9º TESTE DE CONHECIMENTO DE MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

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12/04/2018 Conteúdo Interativo
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CCJ0057_EX_A9_201707169659_V1
 
 
 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 9a aula
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Exercício: CCJ0057_EX_A9_201707169659_V1 17/03/2018 17:29:02 (Finalizada)
Aluno(a): FRANCIMARA SANTOS DA SILVA
Disciplina: CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201707169659
 
 
Ref.: 201707931513
 1a Questão
Complete a lacuna: São vários os pontos positivos da _________________, a
destacar: estímulo ao diálogo positivo entre famílias e vizinhos, incentivo à
participação ativa dos cidadãos na solução de conflitos individuais e coletivos, criação
de espaços de escuta, prevenção à má administração de conflitos futuros, destaque à
valorização do coletivo em detrimento do individual, buscando sempre a solução de
um problema que satisfaça a todas as partes envolvidas.
mediação judicial
 mediação comunitária
mediação familiar
 mediação empresarial
mediação escolar
 
 
 
Ref.: 201707755327
 2a Questão
A Escola de Harvard é uma referência em mediação, nela foram elaborados conceitos
e procedimentos fundamentais para qualquer tipo de mediação. Neste sentido, os
fatores observados são _________ atitudes polarizadas e explicitas dos mediandos e
______________ contraditórios (as) ou antagônicos (as), a serem identificados (as).
 posições ¿ interesses
caucus - interesses
 dados de realidade - criação de opções
posições ¿ dados de realidade
resumo ¿ dados de realidade
 
 
 
Ref.: 201707755848
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 3a Questão
Qual das técnicas de mediação se utiliza a teoria da comunicação, adotando também
técnicas para aperfeiçoamento da escuta do mediador, sua investigação e
reformulação da comunicação, através da paráfrase e dos questionamentos. Assinale
a opção correta.
 Pré-mediação
Mediação satisfativa
 Mediação transformativa
Mediação circular narrativa
Resumo
 
 
 
Ref.: 201707932199
 4a Questão
Considerando as hipóteses em que a mediação não é recomendada, assinale a
alternativa correta.
 A mediação não é recomendada quando se tem princípios inegociáveis.
A mediação não é recomendada quando se quer resolver o conflito
rapidamente.
A mediação não é recomendada quando não existe grande desequilíbrio de
poder.
 A mediação não é recomendada quando a disputa não convém a ninguém e
nenhuma das partes deseja entrar com uma ação na Justiça.
A mediação não é recomendada quando as partes querem conservar o
controle sobre o resultado.
 
 
 
Ref.: 201707342009
 5a Questão
Analise as afirmativas apresentadas, quanto aos diferentes contextos de aplicação da
mediação:
I - A mediação escolar possibilita a educação em valores e a educação para a paz, a
partir de soluções construtivas para o conflito, diante da convivência diária. II - A
mediação comunitária estimula a participação ativa dos cidadãos na solução de
conflitos individuais e coletivos, bem como favorece a inclusão social. III - A mediação
familiar favorece a manutenção dos vínculos psico-afetivos de seus integrantes, além
de diminuir o volume processual nas Varas de Família. IV - A mediação empresarial
leva a uma redução dos custos legais e de tempo, além de resguardar o sigilo das
pendências em discussão.
Assinale a opção correta:
 todas as afirmativas são verdadeiras.
a afirmativa II é verdadeira e a afirmativa III é falsa.
todas as afirmativas são falsas.
a afirmativa III é verdadeira e a afirmativa IV é falsa.
 a afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
 
 
 
Ref.: 201707932201
 6a Questão
Dentre as opções abaixo, assinale aquela que aponta a indicação da mediação para
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solução dos conflitos.
No conflito existem princípios inegociáveis.
 Há um interesse punitivo.
Uma das partes quer provar a verdade dos seus feitos.
 As partes compartilham algum grau de responsabilidade pelo estado do conflito.
Existe delito de ação pública ou violência ou maus tratos.
 
 
 
Ref.: 201707342014
 7a Questão
A mediação circular-narrativa abrange conceitos de três importantes teorias, a saber:
Teoria Cibernética, Teoria da Motivação, Teoria da Comunicação
Teoria da Comunicação, Teoria Geral dos Sistemas, Teoria da Personalidade.
 Teoria da Motivação, Teoria da Personalidade, Teoria Geral dos Sistemas.
 Teoria Geral dos Sistemas, Teoria Cibernética, Teoria da Comunicação
Teoria Geral dos Sistemas, Teoria do Conflito, Teoria Cibernética
 
 
 
Ref.: 201707342016
 8a Questão
A mediação transformativa engloba conceitos, técnicas e procedimentos, tais como:
Elementos do modelo de ciência contemporânea, que são: complexidade,
intersubjetividade e a metodologia.
Destaca a importância da pré-mediação e dos conceitos e procedimentos,
como: posições, escuta e debate .
Técnicas de entrevista satisfativa, aspectos da terapia sistêmica de família,
investigação da veracidade dos fatos.
 Prevalência dos aspectos intersubjetivos do conflito, resumos, interesses,
opções, dados de realidade e acordos subjacentes.
Identificação de posição e interesses, técnicas de determinação de opções e
necessidade de observar os dados descritos no processo.