APOL 1 - FUNDAMENTOS DE GESTÃO

Prévia do material em texto

APOL 1 - Fundamentos da Administração
Questão 1/10 - Fundamentos da Administração
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO/GESTÃO
Assinale a alternativa correta:
Através da racionalização da produção, Ford atingiu com sua linha de montagem a produção em massa, gerando uma enorme redução nos custos de produção. Ford adotou três princípios para acelerar a produção, que Chiavenato definiu como princípio da intensificação, da economicidade e da produtividade.
Segundo o citado autor, o que é o princípio da economicidade?
	
	A
	Economizar ao máximo nas contratações, para assim ter mais recursos disponíveis para a matéria-prima tão
escassa na época.
	
	B
	Através de cortes de custo, economizar recursos financeiros, posteriormente utilizados para a contratação de
pessoal mais especializado, melhorando o ritmo da produção.
	
	C
	Evitar ao máximo os retrabalhos, ocasionando assim uma economia de recursos financeiros, que 
posteriormente eram empregados na melhoria da planta de fabricação, com a compra de equipamentos 
melhores e mais eficientes.
	
	D
	Reduzir ao máximo o volume de estoque de matéria-prima em transformação, para que o produto fosse 
pago à empresa, antes do pagamento dos fornecedores e dos salários de empregados.
Questão 2/10 - Fundamentos da Administração
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO/GESTÃO
Assinale a alternativa correta:
A chamada Escola de Relações Humanas surgiu a partir do experimento de Elton Mayo, em uma fábrica da Westen Electric Company, em 1927. Este experimento ficou conhecido como a Experiência em Hawthorne.
Após 4 fases, em 1932 o experimento foi encerrado por motivos financeiros, deixando um grande aprendizado: os funcionários possuem necessidades além das fisiológicas. 
Quais foram estas necessidades observadas no experimento?
	
	A
	Necessidades de ordem social e psicológica.
	
	B
	Necessidades de liderança e emocionais.
	
	C
	Necessidades paternalistas e de liderança.
	
	D
	Necessidades financeiras e familiares.
Questão 3/10 - Fundamentos da Administração
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO/GESTÃO
Assinale a alternativa correta:
A eficiência está presente nas organizações a um longo período, desde a antiguidade, tempo em que não existia ainda uma definição formal desta. Existem registros do uso prático deste conceito no Egito faraônico.
Atualmente existem inúmeros focos para a definição de eficiência, porém eles podem ser resumidos segundo a definição genérica de Bio (1996). 
Qual é a definição de eficiência segundo o citado autor?
	
	A
	Define eficiência como o modo correto de fazer as coisas.
	
	B
	Define eficiência como algo intangível dentro das organizações.
	
	C
	Define eficiência como a capacidade de atingir metas.
	
	D
	Define eficiência como a habilidade principal de líderes.
Questão 4/10 - Fundamentos da Administração
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO/GESTÃO
Assinale a alternativa correta:
Segundo Chiavenato (2003) a “administração é um todo do qual a organização é uma das partes”. As organizações estão a nossa volta e são tão presentes em nosso cotidiano que segundo Perrow (1991) “estamos absorvidos pelas organizações”, de modo que somos uma “sociedade de organizações”.
Diante deste contexto, qual a razão da existência de uma organização?
	
	A
	Existe para dar lucro aos seus proprietários, empregar mão de obra e desenvolver a sociedade a sua
 volta.
	
	B
	Existe para que as tarefas que uma pessoa não pode realizar sozinha sejam realizadas, de forma 
eficiente e eficaz.
	
	C
	Existe para que ações sociais sejam realizadas, dando apoio e suporte a todos àqueles que são 
considerados em situação de risco.
	
	D
	Existe para proteção da fauna e flora, com ações conjuntas direcionadas para a sustentabilidade e 
resguardo dos ecossistemas.
Questão 5/10 - Fundamentos da Administração
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO/GESTÃO
Assinale a alternativa correta:
A eficácia está presente na sociedade muito antes da sua definição teórica, assim como a eficiência. A eficácia também possui inúmeras definições com vários enfoques distintos. 
Frasson (2001) definiu de forma geral a eficácia. Qual é a definição de eficácia segundo o citado autor?
	
	A
	Define eficácia como a maneira que as coisas são feitas.
	
	B
	Define eficácia como uma habilidade imprescindível aos líderes.
	
	C
	Define eficácia como o foco de qualquer organização contemporânea.
	
	D
	Define eficácia como a capacidade de atingir metas e objetivos já estabelecidos.
Questão 6/10 - Fundamentos da Administração
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO/GESTÃO
Assinale a alternativa correta:
Segundo escreve o autor de Alice no País das Maravilhas em seu conto, Lewis Carroll, “para quem não sabe para onde vai, qualquer caminho serve”. Esta frase tem íntima ligação com o planejamento, que faz parte de qualquer processo e é por muitas vezes esquecido, ocasionando inúmeros problemas.
Diante do exposto, qual a definição de planejamento?
	
	A
	É definir objetivos e metas, com ações pretendidas para sua realização, antecipando tendências e 
acontecimentos prováveis, de forma a estimar consequências e efeitos, sendo possível um controle do futuro.
	
	B
	É o conjunto de métodos de recrutamento e seleção, para que estes tragam talentos para a organização, 
aumentando assim o valor implícito em seus produtos.
	
	C
	É a tomada de decisão, a realização de ações previstas pela organização, visando o melhor aproveitamento 
dos recursos disponíveis para assim diminuir desperdícios.
	
	D
	É o controle de recursos financeiros, supervisionando os insumos e todos os recursos disponíveis para a 
maximização do lucro.
Questão 7/10 - Fundamentos da Administração
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO/GESTÃO
Assinale a alternativa correta:
Segundo Chiavenato (1999) motivação é o desejo de desempenhar dado esforço para determinados objetivos organizacionais, condicionados pela satisfação dos objetivos individuais. Existem motivações intrínsecas e extrínsecas.
Com o que está relacionado as motivações intrínsecas?
	
	A
	Com relação às recompensas tangíveis e materiais, como o salário.
	
	B
	Com relação à liderança e ao processo seletivo, dentro do departamento de pessoas.
	
	C
	Com relação às recompensas psicológicas, como reconhecimento positivo, respeito, apreciação.
	
	D
	Com relação ao relacionamento interpessoal com a família e amigos, ou seja, em seu convívio diário.
Questão 8/10 - Fundamentos da Administração
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO/GESTÃO
Assinale a alternativa correta:
Para Hersey e Blanchhard (1986) liderança é influenciar as ações e alguém ou de um grupo para atingir um objetivo. Goldsmith relata que o líder é o responsável de acompanhar o trabalho dos liderados de forma eficiente e eficaz para produzir mudanças positivas.
Existem três tipos de liderança: autocrática, democrática e liberal. Quais características da liderança liberal?
	
	A
	Líder quase não exerce controle sobre a atividade desenvolvida, atuando como agente de informação. 
Responsabilidade recai sobre os colaboradores.
	
	B
	Líder sempre presente, controlador e centralizador. Atua de forma a definir como e quais tarefas devem ser 
executadas.
	
	C
	Líder presente, de acordo com as diretrizes da empresa, que sempre motiva o grupo e toma a frente para 
ensinar e mostrar o caminho correto.
	
	D
	Líder natural, que surge do meio do grupo, sem ligação com cargo ou hierarquia.
Questão 9/10 - Fundamentos da Administração
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO/GESTÃO
Assinale a alternativa correta:
As escolas da qualidade surgiram para prevenção de defeitos. Junto com o conceito de qualidade total, começaram a ser criados novos sistemas de qualidade, onde esta deixava de ser responsabilidade de um setor específico e passava a ter o envolvimento de toda a empresa
Inúmeros conceitos foram criados para o aumento da qualidade, através das ideias dos chamados gurus da qualidade. Qual das alternativas é um destes conceitos?
	
	A
	Qualidade para todos.
	
	B
	Zero defeito.
	
	C
	Extrema qualidade.
	
	D
	Defeitos mínimos.
Questão 10/10 - Fundamentosda Administração
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO/GESTÃO
Assinale a alternativa correta:
Segundo Frederick W. Taylor, para a Administração Científica, a prosperidade do empregador não pode existir a longo prazo e não for acompanhada pela prosperidade do empregado. Portanto, os interesses de ambos são únicos e com a mesma direção.
Para Taylor, a Administração Científica consiste em quatro (4) princípios básicos: planejar, preparar, controlar e executar. Como foi definido o princípio de planejamento?
	
	A
	Planejar a seleção dos melhores trabalhadores, para assim não desperdiçar o tempo da empresa com 
correções.
	
	B
	Substituir a improvisação pela ciência por meio do planejamento do método.
	
	C
	Orientar os gerentes para a realização de um planejamento quinzenal, com objetivo de melhorar a produção.
	
	D
	Indicar líderes dentre os trabalhadores, para que estes coordenem a realização do planejamento da empresa.
2