Plano de comunicação de marketing Aviação

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UNIGRANRIO – UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO
	CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Amanda Gonçalves Dias
Lucas Eduardo da Silva Barbosa
Pedro Jorge Souza da Silva
Tassia Lima Ruiz
Thais Caldas de Andrade
Plano de Comunicação de Marketing Aviação.
MACAÉ / RJ
2018
O plano de comunicação de marketing
O mercado observado no planejamento de marketing de aviação tem como referência o crescimento populacional, e com isso, a diversificação da cultura, a intensa mudança no ambiente físico e natural, o surgimento de novas políticas e a constante evolução tecnológica. A partir desse ponto de vista, pode-se observar que à empresa de aviação, tem baseado o seu crescimento e evolução no mercado, através do atendimento dos requisitos existentes no seu ambiente de marketing abaixo.
1ª.etapa: Identificar o seu público-alvo 
 O público alvo são as pessoas que viajam a passeio ou a trabalho, independentemente de classe social, além de conquistar passageiros que nunca tinham voado. Observado pelo setor de marketing de uma empresa está diretamente ligado às pessoas, consumidores, considerando aspectos como: gênero, etnia, renda e grau de instrução. Onde foi observado que esta empresa abrange as diversas classes sociais, A, B e C, homens, mulheres, crianças e idosos.
2ª.etapa: Definir os objetivos da comunicação
 O desafio para os canais de comunicação em marketing é criar uma comunicação que minimize todas as interferências e ruídos existentes no processo de elaboração, transmissão e recepção das mensagens. Assim, a comunicação será considerada eficaz quando for concebida de forma compreensível e atraente pelo público-alvo.
Um bom plano de comunicação pode ser fundamental no planejamento estratégico das empresas. Esse documento estabelece que forma a comunicação organizacional interna vai assumir. Ele deve conter questões como objetivo, mensagem, abordagem, avaliação e outros temas importantes. O plano vai ajudar na definição dos objetivos de comunicação e na utilização dos meios adequados para chegar a esses resultados.
Mesmo que os cenários mudem, é mais fácil readequar um plano do que começar do zero. O plano demanda pesquisa, avaliação e reflexão, o que permite que a empresa antecipe-se em relação aos concorrentes. 
O primeiro passo é definir um público-alvo e estabelecer um objetivo claro para o composto de marketing produto, praça, preço e promoção (propaganda, relações públicas e comunicação em geral). Assim, fica claro que, para produzir um programa de marketing, também se devem selecionar os caminhos mais adequados para as estratégias de comunicação.
O que um bom plano de comunicação contempla:
– Coerência e conhecimento da empresa;
– Propor táticas e estratégias compatíveis com a realidade do Mercado;
– Perceber e entender a disponibilidade financeira da empresa para a comunicação;
– Saber quais são os aspectos que devem ser priorizados;
– Distribuir de maneira correta as tarefas e as atividades;
– Contar com o compromisso da direção com o setor de comunicação.
A VOE ALTO AIRLINES usará a internet a seu favor, utilizando as ferramentas das redes sociais como o facebook, onde iremos impulsionar as nossas propagandas, sendo um meio de conseguir que diariariamente nossos seguidores vejam os nossos anúncios. Outra vantagem ao utilizar essa ferramenta é segmentar quem poderá visualizar, seja seguidor da página ou não. Essa opção permite que possamos selecionar campanhas para clientes, que façamos enquetes com membros mais engajados ou que enviemos promoções para aqueles que nunca curtiram ou compartilharam nossos posts. 
 3ª.etapa: Projetar a mensagem
A empresa deve fazer algo que impressione e que venha chamar a atenção do consumidor, convencer o cliente de que sua empresa tem o melhor a oferecer. A empresa deve levar a mensagem de forma que venha impactar o seu público alvo. 
Com isso a VOE ALTO AIRLINES fechou parcerias com redes de hotéis, sites de reservas ex: Hotel Urbano, fechando pacotes promocionais afim de tornar seu preço mais acessível ao cliente e patrocinou um filme disponibilizando ingressos.
Mensagem enviada pela CIA:
Olá, a companhia aérea no seu 5° aniversário está presenteando seus clientes que comprarem passagens áreas até 30/03/2018 com 2 ingressos para assistir ao filme “ Voando nas alturas”! Para obter seu ticket gratuito acesse: http:/www.voealto.com/tickets.
 4ª.etapa: Selecionar os canais de comunicação
A companhia poderá trabalhar para ajustar os detalhes da associação como a padronização de protocolos, serviços e programas de milhas, além de mudança visual. 
Um novo site também poderá ser lançado, disponível em vários idiomas. Por meio dessa plataforma, os passageiros poderão reservar suas passagens, fazer o check-in, visualizar o Status de Voo em tempo real, receber alertas e acessar informações úteis sobre sua viagem.
Para dar suporte a todos os novos produtos e serviços que marcam a chegada da marca, o Grupo poderá lançar uma campanha integrada de marketing em todos os países onde atua.
5ª.etapa: Mensurar os resultados do processo de comunicação, a eficácia da campanha
 Estratégia: Valor diferenciado, mais a diversidade de destinos oferecidos, oferecer serviços de qualidades, com agilidade e de baixo custo em relação aos principais concorrentes e aos demais meios de transportes.