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GST0581_A2_201602647062 19:46 de 50 min. Qual alternativa abaixo não representam as orientações de marketing? Hoje vivemos a era do onetoone marketing, do marketing de relacionamento, do marketing digital que, catapultada pelo recrudescimento da internet, mudou os hábitos de comunicação e consumo. Comprase praticamente tudo por meio do computador. Diante disso, as empresas e o marketing tiveram que acompanhar essa mudança de hábito, voltando sua atenção para novos modelos de negócios como o de que tipo? Os consumidores são mais exigentes e a venda e a propaganda já não são os instrumentos únicos e suficientes para fazer com que as pessoas comprem. Tornase necessário saber o que os consumidores precisam ou desejam para, dessa forma, oferecer produtos/serviços ideias de qualidade e valor, de modo que os clientes possam retornar a comprar e falar bem da empresa e de seus produtos. Dessa forma, a concorrência eleva a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. Tudo isso se caracteriza pelo início da fase do (a) ________________. 7062 / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Orientação de marketing societal. Orientação de venda. Orientação de demanda. Orientação de produto. Orientação de produção. Gabarito Comentado 2. Ponto a ponto. Porta à porta. Varejo. Ecommerce. Pessoa a pessoa. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. De acordo com a evolução do conceito de Marketing, a fase das vendas foi caracterizada pelo aumento da produção e a preocupação passou a ser escoar o excedente de mercadorias produzidas em larga escala ou em massa. A orientação nesta fase indicava que o propósito da empresa era: A fase do Marketing foi caracterizada pelo aumento do padrão de vida dos consumidores norte americanos. A volta dos soldados dos campos de batalha fez com que o índice de natalidade aumentasse, um fato animador para o mercado consumidor. Em seguida, houve uma outra explosão no mercado: a dos adolescentes ávidos por consumir uma diversidade de serviços e produtos como roupas e alimentos. Considerando o enunciado acima, analise estas afirmativas: I. Os consumidores ainda não haviam se tornado tão mais exigentes, e a venda e a propaganda eram instrumentos mais do que suficientes para fazer com que as pessoas comprassem. II. A concorrência fez aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. Classifique as afirmativas abaixo marcando como V (verdadeira) ou F (falsa): ( ) A propaganda é qualquer forma paga de apresentação e promoção não pessoal de ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado. ( ) A promoção de venda deve levar o consumidor a tomar a decisão de compra em um prazo limitado para o aproveitamento da vantagem oferecida. ( ) A administração do composto promocional consite na melhor escolha de apenas uma ferramenta de comunicação para divulgar/vender os produtos e serviços oferecidos pelas empresas de forma a considerar, entre outras coisas, as limitações de cada veículo, o orçamento disponível e a adequação da mensagem ao target. ( ) A distribuição de amostras e brindes, sorteios, descontos do tipo "leve 3 e pague 2", reportagens em jornais, venda por catálogo, concursos e embalagens promocionais representam diferentes tipos de promoção de vendas. Qual alternativa mostra corretamente e respectivamente o julgamento destas afirmativas? Venda. Produto. Marketing. Valor. Produção. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. Entender os clientes, concorrentes e o ambiente criando valor para eles, considerando também outros públicos. Vender o que se fabricava e não vender o que o mercado (o cliente) desejava, ou seja, havia uma preocupação com o curto prazo, e não o interesse na satisfação do cliente. Satisfazer os desejos dos clientes mais eficazmente do que a concorrência. Vender apenas bens e serviços que os clientes julgassem essenciais. Aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. Ambas são falsas. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. Ambas são verdadeiras. Ambas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. V, V, V, V V, V, F, V V, V, F, F É um dos objetivos das empresas O Marketing de Relacionamento é fundamental para que as empresas possam: F, V, F, F V, V, V, F 7. inflacionar os mercados não gerar lucros produzir o que ela deseja neutralizar os concorrentes satisfazer necessidades reais dos consumidores Gabarito Comentado 8. Readequar sua política de preços Selecionar os clientes de menor poder aquisitivo que traze, a longo prazo, prejuízo para seus negócios Eliminar do mercado produtos que não estejam agradando o público Pesquisar ações de marketing de seus concorrentes Planejar e alinhar seus processos de negócios, suas comunicações, sua tecnologia e seu pessoal para manter o valor que seus clientes desejam Gabarito Comentado Gabarito Comentado FINALIZAR O TESTE DE CONHECIMENTO Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Exercício inciado em 12/09/2016 08:44:14.
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