ESTUDO DE CASO

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ESTUDO DE CASO: FUNDAMENTOS DE DIREÇÃO
CRISE NA SÃO PAULO ALPARGATAS
QUESTIONÁRIO
Quais foram os principais desafios enfrentados por Fernando Tigre ao assumir a presidência da São Paulo Alpargatas?
R: Fazer a empresa crescer e gerar lucros; mudar a filosofia da organização; trabalhadores desmotivados; a concorrência das empresas estrangeiras; a competição com as indústrias brasileiras.
Quais foram os fatores que contribuíram para a falta de motivação entre os trabalhadores?
R: O sistema Autoritário (coercitivo) da Administração. 
A estratégia da Alpargatas estava ultrapassada para as condições ambientais que enfrentava. A organização era ineficiente, a comunicação entre as divisões era falha e a centralização excessiva; Incerteza quanto ao futuro da empresa.
Quais as características dos grupos de trabalho que Fernando Tigre encontrou quando assumiu a presidência da empresa? Qual foi o seu impacto no ambiente de trabalho?
R: Os membros estavam ligados apenas pelas tarefas e pela autoridade e hierarquia que as regiam. As amizades e interesses compartilhados eram postos de lado e tais células de trabalho funcionavam da maneira burocrática. 
Um ambiente muito pesado, sem descontração alguma, o que abria espaço para eventuais conflitos entre superiores e subordinados.
Quais foram as medidas tomadas para mudar o comportamento dos funcionários?
R: As medidas de Descentralização.
A redução da formalização, o enfraquecimento da rígida burocracia e a delegação de tarefas e poderes aos diretores dos departamentos. Criou o programa de participação nos resultados e aproximou os funcionários a seus superiores com um relacionamento mais informal. 
 
Você considera Fernando Tigre um Líder orientado para a tarefa ou para as pessoas? Justifique?
R: Um líder orientado para as pessoas. 
Pois a sua liderança trata-se de um estilo preocupado com os aspectos humanos dos subordinados e que procura manter uma equipe de trabalho atuante, com maior participação nas decisões. Dá mais ênfase as pessoas do que ao trabalho em si, procurando compreender e ajudar os subordinados e preocupando-se mais com as metas do que com os métodos, sem despreocupar-se do nível de desempenho desejado.