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Operações e controles de estoque Este tipo de estoque justifica-se pela dependência em que se encontram certos produtores entre as fases de aquisição, produção e distribuição. O texto refere-se: Estoque Especulativo Estoque Médio Estoque Segurança Estoque Sazonal Estoque Estratégico 2a Questão (Ref.: 201601722269) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A principal característica deste tipo de demanda é um pico único, segundo considerações do controle de estoques. Estamos tratando de que tipo de Demanda? Declínio Especulativa Equilibrada Regular Sazonal 3a Questão (Ref.: 201601599464) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Identificar a demanda é um passo importante para traçar estratégias em qualquer nível do atendimento. Assim, quanto aos diversos tipos de demanda, a demanda que aparece quando a organização se depara com a queda na procura de um ou mais de seus produtos ou serviços, é chamada de demanda: Irregular Negativa Plena Em declínio Latente 4a Questão (Ref.: 201601682388) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA: As operações logísticas, quando se integram fortemente e sendo consideradas competências - chave, podem servir como base para obtenção de vantagens estratégicas. Entretanto, somente com a integração entre as áreas da empresa e entre estas e outras empresas, dentro do objetivo dos processos logísticos, levam ao melhor desempenho da logística. Dentre os preceitos que regem essa base integracionista, pode-se destacar que a estrutura organizacional formal é suficiente para garantir o desempenho logístico integrado. Um sistema de recebimento de materiais deve ter, como um de seus requisitos, o gerenciamento global, o qual irá determinar o valor no fluxo da informação; a valorização do trabalho dos clientes externos; o estabelecimento de a racionalização e a agilização, no âmbito operacional, das rotinas e procedimentos, em todos os segmentos do processo; a maior integração com os sistemas envolvidos; o estabelecimento de critérios administrativos mais adequados, para tratamento de pendências; minimização das ocorrências de erros no processamento das informações. Uma das razões para manter estoques ao longo da cadeia de suprimentos é exatamente melhorar o nível de serviço. Para os clientes esta vantagem pode ser traduzida na disponibilidade imediata de produtos ou em tempos de ressuprimentos pequenos. Já para as empresas significa aumentar os custos de estoque, mas também significa uma redução da vantagem competitiva e aumento nos custos de vendas perdidas. O controle de estoque exerce influência direta na rentabilidade da organização. Ele absorve capital que poderia estar sendo aplicado pela empresa. Referente às categorias de custos na administração dos estoques, pode-se afirmar que os Custos de Compras estão associados a todos os custos necessários para manter certa quantidade de mercadorias por um período de tempo; Custos de manutenção de estoques estão associados ao processo de aquisição das quantidades requeridas para reposição do estoque; E os Custos de Falta são aqueles que ocorrem caso haja demanda por itens em falta no estoque. Nem todos os custos relacionados a estoques aumentam quando se mantém um nível de estoque médio mais alto. O custo que diminui com o aumento do nível de estoques é o custo de falta e por consequência o custo de manutenção dos estoques. 5a Questão (Ref.: 201601599463) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Identificar a demanda é um passo importante para traçar estratégias em qualquer nível do atendimento. Assim, quanto aos diversos tipos de demanda, a demanda que acontece em organizações que trabalham com produtos muito sazonais, ou seja, tem época certa para serem consumidos, é chamada de demanda: Negativa Latente Em declínio Sazonal Irregular 6a Questão (Ref.: 201601722598) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Por que surgem os estoques? Qual das alternativas abaixo não atende a formação de estoques? Devido equilíbrio entre o que comprar/produzir Incertezas de previsões de demanda Devido alta variação da Demanda Difícil ou inviável coordenar suprimento e demanda Redução de Custos e Despesas 7a Questão (Ref.: 201601282031) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Este tipo de demanda se caracteriza por grandes variações entre sucessivos intervalos de tempo, fazendo com que a projeção de suas vendas seja muito difícil. Estamos falando de: Demanda Derivada Demanda Irregular Demanda Sazonal Demanda Permanente Demanda em Declínio 8a Questão (Ref.: 201601270280) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Por que surgem os estoques? Ou seja, qual a necessidade das empresas formarem estoques ? Aponte a opção que contém uma resposta INCORRETA para estas perguntas. Dificuldade ou inviabilidade de se coordenar suprimento e demanda Incertezas de previsões de demanda Suprimento dos canais de distribuição Dificuldade para precificar os produtos estocados Especulação com Estoques ( preços ) Existem nos estoques um pequeno número de itens que correspondem a uma participação grande nas vendas / giro. Essa definição refere-se a que tipo de itens? Itens B Itens A Itens não A , não C Itens C Itens não A , não B 2a Questão (Ref.: 201601640231) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) Se o gestor pretende montar uma curva ABC, inicialmente deve levar em conta todos os produtos que estejam armazenados em determinado período (no nosso caso 12 meses). Depois, cada item precisa ser registrado de acordo com fatores diversos, como valor unitário, descrição, quantidade e valor total (multiplicação do preço unitário pela quantidade), dentre outras características. Os materiais, considerando o valor do consumo anual (curva ABC), devem ser classificados: Curva A (materiais com grande valor de consumo), curva B (materiais com médio valor de consumo), curva C (materiais de baixo valor de consumo). Discriminando-se os produtos com codinomes de A 1 até C 1000. Discriminando-se todos os materiais em ordem alfabética. Curva B (materiais com médio valor de consumo), curva C (materiais com alto valor de consumo), curva A (materiais com baixo valor de consumo). Curva C (materiais com grande valor de consumo), curva B (materiais com médio valor de consumo) e curva A (materiais com baixo valor de consumo). Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201601280805) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) Dentre as opções a seguir há uma frase equivocada com relação à Curva de Pareto ou Curva ABC de Estoque. Identifique-a. A curva ABC deve ser considerada como a ferramenta básica para a gestão de estoques, pois com ela podemos entender como o estoque é constituído quanto à relação de seus itens. A curva ABC demonstra a importância dos estoques para empresa, principalmente quanto ao giro. Quanto maior o giro, menor será o impacto para as finanças da empresa. A curva ABC tem a sua utilização na gestão dos estoques para estabelecimento de políticas de compra, de vendas e de produção, definindo os itens por grupos de importância relativa. Ao estudara distribuição de renda na população, Vilfredo Pareto estabeleceu que a maior parte da renda concentra na maior parcela da população, enquanto a minoria absorve a menor parte da renda. Considerando o método ABC aplicado a estoques, verificamos que a maior importância deve ser atribuída às vendas/giros, lembrando que os estoques imobilizam capital da empresa. 4a Questão (Ref.: 201601270295) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) A obtenção da curva ABC para os estoques poderá ser feita a partir de dois fatos geradores : inventário de materiais existentes ou previsão da demanda para um determinado exercício. Nos dois casos , a metodologia a ser utilizada deverá ser a mesma. Aponte a alternativa que NÃO se enquadra nesses critérios. Obtenção de relação dos itens Separação em classes ABC. Tabulação dos dados. Planejamento de pessoal Elaboração da curva. 5a Questão (Ref.: 201601731192) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) MÉTODO ABC, Também conhecido como Classificação ABC ou ainda Curva ABC -este método é bastante empregado na linguagem corrente da gestão de estoques. Qual das seguintes afirmações não se aplica ao Método ABC? Pode-se fazer uma Classificação ABC ou traçar uma Curva ABC por giro , peso , volume , tempo de reposição Permite ao gerente orientar seus esforços em direção aos resultados mais significativos. Baseia-se nas conclusões de Pareto, economista italiano (1842-1923) O fundamento do método é aplicável a muitas situações onde seja possível estabelecer prioridades Três parâmetros são utilizados para o entendimento do método ABC: frequência de ocorrência de falhas para aquele item (que pode ser classificada em muito alta; frequência nula e frequência muito baixa ou extremamente improvável Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201601893271) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) Em relação à curva ABC aplicada aos insumos de uma construção de médio porte, assinale a opção correta. A curva ABC só pode ser usada para a administração de estoques e não constitui de técnica apropriada para a definição de políticas de vendas, nem para o estabelecimento de prioridades e programação da produção. Na escala de valor ou quantidade, os itens mais importantes denominam-se de classe A, os itens intermediários, de classe B e aos itens menos importantes de classe C. A curva ABC, importante instrumento de controle, não serve para o exame de estoques nem permite identificar itens que exigem maior atenção e tratamento quanto à sua administração. Do total de itens, 5% a 10% são da classe A, em torno de 90% são da classe C e apenas 1% a 7% são da classe B. Para se chegar à curva ABC, não é necessário considerar o tempo do consumo nem o valor monetário dos itens, tampouco a quantidade dos itens presentes em determinado estoque. O importante é classificar os itens em uma ordem estabelecida. 7a Questão (Ref.: 201601731205) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) A curva ABC tem sido usada para a administração de estoques, para definição de políticas de vendas, estabelecimento de prioridades para a programação da produção e uma série de outros problemas usuais na empresa. A classe denominada "CLASSE A" da curva ABC pode ser definida da seguinte forma Classe A: Corresponde aos produtos que devem ser trabalhados com uma atenção especial pela administração Classe A: Grupo de itens menos importantes em termos de custo, no entretanto, requerendo atenção pelo fato de apresentarem importância razoável em termos de giro de seus itens Classe A: Corresponde aos produtos paralisados no estoque, requerendo atenção pelo fato de apresentarem importância razoável em termos de custo Classe A: Corresponde aos produtos de importância razoável em termos de giro de seus itens Classe A: Grupo de itens menos importantes em termos de movimentação, no entanto, requerendo atenção pelo fato de gerarem alto custo de manutenção de estoque Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201601731196) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) O primeiro conceito da classificação ABC informava que a composição dos estoques se dava da seguinte forma : Selecione a única alternativa correta que completa esta afirmação: Itens A- 20% itens(80% vendas); Itens B- 15% itens(15% vendas); Itens C- 35% itens(5% vendas) Itens A- 20% itens(50% vendas); Itens B- 15% itens(35% vendas); Itens C- 35% itens(15% vendas) Itens A- 40% itens(80% vendas); Itens B- 35% itens(15% vendas); Itens C- 25% itens(5% vendas) Itens A- 80% itens(80% vendas); Itens B- 15% itens(15% vendas); Itens C- 5% itens(5% vendas) Itens A- 50% itens(50% vendas); Itens B- 45% itens(45% vendas); Itens C- 5% itens(5% vendas) (TRT - Analista Judiciário- 2010) No almoxarifado de uma empresa prestadora de serviços, um determinado item de estoque é consumido na razão de 100 unidades por mês e o seu tempo de reposição é de 3 meses. Sabendo que o estoque mínimo é de 1 mês do seu consumo, o ponto de pedido será, em unidades: (A) 300. (B) 200 (D) 150. (E) 500. (C) 400. Gabarito Comentado 2. Dentre as frases a seguir sobre o controle de estoques, há uma incorreta. Identifique-a Entende-se que sobras ou excessos de estoque podem fazer frente a desequilíbrios nas vendas, sendo importante na satisfação dos clientes. O controle de estoques é orientado a partir de informações relativas à demanda, custos e prazos de entrega para cada item estocado; obtendo-se os dados necessários á definição dos níveis de estoques mais adequados. Uma análise detalhada dos estoques é imprescindível, em decorrência do capital investido em estoque e pela vantagem competitiva que a organização pode obter, dispondo de mais rapidez no atendimento a Clientes. O controle de estoques tem como meta determinar o quanto se ter de estoque, a fim de dar a continuidade operacional de uma organização, no tocante a vendas, produção, prestação de serviços etc. No Controle de Estoques encontramos a aplicação prática para o planejamento, tornando torna possível a efetivação de correções necessárias aos principais objetivos empresariais. 3. Esta técnica está fundamentalmente baseada em dados econômicos matematicamente estudados, embora na sua aplicação sejam utilizados processos elementares de cálculo. Essa definição refere-se a : Aponte a alternativa CORRETA. Estoque médio Lote econômico de compra Método das quantidades fixas Método dos máximos e mínimos Tempo e intervalo de ressuprimento Gabarito Comentado 4. Quanto aos parâmetros de controle, classifica-se como uma quantidade pré-determinada de material destinada a evitar ou minimizar os efeitos causados pela variação da demanda ou do tempo de ressuprimento: Demanda Quantidade de Ressuprimento Estoque de Segurança Ruptura de Estoque Nível de Operação Gabarito Comentado 5. Quantidade de material que deve ser adquirida para completar o nível de estoque operacional. Esta definição se refere a: Estoque de Segurança Intervalo de Ressuprimento Demanda Quantidade de Ressuprimento Lote Econômico Gabarito Comentado6. É a quantidade de material requerido para o atendimento das necessidades de produção, de comercialização , de prestação de serviços, dos programas de investimento, do consumo administrativo etc. Essa definição refere-se a ao conceito de: Demanda Estoque de segurança Nível de ressuprimento Quantidade de ressuprimento Ponto de ressuprimento 7. O controle de estoques, para cada item estocado é orientado basicamente, a partir de: Informações relativas a níveis mínimos, distribuição, mercado fornecedor e prazos de processamento Informações relativas a fabricação , preço médio , mercado comprador e prazos de armazenamento Informações relativas a suprimento, logística, concorrência e prazos de fabricação Informações relativas a demanda , custos, mercado fornecedor e prazos de entrega Informações relativas a oferta, custos, demanda e prazos de entrega Gabarito Comentado 8. As principais vantagens do método das quantidades fixas , e que o tornam tão popular , são : Aponte a alternatica INCORRETA Automação do processo de ressuprimento através de PR e Q prefixados Estimulo ao uso do Lote Econômico de Compra ( LEC ). Redução dos custos no processo de picking Não exigência de mão de obra altamente qualificada para a sua execução A revisão dos principais parâmetros variáveis (D e TR) é feita com maior frequência apenas para os itens de classe A. Quanto às desvantagens do inventário geral, cita-se, EXCETO: Orientado para divergências e não para ajustes Muitos itens para contar em pouco tempo Falta de credibilidade nos estoques se a periodicidade for longa Dificuldade para realizar novas contagens, em caso de divergências Difícil coordenação dependendo do número de itens e dos volumes 2a Questão (Ref.: 201601707561) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Identificamos um tipo de inventário que é executado em situações específicas: Inventário por amostragem. Selecione a opção abaixo que não está associada às características do Inventário por amostragem: Empregado em procedimentos de auditoria, valendo-se de uma abordagem estatística Usualmente é utilizado no fechamento contábil do exercício anual ou em inventários mensais/trimestrais, para apuração dos custos de produção, ou verificação das informações do estoque São contados apenas alguns itens que possam representar uma boa amostra do universo de itens da empresa Recomendado quando a acuracidade dos estoques é mantida através de inventários rotativos Pelo resultado da amostragem, inferimos se os métodos de controle estão sendo bem executados Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201601280809) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Existem diferentes tipos de Inventários de estoque. Assinale o único que não é um deles. Inventário por Amostragem Inventário Rotativo Inventario Periódico Inventário Eventual Inventário Geral 4a Questão (Ref.: 201601634392) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) O processo de contagem física de todos os itens da empresa em uma data pré-fixada, utilizado, usualmente, no fechamento contábil do exercício anual ou em inventários mensais/trimestrais, para cálculo dos custos de produção, ou verificação das informações do estoque, denomina-se: Inventário Rotativo Acuracidade Inventário Permanente Inventário Geral Inventário por amostragem 5a Questão (Ref.: 201601634405) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) Um indicador da qualidade e confiabilidade da informação existente nos sistemas de controle, contábeis ou não, em relação à existência física dos itens controlados, denomina-se: Grau de Relevãncia Acuracidade Nivel de Serviço Auditoria Inventário Rotativo 6a Questão (Ref.: 201601270486) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) São vantagens do inventário rotativo / cíclico: EXCETO. Realização das contagens em pleno funcionamento das operações Contagem frequente dos itens mais movimentados (popularidade) Orientado para ajustes contábeis Orientado para prevenção dos erros Monitoração contínua dos índices de acuracidade 7a Questão (Ref.: 201601599477) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Quanto às vantagens do inventário rotativo, cita-se, EXCETO: Realização das contagens somente em situações de pausas das operações Monitoração contínua dos índices de acuracidade através de gráficos que permitam identificar quando houver desvios da normalidade nos processos de controle de estoque Contagem frequente dos itens mais movimentados (popularidade) Orientado para prevenção dos erros, já que o objetivo fundamental é encontrar e conciliar as divergências Contínuo aprimoramento das equipes pela percepção da responsabilidade de que os estoques devem ser mantidos permanentemente corretos Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201601634371) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) O processo de contagem física, feita de maneira contínua, dos itens em estoque, programada de modo que os itens sejam contados, de acordo com sua popularidade, a uma frequência normalmente diária, denomina-se: Inventário Geral Inventário Permanente Acuracidade Inventário por amostragem Inventário Rotativo Assinale abaixo V para verdadeiro e F para falso e marque a opção correta. I. ( ) Um dos principais trade-offs da logística consiste justamente em proporcionar um melhor serviço ao cliente ao menor custo possível. II. ( ) Atualmente os clientes desejam cada vez mais o atendimento do pedido perfeito e estão dispostos, em sua maioria, a desembolsar mais por isso, o que significa maior tolerância a gaps no processo logístico organizacional. III. ( ) Entre as várias formas que a logística pode atuar, estão a redução de custos, a redução dos prazos de entrega e a redução da melhoria nos processo internos. IV. ( ) Em alguns mercados competitivos, na atualidade, pode-se entender que a logística perde importância nas atividades empresariais, como consequência do impacto causado pela tecnologia da informação no aumento da capacidade de transações por minuto, nos processos organizacionais. Assinale a opção correta em relação às afirmativas julgadas. Todas são verdadeiras. Somente a I é Verdadeira. I, II e IV são falsas. Todas são falsas. III e IV são verdadeiras. 2a Questão (Ref.: 201601270489) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) O nível de serviço oferecido especificamente pelos estoques , se traduz na capacidade de atendimento de pedidos de forma imediata através dos itens que estão disponíveis em estoque. A elevação desse nível de serviço, que é também uma elevação do nível de estoque, traz uma elevação natural dos custos , pois os custos que impactam os estoques são proporcionais ao tamanho deles. Em razão desas afirmativas , aponte a alternativa CORRETA Quanto maior o estoque , maior o nível de não serviço. Quanto maior o estoque , maior o nível de serviço. Quanto maior o estoque , menor o nível de serviço. Quanto menor o estoque , maior o nível de serviço.Quanto menor o estoque , menor o nível de não serviço. 3a Questão (Ref.: 201601270488) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) Equivale ao possível ganho que o indivíduo obteria pela escolha da segunda melhor opção numa decisão qualquer. Essa é a definição de : Anote a opção INCORRETA. Custo fixo Custo variável Custo direto Custo de oportunidade Custo indireto 4a Questão (Ref.: 201601599479) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) Considerando que o agente econômico toma decisões racionais, ele opta sempre pela melhor opção e abre mão do ganho ou remuneração que receberia pela escolha da segunda melhor opção. Assim, podemos afirmar que equivale ao possível ganho que o indivíduo obteria pela escolha da segunda melhor opção numa decisão qualquer: Custo de oportunidade Custo fixo Custo da demanda Custo de estoque Custo variável 5a Questão (Ref.: 201601634595) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) Assinale a assertiva correta. Um fator que deve ser sempre levado em consideração é a imobilização de capital que os estoques provocam. Estoques muito grandes imobilizam, proporcionalmente, pequenas somas de capital da empresa. Referente ao binômio custo x nível de serviços, deverá sempre haver um equilíbrio nessa relação , ou seja , não adianta ter estoques abarrotados de mercadorias e pretender ter um nível de serviço próximo ou igual a 100 % e ter um custo elevadíssimo para manter essa situação. O custo do estoque diminui na medida em que se aumenta o número de armazéns, pois é natural que com um maior número de armazéns o nível de estoque total aumente. Os estoques tem uma independência e são indiretamente proporcionais com os armazéns, que são espaços físicos que preveem grandes investimentos e geram muitos custos. O custo do transporte aumenta na medida em que são aumentados os estoques e o número de armazéns instalados no sistema. 6a Questão (Ref.: 201601282043) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) Dentre as frases a seguir sobre trade-offs, há uma errada. Assinale-a. O assim denominado custo do não serviço pode ser entendido como o custo acarretado por uma eventual falta de estoque. A intercessão entre as curvas do custo do estoque e do custo de transporte indica o número ideal de armazéns em um sistema logístico. A análise do trade-off entre o estoque e o nível de serviço é importante para que se possa ressuprir o estoque, sem gerar custos desnecessários. Em um gráfico cartesiano, o lucro máximo do trade-off está sempre situado no ponto mínimo da curva do não serviço. Em um gráfico cartesiano de trade-off, o custo total normalmente se situa na intercessão da curva de custo e a curva do não serviço. Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201601629499) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) No que tange a Trade-Offs, dentre as frases a seguir há uma única equivocada. Identifique-a: Trade-Off ou compensação de custos é o reconhecimento de que os padrões de custos das várias atividades da empresa frequentemente se colocam em conflito mútuo". Sob o ângulo de custo-oportunidade, a gestão dos estoques deve ser analisada para se ter a visão dos custos envolvidos e suas compensações, ou seja, os Trade-Offs. e) Trade-Off significa ¿troca compensatória¿, ou seja, um determinado custo gerado deve ser compensado mais adiante de alguma forma. Aumentar o nível de serviços reduz os custos logísticos de forma acelerada. Com esta redução, aumenta o valor receitas e, consequentemente, a margem de lucro. Trade-Off pode ser entendido como a relação entre os custos para melhorar algo que trará benefícios futuros para a empresa. 8a Questão (Ref.: 201601634445) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) Na obtenção de vantagem competitiva na Gestão da Cadeia de Suprimentos, um trade-off logístico importante é a relação entre: Nivel de Serviço e a quantidade de pedidos de reposição. Nivel de Serviço e quantidade a ser armazenada. Custo de manutenção de estoques e Transporte. Custo unitário de transporte e a quantidade de pedidos de reposição. Nivel de Serviço e Custo total. As áreas com maior frequência de movimentação em um armazém devem estar situadas o mais próximo possível da entrada / saída do armazém, a fim de evitar deslocamentos constantes de carga a longas distâncias. A isto se denomina: Simplificação do fluxo Consolidação do fluxo Otimização de equipamentos Otimização do espaço físico Flexibilidade operacional Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201601272550) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) "Possibilita que as operações de armazenagem sejam modificadas / alteradas sem grandes transformações, podemos exemplificar com os armazéns gerais." Essa definição refere-se a : Flexibilidade operacional Otimização de espaço físico Simplificação do fluxo Controles Otimização de mão de obra / equipamentos 3a Questão (Ref.: 201601599484) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A função precípua do armazém é a de manter as características originais das mercadorias lá estocadas. Algumas outras funções importantes também devem ser consideradas numa armazenagem adequada, EXCETO: Evitar estoques reguladores Gerar escala nas compras e transporte Consolidar, marcar e separar cargas Facilitar roteirização e despacho a clientes Finalizar alguns processos de fabricação Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201601272553) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Grandes portas e vãos livres, pé direito médio, com pontes rolantes, guindastes sobre trilhos e/ou similares, fácil acesso de empilhadeiras. Esse armazém é propicio a materiais de que tipo? Mercadorias com baixo ponto de fulgor Mercadorias congeladas Grandes volumes de elevado peso unitário Mercadorias deterioráveis no frio Pequenos volumes, frágeis e baixo peso unitário 5a Questão (Ref.: 201601272556) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Determina tipo/capacidade dos equipamentos adequados à sua movimentação. Essa característica da mercadoria refere-se a: PESO DIMENSÕES FRAGILIDADE VALOR VOLUME 6a Questão (Ref.: 201601629610) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As afirmativas a seguir descrevem funções da armazenagem, EXCETO: Amortecer atrasos entre o fornecimento e a distribuição física Efetuar a distribuição de mercadorias a clientes Gerar escala nas compras e transporte Manter estoques reguladores Facilitar roteirização e despacho a clientes Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201601280811) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O planejamento da armazenagem obedece a algumas regras básicas a seguir relacionadas. Identifique a única incorreta. Simplificação do fluxo Otimização do espaço físico Consolidação do fluxo Flexibilidade operacional Otimização de equipamentos Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201601599483) Fórum de Dúvidas (0)Saiba (0) A função precípua do armazém é a de manter as características originais das mercadorias lá estocadas. Algumas outras funções importantes também devem ser consideradas numa armazenagem adequada, EXCETO: Finalizar alguns processos de fabricação Compensar procura e oferta de safras, para consumo regular durante todo o ano Evitar a geração de escala nas compras e transporte Amortecer atrasos entre o fornecimento e a distribuição física Manter estoques reguladores As frases a seguir expressam alguns dos custos logísticos, quanto ao relacionamento com o processo de gestão. Identifique o único dentre eles que não é desta natureza. Custos não controláveis Custos Fixos e Variáveis Custos de oportunidades Custos irrecuperáveis Custo do ciclo de vida Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201601638646) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Custos influenciados pela decisão e ação de um gestor e que podem ser identificados ao objeto ou rastreados em um determinado processo e/ou atividade. Esta é a definição de: Custos Kaizen Custos Incrementais Custos Relevantes Custos controláveis Custos Fixos 3a Questão (Ref.: 201601272622) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Representa quanto a empresa sacrificou em termos de remuneração por ter aplicado seus recursos numa alternativa ao invés de em outra. Essa definição refere-se a: Custo não controlável Custo Controlável Custo Relevante Custo de Oportunidade Custo Direto 4a Questão (Ref.: 201601638655) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Custos considerados dentro da normalidade, a exemplo dos materiais, mão de obra, equipamentos e outros. Esta é a definição de: Custos Meta Custos Relevantes Custos de Produção Custos Fixos Custo Padrão Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201601599488) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São custos incorridos no passado e que não são relevantes para decisões no presente, pois não se alteram em função das decisões: Custos Variáveis Custos Relevantes Custos Controláveis Custos de Oportunidade Custos Irrecuperáveis (sunk costs) Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201601712011) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os Custos referentes a RISCOS DOS ESTOQUES são os seguintes: (selecione a única opção correta) Transferências, Deterioração , Avarias, Sobras , Realocação Quedas, Sobras , Transferências , Perdas , Obsolescência Furtos , Transferências , Desabilitação , Perdas , Reabilitação Obsolescência, Deterioração , Perdas , Realocação , Avarias Desprovimento. Sobras , Perdas , Furtos , Avarias Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201601638663) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Dentre as afirmativas a seguir sobre os custos de manutenção dos estoques, há uma ERRADA. Identifique-a. Custos de obsolescência e/ou deterioração Custos de serviço do estoque Custo de oportunidade de capital Custos de risco dos estoques Custos de nível de serviço Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201601082014) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) "São os gastos de uma empresa que não podem ser alocados de forma direta ou objetiva aos produtos. Ex: Energia Elétrica da área administrativa." Assinale a alternativa correspondente ao texto. Custos Fixos Custos Diretos Custos Variáveis Gastos Custos Indiretos São critérios para selecionar os modais de transportes , EXCETO Restrições do modal Remuneração da tripulação Disponibilidade e frequência do transporte Confiabilidade do tempo de trânsito Natureza e características da mercadoria 2a Questão (Ref.: 201601280815) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Dentre as frases a seguir sobre transportes, há uma equivocada. Assinale-a. O transporte está relacionado ao desenvolvimento da civilização moderna, integrando o funcionamento de qualquer sociedade. O transporte fomenta o desenvolvimento econômico de uma região, facilitando a incorporação de recursos naturais; O transporte estimula a produção industrial, eleva a produtividade e facilita o escoamento da produção. O transporte pode inviabilizar uma região produtora quando há forte demanda em uma determinada região. O transporte é o instrumento básico para viabilizar qualquer sistema econômico envolvendo trocas de mercadorias. 3a Questão (Ref.: 201601599491) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Podemos afirmar que os transportes são fundamentais para os seguintes aspectos, EXCETO: Instrumento básico para viabilizar qualquer sistema econômico envolvendo trocas de mercadorias Relacionado ao desenvolvimento da civilização moderna, integra o funcionamento de qualquer sociedade Estimula a produção industrial, eleva a produtividade e facilitar o escoamento da produção Sua disponibilidade pode inviabilizar uma região produtora, mesmo quando há demanda em outros locais Fomenta o desenvolvimento econômico de uma região, facilitando a incorporação de recursos naturais Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201601640239) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) De acordo com Filho (2009, p.143), Os sistemas de transporte apresentam algumas características que podem ser consideradas essenciais para a escolha da forma como se pretende transportar mercadorias ou pessoas e que são diferentes para cada um dos modais. Com base no autor, as características são: I- Velocidade, II- Consistência, III- Capacidade de movimentação, IV - Disponibilidade V- Freqüência. Assinale a alternativa correta. Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras. Somente as afirmativas I e V são verdadeiras. Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras. Todas são verdadeiras. Somente as afirmativas III, IV e V são verdadeiras. 5a Questão (Ref.: 201601643646) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São características da carga , EXCETO: Peso Dimensões Fragilidade Preço Volume 6a Questão (Ref.: 201601272626) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As alternativas referem-se a questões fundamentais relacionadas aos Transportes, EXCETO: Relacionado à rentabilidade de curto prazo. Estimula a produção industrial Instrumento básico para viabilizar qualquer sistema econômico envolvendo trocas de mercadorias Relacionado ao desenvolvimento da civilização moderna Sua indisponibilidade pode inviabilizar uma região produtora 7a Questão (Ref.: 201601272629) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São características de aspecto físico das cargas, EXCETO Peso Volume Disponibilidade Dimensões Fragilidade 8a Questão (Ref.: 201601599492) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São critérios para a seleção dos modais de transporte, EXCETO: Tamanho do lote Naturezae características da mercadoria Custos Irrecuperáveis Disponibilidade e frequência do transporte Confiabilidade do tempo de trânsito Podem ser considerados parâmetros fundamentais para definição do nível de serviço, EXCETO: O lead time Porcentagem de itens em falta no estoque Proporção dos pedidos de Clientes atendidos Proporção de bens que chegam ao Cliente em condições adequadas para venda Número de operadores no estoque 2a Questão (Ref.: 201601599494) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Representam parâmetros fundamentais de nível de serviço, EXCETO: Custo de oportunidades e trade-off dos pedidos dos clientes Porcentagem de itens em falta no estoque a qualquer instante O tempo decorrido entre o recebimento de um pedido e o seu despacho (lead time) Porcentagem de ordens dos clientes que podem ser preenchidas completamente assim que recebidas no estoque Proporção dos pedidos de clientes atendidos ou volume de ordens entregue dentro de um intervalo de tempo desde a recepção do pedido Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201601643648) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São padrões de controle de indicadores de desempenho . EXCETO. Qualidade Quantidade Tempo Serviço Custo 4a Questão (Ref.: 201601273023) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São considerados elementos de pré transação . EXCETO Número de veículos na frota de distribuição Boa imagem no mercado Acesso e confiabilidade no vendedor Preço Disponibilidade de produtos na praça 5a Questão (Ref.: 201601273024) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Podem ser considerados como elementos de transação, EXCETO: Informações corretas sobre a data de entrega Tratamento adequado de devoluções e exceções Faturamento correto, sem erros Frequência das entregas Condições de pagamento Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201601709772) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um dos erros mais comuns cometidos pelas empresas até então era a de se fixar o Nível de Serviço independentemente da importância do Cliente. Por que ? (selecione a alternativa correta, dentre as opções abaixo) Clientes diferentes demandam Níveis de Serviços diferentes A Empresa precisa diversificar seus níveis de serviços Devido redução dos custos logísticos Devido redução dos níveis de estoques envolvidos Devido a Facilidade e flexibilidade de armazenamento, que reduz os ciclos de atendimento Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201601640240) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo Bowersox e Closs (2001, p.229): Nível de serviço ao cliente é um objetivo fixo pela alta administração. Comporta objetivos e desempenho que a função de estoque deve ser capaz de cumprir. O nível de serviço pode ser definido em termos de tempo de ciclo de pedido, de percentagem de quantidades atendidas, ou de qualquer combinação desses objetivos. I- É a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. II- É o resultado líquido de todos os esforços logísticos da empresa. III- É o desempenho oferecido pelos clientes aos seus fornecedores no atendimento de pedidos. IV- É fator chave do conjunto de valores logísticos que as empresas oferecem a seus clientes para assegurar sua fidelidade. A respeito do nível de serviço, é incorreto afirmar: I, II e III. II e III, apenas. III, apenas. I e II, apenas. I e III, apenas. 8a Questão (Ref.: 201601643649) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São elementos de pós transação . EXCETO Atendimento emergencial Tratamento adequado de devoluções e exceções; Pesquisa de cliente Disponibilidade de peças de reposição Faturamento correto, sem erros Nessa forma de organização, as áreas de armazenagem são divididas em zonas. Cada zona possui determinados produtos. Essa definição refere-se a: Picking por área Picking Discreto Picking por Lote Picking por Onda Picking by ligth 2a Questão (Ref.: 201601640241) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O recebimento dos produtos é o começo das atividades do CD. No ato do recebimento é realizada a conferencia das quantidades, qualidade, integridade dos produtos entregues pelos os fornecedores. O Picking é toda atividade de recolha dos diversos produtos e as suas respectivas quantidades no armazém para satisfazer as necessidades do cliente, sendo o cliente interno ou externo (Medeiros, 1999). Segundo Murray, picking tem como significado ¿a atividade, na qual um pequeno número de produtos é extraído de um sistema de armazém, para satisfazer um certo número de pedidos de clientes independentes. I - É considerada uma das mais críticas à qual está associada um quarto dos custos logísticos, sendo que, grande parte do tempo e custo está associado à movimentação da mercadoria. II - Agiliza todo o processo de expedição pois a sua flexibilidade faz com que as operações melhorem a satisfação das necessidades do cliente. III - O risco de erro é muito alto mas, por outro lado, é menos produtivo porque obriga a mais deslocações do funcionário. IV - Nunca poderá ser dividida por zonas nas quais só estão disponíveis produtos de uma determinada família de produtos em que por cada zona está atribuída a responsabilidade a uma pessoa. Está incorreto o que consta em: I e II, apenas. I, II e III. III e IV. II, III e IV. II e III, apenas. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201601717016) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Num planejamento de operação de Picking Discreto , temos que verificar como será organizado o processo e para isso teremos que realizar definições. Qual das alternativas abaixo não objetiva a organização da operação de picking: Dentre os procedimentos de Picking, representa o mais produtivo Cada operador é responsável por um pedido por vez e pega apenas um produto de cada vez O operador deve completar toda a ordem de separação O risco de erros na atividade é reduzido, por existir apenas um documento para cada ordem de separação de produtos Existe apenas uma janela de importação por turno 4a Questão (Ref.: 201601273063) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Traz o produto até o operador através da rotação de suas prateleiras, eliminando perda de tempo com o picking. Essa definição refere-se a: Carrossel Picking com RFID Picking by Voice Picking by - Light Picking Automatizado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201601273058) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A armazenagem moderna deve estar preparada para enfrentar alguns desafios, EXCETO: Aumento do Número de Pedidos Concentração em Grandes Armazéns Mão de obra pouco especializada Tempos de entrega cada vez mais comprimidos Proliferação do número de SKUs 6a Questão (Ref.: 201601599498) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os fatores cruciais na definição da estratégia a adotar numa atividade de picking são o número de operadores por pedido (se é necessário apenas um trabalhador a operar porpedido ou o apoio de mais), o número de produtos por pedido (se o operador deve recolher um ou vários pedidos em um ou vários deslocamentos) e os períodos para agendamento do picking (qual o número de janelas para a recolha de produtos que devem ser feitas por turno e conciliar o picking com outras atividades como o recebimento e expedição de produtos) (Rodrigues, 2007). Com base nestes conceitos, quanto às estratégias de organização do picking, uma delas é caracterizada pela acumulação de pedidos, e, por cada deslocamento do operador à área de produto pretendido, este acerta com a soma das quantidades pedidas. Este método resulta numa maior produtividade do operador desde que o número de produtos a recolher esteja de acordo com capacidade física do trabalhador. Picking por zona Picking por RFID Picking por lote Picking por onda Picking discreto Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201601713731) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Sobre PICKING, classifique as informações abaixo como CERTO ou ERRADO ; a) Para estudarmos os processos de picking é importante fazermos uma inter relação com as principais atividades de Ressuprimento e Reposição de produtos ; b) A atividade de picking pode ser definida como Correções do Lead-Time do produto, de acordo com medições estatísticas de consumo ; c) Dependendo do tipo de armazém, 30% a 40% do custo de mão-de-obra está associado à atividade de picking ; d) No procedimento PICKING DISCRETO OU SIMPLES existe um grande risco, por existir apenas um documento para cada ordem de separação de produtos ; e) No procedimento PICKING POR ONDA OU POR LEVAS o operador espera a acumulação de um certo número de pedidos. Em seguida, são observados os produtos comuns a vários pedidos ; De acordo com as afirmações apresentadas, selecione de acordo, Certo ou errado: Certo, Certo; Correto; Correto; Errado Errado; Errado; Errado; Certo; Certo Errado; Errado; Correto; Correto; Correto Errado; Certo; Certo; Errado; Errado Errado; Errado; Correto; Errado; Errado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201601599497) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os fatores cruciais na definição da estratégia a adotar numa atividade de picking são o número de operadores por pedido (se é necessário apenas um trabalhador a operar por pedido ou o apoio de mais), o número de produtos por pedido (se o operador deve recolher um ou vários pedidos em um ou vários deslocamentos) e os períodos para agendamento do picking (qual o número de janelas para a recolha de produtos que devem ser feitas por turno e conciliar o picking com outras atividades como o recebimento e expedição de produtos) (Rodrigues, 2007). Com base nestes conceitos, quanto às estratégias de organização do picking, uma delas é caracterizada pela área de armazenagem dividida em zonas, conforme os produtos nelas existentes, e cada zona está a cargo de um operador. A maior dificuldade deste método é balancear os artigos e equipamentos de apoio existentes em armazém, segundo o seu giro, de forma a não sobrecarregar uma zona com pedidos: Picking por zona Picking discreto Picking por lote Picking por onda Picking por RFID Por que surgem os estoques? Ou seja, qual a necessidade das empresas formarem estoques ? Aponte a opção que contém uma resposta INCORRETA para estas perguntas. Suprimento dos canais de distribuição Dificuldade ou inviabilidade de se coordenar suprimento e demanda Especulação com Estoques ( preços ) Dificuldade para precificar os produtos estocados Incertezas de previsões de demanda 2a Questão (Ref.: 201601270283) Acerto: 1,0 / 1,0 Muitos produtos tem ciclo de vida longo, de forma que parece que vão ser comercializados para sempre. Essa definição refere-se a que tipo de demanda? Demanda regular Demanda Sazonal Demanda em declínio Demanda de segurança Demanda Irregular 3a Questão (Ref.: 201601270293) Acerto: 1,0 / 1,0 Existem nos estoques um pequeno número de itens que correspondem a uma participação grande nas vendas / giro. Essa definição refere-se a que tipo de itens? Itens A Itens C Itens não A , não C Itens B Itens não A , não B 4a Questão (Ref.: 201601893271) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação à curva ABC aplicada aos insumos de uma construção de médio porte, assinale a opção correta. A curva ABC só pode ser usada para a administração de estoques e não constitui de técnica apropriada para a definição de políticas de vendas, nem para o estabelecimento de prioridades e programação da produção. Para se chegar à curva ABC, não é necessário considerar o tempo do consumo nem o valor monetário dos itens, tampouco a quantidade dos itens presentes em determinado estoque. O importante é classificar os itens em uma ordem estabelecida. Na escala de valor ou quantidade, os itens mais importantes denominam-se de classe A, os itens intermediários, de classe B e aos itens menos importantes de classe C. A curva ABC, importante instrumento de controle, não serve para o exame de estoques nem permite identificar itens que exigem maior atenção e tratamento quanto à sua administração. Do total de itens, 5% a 10% são da classe A, em torno de 90% são da classe C e apenas 1% a 7% são da classe B. 5a Questão (Ref.: 201601270301) Acerto: 1,0 / 1,0 É a quantidade de material requerido para o atendimento das necessidades de produção, de comercialização , de prestação de serviços, dos programas de investimento, do consumo administrativo etc. Essa definição refere-se a ao conceito de: Quantidade de ressuprimento Nível de ressuprimento Estoque de segurança Ponto de ressuprimento Demanda 6a Questão (Ref.: 201601270306) Acerto: 1,0 / 1,0 As principais vantagens do método das quantidades fixas , e que o tornam tão popular , são : Aponte a alternatica INCORRETA Estimulo ao uso do Lote Econômico de Compra ( LEC ). Automação do processo de ressuprimento através de PR e Q prefixados Não exigência de mão de obra altamente qualificada para a sua execução Redução dos custos no processo de picking A revisão dos principais parâmetros variáveis (D e TR) é feita com maior frequência apenas para os itens de classe A. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201601270484) Acerto: 1,0 / 1,0 O Inventário geral é um processo de contagem física de todos os itens da empresa em uma data pré-fixada. Podemos citar como desvantagens do processo . EXCETO. Difícil coordenação dependendo do número de itens e dos volumes Dificuldade para realizar novas contagens, em caso de divergências Não orientado para as causas das divergências e sim para ajustes Muitos itens para contar em pouco tempo Falta de credibilidade nos estoques se a periodicidade for curto Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201601707561) Acerto: 1,0 / 1,0 Identificamos um tipo de inventário que é executado em situações específicas: Inventário por amostragem. Selecione a opção abaixo que não está associada às características do Inventário por amostragem: Empregado em procedimentos de auditoria, valendo-se de uma abordagem estatística Recomendado quando a acuracidade dos estoques é mantida através de inventários rotativos Pelo resultado da amostragem, inferimos se os métodos de controle estãosendo bem executados São contados apenas alguns itens que possam representar uma boa amostra do universo de itens da empresa Usualmente é utilizado no fechamento contábil do exercício anual ou em inventários mensais/trimestrais, para apuração dos custos de produção, ou verificação das informações do estoque Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201601634595) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a assertiva correta. Os estoques tem uma independência e são indiretamente proporcionais com os armazéns, que são espaços físicos que preveem grandes investimentos e geram muitos custos. Referente ao binômio custo x nível de serviços, deverá sempre haver um equilíbrio nessa relação , ou seja , não adianta ter estoques abarrotados de mercadorias e pretender ter um nível de serviço próximo ou igual a 100 % e ter um custo elevadíssimo para manter essa situação. O custo do transporte aumenta na medida em que são aumentados os estoques e o número de armazéns instalados no sistema. Um fator que deve ser sempre levado em consideração é a imobilização de capital que os estoques provocam. Estoques muito grandes imobilizam, proporcionalmente, pequenas somas de capital da empresa. O custo do estoque diminui na medida em que se aumenta o número de armazéns, pois é natural que com um maior número de armazéns o nível de estoque total aumente. 10a Questão (Ref.: 201601634530) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale abaixo V para verdadeiro e F para falso e marque a opção correta. I. ( ) Um dos principais trade-offs da logística consiste justamente em proporcionar um melhor serviço ao cliente ao menor custo possível. II. ( ) Atualmente os clientes desejam cada vez mais o atendimento do pedido perfeito e estão dispostos, em sua maioria, a desembolsar mais por isso, o que significa maior tolerância a gaps no processo logístico organizacional. III. ( ) Entre as várias formas que a logística pode atuar, estão a redução de custos, a redução dos prazos de entrega e a redução da melhoria nos processo internos. IV. ( ) Em alguns mercados competitivos, na atualidade, pode-se entender que a logística perde importância nas atividades empresariais, como consequência do impacto causado pela tecnologia da informação no aumento da capacidade de transações por minuto, nos processos organizacionais. Assinale a opção correta em relação às afirmativas julgadas. III e IV são verdadeiras. Todas são verdadeiras. Somente a I é Verdadeira. I, II e IV são falsas. Todas são falsas.
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