AV1 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

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VIRTUALA - FUNDAMENTOS DA aDMINISTRAÇÃO 2018/1
	
	
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Questão 1
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Texto da questão
Na administração, durante a aplicabilidade dos processos organizacionais, os fundamentos e elementos auxiliam na obtenção dos resultados assertivos para o plano estratégico. Como sabemos, existem características diretamente associadas ao fortalecimento das organizações para auxiliar no alcance das suas metas, conforme a realidade de cada empresa.
De acordo com o seu conhecimento, qual alternativa destaca o foco central desta análise?
Escolha uma:
a. O alcance do potencial máximo da organização, por meio do fortalecimento da capacidade de prever ocorrências futuras, com impacto estratégico nas metas de longo prazo.
b. A capacitação dos níveis diretivos superiores para enfrentar as incertezas ambientais externas.
c. A redução das incertezas em ambientes competitivos para alcançar resultados precisos a curto prazo.
d. A obtenção de consistência das demandas internas na intenção de harmonizar a estrutura organizacional, e, assim, selecionar os elementos principais para a obtenção de metas. 
e. A realização de metas organizacionais de longo alcance, por meio da priorização de enfrentamento das incertezas ambientais internas.
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A resposta correta é: A obtenção de consistência das demandas internas na intenção de harmonizar a estrutura organizacional, e, assim, selecionar os elementos principais para a obtenção de metas..
Questão 2
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Texto da questão
As organizações dependem de circunstâncias e variáveis situacionais do ambiente e são influenciadas por elas. Por isso, as empresas dependem do ambiente para sua sobrevivência, pois é por meio dele que serão geradas as trocas de recursos e informações por produtos. Segundo Chiavenato (1999, p. 97), o ambiente geral é "o meio mais amplo que envolve toda a sociedade humana e que funciona como um contexto abrangente que afeta a todos os seus componentes genéricos".
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
 
De acordo com o trecho lido e com o seu conhecimento em Administração Estratégica, analise as afirmativas a seguir, assinalando com verdadeiro (V) ou falso (F).
 
(       ) Para que a análise do ambiente possa ser implementada, sugere-se: segmentar e agrupar as variáveis a serem analisadas; e caracterizar e classificar as variáveis dos ambientes.
(       ) O diagnóstico estratégico é composto pela análise interna e análise externa do ambiente.
(       ) O ambiente empresarial não utiliza dos fatores externos e internos, pois eles não influenciam na realização dos objetivos da organização.
(       ) Oportunidades e ameaças são variáveis do ambiente interno da organização, e sustentam uma condição favorável ou desfavorável frente ao ambiente e ao concorrente. Por representarem parte dos fatores internos da organização, as variações do ambiente são gerenciáveis pela empresa.
(       ) Com base na análise do ambiente, entende-se que a melhor estratégia deve iniciar na identificação de oportunidades e riscos em seu ambiente. O objetivo final do processo é o diagnóstico de uma estratégia que resulte na combinação entre qualificação e oportunidade, relacionando os fatores internos e as necessidades externas à organização.
Escolha uma:
a. V, F, V, V e F.
b. V, V, F, V e V.
c. V, F, F, V e V.
d. V, V, F, F e V. 
e. F, V, V, F e F.
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A resposta correta é: V, V, F, F e V..
Questão 3
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Texto da questão
Leia:
 
Para utilizar o desenho organizacional como definição do funcionamento das demandas da organização, é necessário delimitar o plano para o seu funcionamento e determinar como os recursos serão distribuídos e aplicados. Deste modo, Oliveira (2006) cita que o "desenho organizacional corresponde a um conjunto complexo de cargos, tarefas, relacionamento e responsabilidade que não são imutáveis e têm seu comportamento influenciado por variáveis técnicas, individuais, sociais e organizacionais".
OLIVEIRA, Djalma Pinto Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia, práticas. 22. ed. São Paulo: Atlas, 2006. p. 26.
 
Com base no trecho lido e nos seus conhecimentos, é correto afirmar que o desenho organizacional: 
Escolha uma:
a. independe do plano estratégico, pois atua diretamente ligado ao mecanismo de poder da hierarquia de autoridade.
b. divide-se em fases de planejamento, controle e entrega.
c. atua com avaliação de mecanismos de operação, podendo gerar a departamentalização, para dividir e diferenciar o trabalho a ser executado e suas hierarquias. 
d. foca apenas na integração de diferentes funções da estrutura.
e. resume-se em apresentar graficamente o modelo de trabalho da empresa, sem considerar avaliações de planejamento estratégico e decisão.
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A resposta correta é: atua com avaliação de mecanismos de operação, podendo gerar a departamentalização, para dividir e diferenciar o trabalho a ser executado e suas hierarquias..
Questão 4
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Texto da questão
Considerando que as estruturas organizacionais atuam visando aprimorar seu desenvolvimento interno e, assim, alavancar seus resultados financeiros e de fortalecimento frente aos concorrentes, é comumente usual a inserção de metodologias que reforçam a criação de um plano estratégico para atingir objetivos centrais. Com base nesta informação e nos seus conhecimentos adquiridos, pode-se afirmar que:
Escolha uma:
a. nem todas as organizações podem aplicar as metodologias de processos da organização, uma vez que são de pequeno porte.
b. as atividades desempenhadas na empresa não devem seguir necessariamente processos organizacionais, assim, nem todas as rotinas internas podem ser adequadas ao processo.
c. não se pode alterar a cultura organizacional de uma empresa para a compreensão dos elementos de processos de gestão, pois isto interfere nos direitos individuais.
d. para que a gestão de processos se torne possível, é necessário entender como funcionam e se classificam as bases fundamentais dos processos existentes. 
e. o planejamento de estruturação de novos processos não segue embasamento de resultados, apenas um propósito de reciclagem.
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A resposta correta é: para que a gestão de processos se torne possível, é necessário entender como funcionam e se classificam as bases fundamentais dos processos existentes..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
O planejamento compreende a definição dos objetivos organizacionais. Segundo Maximiano (2006), o processo de planejamento compreende a tomada de decisões sobre qual padrão de comportamento a organização pretende seguir, ou seja, quais produtos e serviços que pretende oferecer, e quais mercados e clientes pretende atingir.
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
 Com relação aos benefícios que o planejamento pode trazer à organização, analise as afirmativas a seguir.
 I. Aponta os problemas que podem surgir antes que eles ocorram.
II. Oferece uma visão subjetiva dos problemas da organização.
III. Identifica qualquer necessidade de redefinição na natureza do negócio.
Assinale:
Escolha uma:
a. se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
b. se somente a afirmativa I estiver correta.
c. se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. 
d. se somente a afirmativa III estiver correta.
e. se somente a afirmativa II estiver correta.
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A resposta correta é: se somente as afirmativas I e III estiverem corretas..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
O poder pode fazer com que as pessoas busquem interesses, sejam eles individuais ou coletivos. Na organização, ou fora dela, o poder pode inclusive existir e não ser exercido, ou, ainda, a pessoa pode ter poder e não utilizá-lo. O conceito tem relação direta com a liderança e, de acordo com Robbins (2004, p.158) "os líderes utilizam o poder como meio de atingir os objetivos ", utilizando-o como facilitador das conquistas.
 
ROBBINS, Stephens P. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 7 ed. São Paulo. Prentice Hall, 2004.
 
Levando em consideração o trecho acima e com base no conteúdo abordado sobre os tipos de poder, leia as afirmações abaixo:
 
 
I. Demonstração de poder carismático.
II. A busca do poder individual.
III. A busca do poder coletivo.
IV. Demonstração de poder por talento. 
 
Agora, assinale a opção que indica corretamente qual é a forma de poder demonstrada pelas manifestações, greves e movimentos de sindicatos:
Escolha uma:
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Apenas II e IV estão corretas.
c. Apenas III e IV estão corretas.
d. Apenas I, II e II estão corretas.
e. Apenas I e III estão corretas. 
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A resposta correta é: Apenas I e III estão corretas..
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
Analise a situação abaixo.
 
Uma empresa de radiodifusão, ao iniciar o seu planejamento estratégico, elaborou um diagnóstico no qual o primeiro passo do processo foi realizar uma análise situacional, pois ela entendia que, com o aumento da concorrência no setor, precisaria que sua competitividade aumentasse.
 
Assim, assinale a opção que apresenta o dado que a empresa precisou levantar para a análise situacional da organização.
Escolha uma:
a. Onde a organização quer chegar, como ela deve chegar, e como gerar maior produtividade.
b. Como gerar maior produtividade, por meio de sistemas de gestão eficazes. 
c. Como gerar maior produtividade, a partir da análise dos concorrentes.
d. Como gerar o plano operacional e as estruturas organizacionais.
e. Investigar o momento em que a empresa está, o porquê, quais são seus problemas e quais os pontos que podem ser melhorados.
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A resposta correta é: Investigar o momento em que a empresa está, o porquê, quais são seus problemas e quais os pontos que podem ser melhorados..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Se tomarmos como base a ideia original da metodologia de Andrews (1971), a melhor estratégia inicia com o diagnóstico de oportunidades e riscos do ambiente organizacional. O objetivo final do processo é identificar uma estratégia que resulte da combinação entre qualificação e oportunidade de uma organização ao seu ambiente, relacionando os fatores internos e as necessidades externas.
ANDREWS, Kenneth R. The concept of corporate strategy. Homewood: Dow Jones-Irwin, 1971.
Com base no trecho acima e de acordo com o conteúdo abordado sobre o ambiente e a organização, aponte qual matriz possibilita relacionar as oportunidades e as ameaças do ambiente externo com as forças e fraquezas mapeadas no ambiente interno das organizações:
Escolha uma:
a. GUT
b. SWOT 
c. 5W2H
d. Diagrama de Pareto
e. BSC
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A resposta correta é: SWOT.
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Leia a situação abaixo:
 
Em 2000, entrou no mercado de aviação uma nova empresa aérea, com uma estratégia de “baixo custo e baixa tarifa”, com passagens de preços significativamente menores que as demais companhias. Esta estratégia não afetou somente a mercado aéreo, mas também o transporte terrestre. Assim, considerando as 5 Forças Competitivas de Porter para analisar o setor de transporte terrestre, o início da operação desta nova companhia aérea representou:
Escolha uma:
a. melhorias de atratividades no setor aéreo.
b. um novo concorrente no setor.
c. aumento das taxas de juros.
d. um aumento da rivalidade no setor de transporte. 
e. pressão de produto/serviço substituto.
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A resposta correta é: pressão de produto/serviço substituto..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Para compor e estimular a utilização dos fatores condicionantes na estrutura organizacional são necessários alguns componentes que antecedem a escolha, com o objetivo de constituir a amplitude e a interação dos objetivos da organização. Considerando que as empresas devem se organizar em termos de estrutura e definição de papéis de cada membro, temos o uso de um componente essencial para a realização deste trabalho, conhecido como sistema de responsabilidade.
 
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo abordado sobre componentes da estrutura organizacional, assinale a opção que aponta corretamente as características do sistema de responsabilidades: 
Escolha uma:
a. Gestão de processos internos por meio das autoridades definidas.
b. Criação de rotinas quanto a emissão de mensagens organizacionais destinadas a grupos específicos.
c. Emissão de informações e mensagens em prol de garantir a comunicação interna.
d. Tomadas de decisões, repassadas ou subordinadas conforme hierarquia da empresa.
e. Definição de demandas e atribuições a determinados membros, que devem efetua-las conforme estabelecido previamente. 
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A resposta correta é: Definição de demandas e atribuições a determinados membros, que devem efetua-las conforme estabelecido previamente..
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