Modelo Portfólio Consultoria e Auditoria

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SUMÁRIO
1INTRODUÇÃO	�
11 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA	�
12 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL	�
12.1 Comunicação	�
12.2 Motivação	�
12.3 Tomada de Decisão	�
12.4 Qualidade de Vida no Trabalho	�
13 GESTÃO DO CONHECIMENTO: CRIAÇÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL, APRENDIZAGEM EM ORGANIZAÇÕES	�
13.1 Evolução do Setor	�
13.2 Tipos de Conhecimento	�
13.2.1 Conhecimento tácito	�
13.2.2 Conhecimento explícito	�
13.3 Plataformas de Conhecimento	�
13.4 Rede de Conhecimento	�
13.5 Grau de Envolvimento	�
14 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO (R&S): MERCADO DE TRABALHO, RECRUTAMENTO E SELEÇÃO	�
14.1 Mercado de Trabalho	�
14.1.1 Cenário atual do mercado de trabalho no Brasil	�
14.2 Recrutamento	�
14.2.1 Fontes de recrutamento	�
14.2.2 Recrutamento online	�
14.3 Seleção	�
14.3.1 Técnicas de Seleção	�
14.3.1.1 Técnica 1	�
14.3.1.2 Técnica 2	�
14.3.1.3 Técnica 3	�
14.3.1.4 Técnica 4	�
14.3.2 O Processo de Seleção na Empresa XX (informe o nome da empresa)	�
15 PRÁTICAS TRABALHISTAS	�
15.1 Principais Mudanças	�
15.1.1 Férias	�
15.1.2 Trabalho intermitente	�
15.1.3 Relações sindicais	�
16 AUDITORIA E CONSULTORIA EM RH	�
16.1 Coleta de Dados	�
16.2 Diagnóstico Organizacional	�
16.3 Avaliação e Controle	�
16.4 Planejamento de Auditoria	�
16.5 Ações Corretivas e Preventivas	�
1CONCLUSÃO	�
1REFERÊNCIAS	�
1APÊNDICES	�
1APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados	�
1ANEXOS	�
1ANEXO A – Título do anexo	�
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INTRODUÇÃO
Na introdução o grupo deverá apresentar o objetivo da atividade e a caracterização da empresa incluindo: 
Caracterização da Empresa Nesse item deverá ser relatado um breve histórico da empresa desde sua criação até os dias atuais, onde deve conter os seguintes tópicos: 
• Razão Social ou Denominação Social; 
• CNPJ / CEI, Alvará de Autônomo ou Certificado do MEI; 
• Cidade; 
• Ramo de Atividade; 
• Quantidade de empregado ou somente os proprietários.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
O grupo deverá apresentar a revisão bibliográfica dos temas apontados a seguir: Para o embasamento teórico, o grupo deverá utilizar os Livros Textos das disciplinas do curso, web aulas, teleaulas, materiais complementares disponibilizados juntamente com as teleaulas e aulas atividades, além de materiais disponibilizados na Biblioteca Digital, lembrando-se de referenciá-los. *Observe que para realizar uma citação o texto precisa estar com parágrafo de 3 cm, formatação justificada e espaçamento entre linhas de 1,5.
Entretanto, a história demonstra que a sociedade, ao adquirir algum grau de desenvolvimento, conhecendo melhor o organismo, suas enfermidades e tratamentos, trata de normatizar a formação dos médicos e disciplinar o exercício da Medicina (SOUZA, 2001, p. 39). *Exemplo de citação direta
Segundo o autor Fulano (2017), mercado de atuação diz respeito a prática de mercado, vendas e distribuição de uma determinada organização. O autor destaque que é essencial a empresa planejar as suas ações para obter sucesso nas vendas e se manter competitiva frente aos seus concorrentes locais ou globais. *Esse é um exemplo de citação indireta
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
cOMUNICAÇÃO
Como acontece o processo de comunicação na empresa, você deve analisar como o gestor compartilha as informações, importantes para o negócio, com os seus colaboradores. Caso, na atividade analisada, não existam colaboradores, vocês devem avaliar como acontece o processo de comunicação entre o gestor e os seus clientes.
mOTIVAÇÃO
Como o gestor lida com os aspectos relacionados a motivação de seus colaboradores. Como ele reage frente a frustração, e a falta de comprometimento. Caso na atividade analisada não existam colaboradores, vocês devem levantar junto ao empresário os motivos que o levaram a iniciar a atividade e a permanecer nela.
2.3 TOMADA DE DECISÃO
Como é o processo de tomada de decisão da empresa. As decisões são tomadas de maneira unilateral ou em grupo? Que fatores são considerados na tomada de decisão?
2.4 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Existem iniciativas que contribuem para a melhoria da qualidade de vida no trabalho. Faça a análise considerando os critérios e indicadores de Walton.
GESTÃO DO CONHECIMENTO: CRIAÇÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL, APRENDIZAGEM EM ORGANIZAÇÕES
Atualmente, as organizações de trabalho, independente do porte ou segmento, estão preocupadas com a criação, disseminação e incorporação de novos conhecimentos, o conhecimento organizacional. Isso porque empresas que adotam a gestão do conhecimento como uma prática em seus ambientes de trabalho, tem maiores chances de sobreviver no atual mercado competitivo.
Evolução do Setor
Considerando a empresa escolhida, descreva as principais mudanças que já ocorreram nesse ramo de atuação no que diz respeito a tecnologia, tecnologias de informação e comunicação, procedimentos, manuais e práticas de trabalho.
Tipos de Conhecimento
Compreendendo o conhecimento como um conjunto de informações atrelado às pessoas em um contexto, responda: Qual é a diferença entre conhecimento tácito e conhecimento explícito? Pesquise na atividade empresária escolhida exemplos de conhecimentos tácitos e explícitos e descreva-os.
Conhecimento tácito
Definição de conhecimento tácito. Exemplos da empresa pesquisada
Conhecimento explícito
Definição de conhecimento explícito. Exemplos da empresa pesquisada
Plataformas de Conhecimento
Considerando a empresa escolhida, pesquise se há plataformas que estimulam a criação e o compartilhamento do conhecimento. Se sim, descreva-as; se não, sugira 2 a 4 exemplos, condizentes com a realidade concreta da organização.
Rede de Conhecimento
A empresa escolhida busca compartilhar seus conhecimentos com o mundo exterior, através de uma “rede de conhecimento” formada com clientes, instituições de ensino/ universidades e outras empresas? Se sim, descreva como isso acontece; se não, sugira uma forma de ocorrer o conhecimento interorganizacional nesse ramo.
Grau de Envolvimento
Um ponto importante na implantação da gestão do conhecimento na organização é mobilizar as pessoas que dela fazem parte. Sendo assim, pesquise e descreva qual é o grau de envolvimento das pessoas que trabalham na atividade empresária escolhida, no que diz respeito à criação, compartilhamento e concretização do conhecimento: há canais de comunicação entre os colaboradores? Há a participação dos colaboradores no caso de novas estratégias e mudanças? Os colaboradores são estimulados a expressarem suas opiniões e ideias? Há formação dos colaboradores, no intuito de melhorar suas habilidades e competências? Caso a atividade empresaria seja composta por um único membro, como ele busca o conhecimento acerca do seu próprio negócio?
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO (R&S): MERCADO DE TRABALHO, RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Uma das considerações que o profissional de RH responsável por recrutamento e seleção deve fazer é em relação ao mercado de trabalho que pode estar em situação de oferta ou de procura. Esse entendimento é importante, pois o comportamento dos candidatos, dos empregados e também as práticas de Gestão de Pessoas (GP) se modificam.
Mercado de trabalho
Diferencie mercado de trabalho em situação de oferta e procura, descrevendo o comportamento dos candidatos/empregados e também as práticas de GP em cada situação.
Cenário atual do mercado de trabalho no Brasil
Indique em qual situação o mercado de trabalho brasileiro se encontra no momento atual (oferta ou procura). Justifique.
Recrutamento
As organizações hoje buscam profissionais considerados “talentos”, ou seja, aqueles que possuem as competências técnicas e comportamentais essenciais para o exercício das funções previstas no cargo. Para atrair talentos, as empresasprecisam divulgar suas vagas através de fontes de recrutamento adequadas ao cargo para o qual está contratando.
Tipos de recrutamento
Diferencie recrutamento interno e recrutamento externo e indique quais as fontes que podem ser utilizadas pelas organizações para atrair talentos em cada tipo de recrutamento.
Recrutamento interno
Definição de recrutamento interno. Quais fontes que podem ser utilizadas pelas organizações para atrair talentos neste tipo de recrutamento.
Recrutamento externo
Definição de recrutamento externo. Quais fontes que podem ser utilizadas pelas organizações para atrair talentos neste tipo de recrutamento
Fontes de recrutamento
Considerando a atividade empresária escolhida, quais fontes de recrutamento utilizam para atrair talentos? Caso tenha apenas um funcionário ou o proprietário seja o único funcionário, indique quais fontes de recrutamento externo seriam mais indicadas para o negócio, caso seja necessário contratar um colaborador.
Recrutamento online
Atualmente existe uma tendência das empresas utilizarem os recursos da tecnologia para o recrutamento, ou seja, o recrutamento online. Explique o que é o recrutamento online, suas vantagens e desvantagens e sua aplicabilidade para a atividade empresária pesquisada. Justifique.
SELEÇÃo
Selecionar é escolher, dentre aqueles que foram recrutados, o candidato mais adequado para uma organização, através de instrumentos que permitem análise e comparação de dados.
Técnicas de seleção
Descreva quatro técnicas de seleção que podem ser utilizadas pelas organizações para identificar talentos. 
Técnica 1
Explique o objetivo de cada técnica e quando e porque utilizar no processo de seleção.
Técnica 2
Explique o objetivo de cada técnica e quando e porque utilizar no processo de seleção.
Técnica 3
Explique o objetivo de cada técnica e quando e porque utilizar no processo de seleção.
Técnica 4
Explique o objetivo de cada técnica e quando e porque utilizar no processo de seleção.
O processo de Seleção na Empresa XX (informe o nome da empresa)
Descreva como se dá o processo de seleção na empresa pesquisada: quantas e quais etapas fazem parte desse processo, quais etapas são classificatórias e quais etapas são eliminatórias. Caso tenha apenas um funcionário ou o proprietário seja o único funcionário, verifique quais técnicas o entrevistado gostaria que fizesse parte do processo de seleção para um cargo que a empresa pudesse ter futuramente.
PRÁTICAS TRABALHISTAS: impacto social e econômico gerado pela reforma trabalhista.
Na atualidade, é indispensável que o gestor da área de RH e/ou o profissional do Departamento de Pessoal tenham conhecimento sobre a Legislação Trabalhista. Para isto, deverão estar atentos às mudanças da Legislação para poder garantir a continuidade da empresa, evitando descontentamento dos funcionários e futuras consequências da desobediência ou omissão das leis e normas que regem o segmento, na área de RH da empresa onde atua. Por esta razão é importante que o profissional desta área conheça mudanças, como a que ocorreu na Legislação Trabalhista neste ano de 2017, alterando vários pontos da Consolidação das Leis do Trabalho – CLT.
Principais Mudanças
Férias
As principais mudanças que ocorreram na Legislação trabalhista que irão impactar diretamente na orientação e concessão das férias para empregados com 12 meses de trabalho.
Trabalho intermitente
A nova modalidade de contrato de trabalho intermitente. Quais são as regras e forma para contratação de um empregado nesta modalidade de trabalho. (se o ramo de atividade auditado for uma atividade econômica que não possua empregados, sugestionar, com base na lei, se seria viável para esta atividade esta modalidade de trabalho).
Relações sindicais
O que mudou com a reforma para os Sindicatos, sobre a homologação do contrato de trabalho, sobre os acordos coletivos, individuais e as convenções.
AUDITORIA E CONSULTORIA EM RH
O profissional da área de RH da atualidade deve entender a auditoria de RH como um processo de auxílio à gestão e ferramenta de melhoria dos processos. Nesse sentido, é relevante elucidar os conceitos de Auditoria e Consultoria.
Coleta de dados
Identificar o método de coleta de dados e fontes de informação para realização de uma Consultoria.
Diagnóstico Organizacional
Destacar os métodos e técnicas para realização do Diagnóstico Organizacional.
Avaliação e Controle
Discorrer sobre a importância da avaliação e controle das informações contidas no (subsistemas).
Planejamento e auditoria
Elaborar um Planejamento de Auditoria levando em consideração as atividades desenvolvidas para os itens (4.2.1 ao 4.2.4 do material de apoio).
A explicação sobre o planejamento e o modelo estão nas vídeo aulas unidade 1, vídeos 11 e 12.
Ações corretivas e preventivas
Discorrer sobre a importância das ações corretivas e preventivas no contexto da auditoria e consultoria em RH.
conclusão
Essa é a oportunidade de análise e síntese da consultoria, onde o grupo deverá propor à empresa ações de melhorias relacionadas ao diagnóstico organizacional realizado, para contribuir com seu desenvolvimento. Incluir: 
Proposta de melhoria para os seguintes aspectos: Comunicação, tomada de decisão e iniciativas que visem a melhoria da qualidade de vida no trabalho considerando os critérios e indicadores de Walton. 
Nos dias atuais, não se pode negar o valor da inovação em um negócio, independentemente de seu ramo de atuação. A inovação ocorre a partir do conhecimento. Sendo assim, a atividade empresária escolhida apresenta alguma inovação, que a faz se destacar no mercado, entre seus concorrentes? Se sim, descreva-a; se não, o grupo deve fazer uma análise se na empresa escolhida há espaço para inovar e o que faltaria, na visão do grupo, para que a empresa alcance resultados inovadores. 
Com base nos dados levantados, o grupo deve elaborar uma recomendação para aprimoramento do atual processo de recrutamento e seleção utilizado pela empresa pesquisada. Essa recomendação deve incluir: 
Sugestão de fontes de recrutamento que a empresa deve utilizar prioritariamente. Justifique. • Sugestão de etapas e técnicas de seleção a serem aplicadas para o cargo com maior número de colaboradores na organização. Justifique. 
OBS: Caso a atividade empresária não tenha processos de recrutamento e seleção estabelecidos, o grupo deverá indicar as vantagens de utilizar os serviços de uma agência de empregos como uma alternativa para o recrutamento e seleção de talentos. 
Elaborar uma análise dos principais impactos sociais e econômicos gerados pelas mudanças inseridas na Legislação Trabalhista. 
Finalmente, ressaltar a importância das ferramentas de consultoria e auditoria para o plano de melhorias/ação.
REFERÊNCIAS
SOBRENOME, Nome do autor. Título da obra. Edição. Cidade: Editora, Ano de Publicação. 
AAKER, David Austin. Criando e administrando marcas de sucesso. São Paulo: Futura, 1996.
ALVES, Maria Leila. O papel equalizador do regime de colaboração estado-município na política de alfabetização. 1990. 283 f. Dissertação (Mestrado em Educação) - Universidade de Campinas, Campinas, 1990. Disponível em: <http://www.inep.gov.br/cibec/bbe-online/>. Acesso em: 28 set. 2001.
BRASIL. Consolidação das Leis do Trabalho. Texto do Decreto-Lei n.º 5.452, de 1 de maio de 1943, atualizado até a Lei n.º 9.756, de 17 de dezembro de 1998. 25 ed. atual. e aum. São Paulo: Saraiva, 1999.
CARVALHO, Maria Cecília Maringoni de (Org.). Construindo o saber: metodologia cientifica, fundamentos e técnicas. 5. ed. São Paulo: Papirus, 1995. 175 p.
CURITIBA. Secretaria da Justiça. Relatório de atividades. Curitiba, 2004.
DEMO, Pedro. Metodologia do conhecimento científico. São Paulo: Atlas, 1999.______. Pesquisa: princípio científico e educativo. 6. ed. São Paulo: Cortez, 2000.
MAINGUENEAU, Dominique. Elementos de lingüística para o texto literário. São Paulo: Martins Fontes, 1996.
RAMPAZZO, Lino. Metodologia científica: para alunos dos cursos de graduação e pós-graduação. São Paulo: Stiliano, 1998.
REIS, José Luís. O marketing personalizado e as tecnologias de Informação. Lisboa: Centro Atlântico, 2000.
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Biblioteca Central. Normas para apresentação de trabalhos. 2. ed. Curitiba: UFPR, 1992. v. 2.
APÊNDICES
APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados
ANEXOS
ANEXO A – Título do anexo
Sistema de Ensino Presencial Conectado
tecnologia em gestão de recursos humanos
nome do(s) autor(es) em ordem alfabética
auditoria E Consultoria:
Subtítulo do Trabalho, se Houver
Cidade
2018
nome do(s) autor(es) em ordem alfabética
auditoria E Consultoria:
Subtítulo do Trabalho, se Houver
Trabalho de ........ apresentado à Universidade Pitágoras Unopar, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de .........
Orientador: Prof. 
Cidade
2018