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1. Presidente e Vice-Presidente são todos os títulos típicos de que nível de gestão? Quest.: 1 Regional Estratégico Operacional Tático Funcional 2. Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, porém a intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Qual é o nível hierárquico que o CEO (Chief Executive Officer) e os diretores atuam em uma organização? Quest.: 2 Operacional Tático Técnico Estrutural Estratégico 3. Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise: Quest.: 3 Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente. Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças. Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças. 4. As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Nesse contexto, pode-se afirmar que: I - O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as demais funções (organização, direção e controle). II - Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. III - Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência. Considerando os itens acima, assinale a ÚNICA alternativa correta. Quest.: 4 Somente o item III está correto. Nenhum item está correto. Somente os itens I e III estão corretos. Somente o item I está correto. Todos os itens estão corretos. 5. As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. Quest.: 5 Somente a I está ERRADA Todas estão CORRETAS Somente a II está ERRADA Somente a IV está ERRADA Somente a III está ERRADA 6. Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados: Quest.: 6 programas políticas regulamentos procedimentos orçamentos 7. Toda a empresa necessita de organização para concentrar esforços e recursos na busca da concretização de seus objetivos. Quanto melhor a empresa se organizar, utilizará seus recursos de maneira mais eficaz. Quando os administradores/gestores coordenam a tomada de decisão mas as ações são executadas pelos funcionários que atuam nos pontos mais próximos aos clientes, o processo de gestão da empresa é considerado: Quest.: 7 Por processos Por tomada de decisão descentralizada Por competências Por Objetivos Por tomada de decisão centralizada 8. Andrea está tendo muitos problemas na gerencia de sua empresa. Ocorre que, devido à necessidade de redução de custos, duas áreas foram fundidas e agora o número de funcionários dobrou. O grande problema é que ela não consegue tempo para atender a todas as demandas de seus novos funcionários e os antigos também estão começando a reclamar por estarem se sentindo "abandonados". O problema vivido por Andrea está relacionado á: Quest.: 8 Relações informais Motivação Amplitude de controle Hierarquia Relações formais 9. De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional: Quest.: 9 incentivam o melhor desempenho. evitam a insatisfação. são fatores de manutenção da satisfação. são extrínsecos ou insatisfacientes. são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho. 10. A liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos. O papel do líder, portanto, está intimamente relacionado com a direção e motivação dos empregados. Dentre as linhas de estudos sobre a liderança desenvolvidas pelos pesquisadores, destacam-se aquelas que investigaram quais circunstâncias situacionais influenciavam eficácia do líder. Segundo essa perspectiva, não existem traços ou comportamentos importantes com relação à liderança, ou seja, para ser eficaz o estilo tem de ser apropriado à situação. Como denominamos essa perspectiva de liderança? Quest.: 10 Perspectiva dos traços de liderança Perspectiva comportamental Perspectiva contemporânea da liderança Perspectiva de substitutos de liderança Perspectiva contingencial
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