Avaliação Final - gestão estratégica

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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Iniciado em quinta, 23 fev 2023, 10:37
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 1 mar 2023, 16:31
Tempo
empregado
6 dias 5 horas
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Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as competências e as falhas
da empresa, que servirão como referência e complemento na realização do diagnóstico.
2. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem aproveitados, podem fornecer
vantagens competitivas para a empresa.
3. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência,
ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua. 
4. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa, priorizando as oportunidades do
ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances de sucesso.
5. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes para a lucratividade
do setor.
A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação
para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua.
Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo
desastrosos. 
2. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
3. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
4. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.
5. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.
A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até
mesmo desastrosos.
https://saberes.senado.leg.br/
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=2126
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=2126#section-3
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=55938
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
1. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência
mais aguda apenas no indivíduo.
2. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica. 
3. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes.
4. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas.
5. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.
A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica.
Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o aprendizado.
2. A consciência sensorial deve ser exercitada.
3. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação correta da situação.
4. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal. 
5. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções para que a inteligência
intrapessoal comece a se desenvolver.
A resposta correta é: Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal.
De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.
2. Os pensamentos devem ser destrutivos.
3. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional. 
4. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas.
5. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas, atitudes ou tendências de ação e
alterações psicológicas e traços de cognição.
A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional.
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
2. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
3. As negociações são atos isolados em uma sociedade.
4. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
5. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo.

A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para
alcançá-lo.
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização.
2. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são grupos de pessoas que possuem
interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa.
3. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização
informal. 
4. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos
anteriormente pela área Institucional.
5. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura.
A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma
organização informal.
Julgue como verdadeiro ou falso:
O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita.

Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação.

A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de
segurança e sociais.

Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores.

Motivação é algo intrínseco.

Verdadeiro.
Falso.
Falso.
Falso.
Verdadeiro.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. → Verdadeiro.,
Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. → Falso., A motivação depende unicamente
dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais. → Falso., Herzberg dividiu as necessidades
humanas em três fatores. → Falso., Motivação é algo intrínseco. → Verdadeiro..
Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de:
Escolha uma opção:
1. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição. 
2. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se impulsionado
a fazer algo.
3. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição.
4. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição.
5. Estímulos externos, que advêm do ambiente.
A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição.
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre negociação, assinalea alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições irrelevantes.

2. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma negociação.
3. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie com estranhos.
4. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.
5. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de informação, tempo e poder.
A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições
irrelevantes.
Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
1. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.
2. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.
3. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 
4. A inteligência é medida mediante teste de QI.
A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções.
Sobre comunicação institucional, eficiência e eficácia, assinale a opção falsa:
Escolha uma opção:
1. A meta final da comunicação institucional é gerar consentimento e concordância.
2. O objetivo dos indivíduos que trabalham diretamente com a comunicação institucional é produzir aceitação,
mediante a comunicação expressiva - emocional.
3. A comunicação institucional objetiva um bom funcionamento organizacional, uma maior motivação e satisfação do
seu público interno.
4. Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são minimizadas. 
5. Um dos componentes fundamentais da eficácia é a eficiência.
A resposta correta é: Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são
minimizadas.
Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação.
2. A negociação termina com a assinatura no documento.
3. A manutenção é a primeira fase da negociação.
4. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível. 
5. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo.
A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível.
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu.
2. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica. 
3. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal.
4. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional.
5. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação.
A resposta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica.
Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:
Escolha uma opção:
1. Um processo conceptivo.
2. Um processo visionário.
3. Um processo formal.
4. Um processo social. 
5. Um processo emergente.
A resposta correta é: Um processo social.
Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide hierárquica e são denominadas,
necessidades biológicas.
2. As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade. 
3. As necessidades de auto-realização são equiparadas a uma satisfação plena e absoluta e localizam-se no centro da
pirâmide hierárquica de Maslow.
4. É dividida em 5 necessidades, são elas: Fisiológica, de Segurança, Sociais, Motivacionais e Auto-Realização.
5. As necessidades de estima são aquelas que necessitam do convívio do indivíduo com outras pessoas. São as
necessidades de amor, carinho e compreensão que cada um deseja possuir.
A resposta correta é: As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de
estabilidade.
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.
2. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial.
3. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o
mundo empresarial e todo o seu público. 
4. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo comum.
5. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer instituição, menos na instituição
pública.
A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de
confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público.
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem.

2. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.
3. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a
anulação do regimento interno.
4. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional.
5. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas
se fortalecem.
Sobre grupos, assinale a assertiva correta.
Escolha uma opção:
1. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.
2. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado.
3. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.
4. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum. 
5. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas relações interpessoais.
A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.
Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
2. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
3. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
4. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas. 
5. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas.
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo. 
2. O animador deve facilitar os intercâmbios de opiniões e dar ao grupo diferentes oportunidades, dependendo do
perfil de cada integrante.
3. O animador deve manter a discussão, não conceder a palavra e trazer novamente os extraviados ao assunto
adotado no ponto de partida.
4. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação dos objetivos e definição dos termos, proposta dos
elementos de solução e tomada de decisão.
5. O animador pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois assim a discussão fica mais instigante.
A resposta correta é: É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo.
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.Escolha uma opção:
1. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 
2. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.
3. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais.
4. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo.
5. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.
A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador.
Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes.
2. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa. 
3. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem superiores.
4. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações futuras.
5. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual.
A resposta correta é: Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa.
Sobre comunicação, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
1. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar. 
2. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, o que torna mais fácil um convívio interpessoal.
3. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar.
4. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que dirigem as suas reações
emocionais e não os atos de outrem.
5. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá aquilo que lhe foi passado.
A resposta correta é: A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar.
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre inteligências, assinale a opção falsa:
Escolha uma opção:
1. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.
2. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos
dois hemisférios cerebrais.
3. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo. 
4. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o
ambiente social.
5. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal.
A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo.
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