Apol - Sistema de Informações Gerais

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Questão 1/5 - Comunicação Organizacional 
Leia o texto abaixo: 
“Guerras Robóticas: Cirurgia de joelho é o novo campo de batalha 
para empresas 
Robôs prometem menos trauma para os pacientes e recuperações mais 
rápidas, embora ainda precisem ser testados em estudos clínicos 
definitivos. 
 As principais empresas de tecnologia médica do mundo estão se 
voltando para o desenvolvimento de robôs para ajudar nas complexas 
cirurgias de joelho, prometendo procedimentos mais rápidos e resultados 
melhores em operações que frequentemente deixam os pacientes 
insatisfeitos. 
 A demanda por articulações artificiais está crescendo rapidamente, 
com a geração do pós-Segunda Guerra sofrendo com o desgaste de joelhos 
e quadris. Mas nos últimos 15 anos as empresas não conseguiram atingir 
um avanço tecnológico que permita conquistar uma parcela significativa de 
mercado. 
 A Stryker, sediada nos EUA, e a britânica Smith & Nephew 
acreditam que isto está presentes a mudar, com os robôs se apresentando 
como um avanço. 
 Os robôs devem significar menos trauma para os pacientes e 
recuperações mais rápidas, embora ainda precisem ser testados em 
estudos clínicos definitivos. 
 Fares Haddad, um cirurgião consultor nos hospitais da University 
College de Londres, é um dos primeiros no Reino unido a utilizar os novos 
robôs e tem ficado impressionado. No entanto, ele concorda que os planos 
de saúde precisam de dados conclusivos para provar que valem o 
investimento, que pode ser de até 1 milhão de dólares para cada robô”. 
Fonte: Reuters. Guerras Robóticas: Cirurgia de joelho é o novo campo de 
batalha para empresas. 07jul2017. Disponível em: 
http://g1.globo.com/ciencia-e-saude/noticia/guerras-roboticas-cirurgia-de-
joelho-e-novo-campo-de-batalha-para-empresas.ghtml. Acesso em 
09/07/2017. (Trecho do artigo). 
Assinale a alternativa que indica corretamente a função de linguagem que 
predomina no texto “Cirurgia de joelho é o novo campo de batalha para 
empresas”, destacado na questão: 
Nota: 20.0 
 
A Emotiva. 
 
B Fática. 
 
C Denotativa. 
Você acertou! 
Justificativa: 
A alternativa correta é a letra “C”. Através da compreensão do conteúdo do tema 05 da rota da aula 01 (intervalo entre as páginas 26 e 29) observa-se que a função de linguagem que predomina no texto “Cirurgia de joelho é o 
novo campo de batalha para empresas” é a denotativa (também chamada de referencial). É a linguagem utilizada geralmente nas reportagens, cujo objetivo é expor as informações, sem envolvimento com quem a produziu o vai 
ler. A linguagem é direta, impessoal, sem juízo de valor, não empregando vocábulos em sentido figurado para evitar duplicidade de interpretações do leitor. 
 
D Poética. 
 
E Conativa. 
 
Questão 2/5 - Comunicação Organizacional 
Realize a leitura do trecho abaixo: 
 O processo de comunicação, apesar de ser complexo, possui relevância 
fundamental nas organizações contemporâneas. Dentro de uma empresa a 
comunicação está inserida no desenvolvimento das atividades, sendo 
necessária no planejamento, implementação e avaliação de cada atividade. 
Por isso a comunicação nas organizações pode ser observada em 
diferentes níveis: intrapessoal, interpessoal, organizacional e tecnológico. 
Em relação aos níveis de comunicação, avalie as afirmações a seguir: 
I Na comunicação intrapessoal o emissor e receptor da mensagem 
são a mesma pessoa. Ela ocorre no íntimo de indivíduo, ou seja, é 
subjetiva. Para que o indivíduo tenha boa convivência com os demais 
colegas no ambiente de trabalho ele deve compreender que a comunicação 
intrapessoal é um processo de reflexão e discussão interior que dará 
embasamento a este indivíduo para melhor lidar com as ações e 
comportamentos. 
II A comunicação interpessoal engloba a comunicação direta entre 
com uma ou mais pessoas. Tem-se a análise da comunicação entre os 
indivíduos, as intenções e expectativas diante das demais pessoas 
envolvidas. Neste tipo de comunicação também é possível perceber como 
as pessoas se afetam mutuamente. 
III A comunicação organizacional trata do uso do computador e da 
internet para que ocorra a interação entre o indivíduo com as demais 
pessoas que estão fora da organização que este indivíduo atua 
profissionalmente. Por meio da comunicação organizacional tem-se a 
internet como base para o plano de comunicação da empresa. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 
A I, apenas. 
 
B II, apenas. 
 
C III, apenas. 
 
D I e II, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a letra “D”. Através da compreensão do conteúdo do tema 01 da rota da aula 02 (intervalo entre as páginas 07 até 10) observa-se que: 
I CORRETA – A comunicação intrapessoal é um processo fundamental que exerce fortes influências nas atitudes e comportamentos dos indivíduos. Engloba a ideia da comunicação consigo mesmo. O indivíduo poderá se 
conscientizar dos seus diálogos interiores, intervindo neles quando necessário. Quando o indivíduo se comunica consigo mesmo ele tem a possibilidade de perceber a si mesmo e aos outros. 
II CORRETA – A comunicação interpessoal ocorre entre as pessoas. É importante que o indivíduo consiga se expressar às demais pessoas. Neste nível de comunicação se analisa como as pessoas se afetam mutuamente, 
regulam-se e controlam uns aos outros. 
III – INCORRETA – Na comunicação organizacional tem-se o envolvimento dos grupos, ou seja, como as pessoas ligam-se e formam uma rede em função da comunicação, privilegiando a sintonia entre os colaboradores. Não se 
pode afirmar que a comunicação organizacional restringe-se ao uso da internet e inclui apenas o contato entre o profissional com os indivíduos fora da organização mas também de dentro da organização. 
 
E II e III, apenas. 
 
Questão 3/5 - Sistemas de Informações Gerenciais 
No contexto organizacional contemporâneo, a informação, e a sua 
utilização, passou a ter um papel de destaque nas ações e nas estratégias 
de empresas de todos os setores. Neste sentido, e a partir dos conteúdos 
vistos em aula e no material didático, leia as afirmativas a seguir, 
assinalando V para Verdadeiro e F para Falso: 
( ) As tecnologias digitais influenciaram a forma de fazer gestão nas 
empresas contemporâneas ao transformarem informações em registros 
digitais, que podem ser processados eletronicamente. 
( ) As informações digitais aumentam a eficiência organizacional e 
melhoram os processos de negócios, aumentando o volume de tarefas 
manuais repetitivas para os processos de registro e armazenagem de dados 
e informações. 
( ) Os formatos digitais da informação facilitam a sua transferência e 
gestão dentro das empresas, mas, mesmo assim, a informação só é útil 
quando chega até as pessoas que delas precisam na hora certa. 
( ) A capacidade de comunicação efetiva nas organizações, o que facilita a 
circulação das informações, é resultado de interação entre pessoas, 
computadores, softwares e redes de comunicação. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A V; V; F; V; 
 
B V; V; V; F; 
 
C V; F; V; V; 
Você acertou! 
Justificativa: A partir do conteúdo estudado em aula, disponível no livro base da disciplina, verifica-se que apenas a segunda afirmativa é falsa, uma vez que as informações digitais aumentam a eficiência organizacional e 
melhoram os processos de negócios justamente por reduzirem o volume de tarefas humanas repetitivas dentro das organizações, e não por aumentarem. As demais afirmativas estão corretas em função das novas configurações 
sociais e empresariais, conforme evidenciado no conteúdo disponível nas páginas 20 a 22 da obra do prof. Eleutério (2015). 
 
D F; V; V; V; 
 
E F; F; V; V. 
 
Questão 4/5 - Sistemas de Informações Gerenciais 
Quando bem gerenciadas, as informações podem proporcionarà empresa 
mais agilidade em seus processos, além de fomentar e aprimorar os 
processos decisórios. Neste contexto, e a partir dos conteúdos vistos em 
aula e no material didático, leia as afirmativas a seguir e analise-as. 
I. A gestão da informação ganhou atenção nos últimos anos em função de 
trabalhar com recursos que são fundamentais para os processos 
organizacionais, como o processo decisório e a utilização efetiva da 
informação dentro das empresas. 
II. O grande volume de dados e informações que cerca as organizações 
atualmente é fator que deve ser observado, mas não exige a necessidade 
de gerenciamento por meios tecnológicos e eletrônicos. 
III. Os sistemas de informações gerenciais passam a ser usados como 
ferramenta estratégica dentro das empresas, auxiliando gestores a buscar e 
conferir aos dados e informações que possuem sentido e significado, 
tornando-os úteis aos processos organizacionais. 
IV. Às empresas contemporâneas, em função do excesso de dados e 
informações e da velocidade com que estes elementos surgem a cada dia, 
se torna um objetivo estratégico gerenciar suas informações internas, sendo 
que a organização não possui controle das informações e situações 
externas. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
Nota: 20.0 
 
A Apenas as afirmativas I e II estão corretas; 
 
B Apenas as afirmativas I e III estão corretas; 
Você acertou! 
Justificativa: Conforme pode ser observado no material estudado na disciplina, a gestão da informação passou a ter papel de destaque dentro das empresas, pois auxilia as organizações a gerenciarem de maneira efetiva seus 
recursos informacionais, inclusive com o apoio de sistemas de informações gerenciais, que auxiliam as empresas a darem sentido e significado aos seus dados e informações, transformando-os em elementos úteis aos processos 
organizacionais. Ainda, os grandes volumes de dados e informações demandam das organizações a utilização de ferramentas tecnológicas, uma vez que quanto maior a quantidade de dados, maior a dificuldade para gerenciá-los. 
De outra parte, gerenciar as informações internas e externas é fundamental para as empresas, pois é o uso adequado destes elementos que pode conferir vantagens competitivas às empresas e lhes auxiliar a alcançar o sucesso 
empresarial (ELEUTÉRIO, 2015, p. 24-25). Desta forma, as afirmativas II e IV estão incorretas. 
 
C Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas; 
 
D Apenas as afirmativas II e III estão corretas; 
 
E Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. 
 
Questão 5/5 - Comunicação Organizacional 
Analise a ideia a seguir, a qual aborda sobre a comunicação humana: 
O ser humano sempre buscou formas de notificar fatos e de comunicar 
histórias. Assim sendo, a comunicação humana é vista como interação 
social e abrange três formas distintas (Pimentel, 2017, p. 18). 
Considerando a ideia acima e o livro base, analise as afirmativas a seguir e 
identifique aquelas que apresentam, corretamente, as três formas distintas 
da comunicação humana: 
 
I. Interpessoal. 
II. Direta. 
III. De massa. 
IV. Organizacional. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 0.0 
 
A I e II. 
 
B III e IV. 
 
C I, III e IV. 
Alternativa correta é a letra "c". 
Comentários: 
As três formas distintas da comunicação humana são: interpessoal, de massa e organizacional (Pimentel, 2017, p. 18). A afirmativa II está incorreta, pois se refere a um jeito que a comunicação interpessoal ocorre, que é através 
da conversa informal, esta conversa pode ser direta (uma pessoa falando com a outra) ou mediada (por meio de instrumentos, como: internet, telefone), ver em Pimentel, 2017, p. 18. 
Resposta: PIMENTEL, Marina de Oliveira. Em pauta: manual prático da comunicação organizacional. Curitiba: Intersaberes, 2017, p. 18 
 
D I, II e III. 
 
E Apenas a IV.