Aula Motivação

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MOTIVAÇÃO
Profª Kátia Georgia
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 Motivação 
“Se eu não sei 
onde quero chegar , 
não importa o caminho a 
tomar”.
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O que é MOTIVAÇÃO?
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Desejo de exercer altos níveis de esforço em direção a determinados objetivos, organizacionais ou não, condicionados pela capacidade de satisfazer algumas necessidades individuais.
ESFORÇO-OBJETIVO OU META- SATIFAÇÃO-NECESSIDADE
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MOTIVAÇÃO
Motivação é o impulso interno que nos leva à ação; a palavra sugere exatamente isso: motivo + ação, a força (motivo) que me leva a agir; a palavra vem do latim moveres, mover. 
Está diretamente ligada aos nossos desejos, necessidades e vontades. 
A motivação é uma das chaves para a compreensão do comportamento humano; age sobre o pensamento, a atenção, a emoção e a ação. Envolve anseios, desejo, esforço, sonho e esperanças.
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Conjunto de forças que sustentam, regulam e orientam as ações de um organismo para determinados fins.
MOTIVAÇÃO
Desejos, necessidades e interesses que o comportamento orientado para um fim procura satisfazer.
MOTIVO
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A Motivação pode ser Intrínseca ou Extrínseca.
Intríseca- Está relacionada com as recompensas psicológicas, tais como a oportunidade de usar a habilidade de alguém, um sentido realização, o recebimento de um reconhecimento positivo.
Extrínseca- Está ligada a recompensas tangíveis ou materiais, por exemplo, salários, benefícios adicionais e seguros de vida.
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 Toda necessidade cria um estado de tensão e uma predisposição à ação.
 A motivação leva o indivíduo ao comportamento visando satisfazer suas necessidades.
 Havendo a satisfação da necessidade, o indivíduo chega ao seu equilíbrio (temporário).
 Caso um comportamento ou ação não leve à satisfação da necessidade (barreira), há a frustração.
 Esta, podendo levar a reações emocionais diversas: agressividade, inércia, omissão, aceitação ou alienação.
 Com isso, cria-se o ciclo motivacional.
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Ciclo Motivacional
Barreira
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Por que as pessoas 
se comportam de
 certos modos?
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Escolas que tentaram entender a motivação
Escola Clássica de Taylor
Escola de Relações Humanas
Teorias Comportamentais
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Escola científica de administração, mais especificamente de Taylor
Indica como maneira de motivar o funcionário um recompensa que na sua grande maioria seria de ordem monetária. 
É a teoria do homem econômico, segundo a qual o homem é motivado pelo interesse material.
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A escola de relações humanas
Indica como maneira de motivar o funcionário o tratamento atencioso que os superiores despendem aos funcionários. É a teoria homem social.
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TEORIAS DA MOTIVAÇÃO
1943
1959
1969
1971
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Abraham Harold Maslow (1908-1970)
 Organizou a hierarquia das necessidades humanas, em 05 (cinco) níveis, baseadas em dois grupos:
Necessidades Básicas
Necessidades de Crescimento
 Maslow via o homem como uma criatura que expande as suas necessidades no decorrer da vida. 
 À medida que o homem satisfaz suas necessidades básicas, outras mais elevadas tomam o predomínio do comportamento.
TEORIAS DAS NECESSIDADES
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Desafios mais complexos, trabalho criativo, autonomia, participação nas decisões.
Reconhecimento, promoções, responsabilidade por resultados, comprometimento, etc.
Bom clima, respeito, aceitação, interação com os colegas, superiores e clientes, etc.
Segurança no trabalho e pessoal, amparo legal, estabilidade, etc.
Alimentação, moradia, conforto físico, sexo, descanso, lazer, etc.
Fisiológicas
Segurança
Afetivo-social
Auto-estima
Auto Realização
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 Alimento
 Repouso
 Abrigo
 Sexo
 Relaciona-
mento
 Amizade
 Aceitação
 Afeição
 Compreensão
 Consideração
Proteção contra: 
Perigo
Desemprego
Discriminação profissional
Política adm. imprevisível
 Satisfação do 
ego
 Orgulho
 Status e pres-
tígio
 Auto-respeito
 Reconheci-
mento
 Confiança
 Progresso
 Apreciação
 Admiração
 dos colegas
 Desafios
 Desenvolvi-
mento
 Excelência
 pessoal e profissional
Competência
Autonomia
Decisões
Fisiológicas
Segurança
Auto-Realização
Estima
Sociais
Hierarquia das necessidades de Maslow
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1 – Necessidades Fisiológicas
São as que respondem pela manutenção da vida e conservação da espécie, como as de alimentação, de moradia e de sexo.
 
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2 – Necessidades de Segurança
Este grupo de necessidades compreende o desejo do indivíduo de proporcionar para si e para os seus um ambiente físico e emocional seguro e livre de ameaças.
 
- Necessidades Sociais
Vinculam-se à vontade da pessoa de ser aceita por outras de seu convívio, bem como de desenvolver com as mesmas, um relacionamento amistoso.
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4 – Necessidades de auto-estima
Correspondem ao desejo da pessoa de desenvolver uma auto-imagem positiva e de receber atenção e reconhecimento dos outros, desde que tenham sido satisfeitas as necessidades sociais, a satisfação das necessidades provoca, por sua vez, sentimentos de auto-confiança, de prestigio, de poder e de ser útil e necessário.
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Após terem sido satisfeitas as necessidades de estima, surgem as de auto-realização, que correspondem a categoria mais alta na escala, que se referem à realização máxima do potencial individual e, segundo Maslow, resumem-se na idéia de que “O que um homem é capaz de ser, deve ser”. A essa necessidade podemos dar o nome de auto-realização.
5 – Necessidades de Auto-Realização
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Teoria dos dois Fatores de Herzberg
 Frederick Herzberg, americano, identificou dois fatores que orientam o comportamento humano em situação de trabalho: Fatores Motivacionais e Fatores Higiênicos.
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NÃO SATISFAÇÃO
SATISFAÇÃO
FATORES HIGIÊNICOS
Extrínsecos.
SATISFAÇÃO
Intrínsecos.
 Política da Empresa;
 Supervisão;
 Salários;
 Condições de Trabalho;
 Relacionamentos com colegas.
 Realização;
 Reconhecimento a atividade;
 Responsabilidade;
Crescimento.
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Fatores Higiênicos
 Estes fatores referem-se às condições que rodeiam o funcionário enquanto trabalha, as condições físicas e ambientais de trabalho, o salário, os benefícios sociais, as políticas da empresa, os tipo de supervisão recebido, o clima de relações entre a direção e os funcionários, os regulamentos internos, as oportunidades existentes, etc. Herzberg, contudo, considera esse Fatores Higiênicos muitos limitados na sua capacidade de influenciar poderosamente o comportamento dos empregados. Quando esses fatores do ambiente de trabalho são ótimos, simplesmente evitam a “insatisfação”.
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Fatores Motivacionais
 Estes fatores referem ao conteúdo do cargo, às tarefas e aos deveres relacionados com a função em si. São os Fatores Motivacionais que produzem algum efeito duradouro de satisfação e de aumento de produtividade em níveis de excelência. O termo motivação, para Herzberg, envolve sentimentos de realização, de crescimento e de reconhecimento profissional. Quando os Fatores Motivacionais são ótimos, elevam substancialmente a satisfação, quando são precários, provocam ausência de satisfação.
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Clayton Alderfer Paul (nascido em 01 de setembro de 1940), americano, psicólogo. Em sua teoria ERG (Relatedness Existência e Crescimento) em inglês e ERC (Existência, Relacionamento e Crescimento). 
Alderfer redefiniu e expandiu ainda mais a hierarquia de Necessidades de Maslow agrupando-a em três classes:
Existência (E) – Que inclui as necessidades de bem-estar fisiológico e de segurança; 
Relacionamento (R) – Que reúne as necessidades sociais e de estima; e 
Crescimento (C) – Que equivale à necessidade de auto-realização, desejo de crescimento e desenvolvimento pessoal.
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Crescimento
Relacionamento
Existência
Auto Realização
Auto-estima
Estima de Terceiros
Afetivo-social
Segurança
Fisiológicas
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 TEORIA ERC
Alderfer sofisticou a teoria de Maslow ao enfatizarque, quando as necessidades de níveis hierárquicos mais altos são frustradas, as necessidades inferiores retornam, mesmo que tenham sido satisfeitas anteriormente, definindo o princípio de frustração-regressão.
Enquanto Maslow visualizava um movimento mais progressivo e crescente da hierarquia das necessidades, Alderfer via as pessooas subindo e descendo, em um movimento mais complexo de possível regressão.
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 James Hunt e o monge e o executivo
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 “O dinheiro é muito importante, entretanto pesquisa feitas durante séculos sobre o que as pessoas mais esperam das organizações mostraram sempre o dinheiro em quarto ou quinto lugar. 
O tratamento digno e respeitoso, a capacidade de contribuir para o sucesso da organização, o sentimento de participação sempre apareceram acima do dinheiro.” 
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Victor H. Vroom, nasceu em1932 em Montreal, Canadá, é professor universitário.
Nas suas pesquisas sobre a Teoria da Expectativa e Motivação tenta explicar por que os indivíduos escolhem seguir determinados cursos de ação nas organizações, particularmente nos processos de decisão e liderança. 
Para Victor Vroom, motivação é o processo que governa a escolha de comportamentos voluntários alternativos.
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Vroom salienta que motivação em uma empresa depende de 03 (três) fatores determinantes, a saber: Expectativas, Recompensas e Relação entre Expectativas e Recompensas.
Motivação
Relação
Recompensas
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 Expectativa – Isto é, objetivos individuais e a força do desejo de atingir tais objetivos. Os objetivos individuais podem incluir dinheiro, segurança no cargo, aceitação social, reconhecimento, trabalho interessante e uma infinidade de combinações de objetivos que uma pessoa pode procurar satisfazer simultaneamente dentro da empresa. 
Expectativa
Probabilidade
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 Recompensas – isto é, a relação percebida entre a sua produtividade e o alcance dos objetivos individuais. Se uma pessoa tem por objetivo mais importante obter salário maior e se trabalha na base de remuneração por produção, poderá ter uma forte motivação para produzir mais devido à recompensa percebida. 
Porém, se sua aceitação social pelos outros colegas de grupo é mais importante, ela poderá produzir abaixo do nível consagrado pelo grupo como padrão informal de produção, uma vez que produzir mais nesta situação poderá significar a rejeição do grupo.
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Relações entre Expectativas e Recompensas – Isto é, a capacidade percebida de influenciar a sua produtividade para satisfazer suas expectativas com as recompensas. 
Se uma pessoa acredita que um grande esforço aplicado tem pouco efeito sobre o resultado, tenderá a não se esforçar muito, pois não percebe relação entre nível de produtividade e recompensa, isto é, entre custo e benefício, ente investimento pessoal e retorno.
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 Assim o nível de produtividade individual depende da inter-relação entre esses três fatores determinantes, como mostra a figura abaixo. 
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Como Motivar Sua Equipe
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Como motivar uma equipe?
 Motivar uma equipe é um trabalho árduo e contínuo.
As pessoas precisam de uma liderança forte, motivada e vibrante. 
Ninguém motiva pessoas: elas são motivadas para agir e obter um resultado. 
Quem faz alguma coisa faz por duas razões: Obter resultado desejável ou evitar um resultado indesejável. 
São as pessoas que devem desejar o sucesso. 
As pessoas são motivadas pela vontade de satisfazerem seus desejos e necessidades. O segredo da motivação é identificar o que motiva o profissional. 
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Como motivar uma equipe?
A motivação é diferente em pessoas diferentes: as pessoas pensam e agem de acordo com seus valores e experiências.
Mostre ao colaborador como ele está indo. As pessoas gostam de saber em que estágio elas estão. Perspectivas que se encontram abertas. 
Reconheça o valor pessoal: Elogie. Cada pessoa ao se encontrar com você espera ser notada. Não observe sua equipe apenas para encontrar erros.
 - Ajude sua equipe a atingir uma performance de alto nível façam, com que se comprometam com suas idéias e com as deles.
 - Defina antecipadamente a recompensa e a meta de desempenho.
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Como motivar uma equipe?
Sempre espere o melhor dos colaboradores
Inspire sua equipe a aumentar a produtividade
Crie um programa de incentivos para levantar o moral
Delegue poder
Estimule a responsabilidade em todos os momentos
Tenha confiança num futuro melhor
Levante o moral da equipe
Divirta-se e fique motivado
Combata a falta de entusiasmo
Conquiste a confiança dos colaboradores
Coloque o coração e a alma em sua equipe
Lidere o poder do potencial humano
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 Identificando o seu grau de Motivação
Você trabalha naquilo que realmente gosta?
O que o fez escolher sua profissão?
Como estão os seus planos de vida?
Como você está em relação a si mesmo?
O que o deixa realmente feliz?
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Como alcançar os seus objetivos
 Planejamento Motivacional
Determine objetivos a curto, médio e longo prazo.
Crie estratégias para atingí-los
Estabeleça seus próprios cronogramas
 Identifique as barreiras e obstáculos que o separam se sua meta\objetivo.
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 Projeto de Vida 
Você tem um projeto de vida? 
Está escrito, documentado? 
Onde você quer estar daqui há dois, cinco ou dez anos? 
E o que você está fazendo para que isto aconteça? 
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Sucesso!!!!!
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Reflexão
“Quando iniciamos a vida, cada um de nós recebe um bloco de mármore e as ferramentas necessárias para convertê-lo em escultura. Podemos arrastá-lo intacto a vida toda, podemos reduzi-lo a cascalho ou podemos dar-lhe uma forma gloriosa”
 Richard Bach 
“Sucesso”
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Atingiu os objetivos?
Alcançou o sucesso?
E agora, o que fazer?
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Só vida mansa!! Oiée!
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Eu creio na
vida mansa!!