Administração Farmacêutica

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Qual o conhecimento necessário a serem aplicados pelo Farmacêutico no dia-a-dia da Farmácia Hospitalar?
É necessária a aplicação constante de conhecimentos administrativos, desde de conhecimentos básicos, fundamentos, ate teorias administrativas, planejamento, controle, administração de recursos humanos, desenvolvimento e gerenciamento de projetos.
Qual a tarefa do Farmacêutico Administrador?
A tarefa do administrador é interpretar os objetivos propostos pela empresa e transforma-los em ação empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle dos esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos.
Como nasceu a Teoria da Administração (T.A.)?
A teoria da administração nasceu da necessidade de engenheiros norte-americanos de racionalizar e metodizar as tarefas do operário e de melhorar a eficiência do processo produtivo.
Como ocorreu deslocamento do foco sobre a ênfase das tarefas para a estrutura organizacional?
Verificou-se que apenas a eficiência dos operários e de suas maquinas e linhas de montagem não resolvia todos os múltiplos e complexos problemas da empresa. Tornou-se necessário um estudo mais amplo da estrutura organizacional da empresa em termos globais; assim, a ênfase sobre as tarefas foi deslocada para estrutura organizacional.
6.Como surgiu a ênfase voltada para as pessoas?
Com o tempo, as duas abordagens revelaram-se mecanicistas e rígidas, além de parciais, por preocuparem-se com apenas aspectos formais da empresa. Voltaram a ênfase então para pessoas, com o objetivo de humanizar e democratizas as praticas administrativas da época.
6. Como ocorreu a incorporação da Teoria dos Sistemas á Teoria da Administração, dando origem a ênfase ao ambiente?
Passando-se a analisar as empresas como sistemas abertos em continuo intercambio com o ambiente em que se inserem. A ênfase foi deslocada então, para a tecnologia como determinante da estrutura e do comportamento organizacional das empresas.
Em que se baseava a Teoria da Administração de Taylor?
A administração de tarefas acentava-se na organização racional do trabalho do operário e procurava localizar o método (the best way), pelo qual o operário apresentaria maior eficiência.
A Teoria Clássica nasceu com Henry Fayol, quais as principais funções da empresa que esta teoria focava?
As funções principais da empresa são: funções técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, funções contábeis e administrativas.
Como está constituído o Processo Administrativo considerando os elementos que englobam as funções administrativas?
As funções administrativas englobam os elementos da administração, isto é, as funções do administrador, chamadas de processos administrativos, a saber: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. 
Quais são os princípios da Teoria de Max Weber na criação da Teoria da Burocracia?
O fundador da teoria da burocracia tem como princípios: formalização, divisão do trabalho, hierarquia, impessoalidade, competência técnica, separação entre propriedade e administração e profissionalização do funcionário.
11.Elton Mayo e Kurt Lewin foram os fundadores da teoria voltada para as Relações Humanas, como ocorreu a ênfase ás pessoas segundo esta escola?
Trata-se da abordagem mais democrática e liberalizante ocorrida na teoria de administração. Surgindo como teoria de aberta oposição a Taylor e Fayol, substituiu os conceitos de organização autoridade e responsabilidade, hierarquia, unidade de comando, estudos de tempos e movimentos, eficiência, organização em departamentos, princípios gerais da administração por conceitos como organização informal, motivação e necessidades humanas básicas, dinâmica de grupo, comunicação e liderança. 
12.Como evoluiu a ênfase ao ambiente e á tecnologia?
Sob a influencia da teoria dos sistemas concluiu-se que apenas o estudo das variáveis intra-organizacionais não proporcionavam uma compreensão ampla da estrutura e do comportamento da organização. Tornava-se necessário o estudo das variáveis exógenas, situadas fora dos limites da empresa. 
A tecnologia auxilia as empresas a atingirem seus objetivos e acaba modificando o formato e a estrutura organizacional e seu funcionamento. 
13.Como está o estado atual da T.A.?
Com a evolução e o aparecimento de diversas teorias verificou-se que elas possuem um efeito cumulativo e abrangente, sendo que todas as teorias são aplicáveis a situações atuais, a teoria administrativa estuda administração de empresas e os demais tipos de organização do ponto de vista da interação e interdependência entre as 5 variaveis principais: tarefa, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia.
14. Como estão classificadas as empresas quanto:
a)Tamanho: pequena media e grande
b)Tipo de Atividade: produção de bens e prestação de serviços
c)Forma de Propriedade: publica e privada
d)Tipo de controle: coercitiva, utilitária e normativa
15. Descreva os principais níveis de atuação dentro do meio empresarial?
Nivel institucional: mais alto da empresa, atua como um sistema aberto, caracterizada pela racionalidade empresarial
Nivel intermediário: elo de ligação entre o institucional e o operacional
Nivel operacional: o mais baixo da empresa, atua como um sitema fechado caracterizado pela racionalidade tecnica
16. Comente o ambiente empresarial hospitalar.
O ambiente representa o contexto, o meio no qual os hospitais existem e operam. O macroambiente é um complexo de condições e fatores externos que envolvem e influenciam todas as empresas em conjunto. O ambiente de tarefa é o meio especifico de cada empresa, mais imediato e relevante englobando os consumidores e usuários, fornecedores de recursos, concorrentes quanto a consumidores e fornecedores. Não existe uma única maneira de estruturar e organizar as empresas, pois tudo depende da situação ambiental. As organizações dividem-se em mecanistas e orgânicas.
17. Defina o que você entende por estratégia empresarial.
É o conduto de objetivos e politicas que orientam o comportamento global da empresa, a longo prazo. 
18. Como podemos diferenciar estratégia específica do planejamento estratégico?
A estratégia especifica mostra o que fazer e o planejamento estratégico especifica como fazer.
19. Quais as atividades básicas que compõe o planejamento estratégico?
O planejamento estratégico é elaborado a partir de três atividades básicas:
Analise ambiental, analise empresarial, formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa ás condições externas. 
20. De quem é a atribuição de promover a estratégia empresarial?
A atribuição de promover a estratégia empresarial, fica a nível institucional da empresa buscando vantagens por meio de seus pontos fortes.
21. Quais as principais características do planejamento no nível institucional?
As principais características do planejamento institucional envolvem: são projetados a longo prazo, voltado para as relações entre a empresa e ambiente de tarefa, possui caráter genérico.
21. Identifique as etapas envolvidas no planejamento no nível institucional?
O planejamento institucional envolve cinco etapas:
Determinação dos objetivos empresariais
Analise ambiental
Analise interna da organização e de seus recursos
Geração, avaliação e seleção de alternativas estratégicas
Implementação da estratégia escolhida por meio de planos táticos e planos operacionais
22. Quais as principais características do planejamento no nível intermediário, também denominado Plano Tático?
As principais características do planejamento no nível intermediário envolvem:
Projetado para um futuro próximo ou para atividades atuais da empresa no plano de departamento
Visa à alocação dos recursos necessários ao comprimento dos planos estratégicos
Aborda uma área especifica da empresa (departamento ou divisão da empresa)
.23. Quais são os resultados imediatos do planejamento intermediário?
O planejamento tático apresenta resultado imediato: o plano, que descreve um curso de atenção, proporcionandoresposta como: o que, quando, como, onde e quais as consequências.
24. O que envolve o processo de tomada de decisão? 
O processo de tomada de decisão envolve: diagnostico do problema, procura soluções alternativas, analise comparação das alternativas, escolha da melhor alternativa.
25. Quais são as características do planejamento no nível operacional?
O planejamento no nível operacional possui as seguintes características: caráter imediatista, abrange um local estritamento, detalha tarefas e operações.
26. Comente os diferentes planos operacionais.
Planos operacionais:
Planos relacionados com métodos: são denominados procedimentos e representados por fluxogramas e listas de verificação.
Planos relacionados com dinheiro, e cursos financeiros – chamados orçamentos e representados por fluxo de caixa, orçamentos de cargos sociais, manutenção, depsezas com materiais.
Planos relacionados com o tempo – denominados programas, programações ou cronogramas.
Planos relacionados com o comportamento – denominados regulamentos.
27. Quais são os níveis que compõe a empresa e a quais setores estão relacionados?
Os níveis que compõe a empresa são: 
- nível institucional – setor direção
- nível intermediário: setor gerencia
- nível operacional: setor supervisão
28. Quais são os estilos básicos aplicados pela direção no nível institucional?
Teoria x: concepções antigas a respeito do comportamento humano.
Teoria y: descentralização de decisões e delegação de responsabilidades, ampliação de cargos, administração consultiva e auto avaliação de desempenho
29. Identifique os sistemas de referência aplicado pela direção no nível institucional na condução do sistema administrativo.
Sistema autoritário – coercitivo
Sistema autoritário – benevolente
Sistema consultivo
Sistema participativo
30. Comente a direção no nível intermediário envolvendo a gerência. 
O estado motivacional da empresa reflete o clima organizacional, enquanto a liderança pode ser definida como a influência interpessoal exercida em um a situação e dirigida, por meio do processo de comunicação humana, para o alcance de certos objetivos.
A liderança pode ser explicada pelos traços de personalidade do líder ou pelo estilo (autoritário, liberal, democrático).
31. Como ocorre a comunicação no nível intermediário?
Informal ou formal;
Oral ou escrita;
Descendente, ascendente ou lateral.
32. Comente a direção no nível operacional envolvendo a supervisão.
E a direção imediata da atividade dos subordinados. Cabe a direção operacional dirigir o corpo não-administrativo da empresa. Dependendo da empresa o supervisores são denominados: supervisor de sessão, encarregado de turma, chefe de setor, mestre.
33. Quais são as características da supervisão?
Dependência de pericia técnica; comunicação em duas linguagens; crise pessoal de identidade; autoridade restrita; representação da administração para o pessoal não-administrativo.
34. Quais são as funções específicas do supervisor?
Adquirir e transmitir informação; aclimatar novos empregados; alocar e programa um trabalho cotidiano; explicar aos subordinados o que, como e quando fazer; cuidar o comportamento e o desempenho dos empregados.
35. Quais são as habilidades e os recursos desejáveis de um supervisor? 
Pericia e competência técnica; habilidade na condição de pessoas; espirito de equipe.
; capacidade de transmissão de ordens;