Fichamento Cingapura Ilimitada...

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL
Fichamento de Estudo de Caso
Giselle Aparecida Souza da Silva
Trabalho da disciplina Gestão Estratégica da Informação
Tutor: Prof. José Manuel Bernar Borges Loureço
Duque de Caxias
2017
Estudo de Caso:
Gestão Estratégica da Informação
Cingapura Ilimitada: Construção da Infraestrutura Nacional da Informação
Referência: APPLEGATE, Linda M et al. Harvard Business School. Outubro 16, 1996. 107 – P 01.
Introdução – O texto narra a história da Ilha de Cingapura, uma república que fica próxima da extremidade da península da Malásia, essa pequena ilha tornou – se uma das maiores economias do mundo, durante os 30 anos que antecederam o governo de Goh Chok Tong foi marcado pelo seu excelente desempenho econômico e por taxas de crescimentos anuais próximos dos 10%. O grande desafio de desafio de Goh era fazer Cingapura torna-se um “país desenvolvido do primeiro time” em termos de dinamismo econômico, qualidade de vida, identidade nacional e alcance global.
O plano econômico Estratégico fornecia uma visão geral do panorama econômico ao longo dos próximos 20 a 30 anos, e traçava vários objetivos, porém, o de maior destaque foi o desenvolvimento da Tecnologia da Informação (NII), esse projeto visava colocar Cingapura em um alto nível de competição frente ao mercado. A NII transformaria Cingapura nem eficiente centro de troca de mercadorias, serviços, capitais, informações e mão-de-obra.
Em meados da década de 1990, Cingapura estava pronta para se tornar a primeira sociedade totalmente conectada em rede do mundo. Muito trabalho foi aplicado na IT 2000. 
Cingapura em 1995 – Uma república sediada numa ilha próxima da extremidade da península da Malásia, separada da Malásia pelo estreito de Cingapura. Possui uma maioria chinesa dentro de um mundo malaio e muçulmano, com 2,94 milhões de habitantes em 6,22Km².
Nos anos de 1990 a 1994, o crescimento real do PIB foi, em média, 8,4% com inflação de 3,1% e o país ostentava um sólido saldo de conta corrente de US$ 2,82 bilhões. O sucesso e a vulnerabilidade de Cingapura provinham de sua posição estratégica como ponto de comércio que guardava a entrada do Pacífico do estreito de Malaca.
O serviço público de Cingapura era conhecido por seu excelente comprometimento com o desenvolvimento econômico. Os funcionários eram altamente treinados. E os funcionários recebiam bônus quando alcançavam suas metas. A estratégia de crescimento era tida como simples, e objetiva, usar sua única vantagem natural, ou seja, sua localização geográfica privilegiada por estar no cruzamento de rotas do comércio. Cingapura possuía o melhor aeroporto do mundo, e o governo havia destinado US$ 1,1 bilhões para modernizar e expandir dois terminais de contêineres existentes. A ilha foi ligada à Tailândia e à Malásia através de estradas, o sistema rodoviário era de ótima qualidade e a população usava um metrô moderno e de fácil acesso ao usuário. 
“Arbitragem de Informação” e Conexões Globais – No final da década de 1980, com a moeda fortalecida e custos trabalhistas crescentes, começou a diminuir o crescimento das NIEs da Ásia – Hong Kong, Cingapura, Coréia do Sul e Taiwan. Em 1989, sua taxa de crescimento foi superada pela taxa de crescimento nas quatro maiores economias da região – Indonésia, Malásia, Filipinas e Tailândia, conhecidos como os “ASEAN fours”. A medida em que economia Cingapura ia amadurecendo e o desenvolvimento acelerava, os líderes perceberam que podiam usar seus conhecimentos, desenvolvimento de infraestrutura e habilidades na administração de investimentos estrangeiros para participar e se beneficiar do crescimento da região. Em 1991 Cingapura apresentou-se como “Arquiteto de Negócios com Conexões Globais”.
Prototipagem de NII – Em 1994, o NCB propôs um protótipo “comprovação do conceito” da NII. Os serviços que poderiam ser realizados na NII seriam “de caráter multimídia, fornecendo aos clientes uma experiência sensorial ao extremo”. As instituições de Cingapura já estavam fazendo experiências em pequena escala do conceito de “Ilha Inteligente”. Cingapura teve a primeira escola politécnica a implementar uma rede de fibra óptica.
Um elemento crucial da NII, as redes de telecomunicações de Cingapura, constituídas tanto por redes com cabos como por redes sem fio, se encontravam no âmbito da Singapore Telecom e parcialmente no âmbito da Singapore Broadcasting Authority. O NCB sabia que mesmo havendo um progresso em diversas frentes, estimava um prazo de 15 anos para implementação. Cingapura não era a única na corrida da TI.
O NCB e seus 1.500 funcionários se sentiam preparados para cumprirem sua missão de “conduzir Cingapura para a era da informação”. O presidente, Tan Chin Nam, explicou como a experiência anterior e investimentos iriam ajudar o NBC e Cingapura a transformarem o sonho da Ilha Inteligente” em realidade.
Em maio de 1995, a Organização para o Desenvolvimento e Cooperação Econômica anunciou que Cingapura finalmente seria promovida à categoria de “país desenvolvido” em janeiro de 1996. Entretanto Cingapura perderia todas as vantagens de tarifas especiais e empréstimos, porém, restou uma dúvida, se esta pequena ilha conseguiria fazer essa transição de uma nação predominantemente fabril para uma voltada ao marketing e à alta tecnologia e se a mesma conseguiria alcançar a liderança para a condição de mantê-la.