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Questão 1/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração Drucker é o grande guru da administração contemporânea, tendo publicado inúmeros livros que são referência até os dias atuais. Em seus estudos, ele trata sobre as diferenças entre eficiência e eficácia nas organizações. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação a eficiência: ( ) A eficiência dá ênfase nos meios. ( ) Ser eficiente é atingir os objetivos. ( ) Ser eficiente é fazer as coisas certas. ( ) Ser eficiente é cumprir tarefas e obrigações Agora, marque a sequência correta: Nota: 20.0 A V, V, V, V. B V, F, V, V. C V, V, F, F. D V, F, F, V. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde apenas as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras e as afirmativas 2 e 3 são falsas, pois tratam da eficácia. E F, F, F, V. Questão 2/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração A Administração por Objetivos (APO) é um sistema de metas utilizado na organização, a expressão surgiu com Peter Drucker em 1954. Assinale abaixo qual é o objetivo da APO: Nota: 20.0 A melhorar o processo produtivo através da organização de um ambiente de trabalho mais iluminado, e remunerando o colaborador melhor financeiramente; B estimular o trabalho em equipe, pois há muita coerção do grupo de trabalho para a prática da eficiência organizacional; C ser mais eficaz na parte interna da empresa, produzindo mais produtos com menos quantidade; D aumentar a produção através de um alinhamento entre as metas pessoais com os objetivos organizacionais, compartilhando a percepção entre gerente e colaborador. Você acertou! A APO tem por objetivo estabelecer um conjunto de objetivos entre o gerente e o seu superior, proporcionando uma interligação entre os vários objetivos departamentais. Acredita-se que o colaborador estará mais envolvido e comprometido com o sucesso da organização, pois os objetivos foram estabelecidos entre ele e seu superior. Questão 3/5 - Administração, Sistemas e Ambiente A eficiência de uma empresa pode muitas vezes se resumir a sua produtividade e, ela também transparece nos resultados de uma produção eficiente. O produto final de qualidade e de baixos custos, resultado de um processo produtivo bem planejado e executado, pode ser um dos objetivos atingidos pela empresa, e portanto... Assinale a alternativa que complementa o texto corretamente: Nota: 20.0 A ...uma eficácia em termos produtivos Você acertou! Um objetivo atendido sugere eficácia. B ...uma qualidade superior na produção C um retorno favorável na produtividade D ...uma revisão nos processos. E E Todas estão corretas Questão 4/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração (Inmetro/SC - 2010) Analise as frases contidas em cada uma das alternativas abaixo, e em seguida escolha a única que possui uma afirmação correta. Nota: 20.0 A Eficiência Organizacional significa minimização da produção de bens e serviços. B Eficiência Organizacional significa maximização de energias consumidas pela produção de bens e serviços. C Eficiência Organizacional significa maximização das despesas e minimização da produção de bens e serviços. D Eficiência Organizacional significa minimização das quantidades de matérias-primas e energia consumida pela maximização da produção de bens e serviços. Você acertou! A eficiência significa “fazer mais com menos”. Na empresa, a eficiência organizacional segue o mesmo princípio, produzir mais bens ou serviços com menos quantidade de matéria prima. Questão 5/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração Em relação a Eficiência e Eficácia, analise as afirmativas a seguir: I. A eficácia, ao fazer mais com menos, diminui as chances de erros ligando o trabalho em equipe com a motivação almejada e prevista. II. A eficácia é a mais importante, pois é indispensável ao gestor apresentar os resultados esperados III. A eficácia é o processo de atingimento das metas impostas, aproveitando as necessidades do mercado. IV. A eficácia conciliada com a eficiência apresenta os resultados desejados, qualidade com baixos custos. Está CORRETO o que consta APENAS em: Nota: 20.0 A I, II; B I, III e IV; C II e IV; Você acertou! É indispensável para a empresa um gestor eficaz, pois a empresa precisa de resultados. Ao mesmo tempo, a eficácia quando conciliada com a eficiência, apresenta os melhores e desejados resultados: qualidade com baixo custo. D II, III e IV.
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