTO Atividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Rh X X X X X X X Mkt X X X X X X X Custos X X X X X Aquisição X X X X Riscos X X X X X X X X X X X X X X b) CPM – O LANÇAMENTO DOS DIAS É FEITO PELO CONHECIMENTO TOTAL DO PRODUTO Praticando: Existem gerências que são fundamentais ficarem na responsabilidade do próprio gerente de projetos. Elas são: Integração, risco e custos Tempo, integração e comunicação Rh, custos e marketing Escopo, integração e qualidade Custos, integração e escopo 1 ESCOPO 2 INTEGRAÇÃO 3 CRONOGRAMA Qual das alternativas abaixo é um elemento obrigatório para ser caracterizado um projeto? Payback curto, ser inovação, ser único Ser único, ser temporário, ser inovador Ser temporário, ter riscos, ser inovador Ter viabilidade econômica, não pedir empréstimos bancários, ser único Não possuir riscos, ser temporário, payback curto O cronograma que o gestor possui domínio do assunto do projeto e outro que não possui devem usar respectivamente os cronogramas: PERT/CPM GANTT/MARCOS CPM/PERT PERT/MARCOS MARCOS/GANTT Considere em um projeto: FASE A - Atuação severa da gerência do tempo - Atuação severa da gerência de comunicação. FASE B - Atuação severa da gerência de escopo - Atuação severa da gerência de qualidade. Considerando as informações apresentadas, conclui-se que: Fase a = planejar e fase b = execução Fase a = controle e fase b = planejamento Fase a = execução e fase b = geração Fase a = controle e fase b = execução Fase a = planejamento e fase b = controle Gerenciamento de Projetos é: "um conjunto de ferramentas gerenciais que desenvolvem um conjunto de habilidades, incluindo conhecimentos e treinamentos de pessoas". "um empreendimento novo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidades". "possui objetivo único, de duração temporária e caráter inovador” Somente a II e a III estão corretas Todas estão erradas Somente a I e II estão corretas Somente a II está correta Somente a III está correta Se um risco ocorrer no processo e levar quedas no lucro de um valor muito alto várias vezes seguidas com certeza a região no gráfico de Monte Carlo estaria na posição: R3 R9R1 R12 R6 Substituindo a frota própria de caminhões da empresa por caminhões de particulares avulsos (terceirizar) impactou o lucro da empresa em 30%. Qual gerente falou essa frase? Gerenciamento de Risco Gerenciamento de Comunicação Gerenciamento de Escopo Gerenciamento de Custo Gerenciamento de Aquisições As sub gerencias de projetos são acompanhadas para assegurar sua harmonia. O resultado final sempre é obtido através do “diálogo” entre as sub gerencias e o gerente de projeto. Quando esse diálogo fica complicado continuamente, qual instrumento de tomada de decisão o gerente de projeto deve usar? Compensação Negociação Colaboração Retirada – RETIRAR-SE NO MOMENTO E VOLTAR DEPOIS Força Com relação a gerência de riscos: O dono do projeto aceita sempre investir em todas as situações de riscos envolvidas Caso ocorra um avanço no orçamento pré-estabelecido é uma das primeiras gerências a sofrer cortes. Pode acontecer até mais de uma centena de itens relacionados Cada item relacionado como risco implica em um plano B para a solução desse risco Apenas II, III e IV estão corretas Apenas I e II estão corretas Apenas III e IV estão corretas Apenas II e III estão corretas Todas estão erradas O mercado clama por inovação. O empresário antenado escuta esse pedido e contrata um projeto. Abaixo estão listados tipos de classes eficazes para a produção de projetos, EXCETO: Estudantes universitários para melhor atualização no mercado; O governo quando implanta uma nova metodologia de procedimento legal Os consumidores de alimentícios querendo uma comida “saudável” Os deficientes físicos por melhores condições de deslocamentos Os estrangeiros em busca de cidadania
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