AV.ADM.SIT.INFORMAÇÃO

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5/9/2014 Estácio
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Avaliação: GST0432_AV_201102335088 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201102335088 - WILL LEONARDO DA CUNHA
Professor: CONSUELO SOARES MEIRA DE AGUIAR Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 1 Data: 28/08/2014 16:36:56
 1a Questão (Ref.: 201102610334) Pontos: 1,5 / 1,5
Nas empresas, as pessoas utilizam os sistemas de informação como recursos para efetuar a coleta, o
processamento, a produção, o armazenamento e as atividades de controle que transformam os recursos de dados
em produtos de informação. Os dados, a informação e o conhecimento são elementos essenciais para que as
pessoas possam desenvolver, da melhor forma possível, as suas atividades. Entretanto, dado não é informação e
Informação não é conhecimento.
Nesse contexto, explique quais são as diferenças conceituais entre Dados, Informação e Conhecimento.
Resposta: Dados são apenas registros de fatos, são informações brutas, que sem estar organizados e inserido em
um contexto, não possibilitam qualquer análise ou mitigação do fato. Informação constitue de dados organizados,
inseridos em um contexto, a qual podemos analisar e tirar conclusões que auxiliem na tomada de decisão.
Conhecimento é a capacidade de utilização da informação para se obter aprendizado, conclusões, respostas,
facilitando as tomadas de decisões.
Gabarito:
O aluno deverá tangenciar os seguintes pontos: Dado é a simples representação de um determinado fato, sem que
se possa estabelecer algum significado. É um simples registro, um elemento em sua forma bruta que,
isoladamente, não possibilita análise e não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação.
Informação é um conjunto organizado de dados aos quais foi atribuído um significado, dentro de um contexto
específico, permitindo, portanto, avaliar (e compreender) uma situação e, a partir daí, resolver problemas e tomar
decisões. Trata-se de um conjunto de dados que foram processados, relacionados, tratados e contextualizados. O
conhecimento é a capacidade de estabelecer relações e refletir sobre as informações que estão à disposição,
criando assim mais (novas) informações e/ou ampliando o conhecimento já existente, com o propósito de resolver
problemas, tomar decisões, inovar e aprender. É o esforço de investigação para explorar, descobrir aquilo que está
oculto e que ainda não está compreendido, ou seja, é se inteirar realmente do assunto. Portanto, o conhecimento
vai muito além da informação, pois ele além de possuir um significado tem uma aplicação prática.
 2a Questão (Ref.: 201102410036) Pontos: 1,5 / 1,5
Cite, pelo menos, três características de um Sistema de Apoio à Decisão (SAD):
Resposta: Algumas características de um Sistema de Apoio à Decisão (SAD), seriam a capacidade de lidar com
muitos dados, dados estes de várias fontes diferentes, realizar a análise destes dados de forma rápida e fornecer
relatórios que auxiliem no apoio à tomada de decisão.
Gabarito: Pode incluir as seguintes respostas: Manipulação de grandes volumes de dados. Diferentes fontes de
dados. Flexibilidade de relatórios: terminal de vídeo, Web, impressos... Flexibilidade de forma de apresentação:
textos, tabelas, figuras, gráficos, curvas de tendência,... Realização de análises e comparações complexas e
sofisticadas. Abordagens de otimização, satisfação e heurística. Análise por simulação e por metas.
5/9/2014 Estácio
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 3a Questão (Ref.: 201102611852) Pontos: 0,5 / 0,5
Qual é a função do sistema que visa comparar a saída com um critério (ou padrão) previamente estabelecido?
Entrada.
Ambiente de processamento.
 Retroalimentação.
Saída.
Processamento.
 4a Questão (Ref.: 201102617821) Pontos: 0,5 / 0,5
Um sistema de informações visa prover informação, com base no processamente de múltiplos dados. Com relação
ao conceito de dado e informação, analise as assertivas que seguem
I. Dados é um fato isolado, que traz valor em si.
II. Um sistema de informação recebe como entrada, ou seja como insumo, um conjunto de dados.
III. O sistema de informação, processa ou seja realiza calculos, faz comparações, um conjunto volumoso de dados
IV. A informação é um dado isolado.
V. O sistema de informações gera como saida,ou seja resultado do processamento, informações uteis a quem
precisa.
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA opção CORRETA
Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV
Está correta apenas a opçao II
 Estão corretas apenas as assertivas II, III e V
Está correta apenas a opçao V
Estão corretas apenas as assertivas II e V
 5a Questão (Ref.: 201102410018) Pontos: 0,5 / 0,5
Os recursos de um sistema de informação podem ser classificados em:
Funcionários, Computadores, Software, Dados e Redes.
Funcionários, Computadores, Programas, Informação e Conhecimento.
Pessoas, Computadores, Programas, Informação e Redes.
Funcionários, Hardware, Software, Dados e Redes.
 Pessoas, Hardware, Software, Dados e Redes.
 6a Questão (Ref.: 201102544195) Pontos: 0,5 / 0,5
Conjunto de dados baseado em assuntos, integrado, não volátil e variável em relação ao tempo de apoio às
decisões gerenciais refere-se ao conceito estudado de:
MPR
ERP
 Data Warehouse
CRM
OLAP
5/9/2014 Estácio
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 7a Questão (Ref.: 201102617824) Pontos: 0,5 / 0,5
Os sistemas de informações abrangem os vários níveis da empresa. Os sistemas mais complexos são os
estratégicos, que visam subsidiar as decisões dos altos executivos das empresas. Assinele a opção que MELHOR
representa a finalidade dos Sistemas de informação para EXECUTIVOS (SIE), para apoio em nível ESTRATÉGICO
Usar a TI para a gerência de documentos, agendamento e comunicação
Apoir as decisões do tipo: devo ou não estocar determinado produto
 Usar a TI para desenvolver produtos e serviços que garantam vantagem competitiva sobre a concorrência e
o mercado
Usar a TI para gerar relatórios gerenciais que permitam a empresa integrar suas atividades
Usar a TI para necessidades especíicas de simulação, como por exemplo: qual o novo preço de venda de um
produto X, se for trocada a matéria prima usada em sua produção, mas cara em 20 %.
 8a Questão (Ref.: 201102559546) Pontos: 0,5 / 0,5
Em relação aos sistemas de poio Gerencial, complete as lacunas e indique a resposta correta nas alternativas
abaixo listadas: Os sistemas de apoio gerencial se concentram em fornecer informação e apoio para a tomada de
decisão eficaz pelos gerentes. Eles apóiam as necessidades de tomada de decisão da administração
________________, administração ____________ e administração de ______________
Tática - Universal - Estratégica
Estratégica - Operacional - Complexa
Operacional - mantenedora ¿ Estratégica
 Estratégica - Tática - Operacional;
Difusa - Estratégica - Operacional;
 9a Questão (Ref.: 201102559558) Pontos: 1,0 / 1,0
Aplicações da inteligência artificial (IA), representadas por softwares que simulam o comportamento de um
especialista para a solução de problemas são conhecidas como:
Robótica
Sistemas Weberianos
 Sistemas Especialistas
Automação linearizada
Sistemas Casuísticos
 10a Questão (Ref.: 201102420101) Pontos: 1,0 / 1,0
"Conjunto de dados baseado em assuntos, integrado, não volátil e variável em relação ao tempo de apoio às
decisões gerenciais."
 Data Warehouse (DW)
CRM
OLAP
BI
ERP