atividade marketing financeiro

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UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
GESTÃO FINANCEIRA
RESPOSTA 01: De acordo com os autores, são 05 os grupos: Grupo de Aspiração, no qual a pessoa não está inserida mas gostaria de estar. Como exemplo, citamos uma menina que gostaria de ser modelo, ou um menino que sonha em jogar futebol profissional; Grupo de Dissociação: o contrário do grupo supramencionado. A pessoa não gosta de um determinado grupo e não gostaria de pertencer ao mesmo; Grupo Primário: grupo de maior proximidade e que tende a oferecer maior influência sobre o consumidor, como exemplo citamos um ciclo próximo de amigos; Grupo Formal: grupos constituídos com finalidades formais, como colaboradores de uma empresa ou integrantes de um curso, e por fim; Grupo Informal: grupo sem formalidades, como amigos que reúnem-se para fazer um jantar, sem objetivos formais preestabelecidos.
RESPOSTA 02: Selecionar o objetivo da determinação de preços; determinar o comportamento da demanda; estimar de forma precisa os custos do produto; realizar análise de custos, preços e ofertas dos concorrentes; selecionar um método de determinação de preços, que pode ser focado na concorrência, no valor percebido pelos clientes, no retorno sobre o investimento ou outros, e; selecionar um preço final.
Guilherme Arocha Braga – CGU 122386910�
NOME DO ALUNO
 	
TÍTULO
Projeto Tecnológico apresentado como requisito parcial para a obtenção do titulo de Tecnólogo em GESTÃO FINANCEIRA pela Universidade Luterana do Brasil.
Orientadores
Prof. XXXXXX
Tutor XXXX
Canoas
2017 / 02
 
UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
GESTÃO FINANCEIRA
	Os termos de autorização devem ser encaminhados junto ao projeto, já na primeira etapa de entrega. Estes documentos devem estar assinados. Obs: alguns alunos costumam utilizar de um scanner, fazem um print screen dos documentos e colam nestas folhas/páginas.
TERMO DE AUTORIZAÇÃO
	
Eu, _____________________________, brasileiro, (estado civil)____________, (ocupação)_____________, residente à ________________________, nº____, bairro ___________, (cidade)_______ – (estado)_______, portador do documento de identidade nº____________, na qualidade de titular dos direitos morais e patrimoniais de (título do trabalho)______________________________________, apresentado na Universidade Luterana do Brasil em __________________, com base no disposto na lei federal nº 9.160, de 19 de fevereiro de 1998:
1 ( x ) AUTORIZO a Universidade Luterana do Brasil – ULBRA, a reproduzir, e\ou disponibilizar na rede mundial de computadores – Internet – e permitir a reprodução por meio eletrônico, da OBRA, a partir desta data e até a manifestação em sentido contrário de minha parte que determine a cessação desta autorização.
2 ( ) NÃO AUTORIZO a Universidade Luterana do Brasil – ULBRA, a reproduzir, e\ou disponibilizar na rede mundial de computadores – Internet – e permitir a reprodução por meio eletrônico, da OBRA.
					Canoas, xxx/xxx/2017
___________________________​​​​​​______
Nome do aluno
____________________________
Nome do orientador
 
UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
GESTÃO FINANCEIRA
TERMO DE AUTORIZAÇÃO
					Empresa XXXX	
Eu, _____________________________, representante legal da empresa (nome da empresa)_______, portador do documento de identidade nº____________, na qualidade de (cargo do representante)___________________________
1 ( x ) AUTORIZO a Universidade Luterana do Brasil – ULBRA, a reproduzir, e\ou disponibilizar na rede mundial de computadores – Internet – e permitir a reprodução por meio eletrônico, das INFORMAÇÕES DA EMPRESA, contidas na obra anexa, a partir desta data e até a manifestação em sentido contrário de minha parte que determine a cessação desta autorização.
2 ( ) NÃO AUTORIZO a Universidade Luterana do Brasil – ULBRA, a reproduzir, e\ou disponibilizar na rede mundial de computadores – Internet – e permitir a reprodução por meio eletrônico, da OBRA.
					 Canoas, xxx/xxx/2017
___________________________​​​​​​______
Nome do representante da empresa
____________________________
Nome do aluno
LISTA DE QUADROS
Quadro 1: Título ou nome do Quadro ............................................................................ 00
Quadro 2: Título ou nome do Quadro ............................................................................ 00
	A título deste Projeto Tecnológico os gráficos, quadros e imagens serão apresentados como Figuras com sua devida numeração e título.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Título ou nome da Figura ................................................................................... 00
Figura 2: Título ou nome da Figura ................................................................................... 00
LISTA DE TABELAS
Tabela 1: Título ou nome da Tabela ................................................................................. 00
Tabela 2: Título ou nome da Tabela .................................................................................. 00
LISTA DE ABREVIATURAS
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas..........................................................00
IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística......................................................00
ULBRA – Universidade Luterana do Brasil..................................... .................................00
	O sumário deve ser complementado conforme o seu tema de pesquisa.
Obs.: Não entregue o seu trabalho sem atualizar o sumário. Procure na internet vídeos que ensinam como fazer isto.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO...........................................................................................00
TEMA ...................................................................................................00
PROBLEMA .........................................................................................00
JUSTIFICATIVA.........................................................................................00
OBJETIVOS..............................................................................................00 
OBJETIVOS GERAIS
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
PROCEDIMENTOS DE PESQUISA
ANÁLISE DO SETOR/DIAGNÓSTICO DA EMPRESA
REFERENCIAL TEÓRICO
DESENVOLVIMENTO DA PROPOSTA DO PROJETO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
INTRODUÇÃO
Texto que convida e motiva a leitura e dá um panorama geral do que será abordado no decorrer do trabalho. Nesta seção deve-se contextualizar o tema, delimitando-o no que se refere ao problema, objetivos e o corte temporal para se realizar o estudo.
Cumpre salientar que a fim de atender o estabelecido nas normas da ABNT, o tamanho da fonte utilizada em todo o trabalho deve ser 12 com espaçamento 1,5. As citações longas e as notas de rodapé devem ter tamanho menor que esta. Não há nas normas da ABNT o estabelecimento de um tipo de letra padrão a ser usado, não obstante, recomenda-se para a confecção deste trabalho o uso das fontes Times New Roman ou Ariel.
Normalmente uma introdução é composta por uma ou duas páginas.
	Inicie o texto de sua INTRODUÇÃO apresentando, de forma geral, a empresa e a área em estudo. Discorra com suas palavras sobre o tema de pesquisa, não utilize citações. Trate de elaborar um, ou dois parágrafos que tratem do problema observado na empresa, ou área em estudo e apresente a questão problema. Apresente os objetivos: geral (01) e específicos (03); a justificativa e o método escolhido para este estudo (pesquisa exploratória; estudo de caso; entrevistas; questionários, pesquisa documental). Elabore um parágrafo tratando de apresentar cada um dos capítulos que compõem este projeto tecnológico.
Trata-se de um texto que é construído e ajustado durante todo processo de desenvolvimento do Projeto Tecnológico até a etapa de entrega final.
Na introdução não é necessário a citação de autores!!!!
TEMA
É sobre o que discorrerá o Projeto, ou seja, apresenta o assunto principal do estudo. Você poderá discorrer sobre os seguintes temas:
- Risco e Crédito: (vinculada a disciplina de Mercados Financeiros);
 - Mercados Financeiros: captação e aplicação de recursos (vinculada a disciplina de Mercados Financeiros);
 - Gestão de Capital de Giro (vinculada a disciplina de "Finanças e Controle" e "Processos Financeiros");
 - Gestão de Fluxo de Caixa (vinculada a disciplina de "Finanças e Controle" e "Processos Financeiros")
 - Gestão de Materiais (vinculada a disciplina de Administração de Estoque e Compras)
 - Gestão de Custos (vinculada a disciplina de Gerenciamento de Custos e Riscos)
	No tópico TEMA , apenas apresente um dos assuntos destacados acima. Não se faz necessário texto adicional.
PROBLEMA
É a questão chave que deve ser diagnosticada e resolvida, para a qual o projeto apresentará soluções de melhoria ou correções. Deve ser escrita pelo menos dois parágrafos de contextualização do problema para fechar com a pergunta problema.
	Apresentar um texto que descreva o problema observado na empresa, ou área em pesquisa passível de solução ou melhorias (de dois a três parágrafos). Ao final deste texto apresente a questão problema, que deve ser elaborada atentando-se para sua viabilidade e cientificidade. Inicie a pergunta com: “como”; “qual”, “quais”.
 Exemplo 1: Qual a melhor ferramenta de avaliação de desempenho para o atual momento da empresa ATENTTA?
Exemplo 2: Como obter uma melhor qualidade de vida no trabalho e manter as metas de produtividade da empresa INVENTIVA?
Não elabore uma pergunta que a resposta é sim ou não.
JUSTIFICATIVA
É o que motiva a desenvolver o Projeto. Nesta seção você apresentará a relevância de sua pesquisa pautada por questões de cunho pessoal, profissional ou acadêmica, as quais o levaram o escolher a pesquisa em tela.
	Escreva um texto que apresente argumentos sólidos (no mínimo quatro parágrafos) sobre as suas motivações em pesquisar o tema em estudo e elaborar este projeto. Às vezes pensar nos benefícios que este projeto trará para empresa, colaboradores, clientes, fornecedores, comunidade auxilia na construção deste texto. 
Objetivos
Objetivos Gerais: 
Expõe o objetivo da pesquisa. Por isso, deve referir-se ao objeto problema do trabalho.
	Todos os objetivos devem iniciar com o verbo no infinitivo. Os objetivos devem apresentar uma ação e uma condição. Os objetivos devem ser viáveis e alcançáveis durante o processo de desenvolvimento do projeto.
Objetivo Geral (exemplo): Propor a implantação de uma ferramenta de avaliação de desempenho por competências (ação), a fim de possibilitar o desenvolvimento dos colaboradores e da organização de forma a atender as metas estratégicas da empresa CRYATIVA (condição).
Objetivos Específicos: 
Neste item, devem ser apresentados os objetivos específicos visando estabelecer as etapas necessárias para atingir objetivo geral. Os verbos normalmente usados para formular os objetivos específicos são identificar, levantar, analisar, avaliar. Você deve apresentar no máximo três objetivos específicos no seu projeto.
	Elaborar três objetivos específicos, iniciando com verbo de ação, como por exemplo:
aplicar um questionários aos colaboradores da área de Recursos Humanos da empresa CRYATIVA;
analisar os dados coletados e apresentar em gráficos;
propor um plano de ação que viabilize a implantação de uma avaliação de desempenho para a empresa CRYATIVA;
Os objetivos elaborados devem ser apresentados no capítulo quatro – DESENVOLVIMENTO DA PROPOSTA DO PROJETO, quando apresenta-se o Plano de Ação (5W2H). O projeto poderá apresentar mais de 3 objetivos específicos (vai depender do objetivo geral). Lembre-se , os objetivos específicos devem ser “materializados” no capítulo 4 do trabalho.
 Procedimentos de Pesquisa
Nesta seção você irá mostrar como você fez para responder o Problema, questão chave da sua pesquisa, ou seja, quais medidas, ações, propostas foram adotadas para responder o seu problema. Para tanto, de acordo com os seus objetivos previamente estabelecidos sua pesquisa pode ser: explanatória, descritiva e explicativa. Quanto aos procedimentos técnicos ela pode ser: bibliográfica, documental, experimental e estudo de caso. 
No caso dos Cursos Tecnológicos os quais são caracterizados por um enfoque pragmático na solução dos problemas do cotidiano do trabalho, a pesquisa mais adequada para realização do Projeto Tecnológico será exploratória e os procedimentos técnicos para necessários serão feitas através de um estudo de caso. 
Por fim, cumpre salientar que se faz necessário ao menos a citação de autor para referenciar o tipo de pesquisa adotada.
	Nesta etapa é importante pesquisar em livros de Metodologia Cientifica, a fim de fundamentar sua argumentação sobre o método e pesquisa escolhido dialogando com autores desta área (citações de teóricos de metodologia científica).
Para este Projeto Tecnológico:
Quanto aos objetivos da pesquisa será uma Pesquisa Exploratória.
Na Pesquisa Exploratória trata-se de realizar-se uma Pesquisa Bibliográfica e Estudo de Caso. Assim, podem-se realizar levantamentos bibliográficos (livros, artigos científicos), levantamento de dados a partir de entrevistas, aplicação de questionários, análise de documentos da empresa (análise documental) como, por exemplo, manuais, relatórios, códigos de ética, normas e políticas, entrevistas de desligamento.
ANÁLISE DO SETOR/DIAGNÓSTICO DA EMPRESA
Caracterização da empresa ou espaço onde será desenvolvida a atividade e contextualização do problema a ser trabalhado, ou seja, apresentar a situação atual do setor ou da empresa onde será aplicado o projeto.
	De forma geral pode-se dividir este capítulo em três seções: Análise do Setor; Diagnóstico da Empresa; Situação Atual.
Análise do setor (ambiente externo): de forma geral realizar uma análise do setor em que a empresa atua possibilitando conhecer um pouco sobre a concorrência atual, concorrência potencial, produtos substitutos, clientes, fornecedores, se o setor encontra-se em crescimento, se há oportunidades ou ameaças, se há investimentos, entre outros aspectos importantes. Possibilita identificar fatores (políticos; legais; demográficos; culturais; tecnológicos) que podem influenciar a empresa. Busque informações em sites institucionais/governamentais. Como, por exemplo, o Instituto Brasileiro de Estatística: http://www.ibge.gov.br/
Diagnóstico da empresa (ambiente interno): permite tirar uma “fotografia da” empresa e verificar como ela está no momento atual. Informe o tipo de empresa (classificação/porte), localização, missão, visão, valores, aspectos tecnológicos, equipamentos, serviços, produtos. Organograma da empresa contendo a área de Gestão de Pessoas (RH) e seus sistemas. Gestão de Pessoas: normas e políticas de Recursos Humanos. Busque informações no site da empresa, com gestor da área de Recursos Humanos e outras áreas. Lembre-se de solicitar a autorização para pesquisa e/ou publicação.
c. Análise Situacional (objeto em estudo): Retome o Problema de Pesquisa e descreva a sua observação sobre a área em estudo. Qual a função principal da área em estudo? Como esta área se articula com as outras áreas? Quantos funcionários? O que observa de problemas, ou oportunidades de melhorias? Seja descritivo, detalhista, explicativo. Ao final do texto insira a questão problema. 
Obs: Caso não seja autorizada a divulgação do nome da empresa, apresente o ramo de atuação (Educação, Metalúrgica, Indústria Têxtil, Varejo, Estética). A de utilização imagens, gráficos, quadros, esquemas podem ser inseridos no texto, desde que se guarde o bom senso quanto ao número de figuras e se realize uma explicação
de cada uma delas.
Pessoal!
Utilizem sempre uma empresa como objeto de estudo (A empresa onde você trabalha ou mesmo a empresa em que algum parente ou amigo tenha acesso). Isto irá facilitar bastante o desenvolvimento de seu trabalho.
	
REFERENCIAL TEÓRICO
Nesta parte deverá ser realizada a revisão da base conceitual, ou seja, abordando a fundamentação teórica dos assuntos relacionados com o tema. São consultados e referenciados livros, periódicos, artigos, site, etc. Assim você demonstrará que está a par do que está sendo feito nas organizações em relação ao seu tema, o que já foi experimentado e até publicado. Você não “partirá do zero” e terá uma base confiável para desenvolver seu conhecimento e propostas de gestão. Para tanto, é exigido o número mínimo de cinco referencias bibliográficas e o desenvolvimento de no mínimo 10 páginas e máximo 15 páginas.
	O aluno deve pesquisar autores que tratam sobre o seu tema em estudo. A pesquisa deve ser realizada em livros e artigos científicos.
Salienta-se que se realize a pesquisa em livros disponíveis pela ULBRA na Biblioteca Virtual – Pearson. Acesse pelo Autoatendimento, com o seu CGU e SENHA. 
Também está disponível na página da Biblioteca da ULBRA o acesso on line a Banco de Dados, como, por exemplo: SCIELO. Além disso, nesta página da biblioteca pode-se encontrar o arquivo com as normas técnicas para a elaboração de Trabalhos Acadêmicos – ABNT. 
Nesta direção verifique a existência de Bibliotecas próximas ao seu Pólo de estudo e dedique um tempo de seu dia para fazer as pesquisas. Lembrem-se que muitas bibliotecas abrem aos sábados.
Pesquise em Revistas Científicas e realize buscas em bancos de dados:
RAE – Revista de Administração de Empresas http://rae.fgv.br/rae SCIELO: http://www.scielo.br/ 
LUME: http://www.lume.ufrgs.br/
Revista da Sociedade Brasileira de Psicologia: http://www.temasempsicologia.org/ 
Google Acadêmico: https://scholar.google.com.br/
Salienta-se que não será aceito a pesquisa realizada em artigos ou revistas que não sejam indexados. Não serão aceitas as referências pesquisadas em sites, ou blogs, como, por exemplo: PortalRH; Administradores.com; trabalhosfeitos; webartigos; coladaweb, entre outros. Também não serão aceitas as cópias de trabalhos de colegas, cópias de trechos, excetos sem a devida autoria e fonte. Toda e qualuer trecho pesquisado deve apresentar a autoria e respeitar as normas ABNT.
O texto deve ser construindo em diálogo contínuo com os teóricos pesquisados. Lembre-se que a pesquisa refere-se às ideias e argumentações dos autores pesquisados, que podem ser confrontadas com as ideias de outros autores concordando, ou descordando dos conceitos apresentados. Lembre-se este não é um texto de opinião, mas pode-se analisar as argumentações dos autores e apresentar as diferentes perspectivas dos mesmos.
No texto podem-se apresentar quadros, imagens, gráficos, desde que seja indicada a fonte e tenha explicação cada Figura com a sua devida fonte. Utilize o bom senso quanto ao número de Figuras apresentadas. As citações devem ser apresentadas de forma equilibrada, ou seja, não realize citações que extrapolem 10 linhas. O ideal é que as citações estejam em harmonia com o texto. Cada citação não pode ser apresentada de forma isolada, deve estar alinhada, encadeada, amarrada ao texto.
O Projeto Tecnológico é uma produção realizada pelo (a) aluno (a). Trata-se de um trabalho inovador e único. Em alguns casos em que a pesquisa recebe apoio da empresa que está sendo alvo de estudo, o (a) aluno (a) tem a oportunidade de apresentar seu trabalho aos gestores, o que pode oportunizar o reconhecimento e a valorização deste colaborador. Já tivemos casos em que a empresa premiou o trabalho, pois a intervenção colaborou para minimizar os custos desta. Tivemos outros casos de promoções, bolsas de especialização, prêmios monetários por parte das empresas. Portanto é necessário rigor ao realizar a pesquisa e elaborar o Projeto Tecnológico. Se você tem alguma, qualquer dúvida sobre como fazer uma citação de autores que pesquisou, ou de como, ou onde pesquisar fale com seus orientadores. Não corra o risco de seu trabalho configurar-se plágio. Divida conosco suas dúvidas. Estamos aqui para orientá-lo.
DESENVOLVIMENTO DA PROPOSTA DO PROJETO
Dependendo dos seus objetivos, esta etapa pode apresentar diferentes alternativas de componentes, mas conterá de modo geral: análise de viabilidade do projeto, cronograma, aplicação do método, resultados obtidos, etc. Sugere-se a utilização de alguma ferramenta para melhor apresentar a proposta, como a matriz 5W2H.
CONCLUSÕES E CONSIDERAÇÕES FINAIS
Aqui são apresentadas as conclusões e as considerações finais do autor com relação ao projeto, ou seja, se os objetivos foram atingidos. Seu aprendizado sobre a gestão, sobre a experiência de elaboração de projetos tecnológicos, etc.
	Nesta etapa, apresenta-se um texto retomando todo o projeto. Informa-se o que foi realizado deste o primeiro capítulo, construindo um texto que trate da importância do tema, empresa em estudo, problema de pesquisa, objetivos, justificativa, método. Retomar o capítulo de Análise de Mercado/ Diagnóstico da Empresa. Deve apresentar os principais assuntos do referencial teórico. Apresentar as propostas de intervenção e encerrar com as suas sugestões de melhorias e a viabilidade financeira. A importância do projeto e os benefícios para a empresa e os funcionários. 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Citar todas as referências bibliográficas e sites utilizados no Projeto de acordo com as normas da ABNT.
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