Aula 1 Exercício 01 Aluno MARCIO PITA BERG GP Respondido

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A uma certa diversidade na visão sobre processos, estando dentre elas:
Gestão de Negócios tem como objetivos:
 I - Obter vantagem competitiva.
II - Alinhar os processos de negócios com as estratégias de correção.
III - Melhorar os processos das organizações, por meio do uso de métodos, técnicas e ferramentas.
IV - Garantir padrão de qualidade.
Pode-se dizer que as AFIRMATIVAS são:
GESTÃO DE PROCESSOS
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Lupa Calc.
 
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: MARCIO PITA BERG Matrícula: 201701282909
Disciplina: GST1707 - GESTÃO DE PROC. Período Acad.: 2018.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
1.
Um grupo de tarefas individuais idealizadas numa sequência lógica e desenvolvidas numa sequência aleatória
visando a garantia de um padrão ocasional com interesse exclusivo para a empresa.
Um grupo de atividades realizadas sem sequência lógica visando garantir a criatividade do operário que tenha
por fim aumentar o retrabalho e reduzir o desperdicio;
Um grupo de fundamentos estabelecidos pelos operários e aceitos pelas gerências de modo a garantir a
individualidade e particularidade artesanal das grandes produções;
 
Um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica visando a fabricação de um determinado produto
(bem ou serviço) e que tenha valor para grupos de clientes.
Um grupo de fundamentos planejados numa sequência aleatória objetivando garantir a padronização e a
redução dos custos operacionais pelo aumento da produtividade coletiva e redução do retrabalho.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
2.
I, II, e IV são verdadeiras, e a III é falsa.
II, III e IV são verdadeiras, e a I é falsa.
III e IV são verdadeiras, e a I, e II são falsas.
I, II, e III são verdadeiras, e a IV é falsa.
 I, II, III e IV são verdadeiras.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
1. As afirmações abaixo conceituam processos:
 I. Conjunto definido de passos para a realização de tarefas;
II. Sempre envolve todas unidades organizacionais;
III. Descrito em detalhes para que possa ser usado de forma consistente;
IV. Sua utilização sempre torna as organizações mais burocráticas e engessadas;
V. Processos definidos que auxiliam no planejamento e na execução de um serviço.
 Indique a alternativa correta:
Classifique as afirmativas abaixo sobre processo e projeto como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I -
O processo acontece em um período determinado, enquanto o projeto é permanente. II - O processo é repetitivo e
padronizado em passos que obedecem uma sequência lógica, enquanto o projeto é pontual. III - O processo é uma
ação repetitiva e gera o mesmo produto várias vezes, enquanto o projeto tem início e fim determinados. IV - O
processo busca melhorar a rotina, enquanto o projeto corresponde à forma como a organização funciona. V - O
processo produz um bem ou um serviço, enquanto o projeto produz um resultado único e específico.
Os Processos podem ser vistos de diferentes enfoques, como por exemplo:
Devido à proximidade e relação com os objetivos organizacionais é muito comum confundirmos o significado das
palavras "processo" e "projeto". Logo, é importante evitarmos essa confusão entre ambos os conceitos a fim de
aplicarmos corretamente cada um deles e não gerar qualquer tipo dúvida em nosso planejamento e/ou em nossas
ações. Marque a alternativa correta quanto à aplicação desses dois conceitos:
 
3.
d. Alternativas I, III e IV, apenas;
b. Alternativas II, III e V, apenas;
e. Alternativas II, III e IV, apenas.
a. Alternativas I, II e III, apenas;
 c. Alternativas I, III e V, apenas;
 
Gabarito Coment.
 
4.
Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas
 Somente as afirmativas II, III e V estão corretas
Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas
Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas
Somente as afirmativas I, II e V estão corretas
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
5.
 
Um grupo de atividades realizadas numa seqüência lógica com o objetivo de produzir um bem ou
serviço.
Uma estrutura para a ação em produto ou serviço específico, sem a previsão das entradas.
 
Qualquer atividade ou conjunto de atividades que agrega valor apenas num output específico.
 
O planejamento e a gestão de todas as atividades envolvidas em; identificar fornecedores, comprar, fabricar
e gerenciar as atividades logísticas.
 
Ordenação específica das atividades que compõem apenas as entradas determinadas.
 
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
6.
É comum confundirmos o significado das palavras processo e projeto, por sua proximidade e relação com objetivos
organizacionais. Um projeto é desenhado para gerar melhorias e, consequentemente, atender a seus objetivos, que
devem estar sincronizados com os processos da organização.
Com relação às diferenças entre processo e projeto, avalie as afirmações seguintes:
I. Processo é um conjunto de atividades realizadas em uma sequência lógica, de forma coordenada e integrada, cujo
objetivo é produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.
II. Projeto é um esforço (ações/atividades) permanente, repetitivo (gera o mesmo produto várias vezes), rotineiro (as
pessoas desempenham as mesmas tarefas a cada ciclo de trabalho), padronizado e constante.
III. Projeto é um empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com
início e fim bem definidos, que se destina a atingir um objetivo claro e específico (gerar um produto e um resultado
exclusivo).
IV. A diferença entre eles é que o projeto não é repetitivo, ele obedece a parâmetros predefinidos de tempo
(temporário), custo, recursos envolvidos e qualidade.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
A gestão dos negócios em ambiente competitivo intenso e atendendo a clientes crescentemente exigentes implica
flexibilidade e, ao mesmo tempo, solução rápida e precisa dos problemas que ocasionam defeitos nos produtos e erros
de atendimento nos serviços. Assim os processos passaram a ser vistos como uma categoria específica, quando se
trata de negócios. A definição de processos de negócios mais completa entre as seguintes alternativas é:
O Projeto possui seus passos padronizados e numa sequência lógica.
O Processo é executado para produzir ruptura com o status quo.
 O Processo busca agregar valor a seus clientes e cumprir sua finalidade de modo rotineiro.
O Processo tem como objetivo gerar um produto e um resultado único e específico.
O Projeto não tem um prazo definido para sua execução.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
7.
I, IV.
II e III.
 I, III e IV.
I, II e III.
II, III e IV.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
8.
São sequências lógicas de atividades que visam o controle dos resultados de uma organização.
São conjuntos de atividades que visam melhorar o desempenho de um negócio;
São conjuntos de atividades ordenadas para agregar valor para os acionistas da organização;
São conjuntos de atividades que visam um objetivo de negócio, no contexto de uma estrutura organizacional;
 
São conjuntos de atividades desempenhadas de acordo com procedimentos escritos e com uso de recursos
humanos, máquinas e tecnologia visando agregar valor para os clientes;
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 06/03/2018 18:23:54.