TESTE DE CONHECIMENTO AULA 03 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
3a aula Lupa 
 
 
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Exercício: GST1712_EX_A3_201701230852_V1 03/04/2018 20:41:50 (Finalizada) 
Aluno(a): JULIANO AZEVEDO DOS SANTOS 2018.1 EAD 
Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201701230852 
 
 
 
Ref.: 201701947522 
 
 
 
 1a Questão 
 
O planejamento tático é desenvolvido pelos departamentos que estão subordinados a diretoria geral da 
empresa. A quantidade de departamentos vai depender da estrutura de cada empresa, mas os mais comuns 
são: financeiro, recursos humanos e marketing. Característica específica do planejamento organizacional 
tático é: 
 
 
incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização 
das atividades envolvidas. 
 
desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a 
inovação. 
 
trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e 
eficiência. 
 
lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever. 
 
limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação. 
 
 
 
Ref.: 201701429866 
 
 
 
 2a Questão 
 
O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas 
diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar 
relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação 
assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. 
 
Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. 
 
Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. 
 
Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. 
 
Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. 
 
 
 
Ref.: 201702089164 
 
 
 
 3a Questão 
 
O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de 
decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser: 
 
 
diagnósticos de análise e seleção 
 
alternativas ótimas pela racionalidade 
 
cursos de ação das melhores alternativas 
 
consequência de cada ação disponível 
 
programadas ou não programadas 
 
 
 
Ref.: 201702135966 
 
 
 
 4a Questão 
 
O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado 
planejamento tático. 
Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a 
execução das tarefas e operações. 
 
Marque a opção de resposta que NÃO se refere à característica do planejamento tático: 
 
 
O planejamento tático interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo 
administrativo. 
 
O planejamento tático é uma técnica cíclica e de alocação de de recursos. 
 
O planejamento tático é projetado para o presente. 
 
O planejamento tático aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da 
empresa) no médio prazo. 
 
O planejamento tático é sistêmico e interativo. 
 
 
 
Ref.: 201701271758 
 
 
 
 5a Questão 
 
De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da 
organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em 
separado e é detalhado e analítico. 
 
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é 
genérico e sintético. 
 
O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é 
detalhado e analítico. 
 
O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é 
genérico e sintético. 
 
O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e 
é menos genérico e mais detalhado. 
 
 
 
Ref.: 201701489805 
 
 
 
 6a Questão 
 
Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as 
atividades a serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são 
denominados: 
 
 
orçamentos 
 
regulamentos 
 
programas 
 
procedimentos 
 
políticas 
 
 
 
Ref.: 201701836431 
 
 
 
 7a Questão 
 
Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos 
estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos 
e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: 
 
 
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica 
imediatista. 
 
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo 
(dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. 
 
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, 
não são específicos. 
 
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos 
organizacionais e cortar custos no curto prazo. 
 
Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. 
Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem 
implementadas em cada unidade da organização. 
 
 
 
Ref.: 201701489729 
 
 
 
 8a Questão 
 
O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele 
representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características 
do planejamento tático, estão: 
 
 
Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa. 
 
Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional. 
 
Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação 
organizacional. 
 
Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou 
comportamentos. 
 
É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de 
departamentos. 
 
 
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
3a aula Lupa 
 
 
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Exercício: GST1712_EX_A3_201701230852_V2 17/04/2018 22:52:04 (Finalizada) 
Aluno(a): JULIANO AZEVEDO DOS SANTOS 2018.1 EAD 
Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201701230852 
 
 
 
Ref.: 201701836431 
 
 
 
 1a Questão 
 
Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos 
estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos 
e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: 
 
 
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica 
imediatista. 
 
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organizaçãoe por isso, 
não são específicos. 
 
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos 
organizacionais e cortar custos no curto prazo. 
 
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo 
(dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. 
 
Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. 
Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem 
implementadas em cada unidade da organização. 
 
 
 
Ref.: 201701836417 
 
 
 
 2a Questão 
 
As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as 
atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais 
funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um 
departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de 
Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. 
 
 
Somente a IV está ERRADA 
 
Somente a I está ERRADA 
 
Todas estão CORRETAS 
 
Somente a II está ERRADA 
 
Somente a III está ERRADA 
 
 
 
Ref.: 201701826058 
 
 
 
 3a Questão 
 
Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que 
estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: 
 
 
Planejamento tático; 
 
Planejamento financeiro; 
 
Planejamento de Recursos Humanos; 
 
Planejamento operacional; 
 
Planejamento estratégico; 
 
 
 
Ref.: 201701500397 
 
 
 
 4a Questão 
 
O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e 
planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como: 
 
 
planejamento tático 
 
planejamento operacional 
 
planejamento de sinergias 
 
planejamento de contingência 
 
planejamento estratégico 
 
 
 
Ref.: 201701826051 
 
 
 
 5a Questão 
 
Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho 
e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a: 
 
 
Planos financeiros; 
 
Planos de produção; 
 
Planos administrativos; 
 
Planos de marketing; 
 
Planos de recursos humanos; 
 
 
 
Ref.: 201701495056 
 
 
 
 6a Questão 
 
Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos: 
 
 
Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor. 
 
Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina. 
 
Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução. 
 
Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais. 
 
Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo. 
 
 
 
Ref.: 201702081529 
 
 
 
 7a Questão 
 
A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, 
tático e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar: 
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos 
II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais 
III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa 
IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo 
 
 
Somente III e IV estão corretas 
 
Somente I e IV estão corretas 
 
Somente I e III estão corretas 
 
Somente II e IV estão corretas 
 
Somente II e III estão corretas 
 
 
 
Ref.: 201701429866 
 
 
 
 8a Questão 
 
O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas 
diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar 
relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação 
assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
Os regulamentos são os 
planos operacionais 
relacionados com 
comportamentos solicitados. 
 
Fluxo de caixa, orçamentos 
e despesas são exemplos de 
regulamentos. 
 
Os orçamentos são planos 
operacionais relacionados 
com dinheiro. 
 
Os programas são os planos 
operacionais relacionados 
com o tempo. 
 
Os planos operacionais 
relacionados com métodos 
são denominados 
procedimentos. 
 
 
INTRODUÇÃO À 
ADMINISTRAÇÃO 
3a aula 
 Lupa 
 
 
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MP3 
 
 
 
 
Exercício: GST1712_EX_A3_201701230852_V3 17/04/2018 22:58:11 (Finalizada) 
Aluno(a): JULIANO AZEVEDO DOS SANTOS 2018.1 EAD 
Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201701230852 
 
 
 
Ref.: 201701271758 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da 
organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em 
separado e é detalhado e analítico. 
 
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é 
genérico e sintético. 
 
O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é 
detalhado e analítico. 
 
O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é 
genérico e sintético. 
 
O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e 
é menos genérico e mais detalhado. 
 
 
 
Ref.: 201701836431 
 
 
 
 2a Questão 
 
Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos 
estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos 
e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: 
 
 
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, 
não são específicos. 
 
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo 
(dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. 
 
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica 
imediatista. 
 
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos 
organizacionais e cortar custos no curto prazo. 
 
Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. 
Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem 
implementadas em cada unidade da organização. 
 
 
 
Ref.: 201701826058 
 
 
 
 3a Questão 
 
Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que 
estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: 
 
 
Planejamento estratégico; 
 
Planejamento financeiro;Planejamento de Recursos Humanos; 
 
Planejamento operacional; 
 
Planejamento tático; 
 
 
 
Ref.: 201701500397 
 
 
 
 4a Questão 
 
O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e 
planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como: 
 
 
planejamento de sinergias 
 
planejamento operacional 
 
planejamento estratégico 
 
planejamento tático 
 
planejamento de contingência 
 
 
 
Ref.: 201701836417 
 
 
 
 5a Questão 
 
As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as 
atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais 
funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um 
departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de 
Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. 
 
 
Todas estão CORRETAS 
 
Somente a IV está ERRADA 
 
Somente a III está ERRADA 
 
Somente a II está ERRADA 
 
Somente a I está ERRADA 
 
 
 
Ref.: 201701484930 
 
 
 
 6a Questão 
 
O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de 
decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e 
recursos que nem sempre estão disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve: 
I - um diagnóstico do problema; 
II - a procura de soluções e alternativas para o problema; 
III - a análise e comparação dessas alternativas; 
IV - a seleção e escolha da melhor; 
Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta: 
 
 
I, II, III e IV estão corretas 
 
Somente III está correta 
 
Somente I e II estão corretas 
 
Somente I está correta 
 
Somente II e IV estão corretas 
 
 
 
Ref.: 201702094428 
 
 
 
 7a Questão 
 
O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura 
limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do 
planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em 
decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático? 
 
 
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais. 
 
Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a 
maximização de resultados. 
 
São implementados por meio de decisões do nível estratégico. 
 
Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e 
operações. Seu problema básico é a eficiência. 
 
É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. 
 
 
 
Ref.: 201701488056 
 
 
 
 8a Questão 
 
Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados: 
 
 
Metodológicos ou virtuais 
 
Processos ou ações 
 
Procedimentos ou virtuais 
 
Mercadológicos ou virtuais 
 
Procedimentos ou processos 
 
 
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