Avaliação Final Gestao

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09/04/2018 Avaliação Final
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Iniciado em Segunda-feira, 9 Apr 2018, 16:09
Estado Finalizada
Concluída em Segunda-feira, 9 Apr 2018, 17:15
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empregado
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie
com estranhos.
2. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de
informação, tempo e poder.
3. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias
ou posições irrelevantes. 
4. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.
5. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma
negociação.
A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro
negociador com ideias ou posições irrelevantes..
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Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.
Escolha uma:
1. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os
separando ainda mais.
2. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 
3. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.
4. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo.
5. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.
A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador..
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:
Escolha uma:
1. Um processo formal.
2. Um processo conceptivo.
3. Um processo social. 
4. Um processo emergente.
5. Um processo visionário.
A resposta correta é: Um processo social..
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Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Pode-se afirmar que a principal diferença entre Gestão de Pessoas e Administração de
Recursos Humanos é: 
Escolha uma:
1. A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a
Gestão de Pessoas os tem como parceiros. 
2. A Administração de recursos Humanos possui propostas inovadoras e a Gestão de
Pessoas, propostas conservadoras.
3. Gestão de Pessoas tem uma visão mecanicista dos negócios.
4. A Administração de Recursos Humanos busca resultados imediatos e a Gestão de
Pessoas visa os resultados a longo prazo.
5. A Administração de Recursos Humanos surgiu depois do século XX.
A resposta correta é: A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como
recursos e a Gestão de Pessoas os tem como parceiros..
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação.
2. A negociação termina com a assinatura no documento.
3. A manutenção é a primeira fase da negociação.
4. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo
plausível. 
5. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar
continuidade no processo.
A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um
acordo plausível..
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Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas.
2. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas,
atitudes ou tendências de ação e alterações psicológicas e traços de cognição.
3. Os pensamentos devem ser destrutivos.
4. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.
5. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional. 
A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema
emocional..
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Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar
as competências e as falhas da empresa, que servirão como referência e complemento na
realização do diagnóstico.
2. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão
determinantes para a lucratividade do setor.
3. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem
aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa.
4. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor
preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa
e a indústria em que ela atua. 
5. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa,
priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances
de sucesso.
A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que
consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam
diretamente a empresa e a indústria em que ela atua..
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Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
2. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
3. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a
estratégia para alcançá-lo. 
4. As negociações são atos isolados em uma sociedade.
5. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o
objetivo final e a estratégia para alcançá-lo..
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade
de criar uma visão realista do futuro.
2. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem
seguidas pelo grupo.
3. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante
criativo.
4. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 
5. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir
ordens..
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Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está
subentendida na teoria da liderança carismática.
2. Os líderes carismáticos,normalmente, não precisam influenciar seus seguidores
porque eles são influenciados pelo carisma que o líder emana.
3. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade, são
tidos como agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
4. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de
liderança. 
5. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional.
A resposta correta é: A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de
atribuição de liderança..
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Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre inteligência, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com
relação às matérias escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.
2. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a
linguagem, de engajar-se em análise-metalinguística.
3. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma
impressão desagradável ao ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.
4. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de
espaço, elaborar e utilizar mapas, plantas e outras formas de representação.
5. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita. 
A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita..
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Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer
relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público. 
2. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer
instituição, menos na instituição pública.
3. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.
4. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia
empresarial.
5. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo
comum.
A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa
estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público..
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Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o
espiritual.
2. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem
superiores.
3. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a
situações futuras.
4. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira
suntuosa. 
5. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes.
A resposta correta é: Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma
carreira suntuosa..
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho:
Escolha uma:
1. As estratégias são claras, simples e únicas.
2. Muito usada nos anos 70.
3. É um processo conceptivo.
4. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT.
5. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se
basear na intuição. 
A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do
planejamento por se basear na intuição..
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Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de:
Escolha uma:
1. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição.
2. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição. 
3. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição.
4. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o
indivíduo a sentir-se impulsionado a fazer algo.
5. Estímulos externos, que advêm do ambiente.
A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição..
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras
burocráticas se fortalecem. 
2. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
3. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos
da cultura organizacional.
4. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da
organização.
5. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente
organizacional, pode gerar a anulação do regimento interno.
A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma
empresa, as regras burocráticas se fortalecem..
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Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também
manter relações.
2. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está
negociando.
3. O método ganha-ganha é composto por quatro passos.
4. As relações enfatizam as metas. 
5. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção.
A resposta correta é: As relações enfatizam as metas..
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Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Considerando os estilos de liderança de Robbins, julgue os itens abaixo e assinale a sequência
correta:
Item I: Os líderes da teoria de atribuição de liderança possuem fortes habilidades verbais, são
agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
Item II: Na liderança transacional, os líderes guiam e motivam seus seguidores na direção de
metas estabelecidas.
Item III: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão
realista do futuro para o ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e
passados.
Item IV: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus
interesses próprios para o bem da empresa e também prestam atenção nas necessidades
individuais de seus seguidores.
Item V: Os líderes carismáticos possuem confiança extremamente alta, domínio e forte
convicções em suas crenças.
Escolha uma:
a. V, F, F, V, F
b. V, V, V, V, V 
c. F, F, V, F, V
d. V, V, V, V, F
e. V, F, F, V, F
Resposta: letra "b".
A resposta correta é: V, V, V, V, V.
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Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área
operacional da empresa.
2. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
3. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
4. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do
grupo em momentos decisivos.
5. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativase valores que cada
organização possui. 
A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores
que cada organização possui..
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação.
2. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma
delas é a crítica. 
3. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional.
4. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu.
5. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal.
A resposta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se
comunicar e uma delas é a crítica..
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Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser
insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. 
2. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma
opinião sobre a conversa.
3. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
4. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro
comunicativo.
5. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados
podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos..
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
2. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
3. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
4. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas.
5. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas
e estruturas..
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Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os
resultados estabelecidos anteriormente pela área Institucional.
2. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é
a estrutura.
3. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são
grupos de pessoas que possuem interesses em comum e pode ser visualizada no
organograma da empresa.
4. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas
não é uma organização informal. 
5. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma
organização.
A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente
coordenadas não é uma organização informal..
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. A inteligência é medida mediante teste de QI.
2. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 
3. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.
4. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.
A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções..
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Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre inteligências, assinale a opção falsa:
Escolha uma:
1. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as
interações do indivíduo com o ambiente social.
2. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.
3. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo. 
4. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem
com a mesma intensidade nos dois hemisférios cerebrais.
5. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e
a interpessoal.
A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo..