PRINCÍPIOS DE GESTÃO - Questões do Simulado, AV1, AV2, AV3, AVS e Avaliando Aprendizado

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A Administração é a arte de se conseguir fazer as coisas através: 
 
 
 
das máquinas e equipamentos disponíveis, com os melhores resultados 
 
dos materiais e das matérias-primas disponíveis, com os melhores resultados 
 
dos métodos e processos de trabalho de cada operário 
 das pessoas, com os melhores resultados 
 
das máquinas e equipamentos e com os materiais e matérias-primas disponíveis, com os 
melhores resultados 
 
Administração integrada de todos os aspectos relacionados a um negócio. Seja pública, privada ou 
entidade social. Com ou sem fins lucrativos. Essa é uma definição de: 
 
 
 Organização 
 
Coordenação 
 Gestão 
 
Supervisão 
 
Planejamento 
 
Segundo Peter Drucker, considerado o pai da Administração Moderna, o administrador deve ser 
Eficiente e Eficaz. Considerando que há diferenças entre os conceitos de EFICIÊNCIA E 
EFICÁCIA, assinale (V) Verdadeiro ou (F) Falso para as afirmações abaixo: 
 
 
 O administrador Eficiente é aquele que obtém produtos e serviços (atividade-fim) com o 
menor volume de recursos necessários (meios). 
 Eficaz, aquele que define corretamente o objetivo adequado a ser alcançado. 
 Eficácia: é atingir os resultados, alcançar os objetivos estabelecidos. O foco está nos fins, 
nos resultados. 
 Eficácia é produzir mais com cada vez menos. 
 Eficiência: é fazer a coisa de forma correta, utilizando o mínimo de recursos possíveis. O 
foco está nos meios, isto é, na utilização ponderada e econômica dos recursos 
organizacionais. 
 
 
Sobre eficiência e eficácia, marque a alternativa incorreta: 
 
 
 
A administração eficaz aumenta os lucros. 
 
A administração eficiente reduz os custos. 
 
Eficácia: ênfase nos resultados e na consecução dos objetivos. 
 
Eficiência: ênfase nos meios e na realização de tarefas 
 A administração eficiente objetiva os fins e a eficaz os meios. 
 
Conforme afirmam Sobral e Peci (2008, p.5): "(...) Uma administração de sucesso consiste em 
obter simultaneamente eficácia e eficiência na utilização dos recursos organizacionais". Portanto, o 
sucesso da empresa só está garantido se ela for eficiente e eficaz ao mesmo tempo. Relacione os 
princípios de eficiência e eficácia às características apresentadas. 
PRINCÍPIOS (1) Eficiência (2) Eficácia 
CARACTERÍSTICAS ( ) Fazer bem as coisas ( ) Objetivar nos meios ( ) Cumpre metas ( ) Mínimo 
de perdas e/ou desperdícios A sequência correta encontrada é: 
 
 
 
1, 2, 2, 1 
 
1, 2, 1, 2 
 
2, 1, 1, 1 
 1, 1, 2, 1 
 
2, 2, 1, 2 
 
A prosperidade num cenário de constantes mudanças requer das organizações a criação 
estruturada de estratégias que tragam vantagens competitivas (GRANDO, 2011). A estratégia 
também está diretamente relacionada com o _______________ da organização e o ambiente 
onde ele está inserido. 
 
 
 
modelo de ciclo de vida 
 
modelo estrangeiro 
 modelo de negócio 
 
modelo de SWOT 
 
modelo proporcional 
 
Este é o nível mais elevado da organização. Nele são tomadas as principais decisões para o futuro 
da organização. É composto por proprietários, acionistas majoritários e os altos executivos ou alto 
escalão, formado por executivos das diversas áreas, sendo o principal deles o Presidente ou CEO 
(Chief Executive Office). Sua principal preocupação é observar o mundo externo onde eventos cada 
vez mais incertos e fora de controle podem impactar de forma drástica o resultado esperado da 
organização. Neste nível é elaborado o que se vai alcançar no futuro, ou seja, a visão da organização 
para a sustentabilidade no mercado do seu negócio estabelecendo as diretrizes, valores e políticas 
que devem ser permeadas pela organização. Considerando-se que existem diversos níveis 
organizacionais, é correto afirmar que tais características citadas referem-se ao nível: 
 
 
 institucional 
 
operacional 
 
decisório 
 
sustentável 
 
tático 
 
Em uma organização existem, basicamente, três níveis organizacionais de decisão. O nível em 
que se encontram profissionais de média gerência e que têm a responsabilidade de traduzir as 
estratégias superiores voltadas aos objetivos em planos de ação que serão executados pelo nível 
mais baixo é chamado: 
 
 
 
Nível Operacional 
 
Nível Estratégico 
 Nível Tático 
 
Nível do Planejamento 
 
Nível Institucional 
 
Qual dentre os seguintes questionamentos do 5W2H, NÃO consiste em um item desta técnica: 
 
 
 
Why - Por quê será feito (justificativa, motivo) 
 
What - O que será feito (ações, etapas, descrição) 
 Whitin - Dentro de (local, onde será feito) 
 
When - Quando será feito (tempo, datas, prazos) 
 
Who - Por quem será feito (responsabilidade(s) pela(s) ação(ões)) 
 
O processo institucional ou estratégico tem a seguinte característica: 
 
 
 
É o nível mais baixo da organização. 
 
Sua principal preocupação é observar o mundo interno, onde eventos mais incertos ocorrem. 
 É o nível mais elevado da organização. 
 
Não é composto por altos executivos ou pelo alto escalão. 
 
Nele não são tomadas as principais decisões da organização.