Administração do Sistema de Informação

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Administração /Ciências Contábeis 
Administração de Sistemas de 
Informações 
3º Período 
Professor: José Mário 
E-mail: prof.zemariofilho@gmail.com 
 
Na aula anterior... 
•Evolução dos computadores; 
• Como funciona o computador (0 ou 1) 
• Os primeiros computadores (Eniac, primeiro computador 
da era moderna) 
• Como o avanço da tecnologia impacta nossas vidas e 
organizações; 
• Quais as tendências tecnológicas para os próximos 5 
anos. 
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Sistema de Informação: 
Conceitos, Definições e Exemplos 
Sistemas de Informação: 
Conceitos, Definições e Exemplos 
•O que é? 
•Sistema: 
 
• Informação: 
 
•Sistema de Informação: 
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Sistemas de Informação: 
Conceitos, Definições e Exemplos 
•O que é? 
•Sistema: 
•Um sistema, é um conjunto de elementos 
interconectados, de modo a formar um todo 
organizado. 
•Vindo do grego o termo "sistema" significa "combinar", 
"ajustar", "formar um conjunto". 
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Sistemas de Informação: 
Conceitos, Definições e Exemplos 
•O que é? 
•Sistema: 
•Conjunto de elementos interconectados 
• Informação: 
 
•Sistema de Informação: 
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Sistemas de Informação: 
Conceitos, Definições e Exemplos 
•O que é? 
• Informação: 
• Informação é o resultado do processamento, 
manipulação e organização de dados, de tal forma que 
represente uma modificação no conhecimento do 
sistema (pessoa, animal ou máquina) que a recebe. 
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Sistemas de Informação: 
Conceitos, Definições e Exemplos 
•O que é? 
• Informação: 
• Informação enquanto conceito, carrega uma 
diversidade de significados, do uso cotidiano ao técnico. 
Genericamente, o conceito de informação está 
intimamente ligado às noções de restrição, 
comunicação, controle, dados, forma, instrução, 
conhecimento, significado, estímulo, padrão, percepção 
e representação de conhecimento. 
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Sistemas de Informação: 
Conceitos, Definições e Exemplos 
•O que é? 
•Sistema: 
•Conjunto de elementos interconectados 
• Informação: 
•Organização de dados 
•Sistema de Informação: 
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Sistemas de Informação: 
Conceitos, Definições e Exemplos 
•O que é? 
•Sistema de Informação: 
• Sistema de Informação é a expressão utilizada para 
descrever sistema seja ele automatizado (que pode ser 
denominado como Sistema de Informação 
Computadorizado), ou seja manual, que abrange pessoas, 
máquinas, e/ou métodos organizados para coletar, processar, 
transmitir e disseminar dados que representam informação 
para o usuário e/ou cliente. 
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Sistemas de Informação: 
Conceitos, Definições e Exemplos 
•O que é? 
•Sistema: 
•Conjunto de elementos interconectados 
• Informação: 
•Organização de dados 
•Sistema de Informação: 
•Conjunto de dados organizados e interconectados 
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Conceitos, Definições e Exemplos 
•Porque Estudar Sistemas de Informação? 
•Os recentes desenvolvimentos nas tecnologias da 
informação têm provocado um grande impacto na 
sociedade em que vivemos. 
• Internet (Site, E-mail, Google,...) 
•Redes sociais (Facebook, Twitter, Youtube,...) 
•Aplicativos móveis (celular, smartfone, tablet,...) 
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Sistemas de Informação: 
Conceitos, Definições e Exemplos 
•Porque Estudar Sistemas de Informação? 
•A informação passou a representar o conceito 
central da grande maioria das atividades modernas 
e as redes de comunicação e interferem 
constantemente no modo como as pessoas e 
organizações conduzem seus negócios, o que 
originou, inclusive, o termo "Era da Informação" 
para o momento atual. 
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Sistemas de Informação: 
Conceitos, Definições e Exemplos 
•Porque Estudar Sistemas de Informação? 
• Sistemas e tecnologias da informação se tornaram um 
componente vital para o sucesso das empresas e organizações. 
• SI Operacional: tratam das transações rotineiras 
• SI Gerencial: tratam das operações da organização para facilitar a 
tomada de decisão pelos gestores 
• SI Estratégicos: tratam das fontes internas e externas, utilizando 
ferramentas de análise e comparação complexas, simulação e 
outras facilidades para a tomada de decisão estratégica 
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Conceitos, Definições e Exemplos 
•Definindo “Dado” 
 
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Conceitos, Definições e Exemplos 
•Definindo “Dado” 
•São sucessões de fatos brutos, que não foram 
organizados, processados, relacionados, avaliados 
ou interpretados, representando apenas partes 
isoladas de eventos, situações ou ocorrências. 
Constituem as unidades básicas a partir das quais 
informações poderão ser elaboradas ou obtidas. 
 
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Conceitos, Definições e Exemplos 
•Definindo “Dado” 
•Exemplo: 24°C. A temperatura, sem qualquer outro 
atributo ou complemento, constitui em um exemplo 
de dado. Para que ela tenha significado, outros 
dados complementares precisam ser obtidos e 
relacionados. 
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Conceitos, Definições e Exemplos 
•Definindo “Informação” 
 
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Conceitos, Definições e Exemplos 
•Definindo “Informação” 
•Quando os dados passam por algum tipo 
relacionamento, avaliação, interpretação ou 
organização tem-se a geração de informação. 
 
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Processamento Saída 
Classificar 
Filtrar Organizar 
Dado 
Informações 
Entrada 
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•Definindo “Informação” 
•A partir do momento em que dados são 
transformados em informações, decisões podem ser 
tomadas. 
 
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Classificar 
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28 de setembro 
Em Santos-SP, no 
dia 28 de 
setembro, às 
10h17mim estava 
fazendo 24°C 
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Conceitos, Definições e Exemplos 
•Definindo “Retroalimentação” 
•Embora os esquemas apresentados anteriormente 
sejam adequados do ponto de vista teórico, na 
prática ocorre uma realimentação de sistemas a fim 
de gerar informações adicionais, possibilitando parauma tomada de decisão com maior probabilidade 
de acerto, para uma análise de outras possibilidades 
ou a fim de prospectar cenários futuros. 
 
 
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•Definindo “Retroalimentação” 
 
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En
tr
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a 
P
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to
 
Classificar 
Filtrar 
Organizar 
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28 de setembro 
Em Santos-SP, no 
dia 28 de 
setembro, às 
10h17mim estava 
fazendo 24°C 
Avaliação, retroalimentação, 
realimentação ou feedback 
Informações na saída são reprocessadas ou utilizadas como subsídios para especificação de 
novos dados na entrada 
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Conceitos, Definições e Exemplos 
•Definindo “Conhecimento” 
•Ao dispormos de diferentes informações 
relacionadas a um tema, é possível ascender ao 
estágio de conhecimento, no qual a tomada de 
decisão pode ser efetuada com maior adequação e 
em longo prazo. 
 
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•Definindo “Conhecimento” 
•Desta forma, a informação apresentada anteriormente 
(em Santos, no dia 28 de setembro, às 10h17, estava 
fazendo 24°C) poderemos acrescentar outras, tais com: 
• Não está chovendo em Santos; 
• Nessa época do ano é pouco comum chover em Santos; 
• Nessa época do ano é reduzida a incidência de frentes frias. 
 
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•Definindo “Inteligência” 
•Com o conhecimento obtido é possível gerar uma 
inteligência em relação as informações obtidas. 
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Informações Conhecimento Inteligência 
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Conceitos, Definições e Exemplos 
•Definindo “Sabedoria” 
• Todo o conhecimento acumulado sobre a cidade de 
Santos e o Litoral Paulista, aliado à inteligência 
desenvolvida e à experiência acumulada sobre os assuntos 
ligados a essa região, permite tomar decisões não apenas 
voltadas a uma simples viagem, mas também relacionadas 
à realização de negócios ou projetos de médio e longo 
prazos (compra e venda de imóveis, construção de 
empreendimento voltado ao turismo, etc.) 
 
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Conceitos, Definições e Exemplos 
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Sabedoria 
Inteligência 
Conhecimento 
Informação 
Dado 
Ex
p
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iê
n
ci
a 
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Estudo de Caso 
•A Fábula dos Porcos Assados 
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Na próxima aula veremos... 
•Os tipos de Sistemas de Informação; 
•Como os Sistemas de Informações podem contribuir 
nas organizações. 
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