Fundamentos de direito do consumidor

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1a Questão (Ref.:201607217207) Acerto: 1,0 / 1,0 
O Direito nasce para harmonizar não só os conflitos ___________do homem, mas também 
para compor, juntamente com a moral, o seu comportamento ______ perante seus pares. 
 
 
políticos, sociais 
 sociais, éticos 
 
éticos, sociais 
 
sociais, políticos 
 
morais e políticos 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201607217282) Acerto: 1,0 / 1,0 
Indique, dentre as alternativas abaixo, a única proposição verdadeira, levando em consideração 
os conceitos de Direito e Moral. 
 
 
O Direito tem um campo de ação mais amplo que a moral; 
 
O Direito disciplina as relações intrínsecas (internas) dos indivíduos. 
 
A moral se interessa pelas ações externas dos indivíduos. 
 
A Moral, em regra, estabelece sanções mais enérgicas; 
 O Direito se interessa apenas pela ação exterior do homem, ao passo que a Moral 
preocupa-se com o foro íntimo do indivíduo; 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201607217227) Acerto: 1,0 / 1,0 
O Direito composto inteira ou predominantemente por normas públicas, ou seja, relações das 
pessoas com o Estado é o: 
 
 
Direito Objetivo 
 
Direito Internacional 
 Direito Público 
 
Direito Privado 
 
Direito Subjetivo 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201607774354) Acerto: 1,0 / 1,0 
Existem diversas formas de classificar o Direito. A mais simples dela, ou seja, aquela que divide 
o direito em 2 grandes grupos é aquela que divide o direito em: 
 
 
Natural e Positivo; 
 
Subjetivo e Natural; 
 Público e Privado; 
 
Positivo e Objetivo; 
 
Privado e Positivo; 
 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201607764778) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Jurisprudência enquanto fonte do Direito, em sentido amplo é a coletânea de decisões 
proferidas pelos juízes ou tribunais sobre uma determinada matéria jurídica. Em sentido estrito 
é o conjunto de decisões uniformes prolatadas pelos órgãos do Poder Judiciário sobre uma 
determinada questão jurídica. De acordo com a classificação das fontes do Direito, a 
Jurisprudência é uma fonte: 
 
 
imediata 
 indireta 
 
direta 
 
efetiva 
 
substancial 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201607217274) Acerto: 1,0 / 1,0 
A jurisprudência e a doutrina são fontes indiretas de Direito pois constroem o Direito ao lado 
das leis e dos costumes. Assim jurisprudência é: 
 
 
Uma decisão única que ocorre nas instâncias superiores do Poder Judiciário, sobre 
determinada matéria. 
 
Uma decisão única que ocorre na 1ª instância por um juiz singular sobre determinada 
matéria. 
 Um conjunto de decisões reiteradas (repetidas), constantes no Poder Judiciário, sobre 
determinada matéria num determinado sentido. 
 
São julgados aleatórios sobre matérias divergentes no Judiciário. 
 
Decisões reiteradas de um único juiz que passa a virar regra no Tribunal. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201607217295) Acerto: 1,0 / 1,0 
Indique, em ordem crescente, os atos que envolvem o processo legislativo: 
 
 
votação, discussão, veto e publicação 
 
promulgação, discussão, votação, promulgação, sanção e publicação 
 
discussão, sanção, aprovação, promulgação e publicação. 
 projeto, discussão, votação, aprovação, sanção, promulgação e publicação 
 
iniciativa popular, discussão, votação, promulgação e publicação 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201607623867) Acerto: 0,0 / 1,0 
No que concerne a lei e o processo de conhecimento de sua força obrigatória, marque a 
alternativa correta sobre o tema: 
 
 
A lei é levada ao conhecimento de todos por meio de sua elaboração no Senado Federal, 
ninguém se escusa de cumpri-la, alegando que não a conhece, sendo obrigatória 
condicionada à análise de tal órgão, passando a ser exigida e entrando em vigor. 
 A lei é levada ao conhecimento de todos por meio de sua publicação no Diário Oficial, 
publicada, ninguém se escusa de cumpri-la, alegando que não a conhece, sendo 
obrigatória condicionada à sua vigência, ou seja, o dia em que começa a vigorar. 
 A lei é levada ao conhecimento de todos por meio de sua publicação em jornal de grande 
circulação, e sendo assim, passa a ser pública e entra em vigor conforme a legislação 
vigente. 
 
A lei é levada ao conhecimento de todos por meio de sua análise pela Câmara dos 
Deputados, no processo legislativo, no qual ninguém se escusa de cumpri-la, alegando 
que não a conhece, sendo obrigatória condicionada, entrando assim em vigor. 
 
Com a análise do Senado Federal e da Câmara em momentos distintos, além de ser 
publicada em jornal de grande circulação, passando entrar em vigor. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201607287482) Acerto: 1,0 / 1,0 
O Banco XYZ, com objetivo de aumentar sua clientela, enviou proposta de abertura de conta 
corrente com cartão de crédito para diversos estudantes universitários. Ocorre que, por 
desatenção de um dos encarregados pela instituição financeira da entrega das propostas, o 
conteúdo da proposta encaminhada para a estudante Bruna, de dezoito anos, foi furtado. O 
cartão de crédito foi utilizado indevidamente por terceiro, sendo Bruna surpreendida com 
boletos e ligações de cobrança por compras que não realizou. O episódio culminou com 
posterior inclusão do seu nome em um cadastro negativo de restrições ao crédito. Bruna nunca 
solicitou o envio do cartão ou da proposta de abertura de conta, e sequer celebrou contrato 
com o Banco XYZ, mas tem dúvidas acerca de eventual direito à indenização. Na qualidade de 
Advogado, diante do caso concreto, assinale a afirmativa correta. 
 
 
A prática bancária em questão é abusiva segundo o Código do Consumidor, mas o furto 
sofrido pelo preposto do Banco XYZ configura culpa exclusiva de terceiro, excludente da 
obrigação da instituição financeira de indenizar Bruna. 
 
A conduta adotada pelo Banco XYZ é prática abusiva à luz do Código do Consumidor, 
mas como Bruna não é consumidora, haja vista a ausência de vínculo contratual, deverá 
se utilizar das regras do Código Civil para fins de eventual indenização. 
 
A conduta adotada pelo Banco XYZ não é prática abusiva à luz do Código do 
Consumidor, mas como Bruna não é consumidora, haja vista a ausência de vínculo 
contratual, deverá se utilizar das regras do Código Civil para fins de eventual 
indenização. 
 
O envio de produto sem solicitação do consumidor não é expressamente vedado pela lei 
consumerista, que apenas considera o produto como mera amostra grátis, afastando 
eventual obrigação do Banco XYZ de indenizar Bruna. 
 A pessoa exposta a uma prática abusiva, como na hipótese do envio de produto não 
solicitado, é equiparada a consumidor, logo Bruna pode postular indenização com base 
no Código do Consumidor. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201607805975) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a opção correspondente a caso em que se identifica objeto de relação de consumo: 
 
 Um Hospital presta serviço a cliente credenciado por plano de saúde. 
 
Um Hospital público presta atendimento emergencial a paciente. 
 
A administração de um Hospital aluga parte de seu prédio com vistas à instalação de 
uma clínica. 
 
Determinado médico presta serviço como empregado a um Hospital. 
 
A direção de um Hospital doa móveis usados para um asilo.