BDQ Prova1

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08/12/2016 BDQ Prova
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   ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201407091883 V.1 
Aluno(a): STEPHANIE LORRANE VASCONCELOS DE ALMEIDA Matrícula: 201407091883
Desempenho: 0,3 de 0,5 Data: 07/09/2016 16:59:14 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201407827857) Pontos: 0,1  / 0,1
Assinale a alternativa INCORRETA:
Agente ¿ Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição.
Utilidade de Posse alterna o direito sobre o produto para os consumidores após a sua venda.
Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição.
Utilidade de Lugar leva à possibilidade de facilitar para os clientes a compra de produtos em qualquer
lugar.
  Utilidade de Tempo leva à facilidade que os consumidores tem para poder comprar bens em lugares
específicos.
 
  2a Questão (Ref.: 201407827777) Pontos: 0,0  / 0,1
Assinale a alternativa ERRADA:
  Os preços são gerados para gerar receitas. Devido à intangibilidade da oferta, eles têm uma força de
comunicação maior no setor de serviços.
  O objetivo da estratégia de preço com base no relacionamento é estimular o desenvolvimento de
relacionamentos lucrativos ao curtíssimo prazo com os clientes.
Se o preço for alto, a tendência é que se avalie o serviço como de qualidade superior e, inversamente,
um preço mais baixo cria uma expectativa de qualidade inferior.
Quando o cliente avalia uma oferta, considera o preço como uma forma de nivelar a qualidade. Se o
preço for alto, a tendência é que se avalie o serviço como de qualidade superior.
É necessário que haja cuidado na determinação de preços para não formar uma expectativa errada.
 
  3a Questão (Ref.: 201407929435) Pontos: 0,1  / 0,1
Obter o sucesso da rede McDonald's Corporation, que é a maior cadeia mundial de restaurantes de fast food de
hambúrguer, servindo cerca de 68 milhões de clientes por dia em 119 países através de 35 mil pontos de venda
é o desejo de muitos empresários brasileiros. Ter uma marca internacionalmente conhecida pode requerer que
seus produtos sejam adaptados para adequá­los a cultura do país que se pretende acessar. Sobre isso, analise
as afirmativas abaixo. Produtos importados sempre devem ser analisados à luz da cultura local. PORQUE O
mercado alvo (mercado que se pretende atingir) é influenciado pela cultura local. Como por exemplo, cita­se o
fato de que o Mcdonald na India não vende hambúrgueres que são de carne bovina. Das mais de 270 lojas da
rede situadas neste país onde a vaca é sagrada, algumas são até completamente vegetarianas. Analisando as
afirmações acima, conclui­se que:
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
as duas afirmações são falsas
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 
08/12/2016 BDQ Prova
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  4a Questão (Ref.: 201407750486) Pontos: 0,0  / 0,1
A administração de marketing é o esforço consciente para alcançar resultados desejados de troca com
mercados­alvo. É representado aqui por:
  4Ps: Produto, preço, praça e promoção
  Segmentação e Posicionamento de mercado.
  Planejamento Estratégico de Marketing.
  4As: Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação.
  Estudo do Ambiente de Marketing.
 
  5a Questão (Ref.: 201407787718) Pontos: 0,1  / 0,1
Após identificarmos as necessidades e desejos do cliente através da Entrevista de Vendas, iniciamos a
Apresentação de Vendas. Ao apresentarmos um produto, ressaltamos suas características. Essas características
oferecem aos clientes:
Realização profissional
Indignação
  Benefícios
Frustração
Conforto