Aula 1 a 10 O T A C E

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Aula 1
1a Questão
São Princípios Básicos da Armazenagem, EXCETO:
Verticalização
Planejamento
Aquisição
Controle
Flexibilidade operacional
2a Questão
Construção coberta em madeira, metal, alvenaria ou concreto, fechada de todos os lados, com portas para permitir o acesso de
pessoas, equipamentos de transporte e/ou movimentação. Pode ter várias características, conforme as diferentes finalidades a que
destinam. Esta é a definição de:
Galpão
Pátio
a) Silo
Tanque
Armazém
3a Questão
Sistema utilizado para armazenagem de paletes semelhante a outra estrutura, porém, com inúmeras vantagens, principalmente
relacionadas à operação, permitindo uma seletividade maior em função de permitir o acesso a qualquer nível de armazenagem. Neste
sistema, a empilhadeira "empurra" cada palete sobre um trilho com vários níveis, permitindo a armazenagem de até quatro paletes na
profundidade. Com base nessas informações, estamos falando de:
Estrutura tipo Drive-trough
Estrutura tipo Push-Back
Estrutura Dinâmica
Estrutura tipo Cantilever
Estrutura tipo Drive-in
4a Questão
Depósitos próprios, ligados à movimentação interna de uma empresa, destinados à guarda, proteção e controle dos diferentes insumos
consumidos durante o processo de transformação. Estamos falando de:
Silo
Armazém
Depósito
Centro de Distribuição
Almoxarifado
5a Questão
Conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou
semiacabados.
Depósito
Armazenagem
Produção
Almoxarifado
Estocagem
6a Questão
Permite boa seletividade e velocidade de armazenagem. Sistema perfeito para armazenagem de peças de grande comprimento. É
destinada às cargas armazenadas, pela lateral, preferencialmente por empilhadeiras, como: madeiras, barras, tubos, trefilados,
pranchas, etc. De preço elevado é composta por colunas centrais e braços em balanço para suporte das cargas, formando um tipo de
árvore metálica. Com base nessas informações, estamos falando de:
Estrutura tipo Drive-trough
Estrutura tipo Cantilever
Estrutura tipo Drive-in
Estrutura tipo Push-Back
Estrutura Dinâmica
7a Questão
Na estrutura de armazenagem, as decisões operacinais estão apoiadas nos seguintes itens, EXCETO:
custo de manutenção
2
giro do produto
veículos
mix de movimentado
tipo de produto
8a Questão
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA: I - ( ) Cross-docking é uma prática logística a serviço das cadeias
de suprimentos, por reduzir estoques em armazéns, aumentar o fluxo de materiais, melhorar a utilização dos recursos financeiros e
reduzir lead time. O foco é a transposição da carga ao invés de armazená-la. II - ( ) Transit Point considera transportar uma carga
consolidada em veículos grandes (como uma carreta rodoviária), repassadas em local predeterminado para outros veículos menores
(VUC¿s ¿ veículos urbanos de carga). As cargas já são despachadas com o endereço final, facilitando a separação no momento do
fracionamento. III - ( ) Merge in Transit é a prática que coordena o processo de distribuição de tal forma que macrocomponentes do
produto final, oriundos de diversos fornecedores, possam ser reunidos (consolidados) em um ponto o mais próximo possível do
consumidor final, evitando estoques e transportes desnecessários ou redundantes.
Somente as alternativas II e III estão corretas
Somente a alternativa II esta correta
Somente as alternativas I e II estão corretas
Somente a alternativa I esta correta
Todas as alternativas estão corretas
1a Questão
Determinada empresa, após uma detalhada análise dos diversos equipamentos disponíveis no mercado para movimentação de
materiais, optou pela utilização do sistema de porta-paletes, drive-in e drive-thru. Considerando as vantagens na utilização desse
sistema de movimentação de materiais, avalie as afirmações abaixo. I. Proporciona alta densidade de armazenamento, graças à
eliminação de corredores. II. Possui acesso aos paletes intermediários, sem necessidade de movimentação de outros paletes
(anteriores). III. O sistema pode utilizar empilhadeiras comuns. IV. Permite maior velocidade de armazenagem em comparação com
o porta-palete convencional. É correto apenas o que se afirma em:
I.
I e III.
II e IV.
III e IV.
II.
2a Questão
NO ALMOXARIFADO, SÃO DESTINADOS ESPAÇOS PARA UM PERFEITO ARMAZENAMENTO A FIM DE PERMITIR:
A INTEGRIDADE FÍSICA E A DURABILIDADE DO MATERIAL.
A ESTRUTURAÇÃO CONTÁBIL E A COMPATIBILIZAÇÃO DOS FLUXOS.
A COMPENSAÇÃO DE POSSÍVEIS FALHAS NA PROJEÇÃO DE DEMANDA.
A ADMINISTRAÇÃO LOGÍSTICA E A AÇÃO DE MARKETING.
A GARANTIA DA ECONOMIA DE COMPRA E CONSUMO.
3a Questão
As afirmativas a seguir descrevem funções da armazenagem, EXCETO:
Efetuar a distribuição de mercadorias a clientes
Manter estoques reguladores
Gerar escala nas compras e transporte
Facilitar roteirização e despacho a clientes
Amortecer atrasos entre o fornecimento e a distribuição física
4a Questão
Na estrutura de armazenagem, as decisões operacinais estão apoiadas nos seguintes itens, EXCETO:
custo de manutenção
mix de movimentado
tipo de produto
veículos
giro do produto
5a Questão
Permite otimização do espaço útil de armazenagem, em função da redução dos corredores para movimentação. Porém, o custo do
investimento torna-se maior em função dos trilhos ou fios indutivos que são necessários para a movimentação das empilhadeiras
trilaterais. Em caso de pane da empilhadeira, outra máquina convencional não tem acesso aos paletes. Com base nessas informações,
estamos falando de:
Porta-paletes para corredores estreitos
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Porta-paletes deslizante
Porta-paletes convencional
Porta-paletes para transelevadores
Porta-paletes autoportante
6a Questão
Determina tipo/capacidade dos equipamentos adequados à sua movimentação. Essa característica da mercadoria refere-se a:
VOLUME
PESO
FRAGILIDADE
VALOR
DIMENSÕES
7a Questão
A localização de instalações de armazenagem é um dos grandes desafios da logística, pois um erro cometido na determinação do
local pode acarretar custos muito grandes para a operação, bem como diminuir a capacidade de reação da empresa às necessidades do
mercado consumidor de seus produtos.
Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO representa uma variável para a decisão sobre a localização de unidades de
armazenagem.
Desagregação da demanda entre diversas instalações.
Forças competitivas.
Custos fixos de operação.
Capacidade instalada de produção.
Custos de transporte.
8a Questão
Elimina a necessidade de construção de um edifício, previamente. Permite o aproveitamento do espaço vertical (em média, utiliza-se
em torno de 30 m). O tempo de construção é menor e pode-se conseguir, também, redução no valor do investimento, uma vez que a
estrutura de armazenagem vai ser utilizada como suporte do fechamento lateral e da cobertura, possibilitando uma maior distribuição
de cargas no piso, traduzindo em economia nas fundações. Com base nessas informações, estamos falando de:
Porta-paletes para corredores estreitos
Porta-paletes convencional
Porta-paletes deslizante
Porta-paletes para transelevadores
Porta-paletes autoportante
Aula 2
1a Questão
São equipamentos de manuseio interno de materiais, EXCETO:
Pallets
Empilhadeiras a gás
Balsa
Carrinho elétrico manual
Talha elétrica
2a Questão
Como é denominada a atividade referente à movimentação interna de materiais em depósitos, fábricas, lojas e também no transbordo
de materiais entre modais diferentes de transporte?
Trânsito de materiais.
Expedição de materiais.
Transporte de materiais.
Armazenagem de materiais.
Manuseio de materiais.
3a Questão
Das alternativas abaixo apenas uma não apresenta uma características dos movimentos que é considerada na hora da classificação dos
equipamentos a serem utilizados na movimentação. Qual é?
Frequência da movimentação
Direção do fluxo
Roteiro
4
Plano de manutenção
Distâncias percorridas
4a Questão
Contêiner utilizado para cargas pesadas de grandes volumes, muito utilizado para máquinas e equipamentos de dimensões superiores
as da porta do contêiner.
DeTeto Aberto (Open Top)
De Meia Altura (Half Conteiner)
Ventilado Não Isolante
Fechado com portas em um extremo
De Teto Livre e aberto lateralmente (Open-Side)
5a Questão
De acordo com a natureza, as cargas podem ser classificadas em:
Carga Geral e Granéis
Unitizada e Solta
Geral e Unitizada
Leve e Pesada
Única e Mista
6a Questão
Na movimentação de materiais, em uma organização industrial, o princípio da "carga unitária" nos levou à utilização de dispositivos
de compactação de carga para minimizar os custos de transportes. Um destes dispositivos é conhecido com o nome de:
vagonetes sobre trilhos tipo basculantes metalizados.
empilhadeira com estrados de metal.
pontes rolantes com dispositivos de arraste metálicos ou plásticos.
gruas com caçambas trapezoidais plásticas.
contêineres ou cofres de carga metálicos ou plásticos.
7a Questão
Veículos Industriais são equipamentos, motorizados ou não, usados para movimentar cargas intermitentes, em percursos variáveis
com superfícies e espaços apropriados, onde a função primaria é transportar e ou manobrar. São utilizados tanto junto ao processo de
produção como no de armazenagem para não só transportar cargas, mas também colocá-las em posição conveniente. Sua principal
característica é a flexibilidade de percurso e de carga e descarga. Os tipos mais comuns são, EXCETO:
Rebocadores
Autocarrinhos
Empilhadeiras
Pórticos
Carrinhos industriais
8a Questão
Antes de adquirir uma empilhadeira, é necessário conhecer muito bem o local e as condições de operação, desses equipamentos. São
exemplos de pontos que devem ser observados:
As leis de movimentação; Peso da carga a ser movimentada; Altura a ser utilizada para estocagem.
As leis de movimentação; Se o percurso tem passagens, arcos e pontes; Largura do corredor.
Tipos de carga a ser movimentada; Peso da carga a ser movimentada; Dimensões da carga a ser movimentada.
As leis de movimentação; Sistema de revisão do estoque; Ciclo de movimentação de cargas.
Altura a ser utilizada para estocagem; As características ambientais do depósito; Sistema de revisão do estoque.
1a Questão
O espaço de um armazém deve ser planejado para que se possa tirar o maior proveito de sua área total. No que se refere ao
empilhamento seguro de cargas assinale a alternativa que diz respeito aos aspectos básicos que devem ser considerados: I. A
resistência e forma física dos materiais que serão empilhados. II. A disponibilidade de equipamento para a execução do
empilhamento. III. A resistência do piso ou do pavimento. IV. Prazo de validade dos produtos armazenados. V. O pé direito do
armazém.
Somente II, III e IV.
Somente I, III e V
Somente III, IV e V.
Somente I, II, III e V.
Somente I, II, III e IV.
2a Questão
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Como é denominada a atividade referente à movimentação interna de materiais em depósitos, fábricas, lojas e também no transbordo
de materiais entre modais diferentes de transporte?
Armazenagem de materiais.
Expedição de materiais.
Manuseio de materiais.
Trânsito de materiais.
Transporte de materiais.
3a Questão
(ESAF - 2003) "A seleção de equipamentos de movimentação de materiais é uma tarefa difícil (...) principalmente porque cada
operação não pode ser vista isoladamente, e não admite estrangulamento nem ociosidades." Considerando o uso geral dos
equipamentos de movimentação de material, numere a segunda coluna de acordo com a primeira e, a seguir, assinale a opção correta.
I. Transporte de grandes volumes para expedição.
II. Formação de lotes para despacho.
III. Grande altura.
IV. Empacotamento do produto acabado.
V. Em qualquer situaço que exija transporte em série, use a velocidade baixa ou moderada.
( ) Transportador de corrente.
( ) Carrinho.
( ) Empilhadeira manual.
( ) Carreta.
( ) Transportador de rodízios.
II - V - IV - I - III
I - V - II - III - IV
III - II - V - I ¿ IV
II - V - I - IV - III
V - II - III - I - IV
4a Questão
A integração da função armazenagem ao sistema logístico deve ser total, pois é um elo importante no equilíbrio do fluxo de
materiais. Os fatores básicos que determinam a necessidade de armazenagem são, EXCETO:
Redução dos custos de mão-de-obra
Equilíbrio sazonal
Diminuição da velocidade na movimentação
Custos e especulação
Garantia da continuidade da produção
5a Questão
Veículos Industriais são equipamentos, motorizados ou não, usados para movimentar cargas intermitentes, em percursos variáveis
com superfícies e espaços apropriados, onde a função primaria é transportar e ou manobrar. São utilizados tanto junto ao processo de
produção como no de armazenagem para não só transportar cargas, mas também colocá-las em posição conveniente. Sua principal
característica é a flexibilidade de percurso e de carga e descarga. Os tipos mais comuns são, EXCETO:
Carrinhos industriais
Rebocadores
Pórticos
Empilhadeiras
Autocarrinhos
6a Questão
Consiste no transporte a curta distância que ocorre no interior ou próximo a uma empresa ou em um centro de distribuição, armazém ou fábrica. Esse procedimento consiste em
carregar e descarregar veículos de transportes, montar contêineres, contentores, caixas e todo e qualquer sistema de proteção ao produto e de entrega ao cliente. Estamos falando
de:
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Otimização de materiais
Distribuição de materiais
Inspeção de materiais
Manuseio de materiais
Integração de materiais
7a Questão
No que se refere ao manuseio de embalagens no sistema logístico, para se manter um sistema de movimentação eficiente os gestores
responsáveis devem obedecer a alguns princípios básicos. Baseado nas Leis da Movimentação correlacione:
(1) Obediência ao fluxo
(2) Mínima manipulação
(3) Segurança e satisfação
(4) Mínima distância
(5) Padronização
( ) Não deve haver desvios que não agregam valor ao produto, redundando, apenas, em perda de produtividade.
( ) Quanto menores forem as distâncias percorridas, tanto menor a chance de ocorrerem erros e conseqüente perda de eficiência.
( ) Quanto menos se manipula menor a chance de erros.
( ) Como a mão-de-obra é um elemento importante do sistema, funcionários seguros e satisfeitos tendem a ter maior produtividade.
( ) Quando se faz nos equipamentos, reduz-se a quantidade de peças de reposição em estoque, diminuindo o capital imobilizado e o
custo da empresa.
1 - 4 - 2 - 3 - 5
5 - 1 - 4 - 2 - 3
2 - 3 - 5 - 4 - 1
4 - 3 - 2 - 5 - 1
4 - 2 - 5 - 3 - 1
8a Questão
Antes de adquirir uma empilhadeira, é necessário conhecer muito bem o local e as condições de operação, desses equipamentos. São
exemplos de pontos que devem ser observados:
Altura a ser utilizada para estocagem; As características ambientais do depósito; Sistema de revisão do estoque.
As leis de movimentação; Sistema de revisão do estoque; Ciclo de movimentação de cargas.
Tipos de carga a ser movimentada; Peso da carga a ser movimentada; Dimensões da carga a ser movimentada.
As leis de movimentação; Peso da carga a ser movimentada; Altura a ser utilizada para estocagem.
As leis de movimentação; Se o percurso tem passagens, arcos e pontes; Largura do corredor.
Aula 3
1a Questão
No que se refere à sua propriedade, os Terminais de carga podem ser enquadrados nas categorias abaixo, EXCETO:
de Empresas Distribuidoras.
de Empresas Beneficiadoras.
de Empresas Consumidoras.
de Empresas Produtoras.
de Empresas de Armazenadoras.
2a Questão
Os terminais de carga sempre foram vistos como pontos iniciais ou finais de percursos modais, com instalações e equipamentos para
partida, chegada, carga e descarga de veículos servindo o trecho, com ênfase na maximização da operação de transporte. Entretanto,
este conceito evolui e atualmente são tidos como pontos da via de uma modalidade de transporte em que fluxos significativos tem
origem, destino ou sofrem transferência de veículo, comboio ou modalidade, com ênfase na captação de usuários pela satisfação de
suas expectativas quanto à qualidade de serviço e sua tempestividade. Nesse contexto, são classificados de diversas formas. Aqueles
que acessam diferentes modais em que os fluxos intercambiáveis estão dimensionados para evitar o redespacho,são denominados:
Terminais Intermediários
Terminais Intermodais
Terminais Unimodais
Terminais de Ponta
Terminais Multimodais
3a Questão
Para atender à demanda dos clientes, produtos devem ser distribuídos de maneira otimizada em termos de custo e tempo de
atendimento. Muitas empresas optam por sistemas de estoques de múltiplos estágios. Os Centros de Distribuição são estágios
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importantes e que têm diversas funções na gestão da cadeia de suprimentos, EXCETO:
dispor de pontos para consolidação de cargas, crossdocking e merger-in-transit.
coordenar o suprimento de matérias-primas com o ritmo de produção.
possibilitar o uso de diversos modais de transporte.
reduzir o número de rotas de transporte.
simplificar os meios de comunicação entre estágios de distribuição.
4a Questão
Grandes depósitos automatizados, projetados para colocar produtos em movimento, e não apenas para armazená-los. São projetados
para receber produtos de várias fábricas e fornecedores, receber os pedidos, atendê-los com eficiência e expedir os produtos para
consumidores de uma determinada região o mais rápido possível.
Transit Point
Cross Docking
Centros de Distribuição
Merge In Transit
Áreas de armazenagem
5a Questão
Uma questão importante para a logística é otimizar o fluxo de materiais. Os CDs (centros de distribuição) são um dos elementos mais
importantes de uma rede de suprimentos porque:
Os carregamentos precisam ficar protegidos contra furtos e desvios comuns nos canais de escoamento como rodovias e
ferrovias.
Eles diminuem o número de estágios de armazenagem.
Eles simplificam as rotas e a comunicação, como também reduzem os custos de distribuição entre as fábricas e os clientes
finais.
As empresas precisam registrar as movimentações através de notas ficais por questões de impostos de circulação de
mercadorias.
As lojas varejistas precisam reservar o seu espaço físico apenas para atendimento aos seus consumidores.
6a Questão
Sabemos que além da limitação da altura e do fator de estiva, alguns outros fatores afetam a Capacidade de armazenagem, tais como
Quebra de Espaços, o Tempo Médio de Permanência e Fatores de Segurança. Sobre o tema foram feitas as seguintes afirmações: I -
O conceito de Tempo Médio de Permanência está intimamente relacionado ao giro da área. II - Tempos médios de permanência
maiores reduzem a capacidade de armazenagem ao longo de um período de tempo. III - A Capacidade Dinâmica corresponde à
Capacidade Estática multiplicada pela quantidade de giros em um determinado período. Está(ão) correta(s):
somente I.
somente I e II.
somente III.
somente II.
I, II e III.
7a Questão
Dentre as idéias apresentadas, identifique a única correta com relação às operações em terminais de carga:
Capacidade Dinâmica é o limite de cargas armazenadas simultaneamente
A quebra de espaço afeta a capacidade de armazenagem
Em momentos de pico, pode-se abrir mão de alguns fatores de segurança
Fator de Estiva é a relação entre Peso (numerador) e Volume (denominador)
Quanto maior o tempo médio de permanência, melhor a produtividade
8a Questão
Sabemos que "Quebra de Espaço" são todos os espaços perdidos para a armazenagem, deixados entre e ao redor dos lotes de carga
armazenados. Assim, dentre as principais causas da quebra de espaço, está:
I - o espaço reservado à separação e acesso entre os lotes.
II - o espaço perdido devido a cargas irregulares que não podem ficar próximas.
III - o espaço ocupado por materiais de separação colocados entre os lotes.
IV - o espaço ocupado pelos paletes onde a carga é empilhada.
Está(ão) correta(s):
somente I, II e IV.
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somente II e III.
somente II, III e IV.
somente I e II.
I, II, III e IV.
1a Questão
Com a prospecção de novos mercados, novas fronteiras geográficas surgem e com o aumento das distâncias entre os polos produtores
e consumidores, temos como consequência os riscos de ruptura no atendimento por falta de produtos, nesse contexto os Centros de
Distribuição tornaram-se o grande fator de diferenciação competitiva, tendo como finalidade:
I - agregar valor por meio da disponibilidade imediata de produtos, com flexibilidade para atender as demandas de forma
personalizada e com a velocidade exigida pelo consumidor.
II - gerenciar o fluxo de produtos e informações associadas, de modo que possa contribuir para a redução as distâncias, diminuindo os
prazos de entrega, contribuindo para o atendimento das necessidades dos consumidores.
III - melhorar níveis de serviço, colocando a organização tomadora de serviço em um novo patamar de competitividade.
Está(ão) correta(s):
somente I e II.
somente I e III.
somente II e III.
somente I.
I, II e III.
2a Questão
Representam atividades exercidas pelos gestores da armazenagem e movimentação física dos materiais, EXCETO:
controle de qualidade dos materiais.
armazenagem dos materiais.
identificação dos materiais.
controle de localização física dos materiais.
recebimento dos materiais.
3a Questão
Os custos gastos com armazenagem e manuseio de materiais são justificados e compensados por meio dos custos de transporte e de
produção. Baseado nos princípios básicos de armazenagem, correlacione:
(1) Mecanização
(2) Integração
(3) Otimização de equipamento e mão-de-obra
(4) Segurança
(5) Verticalização
( ) Dotar a área de armazenagem de sistemas que garantam a integridade física das mercadorias armazenadas, mão-de-obra,
segurança das instalações e equipamentos e a saúde financeira da empresa, mantendo as equipes de trabalho devidamente treinadas
para eventual emergência.
( ) Avaliar as reais necessidades, possibilidades e relação custo-benefício passíveis de serem obtidos com a mecanização dos
procedimentos de movimentação de mercadorias.
( ) Aproveitar os espaços verticais da melhor maneira possível, sem perder de vista a segurança da movimentação.
( ) Analisar, dimensionar, desenvolver, padronizar, sistematizar e implantar um conjunto direcionado à racionalização dos
equipamentos de movimentação e equipes de trabalho.
( ) Planejar a integração simultânea ao maior número de atividades possíveis, organizando e coordenando todas as operações
simultâneas.
2 - 4 - 1 - 3 - 5
4 - 3 - 5 - 1 - 2
4 - 1 - 5 - 3 - 2
3 - 1 - 4 - 2 - 5
5 - 3 - 2 - 4 - 1
4a Questão
A mais usual classificação de terminais é quanto:
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à Localização.
à Propriedade.
ao Objetivo Funcional.
ao Tipo da Carga.
ao Tipo de Equipamentos Empregados.
5a Questão
Dentre as afirmativas a seguir sobre Centros de Distribuição, há uma conceitualmente ERRADA. Identifique-a:
O estoque centralizado permite acompanhar melhor a variação do nível de estoque e controlar as necessidades de
reabastecimento
A implementação de um CD pode racionalizar os níveis de estoque, contribuindo para a redução do custo logístico total
A localização de um CD junto ao mercado consumidor tem em vista a redução das distâncias, o menor trajeto e a melhor
ocupação do veículo transportador
A principal função de um CD é oferecer o aumento do lead time, pela disponibilidade dos produtos mais longe dos pontos de
venda localizados no mercado consumidor
Um centro de distribuição dispõe de funções de apoio que incluem escritórios, áreas para manutenção de empilhadeiras,
descanso para motoristas etc.
6a Questão
Dentre as Vantagens da utilização de Centros de Distribuição podemos destacar, EXCETO:
o controle centralizado elimina atrasos, pela imediata identificação do nível de estoque em qualquer CD.
a eliminação da duplicação de pessoal em vários armazéns através da centralização de comando.
a redução do tempo de entrega ao cliente.
o aumento dos espaços de armazenagem nos pontos finais de venda.
a redução do Preço do transporte.
7a Questão
Uma questão importante para a logística é otimizar o fluxo de materiais. Os CDs (centros de distribuição) são um dos elementos mais
importantes de uma rede de suprimentos porque:
As lojas varejistas precisam reservar o seu espaço físico apenas para atendimento aos seus consumidores.
Eles simplificam as rotas e a comunicação, como também reduzem os custos de distribuiçãoentre as fábricas e os clientes
finais.
Eles diminuem o número de estágios de armazenagem.
Os carregamentos precisam ficar protegidos contra furtos e desvios comuns nos canais de escoamento como rodovias e
ferrovias.
As empresas precisam registrar as movimentações através de notas ficais por questões de impostos de circulação de
mercadorias.
8a Questão
Dentre as idéias apresentadas, identifique a única correta com relação às operações em terminais de carga:
Fator de Estiva é a relação entre Peso (numerador) e Volume (denominador)
A quebra de espaço afeta a capacidade de armazenagem
Quanto maior o tempo médio de permanência, melhor a produtividade
Em momentos de pico, pode-se abrir mão de alguns fatores de segurança
Capacidade Dinâmica é o limite de cargas armazenadas simultaneamente
Aula 4
1a Questão
Equipamentos de elevação e transferência são equipamentos destinados a mover cargas variadas para qualquer ponto dentro de uma
área fixa, onde a função principal é transferir. Os tipos mais comuns são, EXCETO:
Autocarrinhos
Semi-pórticos
Talhas
Guindastes fixos
Pórticos
2a Questão
Atualmente os Terminais de Carga são tidos como pontos da via de uma modalidade de transporte em que fluxos significativos tem
origem, destino ou sofrem transferência de veículo, comboio ou modalidade, com ênfase na captação de usuários pela satisfação de
suas expectativas quanto à qualidade de serviço e sua tempestividade. Nesse contexto, uma operação ineficiente e ineficaz de dos
terminais de cargas, não pode mais ser aceitável, sob pena de comprometer os requisitos dos clientes. Sobre os terminais de carga
foram feitas as seguintes afirmações: I - Além da limitação da altura e do fator de estiva, alguns outros fatores afetam a Capacidade
de armazenagem, tais como Quebra de Espaços, o Tempo Médio de Permanência e Fatores de Segurança. II - Denominamos de
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Quebra de Espaço todos os espaços perdidos para a armazenagem, deixados entre e ao redor dos lotes de carga armazenados. III - Um
dos objetivos do gerenciamento da armazenagem deve ser o de reduzir ao máximo o Tempo Médio de Permanência dos lotes
armazenados, obtendo maior rotatividade (giro) da área e, consequentemente, auferindo maior lucratividade. Está(ao) correta(s):
somente I e III
I, II e III
somente I
somente III
somente II
3a Questão
São princípios da movimentação de materiais, EXCETO:
Princípio do menor espaço
Princípio do tempo ocioso
Princípio de integração
Princípio ambiental
Princípio do planejamento
4a Questão
Dentre as principais causas da quebra de espaços estão, EXCETO:
Espaço ocupado pelos paletes onde a carga é empilhada.
Espaço perdido devido a cargas irregulares que não podem ficar próximas.
Espaço reservado para expedição das cargas líquidas.
Espaço reservado à separação e acesso entre os lotes.
Espaço ocupado por materiais de separação colocados entre os lotes.
5a Questão
Conjunto de espaços efetivamente destinados à armazenagem, não correspondendo à área total do piso.
Capacidade Estática
Lay-Out Operacional
Quebra de Espaço
Praça Ùtil
Fator de Estiva
6a Questão
Em relação a Ficha de Emergência, é INCORRETO afirmar que:
deve ser colocada em local de fácil alcance.
é obrigatória apenas para o transporte a granel.
sua finalidade é informar os procedimentos corretos a serem tomados em caso de acidente, vazamento, fogo ou poluição.
apresenta informações ao médico no caso de acidentes envolvendo pessoas.
deve haver uma para cada produto transportado.
7a Questão
Assinale a opção que NÃO apresenta um fator que afeta a capacidade de armazenagem.
Limitação da altura.
Quebra de Espaços.
Tempo Médio de Permanência.
Utilização de um WMS.
Fator de estiva.
8a Questão
Analise as afirmativas e assinale a alternativa CORRETA I - Deve-se considerar espaço útil de armazenagem olhando não só olhando
para o ponto de vista plano (largura e comprimento da área), mas levando em consideração também capacidade volumétrica (largura,
comprimento e altura). II - Hoje é muito comum a empresa buscar a redução de custos: com aquisição de terrenos destinados a
construção de depósitos, custo de implantação, custo de depreciação de instalações e custo da manutenção de estoques. A
verticalização dos estoques busca minimizar o impacto causado por tais custos. III - Para um aproveitamento eficiente de todo
volume útil exige na maioria dos casos o uso de equipamentos especializados de movimentação, que num primeiro momento
representa um custo de implantação alto, onde o gestor irá verificar a quantidade demandada do item em função do uso de tal
equipamento, verificando a real utilização, ali será observado o tempo de retorno de tal investimento. IV - O significado de layout
pode ser explicado por meio das palavras desenho, plano, esquema, ou seja, é o modo pelo qual ao se inserirem figuras e gravuras
surge uma planta, podendo-se, por conseguinte, afirmar que o layout é uma maquete no papel. O layout influi desde a seleção ou
adequação do local, assim como no projeto de construção, modificação ou ampliação, conforme o caso, bem como na distribuição e
localização dos componentes e estações de trabalho, assim como na movimentação de materiais, máquinas e operários. Logo, o
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layout é iniciado com a aplicabilidade da elaboração de um projeto, sendo finalizado por sua concretização. Portanto, para que haja
um projeto perfeito, há que se ter um planejamento, tem que existir o layout.
Estão corretas as afirmativas I, II, III
Estão corretas as afirmativas II e III
Todas as afirmativas estão corretas
Estão corretas as afirmativas I, III e IV
Estão corretas as afirmativas I e II
1a Questão
Dentre as vantagens de um bom layout operacional de um armazém podemos destacar, EXCETO:
Reduz a possibilidade de avarias
Limita a utilização da área de armazenagem
Simplifica a movimentação dos volumes
Reduz o tempo perdido dos equipamentos
Racionaliza o uso da mão-de-obra
2a Questão
O painel de segurança utilizado para identificação de unidades de transporte de produtos perigosos é retangular, de cor laranja e deve
conter:
o número da classe e da subclasse
o número de risco e classe do produto transportado
o número da classe e o número das Nações Unidas
o número de risco e o número das Nações Unidas
o símbolo de identificação de riscos e o número das Nações Unidas
3a Questão
"É o arranjo físico de uma área de armazenagem, possibilitando a acessibilidade aos volumes, fluxo e tráfego de equipamentos e
empilhamento". Esta é a definição de:
Fator de Estiva
Fluxo Operacional
Planta
Capacidade Estática
Layout Operacional
4a Questão
Para a definição do layout operacional de um armazém, devemos considerar, EXCETO:
Extensão e largura dos corredores.
Quantidade de portas e docas.
Medidas e capacidade volumétrica da praça.
Localização dos dispositivos de segurança.
Origem dos lotes a serem recebidos.
5a Questão
São áreas do armazém, EXCETO:
Zona de estoque
Separação
Distribuição
Área livre
Área de serviço
6a Questão
Um veículo com o rótulo de risco abaixo estará transportando:
uma substância que em contato com a água emite gás inflamável.
uma substância oxidante.
um gás tóxico.
uma substância infectante.
uma substância corrosiva.
12
7a Questão
No Painel de Segurança, a letra "X" antes dos algarismos indica:
que o produto não pode ser exposto á alta temperatura.
o aumento da intensidade daquele risco.
que não há risco.
que existe mais de um risco.
que o produto reage perigosamente com água.
8a Questão
Assinale a opção que NÃO apresenta um fator que afeta a capacidade de armazenagem.
Tempo Médio de Permanência.
Utilização de um WMS.
Quebra de Espaços.
Fator de estiva.
Limitação da altura.
Aula 5
1a Questão
Num planejamento de operação de Picking Discreto , temos que verificar como será organizado o processo e para isso teremos que
realizar definições. Qual das alternativas abaixo não objetiva a organização da operação de picking:
Cada operador é responsável por um pedido por vez e pega apenas um produto de cada vez
Dentre os procedimentos de Picking, representa o maisprodutivo
O operador deve completar toda a ordem de separação
O risco de erros na atividade é reduzido, por existir apenas um documento para cada ordem de separação de produtos
Existe apenas uma janela de importação por turno
2a Questão
Marque a definição que melhor se aplica a tecnologia de informação aplicada a logística que é utilizada para identificar, rastrear e
gerenciar desde produtos e documentos até animais ou mesmo indivíduos, sem contato e sem a necessidade de um campo visual.
Utiliza-se de uma etiqueta ou tag transponder. Contém chips de silício e antenas que lhe permite responder aos sinais de rádio
enviados por uma base transmissora. Essa tecnologia também é também é utilizado para maior agilidade em pagamento de pedágios e
estacionamentos de shoppings
TMS (Transportation Management System)
WMS (Warehouse Management System )
EDI (Electronic Data Interchange)
B2B (Business-to-Business)
RFID (Radio Frequency Identification ¿ Identificação por Rádio Freqüência)
3a Questão
Diversas são as aplicações da tecnologia RFID (Rádio FrequenceIdentification) como, por exemplo, nos sistemas automáticos de
pedágio, em que os carros que possuem o dispositivo são reconhecidos e a cancela abre automaticamente. Entretanto a tecnologia
ainda encontra alguns obstáculos a serem transpostos, como.
Preço e Segurança.
Confiabilidade e Rapidez.
Rendimento de Baterias e das Etiquetas.
Velocidade de Transmissão de Dados e Tamanho.
Confiabilidade e Capacidade de Armazenamento.
4a Questão
Traz o produto até o operador através da rotação de suas prateleiras, eliminando perda de tempo com o picking. Essa definição
refere-se a:
Carrossel
Picking by Voice
Picking by - Light
Picking com RFID
Picking Automatizado
5a Questão
O sistema de gerenciamento conhecido com WMS (Warehouse Management Systems) pode ser definido como:
Um WMS é um sistema de gestão de distribuição, que otimiza todas as atividades operacionais (fluxo de materiais) e
administrativas (fluxo de informações) dentro do processo de distribuição, incluindo recebimento, inspeção, endereçamento,
estocagem, separação, embalagem, carregamento, expedição, emissão de documentos, inventário, entre outras.
13
Um WMS é um sistema de gestão de armazém, que otimiza todas as atividades operacionais (fluxo de materiais) e
administrativas (fluxo de informações) dentro do processo de armazenagem, incluindo recebimento, inspeção, endereçamento,
estocagem, separação, embalagem, carregamento, expedição, emissão de documentos, inventário, entre outras.
Um WMS é um sistema de gestão logístico, que otimiza todas as atividades operacionais (fluxo de materiais) e administrativas
(fluxo de informações) dentro do processo de transporte, incluindo recebimento, inspeção, endereçamento, estocagem,
separação, embalagem, carregamento, expedição, emissão de documentos, inventário, entre outras.
I, II e III
Um WMS é um sistema de gestão de qualidade, que otimiza todas as atividades operacionais (fluxo de materiais) e
administrativas (fluxo de informações) dentro do processo de armazenagem, incluindo recebimento, inspeção, endereçamento,
estocagem, separação, embalagem, carregamento, expedição, emissão de documentos, inventário, entre outras.
6a Questão
As tecnologias de identificação de produtos, insumos ou serviços, mais utilizadas, são o código de barras e as etiquetas eletrônicas
(Radio Frequency Identification - RFID). Quanto a essas tecnologias, avalie as afirmações a seguir: I - A tecnologia de código de
barras tem uma característica de grande importância para o mercado atual, que é a identificação única do produto, insumo, palete ou
caixa. II - Na composição da RFID, o identificador (Tag) é um dispositivo de identificação anexado a um item que se deseja rastrear,
e o Leitor é um dispositivo que consegue reconhecer a presença de identificadores RFID e ler as informações armazenadas neles. III -
RFID não é necessariamente "melhor" do que os códigos de barras. As duas são tecnologias diferentes e têm diferentes aplicações,
que às vezes se sobrepõem. É correto o que se afirma em:
I, II e III.
I, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
III, apenas.
7a Questão
Marque a definição que melhor se aplica a tecnologia de informação aplicada a logística que é utilizada para identificar, rastrear e
gerenciar desde produtos e documentos até animais ou mesmo indivíduos, sem contato e sem a necessidade de um campo visual.
Utiliza-se de uma etiqueta ou tag transponder. Contém chips de silício e antenas que lhe permite responder aos sinais de rádio
enviados por uma base transmissora. Essa tecnologia também é também é utilizado para maior agilidade em pagamento de pedágios e
estacionamentos de shoppings.
RFID (Radio Frequency Identification / Identificação por Rádio Frequência)
B2B (Business-to-Business)
EDI (Electronic Data Interchange)
TMS (Transportation Management System)
WMS (Warehouse Management System )
8a Questão
"É uma forma de representação numérica que viabiliza a captura automática dos dados por meio da leitura óptica nas operações
automatizadas". Esta é a definição de:
Transport Management System - TMS
Código de Barras.
CRM.
Rádio Frequence Identification - RFID.
Warehouse Management Systems - WMS.
1a Questão
Assinale a opção que elenca as fases da implementação de um WMS:
Análise, Aplicação e Controle.
Pesquisa, Levantamento de Custos, Aquisição e Aplicação.
Levantamento de Requisitos, Projeto, Aceitação e Implantação.
Planejamento, Ação e Implantação.
Preparação, Definição e Implementação.
2a Questão
Traz o produto até o operador através da rotação de suas prateleiras, eliminando perda de tempo com o picking. Essa definição
refere-se a:
Picking by - Light
Picking Automatizado
Carrossel
Picking by Voice
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Picking com RFID
3a Questão
Marque abaixo a correta definição de EDI.
Sistema de Gerenciamento de Armazém, é uma parte importante da cadeia de suprimentos (ou supply chain) e fornece a
rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática cross-docking para maximizar o uso
do valioso espaço do armazéns.
É um sistema de informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração
pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing,
vendas, compras etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações
gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc). Pode ser chamado também de ERP (Enterprise Resource Planning)
Transit Point
Electronic Data Interchange (Intercâmbio Eletrônico de Dados) - EDI significa troca estruturada de dados através de uma rede
de dados qualquer
Conhecido como Sistema de Gerenciamento de Transporte ou ainda Sistema de Gestão de Transporte e Logística, é um
software para melhoria da qualidade e produtividade de todo o processo de distribuição. Este sistema permite controlar toda a
operação e gestão de transportes de forma integrada.
4a Questão
O sistema de gerenciamento conhecido com WMS (Warehouse Management Systems) pode ser definido como:
Um WMS é um sistema de gestão de qualidade, que otimiza todas as atividades operacionais (fluxo de materiais) e
administrativas (fluxo de informações) dentro do processo de armazenagem, incluindo recebimento, inspeção, endereçamento,
estocagem, separação, embalagem, carregamento, expedição, emissão de documentos, inventário, entre outras.
I, II e III
Um WMS é um sistema de gestão de armazém, que otimiza todas as atividades operacionais (fluxo de materiais) e
administrativas (fluxo de informações) dentro do processo de armazenagem, incluindo recebimento, inspeção, endereçamento,
estocagem, separação, embalagem, carregamento, expedição, emissão de documentos, inventário, entre outras.
Um WMS é um sistema de gestão de distribuição, que otimiza todas as atividades operacionais (fluxo de materiais) e
administrativas (fluxo de informações) dentro do processo de distribuição, incluindo recebimento, inspeção, endereçamento,estocagem, separação, embalagem, carregamento, expedição, emissão de documentos, inventário, entre outras.
Um WMS é um sistema de gestão logístico, que otimiza todas as atividades operacionais (fluxo de materiais) e
administrativas (fluxo de informações) dentro do processo de transporte, incluindo recebimento, inspeção, endereçamento,
estocagem, separação, embalagem, carregamento, expedição, emissão de documentos, inventário, entre outras.
5a Questão
Levando em consideração os aspectos estratégicos empresariais, marque a opção que apresenta as vantagens da implementação dos
sistemas do tipo Eletronic Data Interchange (EDI) para processos logísticos.
Redução do tempo de transporte com ganhos estratégicos em função de melhorias no volume de entrega e distribuição de
mercadorias.
Busca da construção de um ambiente de inclusão digital para seus empregados e terceirizados, visando a melhorias no
ambiente organizacional.
Maior redução de custos com papel e ampliação da reciclagem como diferencial competitivo¿estratégico-mercadológico de
tendência ambiental.
Melhoria da competitividade, visualizando vantagens ligadas à agilidade na troca de dados e ganhos relacionados à
produtividade.
Demandam investimentos em instalação e manutenção de softwares, bem como de treinamento de pessoal.
6a Questão
As tecnologias de identificação de produtos, insumos ou serviços, mais utilizadas, são o código de barras e as etiquetas eletrônicas
(Radio Frequency Identification - RFID). Quanto a essas tecnologias, avalie as afirmações a seguir: I - A tecnologia de código de
barras tem uma característica de grande importância para o mercado atual, que é a identificação única do produto, insumo, palete ou
caixa. II - Na composição da RFID, o identificador (Tag) é um dispositivo de identificação anexado a um item que se deseja rastrear,
e o Leitor é um dispositivo que consegue reconhecer a presença de identificadores RFID e ler as informações armazenadas neles. III -
RFID não é necessariamente "melhor" do que os códigos de barras. As duas são tecnologias diferentes e têm diferentes aplicações,
que às vezes se sobrepõem. É correto o que se afirma em:
I, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
7a Questão
O recebimento dos produtos é o começo das atividades do CD. No ato do recebimento é realizada a conferencia das quantidades,
qualidade, integridade dos produtos entregues pelos os fornecedores. O Picking é toda atividade de recolha dos diversos produtos e as
15
suas respectivas quantidades no armazém para satisfazer as necessidades do cliente, sendo o cliente interno ou externo (Medeiros,
1999). Segundo Murray, picking tem como significado ¿a atividade, na qual um pequeno número de produtos é extraído de um
sistema de armazém, para satisfazer um certo número de pedidos de clientes independentes. I - É considerada uma das mais críticas à
qual está associada um quarto dos custos logísticos, sendo que, grande parte do tempo e custo está associado à movimentação da
mercadoria. II - Agiliza todo o processo de expedição pois a sua flexibilidade faz com que as operações melhorem a satisfação das
necessidades do cliente. III - O risco de erro é muito alto mas, por outro lado, é menos produtivo porque obriga a mais deslocações do
funcionário. IV - Nunca poderá ser dividida por zonas nas quais só estão disponíveis produtos de uma determinada família de
produtos em que por cada zona está atribuída a responsabilidade a uma pessoa. Está incorreto o que consta em:
I e II, apenas.
III e IV.
II e III, apenas.
I, II e III.
II, III e IV.
8a Questão
Os fatores cruciais na definição da estratégia a adotar numa atividade de picking são o número de operadores por pedido (se é
necessário apenas um trabalhador a operar por pedido ou o apoio de mais), o número de produtos por pedido (se o operador deve
recolher um ou vários pedidos em um ou vários deslocamentos) e os períodos para agendamento do picking (qual o número de
janelas para a recolha de produtos que devem ser feitas por turno e conciliar o picking com outras atividades como o recebimento e
expedição de produtos) (Rodrigues, 2007). Com base nestes conceitos, quanto às estratégias de organização do picking, uma delas é
caracterizada pela acumulação de pedidos, e, por cada deslocamento do operador à área de produto pretendido, este acerta com a
soma das quantidades pedidas. Este método resulta numa maior produtividade do operador desde que o número de produtos a
recolher esteja de acordo com capacidade física do trabalhador.
Picking discreto
Picking por lote
Picking por onda
Picking por RFID
Picking por zona
Aula 6
1a Questão
Não ter estoques é algo muito desejado pelas empresas , mas bastante complexo de ser conseguido. Selecione a alternativa não
relacionada com a necessidade de formação de estoques.
Devido a ameaças comerciais da concorrência
Quando existirem dúvidas quanto a ressuprimento
Devido a prática de mercado dos fornecedores
Devido a previsão das demandas
Quando existirem dúvidas sobre a demanda
2a Questão
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA:
As operações logísticas, quando se integram fortemente e sendo consideradas competências - chave, podem servir como base
para obtenção de vantagens estratégicas. Entretanto, somente com a integração entre as áreas da empresa e entre estas e outras
empresas, dentro do objetivo dos processos logísticos, levam ao melhor desempenho da logística. Dentre os preceitos que
regem essa base integracionista, pode-se destacar que a estrutura organizacional formal é suficiente para garantir o
desempenho logístico integrado.
Nem todos os custos relacionados a estoques aumentam quando se mantém um nível de estoque médio mais alto. O custo que
diminui com o aumento do nível de estoques é o custo de falta e por consequência o custo de manutenção dos estoques.
O controle de estoque exerce influência direta na rentabilidade da organização. Ele absorve capital que poderia estar sendo
aplicado pela empresa. Referente às categorias de custos na administração dos estoques, pode-se afirmar que os Custos de
Compras estão associados a todos os custos necessários para manter certa quantidade de mercadorias por um período de
tempo; Custos de manutenção de estoques estão associados ao processo de aquisição das quantidades requeridas para
reposição do estoque; E os Custos de Falta são aqueles que ocorrem caso haja demanda por itens em falta no estoque.
Uma das razões para manter estoques ao longo da cadeia de suprimentos é exatamente melhorar o nível de serviço. Para os
clientes esta vantagem pode ser traduzida na disponibilidade imediata de produtos ou em tempos de ressuprimentos pequenos.
Já para as empresas significa aumentar os custos de estoque, mas também significa uma redução da vantagem competitiva e
aumento nos custos de vendas perdidas.
Um sistema de recebimento de materiais deve ter, como um de seus requisitos, o gerenciamento global, o qual irá determinar
o valor no fluxo da informação; a valorização do trabalho dos clientes externos; o estabelecimento de a racionalização e a
agilização, no âmbito operacional, das rotinas e procedimentos, em todos os segmentos do processo; a maior integração com
os sistemas envolvidos; o estabelecimento de critérios administrativos mais adequados, para tratamento de pendências;
minimização das ocorrências de erros no processamento das informações.
16
3a Questão
Se o gestor pretende montar uma curva ABC, inicialmente deve levar em conta todos os produtos que estejam armazenados em
determinado período (no nosso caso 12 meses). Depois, cada item precisa ser registrado de acordo com fatores diversos, como valor
unitário, descrição, quantidade e valor total (multiplicação do preço unitário pela quantidade), dentre outras características. Os
materiais, considerando o valor do consumo anual (curva ABC), devem ser classificados:
Discriminando-se todos os materiais em ordem alfabética.
Curva A (materiais com grande valor de consumo), curva B (materiais com médio valorde consumo), curva C (materiais de
baixo valor de consumo).
Curva C (materiais com grande valor de consumo), curva B (materiais com médio valor de consumo) e curva A (materiais com
baixo valor de consumo).
Discriminando-se os produtos com codinomes de A 1 até C 1000.
Curva B (materiais com médio valor de consumo), curva C (materiais com alto valor de consumo), curva A (materiais com
baixo valor de consumo).
4a Questão
Este tipo de demanda se caracteriza por grandes variações entre sucessivos intervalos de tempo, fazendo com que a projeção de suas
vendas seja muito difícil. Estamos falando de:
Demanda Permanente
Demanda em Declínio
Demanda Derivada
Demanda Sazonal
Demanda Irregular
5a Questão
A principal característica deste tipo de demanda é um pico único, segundo considerações do controle de estoques. Estamos tratando
de que tipo de Demanda?
Declínio
Especulativa
Sazonal
Regular
Equilibrada
6a Questão
Por que surgem os estoques? Qual das alternativas abaixo não atende a formação de estoques?
Devido alta variação da Demanda
Difícil ou inviável coordenar suprimento e demanda
Devido equilíbrio entre o que comprar/produzir
Redução de Custos e Despesas
Incertezas de previsões de demanda
7a Questão
Alguns produtos tem um tipo de demanda que não pode ser controlada da mesma forma que produtos com demanda permanente. Tal
tipo de demanda é denominada de:
Especulativa
Sazonal
Equilibrada
Declínio
Regular
8a Questão
Um número significativo de empresas industriais nacionais e internacionais tem tratado a questão dos estoques envolvendo apenas
matérias-primas, componentes e serviços. A análise meramente quantitativa, entretanto, pode trazer distorções perigosas para a
organização. Justifique esta afirmação, selecionando a única resposta correta para esta questão:
Por fornecer a disponibilização de ferramentas apenas na base de conhecimentos qualitativos, não permitindo mapear o contexto
operacional
O método induz ao administrador, um tratamento de dados gerenciais, isolando a análise quantitativa.
Por trazer distorções perigosas para a organização, por não considerar a importância do item em relação à operação do sistema
como um todo
Por trazer distorções perigosas para a organização, pois o método trata apenas questões de ordem qualitativa.
Não apresenta distorções maiores que o Sistema ABC, notando-se entretanto uma tendência de abstração de dados quantitativos,
em detrimento das análises qualitativas
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1a Questão
Itens cuja falta provoca a interrupção da produção, cuja substituição é difícil ou não existem fornecedores alternativos. São aqueles
materiais cuja falta causará uma interrupção no processo produtivo da empresa, sendo, desta forma, imprescindíveis. Estas
características referem-se a que tipo de item de estoque?
Não crítico
Crítico
Extremamente crítico
Semi crítico
Pouco crítico
2a Questão
Um número significativo de empresas industriais nacionais e internacionais tem tratado a questão dos estoques envolvendo apenas
matérias-primas, componentes e serviços. A análise meramente quantitativa, entretanto, pode trazer distorções perigosas para a
organização. Justifique esta afirmação, selecionando a única resposta correta para esta questão:
Por trazer distorções perigosas para a organização, pois o método trata apenas questões de ordem qualitativa.
Por fornecer a disponibilização de ferramentas apenas na base de conhecimentos qualitativos, não permitindo mapear o
contexto operacional
Por trazer distorções perigosas para a organização, por não considerar a importância do item em relação à operação do sistema
como um todo
Não apresenta distorções maiores que o Sistema ABC, notando-se entretanto uma tendência de abstração de dados
quantitativos, em detrimento das análises qualitativas
O método induz ao administrador, um tratamento de dados gerenciais, isolando a análise quantitativa.
3a Questão
Dentre as opções de resposta, há uma que não está relacionada á formação de estoques. Identifique-a.
Alguns produtos têm sazonalidade variável na demanda, que em nenhuma hipótese não pode ser controlada.
Incertezas de previsões de demanda - embora haja métodos para previsão da demanda, esta é variável, por diversos motivos.
Especular com estoques - alguns produtores não ofertam ao mercado a produtos suficiente para abastecer a demanda,
provocando aumento de preços.
É difícil ou inviável coordenar suprimento e demanda - o equilíbrio entre o que comprar / produzir - e o que se vai vender.
Suprir os canais de distribuição - os pontos de vendas devem ser supridos com o máximo de precisão possível.
4a Questão
O primeiro conceito da classificação ABC informava que a composição dos estoques se dava da seguinte forma : Selecione a única
alternativa correta que completa esta afirmação:
Itens A- 80% itens(80% vendas); Itens B- 15% itens(15% vendas); Itens C- 5% itens(5% vendas)
Itens A- 40% itens(80% vendas); Itens B- 35% itens(15% vendas); Itens C- 25% itens(5% vendas)
Itens A- 20% itens(80% vendas); Itens B- 15% itens(15% vendas); Itens C- 35% itens(5% vendas)
Itens A- 50% itens(50% vendas); Itens B- 45% itens(45% vendas); Itens C- 5% itens(5% vendas)
Itens A- 20% itens(50% vendas); Itens B- 15% itens(35% vendas); Itens C- 35% itens(15% vendas)
5a Questão
MÉTODO ABC, Também conhecido como Classificação ABC ou ainda Curva ABC -este método é bastante empregado na
linguagem corrente da gestão de estoques. Qual das seguintes afirmações não se aplica ao Método ABC?
O fundamento do método é aplicável a muitas situações onde seja possível estabelecer prioridades
Baseia-se nas conclusões de Pareto, economista italiano (1842-1923)
Pode-se fazer uma Classificação ABC ou traçar uma Curva ABC por giro , peso , volume , tempo de reposição
Três parâmetros são utilizados para o entendimento do método ABC: frequência de ocorrência de falhas para aquele item (que
pode ser classificada em muito alta; frequência nula e frequência muito baixa ou extremamente improvável
Permite ao gerente orientar seus esforços em direção aos resultados mais significativos.
6a Questão
Este tipo de estoque justifica-se pela dependência em que se encontram certos produtores entre as fases de aquisição, produção e
distribuição. O texto refere-se:
Estoque Segurança
Estoque Médio
Estoque Sazonal
Estoque Especulativo
Estoque Estratégico
7a Questão
Na curva ABC temos a seguinte distribuição:
18
Classe A = 15% dos itens e 80% do valor, Classe B = 60% dos itens e 5% do valor e Classe C = 25% dos itens e 15% do valor.
Classe A = 60% dos itens e 5% do valor, Classe B = 25% dos itens e 15% do valor e Classe C = 15% dos itens e 80% do valor;
Classe A = 15% dos itens e 80% do valor, Classe B = 25% dos itens e 15% do valor e Classe C = 60% dos itens e 5% do valor;
Classe A = 25% dos itens e 15% do valor, Classe B = 15% dos itens e 80% do valor e Classe C = 60% dos itens e 5% do valor;
Classe A = 30% dos itens e 80% do valor, Classe B = 75% dos itens e 5% do valor e Classe C = 25% dos itens e 15% do valor.
8a Questão
Dois parâmetros são utilizados para o entendimento da criticidade de um determinado item em estoque. Um deles é a frequência de
ocorrência de falha para aquele item . Assinale a alternativa que apresenta uma característica desse parâmetro que NÃO está
relacionada a esse conceito.
Muito baixa ou extremamente improvável
Moderada ou ocasional
Alta ou razoavelmente provável
Pouco moderada e não ocasional
Muito alta ou frequente
Aula 7
1a Questão
Estou pretendendo montar um armazém e entre as várias sugestões uma foi para consultar um especialista na área que terei as
informações de quais serão os 3 primeiros dados para iniciar o trabalho. Assinale a alternativa correta.
Codificação
Layout, produto e cliente.
Produto, dimensões e quantidade por lote
Quantidade, Área útil e produto.
Área útil, área de serviços e altura.
2a Questão
O objetivo de um sistema de localização de materiais deve ser estabelecer os princípios necessários à perfeita identificação da
localização dos materiais. Normalmente são usados dois critérios de localizaçãode material, conhecidos como
___________________ e __________________.
Sistema de codificação de materiais alfanumérica e Sistema de codificação PEPS;
Sistema de estocagem fixa e sistema de estocagem livre.
Sistema de codificação de materiais alfanumérica e Sistema de codificação numérica;
Sistema de codificação de materiais FIFO e Sistema de estocagem fixa;
Sistema de codificação de materiais PEPS e Sistema de codificação UEPS;
3a Questão
Marque a alternativa que pode contrariar o método PEPS:
transportes de cargas quebravéis
Criança aguardando atendimento dentário
pessoa na fila do banco carregando embrulhos
transporte de cargas emergenciais
produtos com embalagens primárias
4a Questão
As principais vantagens do método das quantidades fixas , e que o tornam tão popular , são : Aponte a alternatica INCORRETA
A revisão dos principais parâmetros variáveis (D e TR) é feita com maior frequência apenas para os itens de classe A.
Estimulo ao uso do Lote Econômico de Compra ( LEC ).
Automação do processo de ressuprimento através de PR e Q prefixados
Redução dos custos no processo de picking
Não exigência de mão de obra altamente qualificada para a sua execução
5a Questão
(TRT - Analista Judiciário- 2010) No almoxarifado de uma empresa prestadora de serviços, um determinado item de estoque é
consumido na razão de 100 unidades por mês e o seu tempo de reposição é de 3 meses. Sabendo que o estoque mínimo é de 1 mês do
seu consumo, o ponto de pedido será, em unidades:
400.
500.
300.
150.
200
19
6a Questão
Esta técnica está fundamentalmente baseada em dados econômicos matematicamente estudados, embora na sua aplicação sejam
utilizados processos elementares de cálculo. Essa definição refere-se a : Aponte a alternativa CORRETA.
Tempo e intervalo de ressuprimento
Método das quantidades fixas
Método dos máximos e mínimos
Lote econômico de compra
Estoque médio
7a Questão
Entendemos como quantidade de Ressuprimento ou de Reposição:
Quantidade de material que deve ser adquirida para recompletar o nível de estoque operacional
É uma quantidade pré-determinada de material destinada a evitar ou minimizar os efeitos causados pela variação da demanda
ou do tempo de ressuprimento
É uma quantidade de material pré-determinada que, ao ser atingida pela ação da demanda, dá origem a uma solicitação de
ressuprimento
Quantidade de material que deve ser adquirida para recompletar o nível de estoque mínimo
Parâmetros críticos do controle de estoques, pois, em função dos mesmos, calculamos outros elementos de controle que, em
última análise , determinam o nível dos estoques
8a Questão
(TRT 2- Analista Judiciário ¿ 2010). Segundo Saldanha (2006), o controle adequado de estoques se torna fundamental: é preciso
prever situações para que não haja excessos, faltas, nem deterioração dos materiais estocados. Sobre controle de estoques considere:
I- Executar controle sobre os estoques e inventários periódicos, preferencialmente utilizando um sistema integrado de informações
ERP. II- Determinar quais tipos de materiais que serão estocados, independente da sua importância. III- Determinar o tempo de
renovação dos estoques. Está correto o que consta em:
III, apenas.
I, II e III.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
1a Questão
Estou pretendendo montar um armazém e entre as várias sugestões uma foi para consultar um especialista na área que terei as
informações de quais serão os 3 primeiros dados para iniciar o trabalho. Assinale a alternativa correta.
Produto, dimensões e quantidade por lote
Área útil, área de serviços e altura.
Codificação
Layout, produto e cliente.
Quantidade, Área útil e produto.
2a Questão
Marque a alternativa que pode contrariar o método PEPS:
transportes de cargas quebravéis
pessoa na fila do banco carregando embrulhos
Criança aguardando atendimento dentário
transporte de cargas emergenciais
produtos com embalagens primárias
3a Questão
Entendemos como quantidade de Ressuprimento ou de Reposição:
Quantidade de material que deve ser adquirida para recompletar o nível de estoque operacional
Quantidade de material que deve ser adquirida para recompletar o nível de estoque mínimo
Parâmetros críticos do controle de estoques, pois, em função dos mesmos, calculamos outros elementos de controle que, em
última análise , determinam o nível dos estoques
É uma quantidade pré-determinada de material destinada a evitar ou minimizar os efeitos causados pela variação da demanda
ou do tempo de ressuprimento
É uma quantidade de material pré-determinada que, ao ser atingida pela ação da demanda, dá origem a uma solicitação de
ressuprimento
4a Questão
(TRT 2- Analista Judiciário ¿ 2010). Segundo Saldanha (2006), o controle adequado de estoques se torna fundamental: é preciso
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prever situações para que não haja excessos, faltas, nem deterioração dos materiais estocados. Sobre controle de estoques considere:
I- Executar controle sobre os estoques e inventários periódicos, preferencialmente utilizando um sistema integrado de informações
ERP. II- Determinar quais tipos de materiais que serão estocados, independente da sua importância. III- Determinar o tempo de
renovação dos estoques. Está correto o que consta em:
I, II e III.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
5a Questão
A montagem do pedido requer a utilização de mão-de-obra de maneira maciça e a gestão desse processo deve ser cuidadosa. Existem
quatro técnicas de operacionalização do processo de manuseio são elas, EXCETO:
Estocagem
Seqüenciação por produto
Formação por lotes
Decomposição de pedido
Coleta por Zoneamento
6a Questão
Dentre as frases a seguir sobre o controle de estoques, há uma incorreta. Identifique-a
No Controle de Estoques encontramos a aplicação prática para o planejamento, tornando torna possível a efetivação de
correções necessárias aos principais objetivos empresariais.
O controle de estoques é orientado a partir de informações relativas à demanda, custos e prazos de entrega para cada item
estocado; obtendo-se os dados necessários á definição dos níveis de estoques mais adequados.
O controle de estoques tem como meta determinar o quanto se ter de estoque, a fim de dar a continuidade operacional de uma
organização, no tocante a vendas, produção, prestação de serviços etc.
Entende-se que sobras ou excessos de estoque podem fazer frente a desequilíbrios nas vendas, sendo importante na satisfação
dos clientes.
Uma análise detalhada dos estoques é imprescindível, em decorrência do capital investido em estoque e pela vantagem
competitiva que a organização pode obter, dispondo de mais rapidez no atendimento a Clientes.
7a Questão
Esta técnica está fundamentalmente baseada em dados econômicos matematicamente estudados, embora na sua aplicação sejam
utilizados processos elementares de cálculo. Essa definição refere-se a : Aponte a alternativa CORRETA.
Método dos máximos e mínimos
Tempo e intervalo de ressuprimento
Lote econômico de compra
Estoque médio
Método das quantidades fixas
8a Questão
(TRT - Analista Judiciário- 2010) No almoxarifado de uma empresa prestadora de serviços, um determinado item de estoque é
consumido na razão de 100 unidades por mês e o seu tempo de reposição é de 3 meses. Sabendo que o estoque mínimo é de 1 mês do
seu consumo, o ponto de pedido será, em unidades:
200
500.
400.
150.
300.
Aula 8
1a Questão
Identificamos um tipo de inventário que é executado em situações específicas: Inventário por amostragem. Selecione a opção abaixo
que não está associada às características do Inventário por amostragem:
Pelo resultado da amostragem, inferimos se os métodos de controle estão sendo bem executados
São contados apenas alguns itens que possam representar uma boa amostra do universo de itens da empresa
Empregado em procedimentos de auditoria, valendo-se de uma abordagem estatística
Usualmente é utilizado no fechamento contábil do exercício anual ou em inventários mensais/trimestrais, para apuração dos
custos de produção, ou verificação das informações do estoque
Recomendado quando a acuracidadedos estoques é mantida através de inventários rotativos
2a Questão
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Quanto às desvantagens do inventário geral, cita-se, EXCETO:
Falta de credibilidade nos estoques se a periodicidade for longa
Difícil coordenação dependendo do número de itens e dos volumes
Muitos itens para contar em pouco tempo
Orientado para divergências e não para ajustes
Dificuldade para realizar novas contagens, em caso de divergências
3a Questão
Em um inventário de 2.000 itens , constatou-se que 8 itens verificaram discrepância entre o estoque físico e o estoque no sistema de
controle. Pode-se afirmar que a Acuracidade do estoque foi de:
99,6 %
99,2%
95 %
96,6%
92%
4a Questão
São padrões de controle de indicadores de desempenho . EXCETO.
Quantidade
Qualidade
Custo
Serviço
Tempo
5a Questão
São considerados elementos de pré transação . EXCETO
Acesso e confiabilidade no vendedor
Disponibilidade de produtos na praça
Número de veículos na frota de distribuição
Boa imagem no mercado
Preço
6a Questão
Representam parâmetros fundamentais de nível de serviço, EXCETO:
O tempo decorrido entre o recebimento de um pedido e o seu despacho (lead time)
Porcentagem de itens em falta no estoque a qualquer instante
Porcentagem de ordens dos clientes que podem ser preenchidas completamente assim que recebidas no estoque
Custo de oportunidades e trade-off dos pedidos dos clientes
Proporção dos pedidos de clientes atendidos ou volume de ordens entregue dentro de um intervalo de tempo desde a recepção
do pedido
7a Questão
Segundo Bowersox e Closs (2001, p.229): Nível de serviço ao cliente é um objetivo fixo pela alta administração. Comporta objetivos
e desempenho que a função de estoque deve ser capaz de cumprir. O nível de serviço pode ser definido em termos de tempo de ciclo
de pedido, de percentagem de quantidades atendidas, ou de qualquer combinação desses objetivos. I- É a qualidade com que o fluxo
de bens e serviços é gerenciado. II- É o resultado líquido de todos os esforços logísticos da empresa. III- É o desempenho oferecido
pelos clientes aos seus fornecedores no atendimento de pedidos. IV- É fator chave do conjunto de valores logísticos que as empresas
oferecem a seus clientes para assegurar sua fidelidade. A respeito do nível de serviço, é incorreto afirmar:
II e III, apenas.
I e III, apenas.
III, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
8a Questão
Podem ser considerados parâmetros fundamentais para definição do nível de serviço, EXCETO:
Número de operadores no estoque
Porcentagem de itens em falta no estoque
O lead time
Proporção de bens que chegam ao Cliente em condições adequadas para venda
Proporção dos pedidos de Clientes atendidos
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1a Questão
O Inventário geral é um processo de contagem física de todos os itens da empresa em uma data pré-fixada. Podemos citar como
desvantagens do processo . EXCETO.
Difícil coordenação dependendo do número de itens e dos volumes
Muitos itens para contar em pouco tempo
Falta de credibilidade nos estoques se a periodicidade for curto
Não orientado para as causas das divergências e sim para ajustes
Dificuldade para realizar novas contagens, em caso de divergências
2a Questão
São vantagens do inventário rotativo / cíclico: EXCETO.
Contagem frequente dos itens mais movimentados (popularidade)
Realização das contagens em pleno funcionamento das operações
Orientado para ajustes contábeis
Orientado para prevenção dos erros
Monitoração contínua dos índices de acuracidade
3a Questão
Podemos citar como características dos inventários rotativos / cíclicos : EXCETO
Voltado para a prevenção dos erros
Micro inventários
Aprimoramento contínuo das equipes do estoque.
Periodicidade diária
Paralisa as atividades da empresa
4a Questão
Com relação à localização dos terminais de carga, podemos afirmar corretamente sobre o conceito de Macrolocalização, EXCETO:
Tem como principais fatores as funções do uso do solo e do sistema viário disponível na região.
É a seleção da microrregião onde deve ser implantado o terminal de carga, em função da demanda e da operação de transporte.
Tem como seus principais fatores a definição das funções da Topohidrogeologia, do Mercado e dos Incentivos
Governamentais.
Caso o terminal seja concentrador ou distribuidor, devem ser situados no entorno do centro de gravidade dos fluxos da área de
influência.
Tem como operações usuais a recepção da carga, a verificação de sua documentação e integridade e a autorização de ingresso.
5a Questão
Dentre as frases a seguir sobre o nível de serviço, há uma equivocada. Identifique-a,
Devem ser fixados indicadores de desempenho para monitorar, avaliar e manter o nível de serviço oferecido a clientes.
O nível de serviço deve ser compatível com os custos logísticos, desde que os lucros gerados também sejam compatíveis.
O nível de serviço oferecido por uma empresa deve ser fixado de maneira igual para todos os seus clientes
Na percepção do ciente, o tempo do ciclo de pedido é sempre um dos principais elementos do nível de serviço.
Níveis de serviço são todas as ações implementadas pela empresa com o objetivo de beneficiar o seus clientes.
6a Questão
Quanto às desvantagens do inventário geral, cita-se, EXCETO:
Difícil coordenação dependendo do número de itens e dos volumes
Muitos itens para contar em pouco tempo
Orientado para divergências e não para ajustes
Dificuldade para realizar novas contagens, em caso de divergências
Falta de credibilidade nos estoques se a periodicidade for longa
7a Questão
O processo de contagem física, feita de maneira contínua, dos itens em estoque, programada de modo que os itens sejam contados, de
acordo com sua popularidade, a uma frequência normalmente diária, denomina-se:
Inventário Permanente
Inventário Rotativo
Inventário Geral
Acuracidade
Inventário por amostragem
8a Questão
As frases a seguir expressam parâmetros básicos ao nível de serviços, que devem ser sempre atendidos, EXCETO uma. Identifique-a.
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Porcentagem de pedidos de pedidos entregues completos.
Proporção de bens que chegam ao cliente sem avarias ou falta.
Porcentagem de itens faltantes no estoque quando solicitado.
Tempo mínimo entre o recebimento de um pedido e a sua entrega.
Facilidade com que o cliente pode gerar um pedido.
Aula 9
1a Questão
Podemos afirmar que os transportes são fundamentais para os seguintes aspectos, EXCETO:
Instrumento básico para viabilizar qualquer sistema econômico envolvendo trocas de mercadorias
Estimula a produção industrial, eleva a produtividade e facilitar o escoamento da produção
Sua disponibilidade pode inviabilizar uma região produtora, mesmo quando há demanda em outros locais
Relacionado ao desenvolvimento da civilização moderna, integra o funcionamento de qualquer sociedade
Fomenta o desenvolvimento econômico de uma região, facilitando a incorporação de recursos naturais
2a Questão
Assinale a assertiva correta.
Um fator que deve ser sempre levado em consideração é a imobilização de capital que os estoques provocam. Estoques muito
grandes imobilizam, proporcionalmente, pequenas somas de capital da empresa.
Os estoques tem uma independência e são indiretamente proporcionais com os armazéns, que são espaços físicos que preveem
grandes investimentos e geram muitos custos.
O custo do estoque diminui na medida em que se aumenta o número de armazéns, pois é natural que com um maior número
de armazéns o nível de estoque total aumente.
O custo do transporte aumenta na medida em que são aumentados os estoques e o número de armazéns instalados no sistema.
Referente ao binômio custo x nível de serviços, deverá sempre haver um equilíbrio nessa relação , ou seja , não adianta ter
estoques abarrotados de mercadorias e pretender ter um nível de serviço próximo ou igual a 100 % e ter um custo
elevadíssimo para manter essa situação.
3a Questão
Considerando que o agente econômico toma decisões racionais, ele opta sempre pela melhor opção e abre mão do ganho ou
remuneração que receberia pela escolha da segunda melhor opção. Assim, podemos afirmar que equivale ao possível ganho que o
indivíduo obteriapela escolha da segunda melhor opção numa decisão qualquer:
Custo de estoque
Custo fixo
Custo variável
Custo de oportunidade
Custo da demanda
4a Questão
Na obtenção de vantagem competitiva na Gestão da Cadeia de Suprimentos, um trade-off logístico importante é a relação entre:
Nivel de Serviço e Custo total.
Custo unitário de transporte e a quantidade de pedidos de reposição.
Custo de manutenção de estoques e Transporte.
Nivel de Serviço e quantidade a ser armazenada.
Nivel de Serviço e a quantidade de pedidos de reposição.
5a Questão
No que tange a Trade-Offs, dentre as frases a seguir há uma única equivocada. Identifique-a:
Aumentar o nível de serviços reduz os custos logísticos de forma acelerada. Com esta redução, aumenta o valor receitas e,
consequentemente, a margem de lucro.
e) Trade-Off significa ¿troca compensatória¿, ou seja, um determinado custo gerado deve ser compensado mais adiante de
alguma forma.
Trade-Off ou compensação de custos é o reconhecimento de que os padrões de custos das várias atividades da empresa
frequentemente se colocam em conflito mútuo".
Trade-Off pode ser entendido como a relação entre os custos para melhorar algo que trará benefícios futuros para a empresa.
Sob o ângulo de custo-oportunidade, a gestão dos estoques deve ser analisada para se ter a visão dos custos envolvidos e suas
compensações, ou seja, os Trade-Offs.
6a Questão
Assinale abaixo V para verdadeiro e F para falso e marque a opção correta.
I. ( ) Um dos principais trade-offs da logística consiste justamente em proporcionar um melhor serviço ao cliente ao menor custo
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possível.
II. ( ) Atualmente os clientes desejam cada vez mais o atendimento do pedido perfeito e estão dispostos, em sua maioria, a
desembolsar mais por isso, o que significa maior tolerância a gaps no processo logístico organizacional.
III. ( ) Entre as várias formas que a logística pode atuar, estão a redução de custos, a redução dos prazos de entrega e a redução da
melhoria nos processo internos.
IV. ( ) Em alguns mercados competitivos, na atualidade, pode-se entender que a logística perde importância nas atividades
empresariais, como consequência do impacto causado pela tecnologia da informação no aumento da capacidade de transações por
minuto, nos processos organizacionais. Assinale a opção correta em relação às afirmativas julgadas.
Todas são falsas.
III e IV são verdadeiras.
Todas são verdadeiras.
Somente a I é Verdadeira.
I, II e IV são falsas.
7a Questão
Dentre as frases a seguir sobre trade-offs, há uma errada. Assinale-a.
Todos os custos devem ser comparados. Os trade-offs definem como determinados custos podem ser compensado entre si.
Trade-off pode ser definido como o ponto de equilíbrio entre os custos, de forma a se obter algum benefício para a empresa.
Os trade-offs devem ser tratados com o conceito do custo total, uma vez que uma perda pode ser compensada com algum
ganho.
Os padrões de custos das diferentes atividades de uma empresa frequentemente revelam características de conflito mútuo.
Aumentar o nível de serviços reduz os custos logísticos, aumentando as receitas e o lucro. Assim, um trade-off indica o menor
nível de serviço.
8a Questão
São critérios para a seleção dos modais de transporte, EXCETO:
Natureza e características da mercadoria
Confiabilidade do tempo de trânsito
Disponibilidade e frequência do transporte
Custos Irrecuperáveis
Tamanho do lote
1a Questão
São critérios para selecionar os modais de transportes , EXCETO
Confiabilidade do tempo de trânsito
Remuneração da tripulação
Disponibilidade e frequência do transporte
Natureza e características da mercadoria
Restrições do modal
2a Questão
Inferior à capacidade prática, é a que vem sendo obtida em circunstâncias reais, sem intervenções saneadoras. Essa definição
refere-se a:
CAPACIDADE TEÓRICA
CAPACIDADE PRÁTICA
CAPACIDADE ECONÔMICA
CAPACIDADE EFETIVA
CAPACIDADE DO MODAL
3a Questão
São características de aspecto físico das cargas, EXCETO
Peso
Fragilidade
Disponibilidade
Volume
Dimensões
4a Questão
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As alternativas referem-se a questões fundamentais relacionadas aos Transportes, EXCETO:
Sua indisponibilidade pode inviabilizar uma região produtora
Relacionado ao desenvolvimento da civilização moderna
Estimula a produção industrial
Relacionado à rentabilidade de curto prazo.
Instrumento básico para viabilizar qualquer sistema econômico envolvendo trocas de mercadorias
5a Questão
A. Moura (2002) observar alguns aspectos recentes, e argumenta que a previsão que dava como quase certo o desaparecimento dos
armazéns, em especial quando visualizado a revolução causada pelo Just-in-Time (JIT) e Resposta Eficiente a o Cliente (ECR), com
a entrega direta no ponto de vendas e da distribuição do fluxo contínuo, essas ferramentas agregaram um alto valor na gestão dos
armazéns, dando um rumo contrário ao esperado, pois as mesmas acrescentaram fatores importantes na escolha desses trade-off. A
estratégia logística normalmente se desenvolve em torno de três objetivos principais: redução de custos, redução de capital e melhoria
de serviços. Portanto, não podemos afirmar que:
Nas novas empresas, o planejamento de uma rede logística é obvio, mas mesmo nas redes já existentes, é preciso tomar
decisões sobre modificações necessárias.
Diferentemente de outras áreas da gestão de operações, a análise de compensações (trade-off) não é relevante para o projeto do
sistema logístico empresarial.
Escolher um serviço de transporte com base nas tarifas mais baixas ou na promessa de maior rapidez nem sempre é o melhor
método.
As estratégias logísticas das empresas podem variar por diferentes fatores, por exemplos, considerando diferenças entre prazos
curtos e prazos longos.
São áreas-chave para planejarmos as redes logísticas, dentre outras, as seguintes: demanda (nível e dispersão geográfica),
custos, e serviços ao cliente (rapidez de entrega e precisão no processamento de pedidos).
6a Questão
Assinale a opção que equivale ao possível ganho que o indivíduo obteria pela escolha da segunda melhor opção numa decisão
qualquer, ou seja, considerando que o agente econômico toma decisões racionais, ele opta sempre pela melhor opção e abre mão do
ganho ou remuneração que receberia pela escolha da segunda melhor opção.
Nivel de Serviço
Efeito Chicote
Custo de Falta
Acuracidade
Custo de Oprtunidade
7a Questão
São critérios para a seleção dos modais de transporte, EXCETO:
Natureza e características da mercadoria
Tamanho do lote
Custos Irrecuperáveis
Confiabilidade do tempo de trânsito
Disponibilidade e frequência do transporte
8a Questão
Assinale abaixo V para verdadeiro e F para falso e marque a opção correta.
I. ( ) Um dos principais trade-offs da logística consiste justamente em proporcionar um melhor serviço ao cliente ao menor custo
possível.
II. ( ) Atualmente os clientes desejam cada vez mais o atendimento do pedido perfeito e estão dispostos, em sua maioria, a
desembolsar mais por isso, o que significa maior tolerância a gaps no processo logístico organizacional.
III. ( ) Entre as várias formas que a logística pode atuar, estão a redução de custos, a redução dos prazos de entrega e a redução da
melhoria nos processo internos.
IV. ( ) Em alguns mercados competitivos, na atualidade, pode-se entender que a logística perde importância nas atividades
empresariais, como consequência do impacto causado pela tecnologia da informação no aumento da capacidade de transações por
minuto, nos processos organizacionais. Assinale a opção correta em relação às afirmativas julgadas.
Todas são falsas.
I, II e IV são falsas.
Somente a I é Verdadeira.
Todas são verdadeiras.
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III e IV são verdadeiras.
Aula 10
1a Questão
Custos influenciados pela decisão e ação de um gestor e que podem ser identificados ao objeto ou rastreados em um determinado
processo e/ou atividade. Esta é a definição de:
Custos Incrementais
Custos Kaizen
Custos Fixos
Custos controláveis
Custos Relevantes
São fatores que contribuem para os custos com armazenagem e estocagem, EXCETO: